聊聊產品工作流程拆分
這篇文章想和大家討論的是作為一個產品經理,是如何完整地完成一個項目的流程。很多產品經理日??赡芏荚谶M行以下的工作,卻比較少的去完善的整理,系統(tǒng)的匯總!不惜的繞道,點擊右上角“X”,走好不送。志同道合的產品經理們,歡迎在底部留言評論,互相進步!
目錄:
1、需求設計期
1.1、需求收集
1.2、需求預擬(自行完成)
1.3、需求審核會議
2、需求跟進期
2.1、設計師環(huán)節(jié)(美術、切圖)
2.2、前端/后端環(huán)節(jié)
3、測試協(xié)作期
4、線上優(yōu)化期
需求設計期
需求收集
1、0-1的產品,提前做好MRD(選對競品),MRD內容重點分析:
- 競品的框架層級結構
- 競品的功能點拆分
- 競品頁面布局分析
- 詳情可以查看我發(fā)布的《如何利用競品分析,快速構建新產品的框架?》
2、優(yōu)化迭代的產品,收集各個需求方的需求:
- 用戶(意見反饋系統(tǒng),社交工具,問卷調查等)
- BOSS(BOSS的需求,可以是必要,但不一定是優(yōu)先)
- 同事(主要是運營和市場)
- 自己(自身日常對產品的跟進維護和使用,讓自己成為一個目標用戶)
需求預擬(自行完成)
1、0-1的產品,幾個重要的思考點:
- 競品的框架層級分布,是否適合我們的產品定位;這個定位,需要根據各PM的工作來自行定義了
- 競品的功能點,是否是我們需要的功能點
- 在上一步的基礎上,細分這些功能的出發(fā)點是什么?適用的場景是什么?我們能否進一步優(yōu)化,以便于更貼合我們的產品
2、迭代優(yōu)化的產品,幾個重要思考點:
(1)需求甄別,區(qū)分需求方的需求是需求還是一個解決方案
舉個最近比較火的游戲狼人殺!用戶說我想要能夠通過微信邀請好友!溯源到真實情況,原來是APP中支持各種第三方登錄,也支持游戲中添加好友,但是無法對好友進行實時要求,同時用戶想要進行社交,不僅僅是微信,還有QQ、手機聯(lián)系人等;這個時候用戶的真實需求是社交+實時要求,而不是我要微信邀請!
(2)需求價值評估,對甄別后留下的真實需求進行優(yōu)先級評估:
- 充分利用四象限原則,重要,緊急為必然要實現(xiàn)的
- 重要,不緊急,要綜合考慮到時間成本問題,來確認是否要在本次實現(xiàn)
- 不重要,緊急,在滿足重要緊急的程度下,可以去完成
- 不重要不緊急,呵呵帶過
(3)如何去判斷重要緊急程度,附帶幾個參數(shù)
- 該功能覆蓋的用戶數(shù)為多少?
- 如果不是相愛需求,會造成什么影響
- 需求是不是老板重視的(一個笑臉)
需求審核會議
1. 與會人員
BOSS/上級、前端、后端、產品、運營等相關人員
2. 與會內容
- 預擬的需求是否可以實現(xiàn)
- 再次確認預擬需求的優(yōu)先級
- 評估需求所需耗時
- 對預擬需求的增減
- 確認研發(fā)進度時間表【設計師/切圖/前端/后端】
3. 會后
- 進行會議整理,評估是否需要下一輪補充會議。
- 對會議內容進行輸出,體現(xiàn)為版本迭代計劃,可以以任何內部能夠接受的形式/寫法輸出。
- 書面郵件周知,背鍋,你怕了嗎?
需求跟進期
設計師環(huán)節(jié)(美術、切圖)
1、需求文檔,內容包含:
- 設計圖初稿截止日期,最終定稿截止日期。
- 頁面風格需求,建議使用參照頁面,便于互相理解。
- 其余特殊細節(jié)需求。諸如:什么地方需要把圖片和文字切到一起。
2、當面溝通,實現(xiàn)目的:
- 設計師正確理解你的需求,無論是風格還是細節(jié)。
- 設計師在日期進度上和你達成一致。
3、書面郵件周知
前端/后端環(huán)節(jié)
1、需求文檔,內容包含:
- 每個功能點擊時,要進行什么判斷【登錄/未登錄,注冊/未注冊/】。
- 每個功能點擊后,觸發(fā)什么樣的效果。
- 對同一個功能,進行多狀態(tài)操作后,界面中要怎么展示【下載/暫停/安裝/卸載但是不刪除安裝包/卸載并刪除安裝包】。
- 每一個數(shù)據要讀取什么地方的數(shù)據,要進行怎么樣的判斷轉換。
- 確認出測試包的時間和最終上線日期。
2、當面溝通,實現(xiàn)目的:
- 技術工程師正確理解你的需求。
- 技術工程師在日期進度上和你達成一致。
3、書面郵件周知
測試協(xié)作期
1、測試用例
- 不同的項目需求不一樣,根據項目的簡單/復雜程度,有些項目是不需要測試用例的。測試工程師只要對照我們提交給前端的需求文檔,基本就可以滿足了。
- 不同的團隊需求不一樣,有些是產品經理編寫,有些是測試工程師自行編寫,個人建議產品經理在時間充足的情況下自行編寫,因為最清楚產品的是你。
2、測試參與
- 產品經理要對需求進行第一輪驗證,確認技術工程師完成的功能,是我們想要的需求。
- 中途完全放權給測試工程師。
- 產品上線前要對產品進行最終驗證。
3、確認測試時間進度
簡單來說,就是規(guī)劃測試時間進度,第一輪的測試時間是XX-XXX,諸如此類。
4、最終上線,報備,還是要,郵件通知!
線上優(yōu)化期
1、意見反饋系統(tǒng)
建議每一個產品都有一個意見反饋入口,這個對產品的線上維護和下一次版本迭代更新起到一個直接/暴力的正引導作用。
2、用戶溝通反饋
去融入到你的產品用戶群,游戲類APP,可以去參與到各種游戲圈。生活類APP,就去找生活圈。
3、隨意測試
在測試期,無論是產品還是測試工程師,進行的是系統(tǒng)化/邏輯關聯(lián)化測試,目的是確保新功能無BUG;有個弊端就是,比較難去注意到新功能的用戶體驗問題。
針對這個,就需要隨意測試:在家里,在車上,打開你的產品隨意點擊使用,讓自己成為一個真實用戶,體驗用戶體驗環(huán)節(jié),不斷的發(fā)現(xiàn)一些體驗性而非BUG性的問題!
小結
聊一聊產品推進過程中常見的問題如何解決吧:
技術說:這個功能做不了
技術是真做不了還是不想做?
然后看看競品實現(xiàn)了嗎?如果實現(xiàn)了,麻煩你啃下來!
啃不下來,再拉兩個技術一起商量對策,集思廣益;
技術說:時間來不及,太趕了!
真來不及還是技術想偷懶?
想偷懶,你可以把boss和技術拉到一個討論組,問題/進度,直接在群里互相周知
真來不及,分兩個情況:
- 必須上線的功能——女的可以撒嬌賣萌,男的可以稱兄道弟,多培養(yǎng)下感情,然后,技術大大,歡迎你加班,零食已經準備好了!一切,以解決問題為導向!
- 不是必須上線的功能——能說服你的老板,那你就砍需求吧!
大概就聊這么多了!真不是打廣告,有喜歡狼人殺的小伙伴嗎,哈哈!
本文由 @PM-Seven 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
狼人殺職業(yè)選手,可以一起切磋啊。
真的很受用!謝謝分享!
新人受教,謝謝分享
新人很受用,謝謝分享
嗯,最基本應該做的流程,對我這種初初入門的小白菜鳥很有幫助
一個合格的產品工作所經的必要路徑,但在現(xiàn)實場景中更多的時間花在和開發(fā)拆解需求。無奈的是,在需求收集階段,往往我們會遇到的需求都是來自于業(yè)務方和boss,基本上公司一旦確定業(yè)務開展,這個需求就已確定要開展了。
總結的很好,都是在工作過程中應該做到的環(huán)節(jié),對于新手很有幫助,看到你的總結,覺得自己也要寫些東西,也是經驗的分享,也可以獲得同行的一些意見!
對于小白的我,簡直就是干貨滿滿。
不粗,接地氣
可能有些伸手黨 看完就走了. 沒有留言. 看到有人吐槽說沒人看, 我這次就不做伸手黨了. 啊哈鉿鉿 我覺得簡直寫的很棒 給我這種小白. THX
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發(fā)現(xiàn)自己的2個問題,1-需求文檔不夠細,2-需求過會不夠,內部比較少人懂產品,所以跟技術的產品部門對接好即可。
狼人殺資深玩家。曾游玩于各路狼人殺app。最終鎖定一款體驗最好的,其中就包含了作者說的微信邀請好友功能。
想必是飯局狼人殺兄弟了
然而并不是,是狼人殺官方出品的那款饑餓畫風的APP,目前在內內測階段,還沒有完全上線。玩家水平比飯局高點。有成就點。戰(zhàn)功、皮膚之類的。體驗做的很棒,不過現(xiàn)在只開通了游戲、和直播功能,直播還未集成到APP,在微信短做的。APP上的,好友。商城等功能還沒上線。
一個體驗對比——狼隊夜里溝通:官方這款APP在狼隊溝通的時候依然需要按鍵語音。飯局的那款貌似晚上狼隊是直接語音,不需要按鍵,一起說話,會比較吵?;蛘哒f自身環(huán)境較吵的話,個人隱私等原因的話,沒法屏蔽自身說話。推薦作者體驗?;蛘邇r格微信一起玩。哈哈。微信:807311755
沒針對回復到你。不知道會不會提醒
哈哈哈,最后一句是重點,我是狼人殺的死忠粉
寫的很好喲
寫的很好,謝謝你的流程。
感覺沒啥人看,剛剛發(fā)現(xiàn)多了幾個粉絲,明顯就是機器人,什么都沒有 呵呵
粉絲這個東西不是我的本意,寫這個一來是剛好有所感觸最近,另一個就是純粹和大家一起討論了
覺得很需要呢,是產品1-2年新人必備啊
BRD
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