透過現(xiàn)象看本質(zhì):魚骨圖分析法
魚骨圖是一種比較有效的分析工具,可以幫我們找到問題的本質(zhì)。這篇文章,作者分享了魚骨圖的分析方法,供各位參考。
“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)?!?/p>
——《教父》
今天看到這句話,深深觸動(dòng)。無論是在產(chǎn)品開發(fā)還是日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問題。想一想,對(duì)待這些問題,有多少是浮于表象?又有多少聚焦到了深藏不露的本質(zhì)核心?
因此,分享一種名為“魚骨圖分析法”的工具,希望我們一起,透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象,直擊問題的本質(zhì),找到那些隱藏在背后的“根本原因”。然后著手尋找解決之道。
一、含義
魚骨圖分析法,作為一種視覺化工具,能夠簡(jiǎn)潔直觀地展示問題分析與解決的思路。它通過拆解問題,幫助我們尋找解決方案,因此也被稱為因果分析法。
二、結(jié)構(gòu)
- 頭部:代表需要分析的問題或效果。
- 主骨:代表問題的主要原因類別。
- 次骨:代表每個(gè)主要原因類別下的具體原因。
- 次次骨:進(jìn)一步細(xì)分次骨,提供更詳細(xì)的信息。
三、常見類型
- 問題整理型:用于整理和分類問題。
- 原因分析型:用于深入分析問題的原因。
- 解決對(duì)策型:用于提出解決問題的對(duì)策。
四、步驟
在面對(duì)問題時(shí),我們常常需要從多維度考慮因素的共同作用。魚骨圖分析法通常與5W2H方法結(jié)合使用,以確保全面性。
- 確定問題:首先,明確需要分析的問題或效果,作為魚骨圖的“頭部”。
- 繪制魚骨圖:接著,畫出魚骨圖的基本框架,包括“主骨、尾部”。
- 確定主要原因:識(shí)別并列明問題的主要原因,并將其作為“主骨”。
- 分析次要原因:針對(duì)每個(gè)主要原因,進(jìn)一步分析次要原因,并繪制“次骨”。
- 深入分析:對(duì)于每個(gè)次要原因,不斷追問為什么,繼續(xù)深挖具體原因,繪制“次次骨”。直到找出問題解決方法。
魚骨圖分析法不僅助力職場(chǎng),也是生活中的智慧工具。它教會(huì)我們透過現(xiàn)象看本質(zhì),將每個(gè)問題轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。希望通過這種方法,我們不僅能夠識(shí)別問題,還能夠深入理解問題根源,制定有效的解決策略,從而在工作和生活中取得更好的成果。
附:推薦文章《魚骨圖分析法在產(chǎn)品需求中的應(yīng)用》,詳見http://theventurebank.com/pmd/740327.html
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