什么是成功的產(chǎn)品？成功的產(chǎn)品如何定義？如何培育？帶著這三個問題來閱讀本文，或許你會找到答案。

入互聯(lián)網(wǎng)公司五年半，先后經(jīng)歷了項目經(jīng)理、需求分析師、培訓講師、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品主管各個崗位，我所任職的公司是做教育信息化產(chǎn)品和服務(wù)的。這五年中，我承擔過新的產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計、開發(fā)、推廣、完善，也承擔過原有產(chǎn)品的改造升級，參與公司11大產(chǎn)品線近50個產(chǎn)品的開發(fā)及管理工作，經(jīng)歷了很多初期信心滿滿的產(chǎn)品未投放到市場就消亡的，也經(jīng)歷過簡單的甚至有點笨拙的產(chǎn)品成為公司的現(xiàn)金牛，在奮斗、掙扎、希望、失望的種種感覺交織著過程中，我一直在觀察和思考：成功的產(chǎn)品是怎樣成功的？成功的產(chǎn)品是否能夠培育？

關(guān)于成功的產(chǎn)品，產(chǎn)品大咖們給了很多定義和特征描述，有人認為成功的產(chǎn)品是 “做到產(chǎn)品與用戶需求的成功匹配”，也有人認為成功的產(chǎn)品是獲取大量的用戶或受眾，這些觀點我是贊同的。

但我認為“成功”這兩個字應(yīng)該是相對的，即必須以企業(yè)的愿景和目標為背景，空談成功是沒有意義的，這就好比談幸福的生活，每個人對幸福生活的定義都不同，有時候幸福代表健康，有時候代表財富，但幸福的本質(zhì)都是追求內(nèi)心的富足和寧靜，那么產(chǎn)品也一樣，成功的產(chǎn)品雖然有很多種類，但我認為有一條是最基本的，就是能為公司提供直接或間接的經(jīng)濟價值。

我們認為QQ是成功的，QQ雖然是免費的，但QQ可以將用戶迅速導(dǎo)流給騰訊游戲，騰訊視頻等等。樂高積木，無疑是成功的，連續(xù)十年實現(xiàn)利潤的增長，2015年收入達到358 億丹麥克朗（約合 52億美元），所以成功的產(chǎn)品首先應(yīng)該是為企業(yè)提供經(jīng)濟價值，同時兼具以下特質(zhì)：

• 產(chǎn)品被終端用戶所接納，能夠很好的解決目前用戶的痛點問題或者刺激了用戶新的需求
• 良好的生產(chǎn)/開發(fā)能力與營銷/運營模式，較長一段時間占據(jù)著一定的市場份額，形成一定的市場影響力
• 快速或在企業(yè)預(yù)見的周期內(nèi)實現(xiàn)經(jīng)濟價值

凡是不賺錢也不賺吆喝的產(chǎn)品都是耍流氓，企業(yè)應(yīng)該鼓勵創(chuàng)新，但創(chuàng)新可能會培育出流氓產(chǎn)品，如果不能盡快將流氓產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，將會拖慢企業(yè)的發(fā)展，甚至會將企業(yè)帶入泥潭。

其實產(chǎn)品的誕生從來都不缺創(chuàng)意，我之前看很多文章在講一個產(chǎn)品創(chuàng)意的可貴，可能高端的產(chǎn)品創(chuàng)意確實需要“人”的厚積薄發(fā)，但像在很多中小型互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其有著深厚的行業(yè)理解和資源的人面前，產(chǎn)品創(chuàng)意總是很豐滿的，反而是從創(chuàng)意到落地的過程，從產(chǎn)品萌芽到長大變強的過程，需要控制太多的因素，在陪伴數(shù)個產(chǎn)品的誕生到消亡，我認為產(chǎn)品是可培育的，或者說，成功的產(chǎn)品都是經(jīng)過培育才成功的！培育產(chǎn)品關(guān)鍵要處理好的四個維度：

1.抉擇，做什么和不做什么

這是一個老生長談的話題，但抉擇總是多面的，在產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)其實都是數(shù)個抉擇累積的結(jié)果，但在抉擇產(chǎn)品創(chuàng)意時最重要的是公司的戰(zhàn)略和實際運作能力，產(chǎn)品需要深耕，也就是說每個產(chǎn)品都需要耗費企業(yè)的“帶寬”，帶寬是有上限的，越大的企業(yè)越容易遇到尾大不掉的難題。我們公司面臨的最大的問題，我認為就是抉擇的問題，市場空間太大機會也太好，仿佛做什么都能賺錢，因此“斷舍離”成了最難實施的事。

2.時機的控制

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品尤其看中時機，就好比前兩年做團購馬上就有流量，蹭著熱點，就著新鮮，總是有機會的，但今天做團購就很難了，市場格局已定，用戶習慣也早已養(yǎng)成，有時候最難的往往是數(shù)據(jù)，是遷移的成本，以前換電話號多容易，我上大學那會，經(jīng)常30買一張50的卡，打爆了換卡，現(xiàn)在呢，電話換了你綁定的銀行卡，微信，支付寶…？

我們公司前兩年跟著國家十三五規(guī)劃提出的口號做教育云平臺，大家都做，各地區(qū)教育局都沒有，做一個成一個，如今平臺被幾大廠商占領(lǐng)，再難替掉，因為平臺就好比主板，“插”著那么多應(yīng)用，“存”著那么多數(shù)據(jù)，動一下，就像把房子連地基拔了！時機，存在，但不等人

3.市場切入口，選擇合適的媒介。

信息化與各行業(yè)的融合速度不一樣，醫(yī)療、教育、工業(yè)、娛樂都不同，別的行業(yè)我不好評價，但信息化與教育的整合就復(fù)雜的多，加之教育理念本身就是百花齊放，各有各的理解，因此教育信息化產(chǎn)品就必須有好的媒介切入市場，切入一線用戶，比如紙質(zhì)書籍與富媒體資源的結(jié)合方式，能夠減少信息化產(chǎn)品進入孩子學習環(huán)境的阻力；軟硬件整合如智能手環(huán)可以解決走班學生的考勤問題；利用名師效應(yīng)打造名師課程產(chǎn)品面向家庭收費等。

4.培育供求一體化環(huán)境

包政老師在他的包子堂分享過一個醫(yī)療領(lǐng)域供求一體化的例子，讓我深受啟發(fā)，反思最近的工作，我前段時間也跟著我們新來的產(chǎn)品總監(jiān)做了一個新產(chǎn)品，用了半年時間，從策劃、預(yù)熱、開發(fā)、造勢、發(fā)布一氣呵成，非常成功。我的總監(jiān)上司是我們老總從外面挖回來的，原來的工作剛好是我們的甲方，而且個人威望和成就都非常令人矚目，在與他策劃這個產(chǎn)品的過程中，他就在培育一種供求平衡的環(huán)境。

第一步，我們在16年底年會前夕全國的業(yè)務(wù)員回母公司培訓之際召開了新品發(fā)布會，其實當時我們只對想法做了demo，但是他進行了一場聲勢浩大的演講，我們從沒有發(fā)不過沒有產(chǎn)品的發(fā)布會，所以現(xiàn)場籠罩了濃濃的“神秘感”，得益于我們產(chǎn)品總監(jiān)高超的演講藝術(shù)，發(fā)布會氣氛很好，所有的業(yè)務(wù)員都在心里埋下了一個種子，就是我們會推出這樣一款產(chǎn)品，這樣做的好處是什么呢？17年整個上半年，所有在外活動的業(yè)務(wù)員都在和我們的甲方交流這個新產(chǎn)品，從而將甲方的困惑和需求與對我們新品的期待鏈接了起來。

第二步，由我?guī)ь^縱向成立了專項組，原來我們的管理模式是行政部門為主，但是這個產(chǎn)品將心理學專業(yè)人員、需求分析師、研發(fā)工程師、培訓講師、專家等不同部門成員組成了一個專項組，那段時間我?guī)缀趺績商煜蚯巴苿右豁椆ぷ?，由于專項負責專項評價，效率奇高。

第三步，在產(chǎn)品研發(fā)結(jié)束前，我的上司利用我們的合作機構(gòu)在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的影響力，策劃組織了一場以新高考經(jīng)驗交流為主題的培訓活動，第一期就來了1000多名校長和教育行政主管，探討了學校面臨的核心問題并提出了相應(yīng)的解決方案，組合起來也就是我們的新產(chǎn)品。

第四步，完整全面的宣傳模式和服務(wù)團隊，成立聯(lián)盟組織，資源開發(fā)，培訓、指導(dǎo)團隊，打通產(chǎn)品送到用戶面前的最后一米。

如前所述，這款產(chǎn)品熱度一下子超過了我們過去五年遙遙領(lǐng)先的主打產(chǎn)品，收獲了自上而下的口碑和經(jīng)濟效益。

對企業(yè)和企業(yè)的員工來講，產(chǎn)品首先是商品，然后才是作品，產(chǎn)品的終極目標永遠是要為企業(yè)盈利的，這才是成功的產(chǎn)品，所以從產(chǎn)品出生前，就規(guī)劃好產(chǎn)品的路，讓需要她的人出現(xiàn)在對的時間，那么，我想，我們都有可能做出成功的產(chǎn)品！

共勉！

作者：劉芮溪，互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品部主管，5年教育類產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，主持公司基礎(chǔ)教育領(lǐng)域產(chǎn)品體系的構(gòu)建和全部教學類產(chǎn)品的主導(dǎo)設(shè)計。

本文由 @劉芮溪 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。