電商類產(chǎn)品都有個榜單功能，能起到促進(jìn)消費的作用。那如果是在社交產(chǎn)品中曾加此類功能，是不是也可以呢？這篇文章，作者表達(dá)了自己的看法，一起來看看。

在社交產(chǎn)品的廣袤領(lǐng)域中，榜單功能的存在與否一直是備受爭議的焦點話題

當(dāng)對百余款社交產(chǎn)品進(jìn)行深入體驗與探索后，不難發(fā)現(xiàn)，眾多社交產(chǎn)品都精心加入“榜單” 這一功能。

榜單功能對于平臺而言，它能夠大力拓展消費場景，為用戶創(chuàng)造更多充值的契機(jī)，從而顯著提升平臺的營收水平。對于用戶來說，投身于那些知名且流量高的產(chǎn)品榜單競爭之中，能夠充分展現(xiàn)自身的榮譽感，大幅增加個人的知名度與曝光量。

持續(xù)的體驗與觀察讓我得知，凡是擁有 “直播” 功能的社交產(chǎn)品，幾乎無一例外地引入了 “榜單” 功能，這一現(xiàn)象無疑引發(fā)了我更為深刻的思考與深入的分析。首先，讓我們來清晰地理解社交產(chǎn)品中的兩個重要概念：“1 對 1” 與 “1 對多”。

“1 對 1（One-to-One）”，代表著兩個用戶之間的親密直接交互。這種交互模式通常適用于私密性較高的交流情境，比如溫馨的私人聊天、生動的一對一視頻通話等。在這個模式下，每個用戶僅僅能夠與另一個特定的用戶進(jìn)行互動，完全不涉及第三方的參與。就如同微信好友之間的暢聊、QQ 的一對一聊天那般，充滿著專屬的氛圍。

“1 對多（One-to-Many）”，則意味著一個用戶與多個用戶之間的廣泛交互。這種模式常常用于廣播重要信息、精彩地分享內(nèi)容或者進(jìn)行引人入勝的公開演講等場景。一個用戶可以同時向多個用戶發(fā)送信息，然而每個接收者之間并不會直接進(jìn)行互動。恰似 YouTube 直播中，一個魅力主播向眾多熱情的觀眾進(jìn)行直播，傳遞著多彩的內(nèi)容。

而榜單之中，必定會有魅力榜（主要依據(jù)收到禮物的數(shù)量或者互動的頻繁程度來確定）和富豪榜（依據(jù)送出禮物的數(shù)量或者消費的金額來衡量）。

一、純 “1 對多” 場景，“榜單” 功能不可或缺

做過一款小眾社交產(chǎn)品（日活躍量在 4 – 5 萬之間），該產(chǎn)品具備 “直播” 功能。在 2023 年舉辦了幾期沖榜活動，其效果之好令人驚嘆。主播們?yōu)榱嗽诎駟紊蠉渎额^角、炫耀成就并獲取平臺給予的豐厚獎勵，紛紛邀請金主助力。在這個過程中，數(shù)次突破了營收記錄，達(dá)到了相當(dāng)可觀的流水?dāng)?shù)額。

主播們憑借著自身的才藝、幽默風(fēng)趣地講段子以及與粉絲親切對話解答疑問等精彩表演形式，贏得了更多人的喜愛。他們?yōu)榉劢z提供了豐富的情緒價值，而粉絲們也心甘情愿地追隨并打賞，從而形成了一個良性循環(huán)。在這樣的消費場景中，榜單發(fā)揮出了極大的攀比作用，如同一個充滿活力的競技場。

二、純 “1 對 1” 場景，不添加 “榜單” 功能效果更佳

此前制作過另一款小眾社交產(chǎn)品（日活躍量為 3 – 4 萬），該產(chǎn)品設(shè)置了 “榜單” 功能。后續(xù)舉辦了幾次沖榜運營活動，但效果卻不盡如人意（未能像擁有 “直播” 功能的產(chǎn)品在夜晚達(dá)到高額流水）。當(dāng)時在首頁凸顯該功能，一方面是考慮提高營收，另一方面也是考量到榜單可以在一定程度上體現(xiàn)產(chǎn)品的活躍度，讓用戶覺得平臺充滿活力，值得留下來。

后來又做過一款純 “1 對 1” 的產(chǎn)品（日活躍量已突破 10 萬 +）。一開始，這款產(chǎn)品也設(shè)有 “榜單” 功能。經(jīng)過一段時間的觀察，發(fā)現(xiàn)平均用戶收入（ARPU 值）似乎并沒有明顯提高。

綜合考慮各種因素，比如可能會讓競品算出平臺營收、增加運營成本以及對 “1 對 1” 場景不友好等情況后，果斷調(diào)整運營策略，去掉了 “榜單” 功能。令人驚喜的是，數(shù)據(jù)完全沒有受到影響。此后，一直未重啟該功能。未來，或許要等到有 “直播” 功能時，再考慮重新放出。

倘若添加 “榜單” 功能，在交友的情境中，人們往往希望交友具有唯一性。從人性的角度來看，這對男性用戶并不利：“看到該女性用戶這么受歡迎，不想搭訕了，沒意思？” 然而，對于女性用戶來說，則有一定的利好：“這個榜單好多土豪呀?！?我們始終希望交友能夠更加純粹一些。因此，像純 “1 對 1” 社交產(chǎn)品以及婚戀產(chǎn)品都不添加 “榜單”，或許正是出于這樣的考慮。當(dāng)然，可能還有更深層次的原因等待我去挖掘。

總結(jié)：如果產(chǎn)品具有明顯的 “1 對多” 屬性，那么添加榜單功能并進(jìn)行長期維護(hù)是非常值得的。但如果是 “1 對 1” 或婚戀類產(chǎn)品，不建議加入榜單功能，以免產(chǎn)生適得其反的效果。重要的是，要根據(jù)產(chǎn)品的特點和用戶的需求來審慎決定是否引入榜單功能，從而實現(xiàn)最佳的用戶體驗和商業(yè)效益。

??若您有更好的想法或者吐槽，請于評論區(qū)發(fā)表，一起探討、一起成長