小紅書博主真的更Fancy嗎?
小紅書已經(jīng)十余年了,但商業(yè)化效果一直不是很理想。目前小紅書也已在電商、文旅等領(lǐng)域加快了步伐,只是這幾個賽道均處于紅海狀態(tài),潛力似乎還有待進一步挖掘。
2024,小紅書的節(jié)奏又加快了不少。
4月29日,據(jù)IPO早知道獨家報道,小紅書正在進行新一輪估值200億美元的融資,隨后被小紅書辟謠為不實消息。文中提到,有投資者表示本輪融資實則就是小紅書的Pre-IPO輪融資,將為小紅書潛在的IPO作一定的定價參考。
據(jù)傳,此前小紅書在私募市場的估值已經(jīng)從2021年的200億美元下降至100億-160億美元。
實際早在2021年,關(guān)于小紅書即將IPO的話題討論就曾甚囂塵上,彼時同樣被小紅書予以否認(rèn)。不過,上市與否并不能判斷一家企業(yè)的價值高低,尤其是在當(dāng)下的資本市場,如茶百道這樣上市即破發(fā)的企業(yè)比比皆是。
真正影響企業(yè)估值的,是其是否具有可持續(xù)的商業(yè)模式以及切實落地的變現(xiàn)途徑:就當(dāng)下行業(yè)周期而言,采取戰(zhàn)略性收縮和提高成本效益的措施已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵策略,盈利的重要性也進一步凸顯。
現(xiàn)如今,小紅書顯然為投資者交出了一份明確且有力的答卷。據(jù)報道,源于廣告和新興電商業(yè)務(wù)的增長,小紅書2023年營收37億美元,凈利潤5億美元,首次扭虧為盈;且2023年小紅書MAU達到了3.12億,較2022年增長了20%。
同時,目前小紅書也已在多個領(lǐng)域加快了步伐,例如加碼電商、進軍文旅,以及本地生活的到店業(yè)務(wù)等。只是,由于眼下這幾個賽道均處于紅海狀態(tài),小紅書并沒有特別突出的競爭優(yōu)勢,要想在紅海中開辟出一條狹小的藍(lán)海通道,為自身構(gòu)建一個強大的增長引擎,小紅書的潛力似乎還有待進一步挖掘。
但好在基于自身的內(nèi)容和用戶基礎(chǔ),小紅書的故事還有很長篇幅能寫。
01 小紅書給博主披了件衣服
過去很長一段時間,小紅書的電商業(yè)務(wù)路線都不算清晰。
2014年,注重“海淘”的小紅書推出了“福利社”自營電商平臺,提供高性價比的美妝、服飾等商品;22年露營熱興起,小紅書又順勢推出另一個自營電商平臺“小綠洲”,專注于時尚服飾和戶外用品,不過露營的風(fēng)只刮到了評論區(qū),銷量業(yè)績一般,而前者則是因經(jīng)營不善,存在感連年下降,再加之小紅書欲走新的電商路線,二者皆于去年10月關(guān)閉。
而在這期間,小紅書其實也早就意識到其社區(qū)氛圍光“種草”不“拔草”,否則也不會之前在是否開放淘寶等電商平臺外鏈的策略上來回騰轉(zhuǎn)。
去年關(guān)停自營電商后,小紅書就對內(nèi)部架構(gòu)進行了調(diào)整,加碼直播電商,將直播和電商合并形成了一個新的交易部,并將其升級為一級部門。同時,樹起了一面“買手電商”的大旗,作為其電商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一部分。
“買手”這一術(shù)語最初源自時尚界,它強調(diào)對流行趨勢的把握和審美能力,在歐美,一些高等教育機構(gòu)甚至?xí)iT設(shè)立服裝買手相關(guān)的專業(yè)課程。顯然,小紅書對自己電商平臺如此定義,正是突出了社區(qū)內(nèi)個性化的審美傾向和長期以來培養(yǎng)的“種草”文化。
值得注意的是,買手電商的分類方法與貨架式電商和直播電商有所區(qū)別。在小紅書社區(qū)中,無論是通過直播、圖文筆記還是短視頻的形式,只要博主為用戶精選商品,都可被定義為“買手”。
去年8月,小紅書COO柯南在以“買手時代已來”為主題的電商會上就曾表示,買手、主理人等個體是最具活力的電商力量,能夠通過豐富的個人特質(zhì),構(gòu)建真實使用場景,實現(xiàn)用戶專屬需求與細(xì)分品類的高效對接。
從結(jié)果來看,“買手電商”憑借小紅書強大的社區(qū)影響力和用戶信任,儼然構(gòu)建了一種新的購物生態(tài),在促進商業(yè)化上的作用頗為明顯。這種模式下,買手們并不是傳統(tǒng)帶貨主播風(fēng)格,而是憑借自己對生活的獨到理解,讓自己成為引導(dǎo)用戶消費決策的關(guān)鍵角色。
例如,在美妝領(lǐng)域,買手會根據(jù)膚質(zhì)測試和產(chǎn)品成分分析,為用戶推薦適合的護膚品;在時尚領(lǐng)域,買手會根據(jù)潮流趨勢為用戶挑選時尚單品。
為此小紅書匯集了大量更接“地氣”的腰尾部達人,這些內(nèi)容創(chuàng)作者雖然粉絲數(shù)量不及頭部大V,但在自己擅長的領(lǐng)域往往擁有深入的知識和獨特的見解,用戶的互動和信任度頗高,他們的推薦往往會更容易影響粉絲的購買傾向。
數(shù)據(jù)顯示,去年雙十一期間,不僅明星主播章小蕙的直播銷售額破億,許多小紅書中腰部達人也實現(xiàn)了百萬、千萬級銷售成績。
就本質(zhì)而言,小紅書上的博主似乎與抖快主播并無太大差別,小紅書只不過是為他們披上了一件更Fancy的外衣,走了更小眾的路線。
但從結(jié)果來看,這件外衣的確實挺受市場青睞?!百I手電商”經(jīng)過半年時間發(fā)展,至少為曾經(jīng)搖擺不定的電商找到了一個明確的定位,也作出了一定的區(qū)分度,其概念也被行業(yè)所認(rèn)可。
但是做到這種程度夠嗎?《新立場》認(rèn)為想要匹配200億美金的估值,小紅書的電商業(yè)務(wù)或許還需再提速、再激進一點。
畢竟目前的買手電商,也存在著一定的不足之處:頭部“買手”能量太小且太少。
現(xiàn)階段,小紅書頭部主播,也就是單場帶貨 GMV 能超千萬的主播,仍只有董潔、章小蕙、伊能靜、一顆KK等原本就榜上有名的博主。近期較為受歡迎的是“普女風(fēng)”帶貨的吳昕,在其最新發(fā)布的小紅書動態(tài)下,卻出現(xiàn)不少消費者反饋商品存在質(zhì)量問題、售后服務(wù)態(tài)度不佳,認(rèn)為吳昕的選品不過關(guān),而且熱度也遠(yuǎn)不如前幾者。
若是將小紅書拉到行業(yè)橫向?qū)Ρ龋茱@然能看出小紅書的所有頭部“買手”們,與國內(nèi)主流電商平臺頭部主播相比,無論是粉絲量,還是單場帶貨GMV、月度帶貨GMV,都還存在著近乎數(shù)量級的差距。
拿棲身抖音的董宇輝來說,東方甄選抖音賬號粉絲現(xiàn)已超3060萬,董宇輝個人賬號粉絲現(xiàn)已超2490萬。即便是去年12月底才開通的“與輝同行”直播間,粉絲也已達1787萬。而在GMV維度,與輝同行直播間今年1月9日晚的首場直播,GMV便突破1.5億元;3月,與輝同行直播間更是創(chuàng)下了月度GMV超6億元的成績。
而諸如李佳琦、瘋狂小楊哥、辛巴等超頭主播,更是小紅書頭部“買手”們難以望其項背的。
早在土地革命時期,中國軍事中曾奉行一項戰(zhàn)術(shù):當(dāng)敵我雙方差距懸殊時,先打弱的,再打強的;你打你的,我打我的。而小紅書現(xiàn)下就更像是奉行后者的戰(zhàn)術(shù),抓牢小眾賽道,拓展新的“藍(lán)海”。
然而小眾的買手招牌往往掛靠著奢華和高端,就像章小蕙名下“玫瑰是玫瑰”店鋪中有售價1434元的梳子、售價775元的洗發(fā)水護發(fā)素套裝……這似乎與此前電商行業(yè)大行其道的低價策略又背道而馳。
因此在歲月靜好之前,小紅書還需解決一個矛盾:拼低價,需要與傳統(tǒng)電商平臺短兵相接;沖高端,現(xiàn)今的消費市場又難以撐起小紅書想要的體量。
02 于虎口奪食,與群狼分食
當(dāng)下,小紅書確實在內(nèi)容的廣度和深度上持續(xù)深耕與擴充,但想要將豐富的內(nèi)容變現(xiàn)卻并不容易。
雖然,相較于同為內(nèi)容社區(qū)的b站和知乎,小紅書確實有著遠(yuǎn)勝兩者的用戶黏度,截至2023年底也實現(xiàn)了首次年度盈利。但說到底,就此前國內(nèi)的內(nèi)容社區(qū)商業(yè)化的解法不多且皆成效不彰,“買手”電商也正如上文所言還有很長的路程需要探索。
或許,小紅書也覺得光把雞蛋放在電商、廣告的籃子里已經(jīng)不行了,平臺流量還需新的變現(xiàn)方式。頗為明顯的舉動是,自2023年起,小紅書不僅加大了對電商、廣告的投入與管理,還向多方向開辟發(fā)展線路,挖掘內(nèi)容富礦。
一邊通過“內(nèi)容+流量”的方式進軍文旅行業(yè)。源于小紅書2021年成立露營公社的經(jīng)驗,其曾與訂單來了、小豬短租等平臺有過合作,且現(xiàn)在還保持著攜程、愛彼迎的相關(guān)鏈接,2023年12月小紅書發(fā)布《小紅書文旅種草指南》,今年4月還推出了“城市新名片”計劃,就是為了用社區(qū)氛圍帶動文旅發(fā)展,提升流量變現(xiàn)能力。
另一邊則摸向本地生活中的到店業(yè)務(wù),與美團、抖音站上同一擂臺。據(jù)36氪報道,2024年小紅書本地生活目前確立了三大發(fā)展戰(zhàn)略:小紅書將布局全國,先發(fā)展北上廣深以及杭州、成都、南京等一線網(wǎng)紅城市,再逐漸向二三線城市下沉;產(chǎn)品優(yōu)先選擇咖啡、面包以及民宿等主打高端路線的品類,以小紅書平臺核心客群喜好為主;線上扶持+線下孵化,針對商家達人或用戶開啟營銷活動,提升平臺的品牌聲量,奠定基礎(chǔ)。
這一舉動其實也在許多業(yè)內(nèi)人士的意料之中,畢竟本地生活的蛋糕太大,任誰看了都有所心動。據(jù)2023抖音生活服務(wù)年度數(shù)據(jù):總交易額增長256%,直播交易額增長 5.7 倍,同時2024年抖音GMV目標(biāo)是3萬億市場,而根據(jù)海通國際報告2023年抖音本地生活GTV(核銷后的交易總額)接近2000億元。
而且,去年4月小紅書就曾在其“土撥薯”的官方賬號中,發(fā)布本地生活相關(guān)的內(nèi)容運營、扶持措施等內(nèi)容,彼時該行為就被當(dāng)作是小紅書入局本地生活的起點。
只是,就目前而言,小紅書上的價格大抵與美團、抖音套餐類似,不說是否能打動顧客,就連在小紅書上被“種草”餐廳的人,知道小紅書能“拔草”的都不算太多。
點開小紅書頁面,只有從右上方的城市頁面進入,才能看見探索城市的入口,此時平臺才會在地圖對應(yīng)區(qū)域內(nèi)展示附近景點、店鋪等有相關(guān)筆記內(nèi)容的地點。按照正常用戶習(xí)慣,頂多是在小紅書上查找知名店鋪,再通過美團或抖音購買團卷,很少有人能通過這一系列操作用小紅書購買套餐,更別談培養(yǎng)用戶心智。
不過,2024年開年以來,小紅書倒是引進了不少管理人員:1月25日,原滴滴供需策略負(fù)責(zé)人吳穎炳(Benny)入職小紅書,負(fù)責(zé)部分電商業(yè)務(wù);春節(jié)前后,原快手電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人葉恒加入小紅書,據(jù)傳將擔(dān)任小紅書電商C端產(chǎn)品一號位;4月1日,移卡科技原董秘兼企投部總經(jīng)理趙維晨加入小紅書,擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)化負(fù)責(zé)人;同月22日,36氪報道社區(qū)內(nèi)容負(fù)責(zé)人江源(花名:云帆)入職,負(fù)責(zé)社區(qū)所有內(nèi)容。
有業(yè)內(nèi)人士表示,這些頻繁調(diào)動很可能是小紅書在為本地生活儲備人才。
然而,不僅電商,哪條道都是紅海,每一個都不是短期能吃成胖子的。只能說,小紅書從一個慢性子社區(qū)成長到今天,確實做出了許多的改變,也探索出了多條可發(fā)展線路,可惜,這些道路的發(fā)展都不太盡人意,反而讓自己扎入了紅海泥潭,新的增量路線還需付出更多的努力。
03 寫在最后
和知乎、B站一樣,小紅書也站在社區(qū)發(fā)展的十字路口。
面對激烈的市場競爭和不斷變化的消費者需求,小紅書確實也展現(xiàn)出了加速前進的決心和行動,可是增長的航線從不是一帆風(fēng)順,小紅書在“買手電商”初成雛形、內(nèi)容變現(xiàn)的挑戰(zhàn)以及本地生活的初步嘗試上,都預(yù)示著其未來發(fā)展的不確定性。
在“買手電商”模式下,小紅書將社區(qū)影響力轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的潛力還未挖掘殆盡,但要想實現(xiàn)長期穩(wěn)定的盈利,并在資本市場中獲得更高的認(rèn)可,小紅書都不得不在競爭激烈的市場中找到差異化的優(yōu)勢。
就目前表現(xiàn)來看,小紅書幸運的是找到了“買手電商”這一突破點,不足是目前也只有這一個點。夾縫求生拼的就是時間,新的200億融資估值只是開始,相信 小紅書的大動作還在后面。
作者:KK;編輯:王威
來源公眾號:新立場Pro(ID:xinlichang66),換個角度看世界。
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