沒(méi)有直觀的展現(xiàn)當(dāng)前任務(wù)的狀態(tài)與進(jìn)度，主管的和執(zhí)行人員的產(chǎn)成本，隨著數(shù)據(jù)量增多篩選陳本愈來(lái)愈高。

2）個(gè)性化不足

雙角色的職責(zé)與KPI不同，查看字段重點(diǎn)不同，缺少自定義的配置。

3）進(jìn)度不明確

現(xiàn)有二次編輯頁(yè)面無(wú)法展現(xiàn)已經(jīng)完成的編輯進(jìn)度和總體的進(jìn)度，需要用戶退出查看，會(huì)使用戶迷茫。

五、優(yōu)化目標(biāo)措施

1. 統(tǒng)籌功能布局，支持多業(yè)務(wù)訴求

1）篩選項(xiàng)區(qū)分，高頻展出

首先通過(guò)埋點(diǎn)與用戶訪談，將所有篩選項(xiàng)分為高頻和低頻選項(xiàng)，從上至下進(jìn)行排序。然后又繼續(xù)拆分模糊搜索和定向搜索，并且展開(kāi)2個(gè)定向搜索選項(xiàng)方便用戶更加直觀的選擇，展示高頻收起低頻。

2）優(yōu)化流程拆分雙場(chǎng)景，“寫”“看”場(chǎng)景分離

由原先的半看半寫到現(xiàn)在的先“寫”后看到場(chǎng)景，第一個(gè)編輯頁(yè)面中的基礎(chǔ)信息轉(zhuǎn)移到統(tǒng)計(jì)頁(yè)面之中，從而專注“寫”場(chǎng)景，而統(tǒng)計(jì)頁(yè)面更加關(guān)注于導(dǎo)入進(jìn)入的信息的修改，以及統(tǒng)計(jì)是否是有遺漏。

3）二次編輯左右分布，高效填寫

細(xì)化二次編輯的場(chǎng)景，將二次編輯所有的選項(xiàng)按照需要填入字段的高度進(jìn)行拆分，分為：“高左滑”“矮右固”。

高左滑：由于承載了多個(gè)文本域表單表單無(wú)法估算高度，首先按照埋點(diǎn)的重要性進(jìn)行自上而下排布，其次表單于文字進(jìn)行上下排布操作效率最高。針對(duì)高度過(guò)高帶來(lái)的問(wèn)題遺漏以及查看困難的問(wèn)題，左側(cè)帶有錨定導(dǎo)航，方便用戶查找以及檢查是否有遺漏項(xiàng)。

矮右固：右邊4個(gè)內(nèi)容不高的下拉表單，進(jìn)行固定與幾個(gè)文本域表單進(jìn)行分離操作。

“高矮”“左右”分離提高操作效率。

2. 完善不同場(chǎng)景下的基礎(chǔ)能力，提高查看效率

1）讀-數(shù)據(jù)可視化降低閱讀難度

先將所有的表格中的數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)劃分分為：項(xiàng)目，任務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)。其次制定父子級(jí)關(guān)系判斷重要登記，父子級(jí)關(guān)系是：項(xiàng)目包含任務(wù)，任務(wù)包含風(fēng)險(xiǎn)。再反向推算優(yōu)先級(jí)：風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)>任務(wù)狀態(tài)>項(xiàng)目狀態(tài)。

再根據(jù)權(quán)重進(jìn)行可視化程度的區(qū)分比如：3個(gè)全在一個(gè)表格一頁(yè)呈現(xiàn)下，風(fēng)險(xiǎn)是由bug圖表+風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量提示+色彩提示框呈現(xiàn)。而任務(wù)狀態(tài)失憶幽靈按鈕+icon的形式展示，項(xiàng)目狀態(tài)則是不同顏色的文字顯示。展現(xiàn)出層次感，減低閱讀的難度。

2）讀-增加自定義配置

針對(duì)多字段的場(chǎng)景下以及多個(gè)用戶習(xí)慣的業(yè)務(wù)背景下，添加了自定義配置提升了用戶的操作的自由度。

3）讀-頭尾凍結(jié)

針對(duì)多數(shù)據(jù)滑動(dòng)的場(chǎng)景下，是既要能查看更多的數(shù)據(jù)又要保持操作的需求下，采用頭尾凍結(jié)方式，滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

4）寫-強(qiáng)化進(jìn)度展示

游戲化優(yōu)化填寫進(jìn)度呈現(xiàn)，3方面進(jìn)行優(yōu)化：

1. 頭部展現(xiàn)現(xiàn)在的進(jìn)度以及總量里 ，例如：88/120）
2. 采用游戲進(jìn)度條的模式，從到總數(shù)的滑動(dòng)形式，并配以鼓勵(lì)以及鼓舞的小動(dòng)畫(huà)作為陪伴降低負(fù)面心情。
3. 在“上一個(gè)”“下一個(gè)按鈕”上面呈現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的數(shù)字，用戶輕易判斷到底在“哪一層”，優(yōu)化用戶的判斷力，減少用戶的無(wú)力感和負(fù)面情緒。

六、上線反饋與后續(xù)規(guī)劃

除部分細(xì)節(jié)沒(méi)有上線，其他優(yōu)化點(diǎn)已分批次上線，整體的數(shù)據(jù)指標(biāo)呈正向增長(zhǎng)：（用戶滿意度評(píng)分由6.32上升到5.32，單個(gè)填寫時(shí)長(zhǎng)從4分鐘達(dá)到了2分鐘，效率提升了50%），同時(shí)也收到了用戶在公司內(nèi)部發(fā)的好評(píng)。

七、總結(jié)

我們希望既能創(chuàng)造與價(jià)值，同時(shí)也希望幫助更好的完成任務(wù)。接下來(lái)會(huì)完善其他模塊的設(shè)計(jì)，提高用戶體驗(yàn)。