關(guān)于AI學(xué)習(xí)方法的思考——產(chǎn)品經(jīng)理入門人工智能

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本文作者將與你分享其對入門人工智能學(xué)習(xí)方法上的一些思考,enjoy~

現(xiàn)在AI越來越熱門,很多產(chǎn)品經(jīng)理都想抓住這個機(jī)會窗口,進(jìn)入AI領(lǐng)域成為AI產(chǎn)品經(jīng)理。也許你經(jīng)歷過了媒體上各種AI遠(yuǎn)景的洗腦、趨勢文章的沖擊以及技術(shù)文章的打擊,現(xiàn)在的你,是不是發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完全蒙圈了?也許你已經(jīng)嘗試的找過書籍資料、網(wǎng)上課程或培訓(xùn)機(jī)構(gòu),是不是發(fā)現(xiàn)并沒有成熟的AI產(chǎn)品經(jīng)理入門學(xué)習(xí)方法?

好了,今天這篇文章我將向您分享我對入門人工智能學(xué)習(xí)方法上的一些思考。

我是一名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,也希望進(jìn)入AI領(lǐng)域。目前為止,我已經(jīng)用了2個月的業(yè)余時間學(xué)習(xí)入門知識,但還不能算是入門,原因就是人工智能領(lǐng)域的概念過于寬泛,技術(shù)門檻較高。我先用這2個月的學(xué)習(xí)成果,分享一下我對于入門AI領(lǐng)域?qū)W習(xí)方法的思考,給大家拋個磚,也許能為大家節(jié)省一些時間。不過還是先聲明下,我目前還不是AI產(chǎn)品經(jīng)理,下面內(nèi)容也僅是我個人主觀的思考,如果出現(xiàn)錯誤,歡迎大家指導(dǎo)與建議。

本文分為六個章節(jié),用逐步推導(dǎo)的方式分析入門所需知識。

  • 首先,分析了導(dǎo)致目前AI火熱的關(guān)鍵核心技術(shù)——機(jī)器學(xué)習(xí);
  • 其次,介紹了如何理解機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù);
  • 第三,從產(chǎn)品的角度分析“機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)”能給產(chǎn)品帶來的商業(yè)價值;
  • 第四,產(chǎn)品經(jīng)理角色在機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)場景下可能進(jìn)行的工作內(nèi)容;
  • 第五,結(jié)合工作內(nèi)容給出我對入門學(xué)習(xí)方式的看法;
  • 最后,給出了我個人的學(xué)習(xí)情況與計劃。

(注:重點是四、五兩章,對AI已有了解的同學(xué),可以直接跳過去看)

1. 怎樣理解當(dāng)前火熱的AI技術(shù)?

不知道大家看到上圖中的4本書+羅輯思維節(jié)目,會不會一下子有了感覺?總之,我就是從這里開始了解人工智能的。這些書籍與節(jié)目中,大量介紹了人工智能的未來、對就業(yè)情況的影響、強(qiáng)人工智能和人類之間可能發(fā)生的沖突、科技是如何讓人類更加先進(jìn)、我們又是如何利用科技探索宇宙世界、國家應(yīng)當(dāng)如何面對將要到來的人工智能革命,等等…看了這些內(nèi)容,心里不由得很激動啊!

然后,媒體上也充滿了AI領(lǐng)域的動態(tài)和進(jìn)展。例如:各國政府都在頒布AI相關(guān)的政策措施;各大互聯(lián)網(wǎng)公司也在加強(qiáng)AI相關(guān)的技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā);很多自媒體與產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)都開始報道AI動態(tài)與AI產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容,等等。

不過到此為止,以上所有信息只能讓我們找找AI的感覺,對入門AI領(lǐng)域好像并沒有實質(zhì)性的指導(dǎo)。現(xiàn)在,我們就來看看到底是什么原因,讓AI技術(shù)突然被媒體熱捧起來的。

我看過上面四本書后,才逐漸明白,AI市場火熱的背后是這樣一種技術(shù)在支撐:【機(jī)器學(xué)習(xí)(或深度學(xué)習(xí))】。人工智能技術(shù)在發(fā)展的60多年里,經(jīng)歷過多次起起伏伏,而這一次將人工智能推向高潮的關(guān)鍵技術(shù)就是深度學(xué)習(xí)技術(shù)(深度學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)的一個分支)。點燃本次人工智能技術(shù)潮的關(guān)鍵事件就是:在2016年3月,阿爾法狗戰(zhàn)爭李世石的圍棋之戰(zhàn)。阿爾法狗是由谷歌(Google)旗下DeepMind公司開發(fā)的AI程序,其主要工作原理是“深度學(xué)習(xí)”。

與此同時,與機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)的一些技術(shù)也火熱了起來。目前在招聘市場、媒體報道以及親朋好友互相溝通時,都會將下圖中的技術(shù)與AI技術(shù)一并提起,甚至等同于AI技術(shù)。因此,想要深入了解當(dāng)前火熱的AI技術(shù),就必須了解以下四種技術(shù)及其關(guān)聯(lián)關(guān)系。

上面的圖形是和當(dāng)前人工智能技術(shù)相關(guān)聯(lián)的另外三種技術(shù):物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算

這里簡單介紹一下機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)與另外三種技術(shù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系:

  1. 人工智能與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系:物聯(lián)網(wǎng)的終端可以對環(huán)境進(jìn)行感知與交互,為人工智能核心程序提供傳感器與執(zhí)行器。物聯(lián)網(wǎng)終端不限于包括機(jī)器人、手機(jī)、穿戴式設(shè)備、無人飛機(jī)、自動駕駛汽車等等。
  2. 人工智能與大數(shù)據(jù)的關(guān)系:機(jī)器學(xué)習(xí)本身需要使用大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,并且訓(xùn)練好的機(jī)器學(xué)習(xí)模型會產(chǎn)生【識別與預(yù)測】的數(shù)據(jù),所有這些數(shù)據(jù)都需要大數(shù)據(jù)分布式存儲與大數(shù)據(jù)計算技術(shù)支持。
  3. 人工智能與云計算的關(guān)系:機(jī)器學(xué)習(xí)模型在訓(xùn)練時與實際使用時所使用的計算資源需要云計算來支持。

由此,也許能夠在一定程度上猜測AI產(chǎn)品經(jīng)理可能存在的類型:

  1. 機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)AI產(chǎn)品經(jīng)理:可能包含視覺、語音、圖像、文本等相關(guān)技術(shù);
  2. 數(shù)據(jù)分析AI產(chǎn)品經(jīng)理:可能包含不同行業(yè)的不同維度的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘;
  3. 機(jī)器人AI產(chǎn)品經(jīng)理:這里可能會包含ToB或ToC應(yīng)用等業(yè)務(wù)場景;
  4. 特殊傳感器或執(zhí)行器AI產(chǎn)品經(jīng)理:可能包括智能音箱、智能家居、智能家電等等;
  5. 穿戴式設(shè)備AI產(chǎn)品經(jīng)理:包含VR、AR、MR、手表、手環(huán)、耳機(jī)等等;
  6. 云計算AI產(chǎn)品經(jīng)理:。。。。;

由于篇幅限制,本篇文章僅以機(jī)器學(xué)習(xí)AI產(chǎn)品經(jīng)理為核心介紹入門的學(xué)習(xí)方法。那么接下來,我們就首先了解一下機(jī)器學(xué)習(xí)到底是什么樣的技術(shù)吧。

2. 怎樣通俗的理解機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)呢?

機(jī)器學(xué)習(xí)是一種算法,可以通過數(shù)據(jù)訓(xùn)練形成一個機(jī)器學(xué)習(xí)模型(可理解為一套程序),是關(guān)于給定輸入獲取輸出的程序。本章首先從其創(chuàng)建方式上進(jìn)行簡單介紹,然后介紹機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)直接推動且引起大幅性能提升的相關(guān)基礎(chǔ)科技領(lǐng)域。

2.1 如何創(chuàng)建機(jī)器學(xué)習(xí)模型?

這個模型已經(jīng)不再是由【軟件攻城獅同學(xué)】來完成編寫了,而是由數(shù)據(jù)科學(xué)家通過給機(jī)器學(xué)習(xí)模型喂養(yǎng)數(shù)據(jù),而自行形成的一套程序,具體過程為:

  1. 選擇機(jī)器學(xué)習(xí)模型:可理解為根據(jù)要解決的特定目標(biāo)問題,選擇能夠得到最優(yōu)解的算法模型;
  2. 獲取訓(xùn)練與測試數(shù)據(jù):與工程師配合獲取到用于訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型的數(shù)據(jù);
  3. 訓(xùn)練模型:使用已有的數(shù)據(jù)對機(jī)器學(xué)習(xí)模型進(jìn)行訓(xùn)練;

最終,訓(xùn)練好的機(jī)器學(xué)習(xí)模型,就可以投入生產(chǎn)使用了。換一種思路理解,數(shù)據(jù)科學(xué)家模仿業(yè)務(wù)員給顧客推薦商品,推薦的多了,機(jī)器就自己學(xué)會如何給顧客推薦商品了。

這里要注意的是,最終由數(shù)據(jù)科學(xué)家訓(xùn)練好的模型可以理解為一種【中間件】,是對其他應(yīng)用程序接口開放的中間程序,不能與用戶直接進(jìn)行交互的程序。例如:假如我們訓(xùn)練了一個商城的商品推薦模型,那么這個模型的工作僅是根據(jù)當(dāng)前應(yīng)用程序接口請求的信息,由機(jī)器學(xué)習(xí)模型反饋出用戶可能購買幾率最高的商品列表。至于怎么展示這些商品,可以有很多方式,不限于App界面、web界面、郵箱推薦、第三方廣告位等等。

通過這種方式創(chuàng)建程序有什么優(yōu)勢呢?(也就是使用機(jī)器模型技術(shù)的優(yōu)勢是什么)人們不再用絞盡腦汁的總結(jié)并歸納好知識,再去完成越來越龐大且成本越來越離譜的編程工作。而是通過給計算機(jī)投喂大量的數(shù)據(jù),讓機(jī)器自行尋找其中的規(guī)律,并將規(guī)律應(yīng)用在特定領(lǐng)域的識別與預(yù)測工作中。這樣,可以讓機(jī)器完成機(jī)器所擅長的工作,而人類可以節(jié)省大量的時間與經(jīng)歷。

例如:在電商系統(tǒng)中訓(xùn)練商品推薦的機(jī)器學(xué)習(xí)模型,該模型可以通過不斷增長的用戶交易數(shù)據(jù)來完成優(yōu)化,最終該模型可能會學(xué)習(xí)到人類基本不能發(fā)現(xiàn)的有效推薦方式,從而達(dá)到推薦轉(zhuǎn)化率不斷提升。如果該工作交給人類來干,就不知道需要投入多少的人力物力才能達(dá)到那種效果了。

接下來,我們再看看基于大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)方式完成的程序,推動了那些基礎(chǔ)科研領(lǐng)域的發(fā)展。

2.2 那些機(jī)器學(xué)習(xí)直接推動的性能大幅提升的技術(shù)領(lǐng)域

由于近些年大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展,及其并行計算能力的大幅提升,以下領(lǐng)域因為應(yīng)用了機(jī)器學(xué)習(xí)尤其是深度學(xué)習(xí)技術(shù),直接使得相關(guān)性能指標(biāo)大幅提升,其中很多指標(biāo)已接近商業(yè)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),甚至部分技術(shù)指標(biāo)已經(jīng)超過了人類的專業(yè)水平!

  1. 識別技術(shù),包括:文字識別、圖像識別、語音識別;
  2. 基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù),包括:自然語言處理NLP、計算機(jī)視覺CV/機(jī)器視覺MV、語音合成TTS等;

由這些識別、預(yù)測及其執(zhí)行等技術(shù)的組合,又進(jìn)一步推動了商用級應(yīng)用的發(fā)展,例如:

  1. 推動了自動駕駛應(yīng)用:識別道路圖像與聲音,根據(jù)道路情況并預(yù)測下一步道路情況,根據(jù)所要達(dá)到的目的地執(zhí)行駕駛動作。
  2. 推動了客服系統(tǒng)應(yīng)用:識別語音進(jìn)行自然語言處理,進(jìn)而預(yù)測可以最大滿足用戶需求的回復(fù),并使用語音合成技術(shù)執(zhí)行聲音輸出。
  3. 推動了輔助辦公的應(yīng)用:識別當(dāng)前工作狀態(tài),預(yù)測能達(dá)成最理想工作結(jié)果的行動方案,建議用戶行動方案。

【插播】由于機(jī)器學(xué)習(xí)推動了語音識別能力的大幅提升,也許在鍵盤鼠標(biāo)、手機(jī)觸摸屏幕之后,【語音會成為新的交互入口】。

本章內(nèi)容也許比較難以理解,深入去學(xué)習(xí)上述技術(shù)可能就更加困難了,不過我個人還是認(rèn)為學(xué)習(xí)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)是有好處的。這里引用《終極算法》一書中的思想:【機(jī)器學(xué)習(xí)是工具,我們理解自己將要使用的工具會費些工夫,但遇到問題時,你會發(fā)現(xiàn)“了解工具”所帶來的幫助遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你為此付出的努力】。

好了,目前已經(jīng)介紹完機(jī)器學(xué)習(xí)是怎樣一種技術(shù)了。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),提升產(chǎn)品價值可能是最關(guān)注的事情了,下面我來分享一下我對機(jī)器學(xué)習(xí)提升產(chǎn)品價值的一些思考。

3. 機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)在產(chǎn)品價值上的影響

吳軍在《智能時代》中寫到,人類曾經(jīng)經(jīng)歷過的蒸汽機(jī)時代、電氣化時代、信息化時代,無一不是由于新技術(shù)的產(chǎn)生,而帶來了整體經(jīng)濟(jì)上的快速發(fā)展。而這一次即將到來的人工智能技術(shù)潮,也許會成為以下公式的推手:

現(xiàn)有產(chǎn)業(yè) + 機(jī)器學(xué)習(xí) = 新產(chǎn)業(yè)

這樣的情況下,機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)會開創(chuàng)一些新的行業(yè)機(jī)會。

3.1 機(jī)器學(xué)習(xí)開創(chuàng)的新產(chǎn)業(yè)

這一次機(jī)器學(xué)習(xí)熱潮中,推動了很多基礎(chǔ)平臺企業(yè)與基礎(chǔ)技術(shù)科研企業(yè)的發(fā)展,這些企業(yè)就屬于新技術(shù)所開創(chuàng)的新行業(yè)。例如:

  1. 研究機(jī)構(gòu):百度IDL、阿里巴巴iDST、騰訊AI Lab、Google DeepMind、微軟等等;
  2. 語音技術(shù):科大訊飛、思必馳、云知聲、出門問問、Nuance等等;
  3. 圖像技術(shù):曠視科技、商湯科技、騰訊優(yōu)圖、圖普科技等等;
  4. 技術(shù)平臺:百度Apollo與DuerOS、訊飛開放平臺、圖靈機(jī)器人等等;

另外,我不確定關(guān)于以下兩種產(chǎn)品類型是否屬于新的產(chǎn)業(yè),但確實和機(jī)器學(xué)習(xí)有關(guān):

  1. 虛擬個人助理產(chǎn)業(yè):Siri、微軟小娜、百度度秘、谷歌Assistant、助理來也等等;
  2. 智能音箱產(chǎn)業(yè):Amazon Echo、Google Home、叮咚、小愛、小雅、天貓精靈等等;

在這一次機(jī)器學(xué)習(xí)大潮中,我相信很多公司是不能夠參與到新技術(shù)研發(fā)或者平臺類產(chǎn)品的研發(fā)中,機(jī)器學(xué)習(xí)的底層研發(fā)與建設(shè),因為不但需要具備深厚的科研能力,而且還需要雄厚資本的支撐。就算退一步,也不意味著每家公司都能聘用得起數(shù)據(jù)科學(xué)家、買得起獨立服務(wù)器。那么更切合實際的方式是,用大公司提供的第三方平臺產(chǎn)品與技術(shù),直接應(yīng)用結(jié)合現(xiàn)有商業(yè)場景,開發(fā)服務(wù)型的應(yīng)用。

3.2 機(jī)器學(xué)習(xí)在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)上的創(chuàng)新

我們現(xiàn)在就把視角放在:利用新的技術(shù)環(huán)境,改變原有場景的交互方式,把過去難以解決的問題,解決好。因為新技術(shù)會改造原有產(chǎn)業(yè),企業(yè)只有在思維上跟上新的時代,才能在未來的商業(yè)中保持優(yōu)勢。這一點我們不難從BAT這些大廠上面看到,他們在接受新技術(shù)上從來都是非常迅速,尤其是百度,目前已經(jīng)是”All in 人工智能”的戰(zhàn)略構(gòu)想。

如何在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)場景上構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)的商業(yè)產(chǎn)品。這需要有以下3個能力要素:

  1. 業(yè)務(wù)需求:找到可以利用大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)改善現(xiàn)有用戶體驗的業(yè)務(wù)場景與需求。
  2. 數(shù)據(jù):盡量找到那些原有業(yè)務(wù)上就產(chǎn)生過大量數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù),我們現(xiàn)在的任務(wù)就是讓這些業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的商業(yè)價值,可以理解為我們該用我們的數(shù)據(jù)搞點事情了!如果業(yè)務(wù)場景還存在數(shù)據(jù)反饋能力,將會是最好的業(yè)務(wù)場景。
  3. 算法與計算資源:目前可以看到行業(yè)的巨頭們,已經(jīng)為我們提供一系列技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ),例如:谷歌的TensorFlow機(jī)器學(xué)習(xí)框架、百度的Apollo與DuerOS平臺、各大公司提供的大數(shù)據(jù)方案與云計算平臺等等。

說說實際案例吧,《今日頭條》是一款閱讀內(nèi)容推薦App,這款產(chǎn)品就是利用了機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),實現(xiàn)了更加精確的內(nèi)容推薦能力。這家公司憑著【內(nèi)容推薦+機(jī)器學(xué)習(xí)】的特性,一下子就從該類產(chǎn)品中脫穎而出,成為了行業(yè)的獨角獸型公司。

在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用了機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的公司,在此也簡單列舉一下:

  1. 百度的自動駕駛;
  2. 商湯科技的嫌疑犯人臉識別與篩選;
  3. 阿里巴巴與京東的千人千面商品推薦系統(tǒng);
  4. 同花順的智能投顧系統(tǒng)[問財];
  5. 等等…

4. 對AI產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容的思考

開始學(xué)習(xí)人工智能知識有2個月的時間了,一直都帶著一個問題【AI產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位都在干些什么呢?】。如果我們的最終目標(biāo)是找到AI產(chǎn)品經(jīng)理類型的工作,那么我們一旦知道將來干什么工作,就可以知道應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識了。這一問題也是在我和其他學(xué)友們交流的過程中,最多被大家提起來的問題。那么本章我們就帶著這個問題,一起來思考一下吧。(這一章節(jié)的內(nèi)容,純屬我個人主觀的思考,如果存在問題,歡迎大家指點與建議。)

4.1 AI產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容上的幾點思考

我們現(xiàn)在應(yīng)該都知道了,機(jī)器學(xué)習(xí)是一門技術(shù),最終形成的模型(也就相當(dāng)于現(xiàn)在的程序)可以理解為中間件,是不能直接應(yīng)用到用戶交互操作中。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)想辦法利用這個中間件技術(shù)的性能優(yōu)勢,為用戶提供更好用戶體驗的交互產(chǎn)品。那么產(chǎn)品經(jīng)理的核心任務(wù)會不會就是【將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用在有商業(yè)價值的需求場景中】

下面我僅從【現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)+機(jī)器學(xué)習(xí)】角度提出我對AI產(chǎn)品經(jīng)理可能工作內(nèi)容的幾點思考:

(1)觀點一:AI產(chǎn)品經(jīng)理需要了解技術(shù)現(xiàn)狀

這一觀點上,我認(rèn)為目前AI技術(shù)相對是不夠成熟的,那么了解好技術(shù)可能實現(xiàn)的能力范圍,技術(shù)本身所需要的成本還有當(dāng)前存在的技術(shù)瓶頸,可能是AI產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的基礎(chǔ)。按照以往的經(jīng)驗,如果在最初使用技術(shù)時并不了解技術(shù)的相關(guān)特性,那么當(dāng)技術(shù)產(chǎn)生問題的時候一定會讓你充分理解其全部特性,并浪費掉更多的精力。

了解AI技術(shù)現(xiàn)狀會有兩種渠道:

  1. 通過公司內(nèi)部的AI技術(shù)團(tuán)隊了解現(xiàn)狀:這一點針對大公司自有AI技術(shù)團(tuán)隊時,可以很方便的了解現(xiàn)有技術(shù)情況,多與公司的科學(xué)家與工程師們溝通玩耍,進(jìn)步會飛快起來。
  2. 通過第三方提供AI平臺或AI框架了解技術(shù)現(xiàn)狀:這一點針對一些中小公司,公司可能沒有AI技術(shù)團(tuán)隊,這時充分利用第三方平臺提供的AI技術(shù)也是一個理想的選擇。

(2)觀點二:AI產(chǎn)品經(jīng)理需要尋找并定義AI業(yè)務(wù)場景

上一點說過了,技術(shù)永遠(yuǎn)都不夠成熟,AI產(chǎn)品經(jīng)理需要在深度理解技術(shù)優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上,尋找到可以提供更好用戶體驗的業(yè)務(wù)場景。也就是說,如何結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)有AI技術(shù)與業(yè)務(wù)場景,為用戶提供更好更便捷用戶體驗的產(chǎn)品。這時,AI產(chǎn)品經(jīng)理主要的工作就是:【完成當(dāng)前技術(shù)與現(xiàn)有市場需求的映射】。這一點我要特別說的是,根據(jù)以往的經(jīng)驗,在技術(shù)能力不足時,很多場景的業(yè)務(wù)需求都不需要我們100%的解決,只需要利用現(xiàn)有技術(shù)為用戶解決最為關(guān)鍵的問題即可。只不過,我們需要評估好,這樣是否真的能夠提升用戶體驗,而不是帶來了新的麻煩。

另外,如果AI產(chǎn)品經(jīng)理真的發(fā)現(xiàn)了有良好用戶體驗的智能化場景時,還需要充分評估產(chǎn)品定位、用戶價值、成本、商業(yè)價值等因素是否相匹配,畢竟當(dāng)前AI技術(shù)的實現(xiàn)成本還是相對很高的。不是你有想法,技術(shù)就能實現(xiàn)。也不是技術(shù)能實現(xiàn),公司就能付得起成本。即使條件都能滿足時,也存在一個巨大的風(fēng)險,就是做出來一個沒有市場價值的產(chǎn)品。

最后,我們來思考一下怎樣才是好的AI業(yè)務(wù)場景呢?我能了解的幾個要點為:

  1. 有大量數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)場景;
  2. 充分體現(xiàn)用戶個性化的業(yè)務(wù)場景;
  3. 在進(jìn)行交互時存在用戶反饋結(jié)果的業(yè)務(wù)場景;
  4. 強(qiáng)調(diào)用戶服務(wù)的業(yè)務(wù)場景;

(3)觀點三:A產(chǎn)品經(jīng)理需要推進(jìn)研發(fā)產(chǎn)品

在項目研發(fā)過程中,為了最大限度地發(fā)揮機(jī)器學(xué)習(xí)對業(yè)務(wù)的價值,盡量避免由于過程中出現(xiàn)的差錯而導(dǎo)致的成本浪費,需要產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師與數(shù)據(jù)科學(xué)家之間的持續(xù)保持密切協(xié)作,并且,產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)任確保工作的成果是對產(chǎn)品有正面價值的。

(4)觀點四:AI產(chǎn)品經(jīng)理需要挖掘產(chǎn)品市場價值

我認(rèn)為任何產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)都是讓產(chǎn)品具備更好的市場價值,那么AI產(chǎn)品經(jīng)理也不應(yīng)該例外,他應(yīng)當(dāng)有良好的對產(chǎn)品的理解,對用戶群體的理解,對業(yè)務(wù)場景的理解,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。并且在市場由技術(shù)競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品競爭的時候,AI產(chǎn)品經(jīng)理讓現(xiàn)有技術(shù)所定義的產(chǎn)品價值能夠轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,就是其核心的工作。

4.2 AI產(chǎn)品經(jīng)理與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別

我也是一名想要轉(zhuǎn)型成為AI產(chǎn)品經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,相信很多伙伴也都是這種情況,因此在一起交流學(xué)習(xí)的學(xué)友們第二大關(guān)注的問題就是【AI產(chǎn)品經(jīng)理與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理到底有哪些區(qū)別?】,在此我也僅從個人的主觀角度,給出一些觀點:

  1. AI產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理可能是不同崗位:AI產(chǎn)品經(jīng)理也許就像是2C前臺產(chǎn)品經(jīng)理、2B產(chǎn)品經(jīng)理、后臺產(chǎn)品經(jīng)理、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理一樣,干著不同類型的工作,擁有不同類型崗位名稱。AI產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能可能就是對機(jī)器學(xué)習(xí)的深入理解。
  2. 在基礎(chǔ)科學(xué)理論方面,AI產(chǎn)品經(jīng)理比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理要求高很多:后者重在交互設(shè)計,前者可能更重視對機(jī)器學(xué)習(xí)算法優(yōu)化提需求,那么了解必要的數(shù)學(xué)、概率、數(shù)理統(tǒng)計、與機(jī)器學(xué)習(xí)理論就是工作的基礎(chǔ)。
  3. AI產(chǎn)品經(jīng)理比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理多了一種語音交互方式:機(jī)器學(xué)習(xí)促進(jìn)了語音識別技術(shù)的發(fā)展,也促進(jìn)發(fā)展了語音交互場景。AI語音交互的設(shè)計要比手機(jī)/PC端的交互設(shè)計難很多,因為語音交互系統(tǒng)不是限定好的GUI操作界面,而是不便于規(guī)范且自由延展的自然語言。會話的開放性意味著 AI 交互設(shè)計者必須考慮用戶可能采取的幾乎無數(shù)的選擇。要能夠理解用戶,了解他們的動機(jī),然后合乎邏輯地思考如何引導(dǎo)他們完成一件事情。
  4. AI產(chǎn)品經(jīng)理與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注的業(yè)務(wù)范圍不同:互聯(lián)網(wǎng)PM可能會深入關(guān)注局部業(yè)務(wù)范圍的產(chǎn)品優(yōu)化與用戶價值,而AI產(chǎn)品經(jīng)理可能需要在基于公司業(yè)務(wù)的整體范圍,尋找存在AI優(yōu)化的場景需求。
  5. AI產(chǎn)品經(jīng)理比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理更關(guān)注數(shù)據(jù):機(jī)器學(xué)習(xí)是使用數(shù)據(jù)喂養(yǎng)出來的成果,需要使用數(shù)據(jù)指導(dǎo)交互設(shè)計,即,有了更強(qiáng)的數(shù)據(jù)需求。

5. 對入門人工智能領(lǐng)域?qū)W習(xí)內(nèi)容的思考

談了那么多的前奏,終于到了本文的重點章節(jié)了。上面這張圖就是我收集的關(guān)于機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)的知識內(nèi)容,外層知識體系是在內(nèi)層知識體系的基礎(chǔ)上建立起來的。也就是說:

  1. 數(shù)學(xué)基礎(chǔ)是機(jī)器學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ);
  2. 機(jī)器學(xué)習(xí)理論是基礎(chǔ)技術(shù)的基礎(chǔ);
  3. 基礎(chǔ)技術(shù)是應(yīng)用的基礎(chǔ);

而知識包含的具體內(nèi)容直接看上圖就好了,此處也不再贅述了。其實,我想表達(dá)的是,相關(guān)機(jī)器學(xué)習(xí)有太多的領(lǐng)域,這里都還沒有包含物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與云計算相關(guān)的技術(shù),已經(jīng)是不可能自行將全部知識內(nèi)容通學(xué)一遍了。

另外,在學(xué)習(xí)前,我們要分清楚我們到底是要搞“應(yīng)用”還是“研究”。如果你沒有博士學(xué)位還是不要搞純理論研究了,但請相信上面圖中的內(nèi)容絕不是為理論研究準(zhǔn)備的,僅僅是為了“應(yīng)用”體系準(zhǔn)備的知識范圍。因此下面的內(nèi)容將基于“應(yīng)用”角度展開對學(xué)習(xí)內(nèi)容的討論。

我認(rèn)為最快速的學(xué)習(xí)入門有兩種方法:

  1. 在招聘市場廝殺,盡快就業(yè)AI領(lǐng)域;
  2. 學(xué)習(xí)部分基礎(chǔ)知識后,選定目標(biāo)應(yīng)用方向進(jìn)行實戰(zhàn)演練。

下面我們將對兩項進(jìn)行一一詳述。

第一,盡快就業(yè)

首先,來看看我從招聘市場找來的兩條典型的崗位要求:

  1. 公司A:深入理解NLP,圖像視覺、深度學(xué)習(xí)等技術(shù),有能力將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,直接創(chuàng)造用戶價值;
  2. 公司B:對推薦系統(tǒng)、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)處理感興趣,熟悉其中一項或者多項;

根據(jù)上面這種典型要求,我認(rèn)為要想順利進(jìn)入這些公司,至少要針對以下名詞有詳細(xì)理解:AI(人工智能)、AGI(通用人工智能)、ML(機(jī)器學(xué)習(xí))、DL(深度學(xué)習(xí))、NLP(自然語言處理)、NLU(自然語言理解)、CV(計算機(jī)視覺)、MV(機(jī)器視覺)、ASR(自動語音識別)、TTS(語音合成)、知識圖譜、區(qū)塊鏈。然后,就是不斷投遞簡歷,從面試實戰(zhàn)中找規(guī)律、碰運氣。如果能盡早進(jìn)入AI團(tuán)隊,盡早磨練,將是最快速入門AI的方式。

第二,自學(xué)與演練

這一塊我的想法是按照如下步驟學(xué)習(xí):

  1. 第一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)基礎(chǔ),包括:微積分、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計,但不要進(jìn)行太深入的學(xué)習(xí)。關(guān)于深度學(xué)習(xí)與機(jī)器學(xué)習(xí)的教材中都會提及相關(guān)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的要求。不過針對像我這種已經(jīng)把大學(xué)知識忘記的差不多的人群,還是先找一些科普類或入門類的書籍墊墊底,要不然直接看書全都不懂…
  2. 第二步學(xué)習(xí)機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)理論,同樣不需要學(xué)習(xí)的太深入。因為我還沒有學(xué)到這里,也就不發(fā)表什么看法了,不過,我個人也只想對這兩種理論建立最基本的理解而已。
  3. 第三步了解后面這些名詞的基本概念:AI、AGI、ML、DL、NLP、NLU、CV、MV、ASR、TTS、知識圖譜、區(qū)塊鏈;
  4. (這不是AI產(chǎn)品經(jīng)理的普遍需求,只是我個人興趣)學(xué)習(xí)簡單編程技術(shù),找到可以演練的場景,進(jìn)行簡單演練嘗試。

好了,其實我目前也處于“自學(xué)與演練”狀態(tài),下面我把選擇好的書籍給大家分享一下,包括已經(jīng)研讀的或準(zhǔn)備研讀的書籍列表:

  1. 科普——人工智能未來的腦洞:《三體1,2,3》、《未來簡史》、《奇點臨近》、《機(jī)器人時代》
  2. 科普——人工智能發(fā)展:《失控》、《智能時代》、《人工智能:李開復(fù)談AI如何重塑個人、商業(yè)與社會的未來圖譜》、《科學(xué)的極致-漫談人工智能》、《終極算法》
  3. 數(shù)學(xué)類:《數(shù)學(xué)之美》、《7日入門微積分》、《程序員的數(shù)學(xué)》(簡單數(shù)學(xué)入門)、《程序員的數(shù)學(xué)-2》(概率與統(tǒng)計)、《程序員的數(shù)學(xué)-3》(線性代數(shù))
  4. 機(jī)器學(xué)習(xí)類:《圖解機(jī)器學(xué)習(xí)》、《機(jī)器學(xué)習(xí)-周志華》
  5. 其他AI類:《人工智能:一種現(xiàn)代的方法》
  6. 編程實戰(zhàn)類:《白話深度學(xué)習(xí)與TensorFlow》、《TensorFlow實戰(zhàn)》、《Python編程 從入門到實踐》

6. 我的學(xué)習(xí)情況與計劃

文章的最后,我把自己當(dāng)前的學(xué)習(xí)情況與計劃為大家分享一下。雖然我已經(jīng)開始學(xué)習(xí)了2個月的時間了,但由于行業(yè)處于起步階段,很多信息也不好收集,進(jìn)展也就相對較慢。因此,希望有更多的朋友一同學(xué)習(xí)一同分享,也期望能用我總結(jié)的成果為大家在探索學(xué)習(xí)的過程中節(jié)省下一些時間。

看完的書籍:《三體1,2,3》《失控》《未來簡史》《奇點臨近》《科學(xué)的極致-漫談人工智能》《終極算法》《機(jī)器人時代》《人工智能:李開復(fù)談AI如何重塑個人、商業(yè)與社會的未來圖譜》、《7日入門微積分》、《程序員的數(shù)學(xué)》、《智能時代》

正在學(xué)習(xí)的書籍:《程序員的數(shù)學(xué)-3》、《Python編程 從入門到實踐》

計劃要看的書籍:《程序員的數(shù)學(xué)-2》、《數(shù)學(xué)之美》、《機(jī)器學(xué)習(xí)-周志華》、《白話深度學(xué)習(xí)與TensorFlow》、《圖解機(jī)器學(xué)習(xí)》、《TensorFlow實戰(zhàn)》、《人工智能:一種現(xiàn)代的方法》

準(zhǔn)備要學(xué)習(xí)的技能:深度學(xué)習(xí)

我已經(jīng)開始學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)了,然而我也不知道選擇的書籍資料是否能夠覆蓋住機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),等后面我驗證完,會給大家分享結(jié)果的。

另外,因為我有6年左右的java編程基礎(chǔ),因此我也想嘗試一下python編程,純屬于我個人愛好,我也是有想法讓自己能夠編出點小玩具,來演練一下。

在轉(zhuǎn)型AI產(chǎn)品經(jīng)理的道路上,我已經(jīng)開始了。后續(xù),我會督促自己不斷將我認(rèn)為有意義的書籍與相關(guān)資料整理好分享給大家。如果您對AI產(chǎn)品經(jīng)理感興趣或有相關(guān)疑問,歡迎交流,我們一起討論,希望有更多的伙伴一起學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、相互研討。這樣才能進(jìn)一步加快我們轉(zhuǎn)型的步伐!祝我們一切順利~

附:參考文獻(xiàn)

  1. 《人工智能產(chǎn)品經(jīng)理的新起點》
  2. 《論人工智能的泡沫、價值與應(yīng)用困境》
  3. 《打造機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)品的黃金手冊》-、
  4. 圖書《終極算法》
  5. 圖書《智能時代》
  6. 《搞機(jī)器學(xué)習(xí)/AI有什么必備的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)?》
  7. 《PM’s evolution at the age of AI》–易鵬宇

 

本文由 @howie楊?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 您好,針對您上面的文章,我想發(fā)表一下下自己的小小看法。目前和人工智能相關(guān)的技術(shù)除了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算以外,目前還有邊緣計算,邊緣計算技術(shù)主要是解決云計算時延、帶寬成本等問題。邊緣計算是在接近于現(xiàn)場應(yīng)用端提供的計算。

    來自北京 回復(fù)
  2. 請問作者現(xiàn)在成功入職AIPM了么

    來自廣東 回復(fù)
  3. 您好,今天剛面試完AI產(chǎn)品經(jīng)理職位,主要做面試和客服,詢問面試官入職后的具體內(nèi)容是什么,面試官一直沒有回答出來,我想問問您,還有就是您多這方面有沒有什么想法和建議,怎么可以做好?

    來自四川 回復(fù)
    1. 做面試和客服的意思是什么?是否有相關(guān)聯(lián)的硬件產(chǎn)品。這類大多是NLP方向終端應(yīng)用類,為產(chǎn)品增加語音交互能力

      來自廣東 回復(fù)
  4. 在網(wǎng)上找資料和智能產(chǎn)品行業(yè)從業(yè)者時,看到你的文章。一口全部看完了。真的是非常的詳細(xì)認(rèn)真。
    我是無人機(jī)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,也在學(xué)習(xí)Ai,想將AI用在無人機(jī)上。
    您列舉出來的書籍,科普類我已經(jīng)全部看完,現(xiàn)在也進(jìn)入了數(shù)學(xué)部分。
    所以冒昧加你微信,希望能夠向你學(xué)習(xí)。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 無人機(jī),好行業(yè)啊,歡迎一共學(xué)習(xí)

      來自北京 回復(fù)
    2. 現(xiàn)在也不好做,DJI 一家獨大。行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重。語音識別和視覺識別都可以用在無人機(jī)上。

      來自廣東 回復(fù)
    3. 一起跟howie楊大牛學(xué)習(xí),球球裙:658802262

      來自北京 回復(fù)
  5. 看了一下招聘信息,發(fā)現(xiàn)很多工作崗位對工作經(jīng)驗要求還是比較高的,對于我這種畢業(yè)一年的人來說,感覺有點難。。。

    來自北京 回復(fù)
    1. 目前很多人都在說AIPM爆發(fā)的時間可能是2020年左右,現(xiàn)在開始關(guān)注與學(xué)習(xí),也許爭取能夠取得一個先發(fā)優(yōu)勢

      來自北京 回復(fù)
  6. 感謝作者的分享,很有共鳴,也是打算從互聯(lián)網(wǎng)PM轉(zhuǎn)做AI PM,也有過編程經(jīng)驗,了解Python的編碼規(guī)則;接下來最重要就是實踐,每天堅持學(xué)點技術(shù),再加上產(chǎn)品經(jīng)理對交互,商業(yè)模式等的理解,希望能在AI領(lǐng)域有點成績;PS,能加個微信嗎?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 歡迎啊,一起學(xué)習(xí)探索,我的微信:howie2017

      來自北京 回復(fù)
  7. 非常的詳細(xì)和系統(tǒng),先贊一個。
    另外我的一些經(jīng)驗是:這個領(lǐng)域的知識量太大了,建議從產(chǎn)品落地的視角來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,比如:自動駕駛,智能音箱…當(dāng)然最好是從已有自己行業(yè)經(jīng)驗的領(lǐng)域入手。從為什么要做這么一款產(chǎn)品思考,到需要哪些技術(shù),AI項目流程如何,怎么確保產(chǎn)品可以落地達(dá)到效果。
    當(dāng)然如果時間充裕,又像作者一樣有多年的編程基礎(chǔ),可以全棧發(fā)展,這樣思考和工作上也會更系統(tǒng)。
    只要是一切以產(chǎn)品落地為目標(biāo),學(xué)到的東西就能真正的創(chuàng)造價值,自己也能獲得更多價值。
    再次辛苦作者~

    回復(fù)
    1. 非常感謝藍(lán)風(fēng),內(nèi)容非常值得思考。我也在想,如果太過于學(xué)習(xí)知識本身的話,就忽略了作為產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)AI知識的目的了。如果說AI的本質(zhì)是提升了效率而不是創(chuàng)造新的商業(yè)價值,那么下一步我想嘗試思考AI可以怎樣為產(chǎn)品提升價值?

      來自北京 回復(fù)
  8. 個人認(rèn)為人工智能產(chǎn)品最重要的一點是找到合適的“場景”,這個“場景”是基于對業(yè)務(wù)的洞察力;
    而產(chǎn)品落地是基于“場景”的,不然純屬PM的YY,沒意義;就比如亞馬遜的Echo,它是將語音式人機(jī)交互和智能家居結(jié)合在“家庭環(huán)境”這個場景中,才發(fā)揮了它智能的意義—提升效率,于是人可以專注于其他更高級的事情上。假如不考慮場景,將Echo放在一個廣場中央,幫大媽們遙控開啟廣場舞舞曲……這就沒多大意義了。
    最終,AI產(chǎn)品經(jīng)理還是更多會關(guān)注產(chǎn)品本身,產(chǎn)品的定位、用戶、產(chǎn)品路徑、商業(yè)價值等;當(dāng)然技術(shù)還是要了解的,這是為了讓PM更清楚技術(shù)的邊界,能更好的做出產(chǎn)品定義。
    PS:和作者同為努力轉(zhuǎn)型AIPM的產(chǎn)品一枚,也在不斷看書演練中;希望大家能多多交流。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 非常贊同。
      目前我對于AI的理解為:像人一樣思考的工具,那么AIPM可能會尋找到那些可以大幅優(yōu)化人力成本的場景,或者可以利用機(jī)器效率的優(yōu)勢而產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)場景,或者由于新的AI周邊技術(shù)(如:語音識別、圖像識別、文字識別等)優(yōu)化傳統(tǒng)的場景。
      后面繼續(xù)會學(xué)習(xí)技術(shù),爭取會有更深刻的認(rèn)識,在真正產(chǎn)生idea的時候,希望思路是具備可行性的。

      來自北京 回復(fù)
  9. 贊,收藏后續(xù)繼續(xù)學(xué)習(xí)

    來自遼寧 回復(fù)
    1. 謝謝

      來自北京 回復(fù)
  10. 我是做AI項目的產(chǎn)品經(jīng)理,坦白講兩個月的業(yè)余時間中介歸納出這些實屬不易。一個小建議就是那些所謂的科普文章和書籍只做消遣時閱讀就好,研讀就沒有必要了,數(shù)學(xué)尤其是線性代數(shù)去看看,還有ML入門經(jīng)典就是cousera上的吳恩機(jī)器學(xué)習(xí)的課程可以看一遍。強(qiáng)烈推薦。PS:不是網(wǎng)易云課堂上面的CS229那個課程哈,是cousera上的課程

    來自北京 回復(fù)
    1. 多謝指點

      來自北京 回復(fù)
    2. coursera上的課程只有7天免費學(xué)習(xí)期,而且我注冊還出現(xiàn)問題(卡號問題),請問除了cousera,還有沒有其它地方可以看吳恩的課程?另外,CS229的課程和吳恩的差別很大嗎?

      來自廣東 回復(fù)
    3. 首先coursera上的課程注冊就能看,只不過需要翻墻。沒有出現(xiàn)什么七天免費期?另外你可以在網(wǎng)上搜下似乎有個中國海洋大學(xué)的學(xué)生下載了所有視頻以及筆記的,你在網(wǎng)上找一找應(yīng)該能找得到。另外,CS229也是吳恩達(dá)的課程,差別很大,主要在于CS229數(shù)學(xué)成分太重了,剛剛?cè)腴T的同學(xué)學(xué)起來太過于吃力,coursera的這個課程很清晰

      來自北京 回復(fù)
    4. 可以加個微信QQ啥的溝通交流嗎

      回復(fù)