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用戶研究

體驗感知 | 我為什么要選擇你？請給我一個理由！

在體驗經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)不再能夠支配消費者是否選擇你的產(chǎn)品，而是通過消費者的親身體驗，去做進一步的選擇與判斷。“我為什么要選擇你？”成為了消費者的自省，本文列舉了五個例子，希望對你有所啟發(fā)。

2年體驗感知初級

產(chǎn)品運營

真正決定消費者滿意度的，并不是產(chǎn)品本身的體驗，而是消費者對產(chǎn)品的“預期”和“感知體驗”之間的差值。 ?在上一篇文章中，nick提到：決定“用戶留存率”最大的因素，是消費...

體驗感知案例分析消費者滿意度