產(chǎn)品經(jīng)理視角:構(gòu)建理財(cái)產(chǎn)品營銷材料搜索平臺(tái)的思考-系列第二篇
本文將深入探討兩個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品方向:一是構(gòu)建全市場(chǎng)基金營銷材料的集成搜索平臺(tái),二是開發(fā)針對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的小程序服務(wù)系統(tǒng)。這兩個(gè)方向不僅能夠有效解決目前理財(cái)經(jīng)理面臨的營銷材料分散和獲取不便的問題,還能為銀行理財(cái)產(chǎn)品提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、便捷的客戶觸達(dá)和服務(wù)體系。
在寫本篇的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了2個(gè)值得探索的方向,先發(fā)出來給大家思考
產(chǎn)品方向:一是全市場(chǎng)基金營銷材料Hunter,類似GPTs Hunter
產(chǎn)品方向:二是類似基金,針對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的小程序
先討論第一個(gè)方向
什么是基金營銷材料?就是基金公司生產(chǎn)的各種基金產(chǎn)品新發(fā)持營的海報(bào)、圖文等材料。
- 新發(fā)現(xiàn):頭部基金公司已經(jīng)在輸出標(biāo)準(zhǔn)材料了,同時(shí)基金公司輸出的各種產(chǎn)品海報(bào)開始大量增加,但是目前還沒有能夠?qū)θ袌?chǎng)基金產(chǎn)品營銷材料進(jìn)行精準(zhǔn)搜索的工具。
- 現(xiàn)階段痛點(diǎn):理財(cái)經(jīng)理若想找到日常所需的營銷材料,需要注冊(cè)多個(gè)基金公司的小程序。每家基金公司都在單獨(dú)做平臺(tái),目前沒有能提供全市場(chǎng)所有基金公司產(chǎn)品海報(bào)匯總和搜索的地方。
- 市場(chǎng)暫時(shí)還沒有玩家:
一是,基金公司小程序是這2年剛發(fā)展起來。
二是,類似像牛頭邦、Beta理財(cái)師的平臺(tái)雖然服務(wù)了同一批用戶(理財(cái)經(jīng)理),但是他們做的是自己加工和整合投研文章、資訊、基金分析數(shù)據(jù)等。所以,這些供應(yīng)商做的不是海報(bào)圖文類的基金營銷材料,雖然客群相同,但是服務(wù)內(nèi)容不同。
解決方案:試想,如果我們參考GPT Hunter的起源背景(市場(chǎng)玩家發(fā)布了很多GPT,但缺少統(tǒng)一匯總搜索的方式)。若有一個(gè)平臺(tái)能夠匯總?cè)袌?chǎng)所有基金產(chǎn)品材料的搜索入口,理財(cái)經(jīng)理只需打開一個(gè)頁面,借助AI搜索快速精準(zhǔn)地找到所需材料的入口地址。若需下載詳細(xì)材料,點(diǎn)擊地址即可直接進(jìn)入對(duì)應(yīng)基金公司小程序的對(duì)應(yīng)頁面,這將非常方便。
市場(chǎng)空間:粗糙算一下若根據(jù)客群相同,貝塔理財(cái)師官網(wǎng)顯示,已服務(wù)了170萬理財(cái)經(jīng)理,這些人都是“基金營銷材料Hunter”的用戶。https://www.betawm.com/
不過最便捷做這個(gè)的應(yīng)該是基金代銷機(jī)構(gòu),但目前我了解到還沒有,如果你發(fā)現(xiàn)有的話也歡迎評(píng)論交流。
接著開始討論方向2:類似基金公司的小程序,下一個(gè)階段是,針對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的小程序
機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn):
產(chǎn)品經(jīng)理看理財(cái)子,從市場(chǎng)格局到賺錢方法在之前的文章中分析了理財(cái)子的市場(chǎng)格局和賺錢方法,指出銀行理財(cái)正在大力發(fā)展代銷機(jī)構(gòu)。雖然目前銀行理財(cái)只能在銀行間代銷,但隨著代銷機(jī)構(gòu)的增多,銀行理財(cái)?shù)陌l(fā)行方就需要學(xué)習(xí)公募基金公司,搭建標(biāo)準(zhǔn)的營銷生產(chǎn)制作和客戶觸達(dá)體系。其中標(biāo)準(zhǔn)營銷系統(tǒng)之一,就是現(xiàn)在基金公司的TOC小程序,可能會(huì)以相同或者其他的承載方式出現(xiàn)在銀行理財(cái)行業(yè)內(nèi),形式可能會(huì)變但內(nèi)容不會(huì)變!
未來趨勢(shì):
- 銀行理財(cái)代銷可能會(huì)擴(kuò)大到互聯(lián)網(wǎng)、三方代銷,那銀行理財(cái)發(fā)行方對(duì)這個(gè)類似小程序的需求會(huì)增加。
- 屆時(shí)銀行理財(cái)發(fā)行方的需求會(huì)比基金公司更迫切:銀行理財(cái)和公募基金市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)(銀行理財(cái)28萬億,公募基金31萬億),但是銀行理財(cái)產(chǎn)品數(shù)量為4萬只左右,是公募基金的2倍左右。
- 標(biāo)準(zhǔn)營銷材料的需求更旺盛:銀行理財(cái)產(chǎn)品99%都是靠理財(cái)經(jīng)理銷售給個(gè)人用戶的,因此理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)宣傳材料的需求更旺盛。
- 未來痛點(diǎn):銀行理財(cái)發(fā)行方如何快速、精準(zhǔn)、低成本搭建類似基金公司這套系統(tǒng)。至于這個(gè)痛點(diǎn)啥時(shí)候會(huì)爆發(fā),我覺得可能在銀行理財(cái)子發(fā)行方平均對(duì)接代銷機(jī)構(gòu)超過一個(gè)量級(jí),比如對(duì)接100家代銷機(jī)構(gòu)的時(shí)候(這個(gè)時(shí)候靠堆人效率已經(jīng)很低了)。目前約有7家理財(cái)公司發(fā)行方,對(duì)接代銷機(jī)構(gòu)超過了100家。
市場(chǎng)空間:
- 按現(xiàn)階段數(shù)量來看,服務(wù)生產(chǎn)制作方:31家理財(cái)子。
- 服務(wù)理財(cái)經(jīng)理用戶,還是上面的大概170萬理財(cái)經(jīng)理用戶。
好了,前面講了2個(gè)比較興奮的方向,接下來一起回到基金公司小程序拆解的正事兒。我們從產(chǎn)品經(jīng)理的角度,來看看基金公司小程序到底做了哪些內(nèi)容,從產(chǎn)品功能拆解下。
至于,體驗(yàn)完這些基金公司小程序,從產(chǎn)品經(jīng)理我對(duì)基金公司小程序建設(shè)有啥建議呢,歡迎大家閱讀我上一篇文章哈~
一、基金公司小程序功能對(duì)比分析
從實(shí)現(xiàn)方式來看,易方達(dá)是通過H5頁面嵌入微信公眾號(hào)的,相比之下,其他五家公司則采用了微信小程序的形式。根據(jù)上一篇寫到的小程序的核心功能點(diǎn)來看,這些小程序均已滿足。接下來從六個(gè)方面,進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析和總結(jié)。
- 定位:作為向渠道和客戶傳遞信息的窗口和工具。更多是服務(wù)‘私域客戶’,未來不僅是指數(shù)投資,也可針對(duì)基金投顧、養(yǎng)老金等各種特色業(yè)務(wù)做精準(zhǔn)化服務(wù)。
- 服務(wù):微信生態(tài)下的小程序,符合理財(cái)經(jīng)理的日常工作場(chǎng)景和習(xí)慣。
- 資源:基金公司擁有各類專業(yè)的投研人才,提供實(shí)操性的買方投研觀點(diǎn)。
- 能力:基金公司能夠提供專業(yè)的投顧培訓(xùn)和跟投組合策略。
- 場(chǎng)景:理財(cái)經(jīng)理獲取該基金公司的產(chǎn)品資料包、最新市場(chǎng)資訊和投研內(nèi)容、提升個(gè)人專業(yè)技能這3個(gè)場(chǎng)景都滿足。
- 體驗(yàn):整體體驗(yàn)均較為流暢。然而從UI規(guī)范統(tǒng)一、視覺美感和功能操作的用戶友好性三個(gè)方面來看,中歐“歐耶”小程序體驗(yàn)最好,我想一方面可以歸因于中歐17年就開始做了,對(duì)用戶體驗(yàn)打磨時(shí)間最久。
二、功能明細(xì)對(duì)比
從內(nèi)容來看小程序的2個(gè)核心部分是:營銷素材(基金產(chǎn)品營銷材料、各類專業(yè)投研內(nèi)容)保持高頻率更新,各種培訓(xùn)材料幫助理財(cái)經(jīng)理成長。
其中產(chǎn)品營銷材料都是針對(duì)本基金公司,且屬于獨(dú)家材料。
各類專業(yè)的投研內(nèi)容、培訓(xùn)材料,基金公司之間提供的種類差異性不大,長期吸引理財(cái)經(jīng)理的核心在于,需要找到合適的投研內(nèi)容材料;比如,需要根據(jù)理財(cái)師能力提供分等級(jí)的內(nèi)容,輸出的內(nèi)容要足夠簡單且干貨(感覺像是既要又要~)。
當(dāng)然,除了內(nèi)容之外,小程序還提供各種豐富的工具,幫助理財(cái)師高效地完成日常工作。比如有:定投計(jì)算器、凈值播報(bào)、養(yǎng)老金計(jì)算器、喜報(bào)生成工具等。除了這些,一些小程序還提供投后持倉診斷工具,幫助理財(cái)師為多個(gè)客戶生成持倉診斷報(bào)告,生成專業(yè)的診斷意見(有點(diǎn)資配的味兒),并根據(jù)診斷結(jié)果推薦產(chǎn)品、生成營銷話術(shù)。
最后,就是各種投研的數(shù)據(jù)和模型,這個(gè)地方就是各家公司發(fā)揮專業(yè)的地方了,比如市場(chǎng)溫度計(jì)、ETF指數(shù)風(fēng)向標(biāo)、?;饷艿鹊取?/p>
三、各個(gè)細(xì)分資產(chǎn)專區(qū)詳細(xì)拆解
針對(duì)前面描述的投研內(nèi)容,不同的資產(chǎn)品類還會(huì)有不同的內(nèi)容和形式?;鸸拘〕绦蛞册槍?duì)不同資產(chǎn)提供了各個(gè)資產(chǎn)專區(qū),下面來詳細(xì)拆解下資產(chǎn)專區(qū)的內(nèi)容。
從專區(qū)功能對(duì)比看,指數(shù)專區(qū)、定投專區(qū)、養(yǎng)老專區(qū)這3個(gè)專區(qū)是所有小程序都有的功能。同時(shí),在資產(chǎn)專區(qū)的建設(shè)上,易方達(dá)做得尤為細(xì)致,專區(qū)里面的各種投研內(nèi)容、視頻課程等同樣非常豐富。
本文由 @懶羊羊的產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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文章干貨很多,我一個(gè)外行看了也能有一些啟發(fā)。