個人隨筆 用戶資產(chǎn),比用戶重要一千倍 在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)成功的關(guān)鍵在于理解和培養(yǎng)用戶資產(chǎn)。用戶資產(chǎn)不僅是重復(fù)購買和分享傳播的忠誠客戶,更是企業(yè)盈利能力和抗風(fēng)險能力的根基。 晏濤三壽 品牌口碑客戶滿意度服務(wù)質(zhì)量
產(chǎn)品設(shè)計 一文說透|如何從 0 到 1 搭建客戶服務(wù)體系? 客戶服務(wù)是我們與用戶接觸的重要窗口,建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系,有利于我們建立品牌口碑。本文從產(chǎn)品的角度,跟大家談?wù)勅绾螐?到 1 構(gòu)建客戶服務(wù)體系。 艾米麗 品牌口碑客戶服務(wù)體系客戶滿意度