電商運(yùn)營成長的三個(gè)階段,你在哪一階段?
本文介紹了電商運(yùn)營從初期到熟練的三個(gè)發(fā)展階段,適合想要入行電商或想在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展的朋友們閱讀。
在我的電商運(yùn)營群,經(jīng)常有電商運(yùn)營小伙伴提出問題,有時(shí)間的話會(huì)幫大家解答一下。這樣的問題看的多了,發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象。
從提問者的問題,我大概能猜出這是一個(gè)電商新手還是老手。新手常問的問題一般是,怎么補(bǔ)單,補(bǔ)單會(huì)不會(huì)降權(quán)等。老手問的則是誰有好的資源,有沒有靠譜的運(yùn)營推薦等。
有時(shí)候別人加我,問的都是很基礎(chǔ)的問題,末了加一句:你看我怎樣能快點(diǎn)上手?從他的提問看出,這是一個(gè)剛?cè)胄胁坏饺齻€(gè)月的電商新人。
對于這個(gè)階段的電商運(yùn)營,我的回答往往是:不要急,欲速則不達(dá),先在電商行業(yè)干個(gè)一兩年,然后在想提升的事。做三個(gè)月電商,連電商的門還沒入,還沒有到提升電商運(yùn)營技能的階段。
雖然苦口婆心的說,但是收效甚微,能夠理解大家急切賺錢的心情,誰不想一夜之間練會(huì)葵花寶典呢,但是咱們做事還是要遵循事物的正常發(fā)展規(guī)律。
以電商運(yùn)營為例,一個(gè)牛13的電商運(yùn)營,會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:學(xué)習(xí)基操、理解規(guī)則、悟出趨勢。也就是大佬最喜歡說的:取勢明道優(yōu)術(shù)。而走完這三個(gè)月階段需要多久時(shí)間呢?很久。
01 優(yōu)術(shù)
大家想想,你剛開始做電商運(yùn)營時(shí),最喜歡研究什么?以我為例,那時(shí)候特別喜歡鉆研直通車7天螺旋遞增玩法、100限額憋自然單玩法、卡高投產(chǎn)沖活動(dòng)、降價(jià)截流等等。
因?yàn)檫@些玩法有操作說明,按照說明去實(shí)操,也確實(shí)能帶來一些效果,就特別迷信各種黑科技。
這些具體可以實(shí)操的玩法,就是電商運(yùn)營成長三階段的第一階段:優(yōu)術(shù)。也是實(shí)操部分,做電商最起碼要會(huì)開車吧,還要會(huì)做馬扁圖,這些操作會(huì)與不會(huì)只取決于有沒有做過。
比如拼多多的584活動(dòng),你做過一遍,就算會(huì)了,沒有做過,是實(shí)操不來的。我第一次報(bào)百萬爆款活動(dòng),那個(gè)二階段愣是不知道怎樣報(bào),直到當(dāng)天晚上系統(tǒng)給我自動(dòng)報(bào)名了,我才知道原來這個(gè)是自動(dòng)晉級(jí)的,會(huì)了之后現(xiàn)在報(bào)百萬爆款就跟玩兒一樣簡單。
學(xué)習(xí)實(shí)操需要什么悟性嗎?不需要,規(guī)則是固定的,做一遍就啥都會(huì)了。電商運(yùn)營第一階段,就是去學(xué)會(huì)掌握這些規(guī)則,平臺(tái)發(fā)貨賠償?shù)囊?guī)則、售后申訴的規(guī)則、各個(gè)活動(dòng)的門檻和提報(bào)技巧、提高主圖點(diǎn)擊的制作技巧、直通車的投產(chǎn)比計(jì)算等等。
新進(jìn)電商這一行,先不要想著怎樣玩出花,先把用戶購買全鏈路的每個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)則都摸清楚,第一階段就算順利畢業(yè)了,這個(gè)階段預(yù)計(jì)需要半年到一年的時(shí)間,看各位的悟性和崗位職責(zé)了。
02 明道
這是電商運(yùn)營成長的第二個(gè)階段,比如當(dāng)時(shí)特別喜歡玩卡高投產(chǎn),我十幾條計(jì)劃都卡了100的投產(chǎn)比,然后去開車?,F(xiàn)在想想,覺得那時(shí)的自己可真是幼稚。
卡100投產(chǎn)意味著,100塊錢廣告費(fèi)可以賣出10000塊錢的商品,我卡的十幾條計(jì)劃,愣是一條都開不動(dòng)。以現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)去分析,能開的動(dòng)才怪,卡100投產(chǎn)的操作方法是,設(shè)置高賣價(jià)后去全站設(shè)置個(gè)高投產(chǎn)比,動(dòng)作要快,姿勢要帥。
這是術(shù)的層面,而道的層面,為什么這樣做能有效果,卻茫然不知,結(jié)果就是畫虎不成反類犬。
現(xiàn)在我也有去玩卡高投產(chǎn)的玩法,跟之前不一樣的是,我現(xiàn)在知道了這個(gè)玩法的原理,也就是道層面的東西,為什么這樣做能帶來效果,本質(zhì)上是低價(jià)加權(quán)。
我以前是代理拿貨,沒有價(jià)格優(yōu)勢,卡高投產(chǎn)當(dāng)然開不動(dòng)了,現(xiàn)在我卡高投產(chǎn)+低價(jià)秒殺,直通車直接起飛。這個(gè)玩法也沒有人教,純自己舉一反三,根據(jù)卡高投產(chǎn)玩法底層的道理推出來的。
明道就是咱們在學(xué)會(huì)了基操之后,開始更深一些的去理解這些基操背后的道理,為什么這樣做有效果。只有明白了道層面的東西,才能做到觸類旁通,遇到不同問題,能夠根據(jù)自己對道的理解出對應(yīng)的解決方法。
而不是停留在術(shù)的層面,頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳,如果胳膊疼,沒學(xué)過,就不知道如何處理了,這就是只會(huì)操作而不明白背后道理導(dǎo)致的,明道是牛13電商運(yùn)營必經(jīng)之路。
03 取勢
什么是勢?舉個(gè)例子,夏天來了,防曬品的需求暴增,這就是勢。肉眼可見的是應(yīng)季品的勢,比較直觀的能看到。
不能直觀看到的是款式的勢,這才是電商運(yùn)營的終極技能所在。我們都知道,做電商選品定生死,選品就是看勢,這個(gè)除了吃經(jīng)驗(yàn),沒有其他捷徑可以走。
比如春聯(lián),去年紙質(zhì)的很暢銷,很多商家賺了一波,覺得今年也能復(fù)現(xiàn),于是屯了幾百萬的紙質(zhì)對聯(lián),結(jié)果今年趨勢變了,流行的是布質(zhì)對聯(lián),幾百萬的紙質(zhì)對聯(lián)硬生生的砸在了手里,只能低價(jià)清庫存。這就是沒有把握準(zhǔn)趨勢帶來的后果。
勢這個(gè)東西很微妙,微妙在于它是動(dòng)態(tài)的,時(shí)時(shí)在變。我們不能以過去的眼光決策當(dāng)下。
比如商品主圖,過去很流行工廠風(fēng),看起來就是性價(jià)比高,然而工廠風(fēng)滿大街后,用戶也疲了,這時(shí)有的商家開始嘗試品質(zhì)風(fēng),同樣的賣價(jià)素材做的更高級(jí)、更有逼格,一下子切走了大量的買家。
而且勢是在不斷地在迭代進(jìn)化,每迭代一次,就會(huì)產(chǎn)生新的形勢,抓住這個(gè)勢,就能吃到螃蟹,可以這樣說,現(xiàn)在的電商藍(lán)海每天都有,新的趨勢就是藍(lán)海。
想精準(zhǔn)的抓住電商的勢,一個(gè)硬性指標(biāo)是在所處的行業(yè)干個(gè)三年以上,運(yùn)營成長第一年學(xué)習(xí)基操,第二年理解基操背后的道理,第三年差不多就有了市場趨勢判斷的能力。
一個(gè)厲害的電商運(yùn)營,最快的成長周期至少三年,所以,大家不要想著三個(gè)月就電商運(yùn)營出師了,不現(xiàn)實(shí)。
最后
俗話說:心急吃不了熱豆腐。咱們做電商的,務(wù)必要立足當(dāng)下,著眼未本文介紹了電商運(yùn)營從初期到熟練的三個(gè)發(fā)展階段,適合想要入行電商或想在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展的朋友們閱讀。來,不急不躁,做好當(dāng)下的事,養(yǎng)成思考的習(xí)慣,探究事物背后的道理。
這樣用不了幾年,你就會(huì)成為電商領(lǐng)域比較厲害的角色了。
專欄作家
老虎講運(yùn)營,微信公眾號(hào):老虎講運(yùn)營,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。運(yùn)營書籍《公司離不開的全棧運(yùn)營高手》作者,千萬流水項(xiàng)目操盤手。專注產(chǎn)品運(yùn)營與推廣,精通運(yùn)營的各個(gè)模塊,將運(yùn)營推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。
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