結(jié)構(gòu)化思維可以很好地運用于產(chǎn)品工作，幫助我們提高工作質(zhì)量，與此同時也可以運用到產(chǎn)品經(jīng)理的生活中，甚至可以利用結(jié)構(gòu)化思維來撩妹子。文章針對產(chǎn)品經(jīng)理的結(jié)構(gòu)化思維展開了詳盡的見解與分析，一起來看看。

產(chǎn)品經(jīng)理成長利器：結(jié)構(gòu)化思維。

人生在世，有太多的事情等著我們?nèi)ソ鉀Q，有太多的十字路口等著我們?nèi)プ鲞x擇，到達目的地的方式有一百種，但我想選擇最高效的那一種，因為產(chǎn)品經(jīng)理要想的事情更多更多~~~

什么是結(jié)構(gòu)化思維？

在我的理解，結(jié)構(gòu)化思維一定是目標導向的。簡單來說，結(jié)構(gòu)化思維就是先確定做什么，然后圍繞既定的問題和目標，去將相關的因素都考慮全面，然后劃分優(yōu)先級，再剔除不重要的元素，逐個擊破問題點以達到最終目的。

經(jīng)過結(jié)構(gòu)化思維去思考以后得到的方案應該是經(jīng)過充分考慮和論證的額，而不是拍腦袋決策的，其結(jié)果必然是具有說服力的。下面附兩張網(wǎng)絡上的圖告訴你，結(jié)構(gòu)化思維處理問題的路徑和非結(jié)構(gòu)化思維處理問題的路徑。

普通思維

結(jié)構(gòu)化思維?

產(chǎn)品經(jīng)理思考問題的結(jié)構(gòu)化

產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中，需要處理很多的問題，日常結(jié)構(gòu)化思維的對話如下：

A：我們?yōu)槭裁匆凇俺砷L吧”APP里加入家長的“成長幫手”這個功能？你的目的是什么？

產(chǎn)品經(jīng)理B：一方面，使我們的產(chǎn)品功能更加完善，形成一個良性閉環(huán)；另一方面，提高用戶的粘性。

A：為什么說加入“成長幫手”可以使產(chǎn)品功能更完善呢？

產(chǎn)品經(jīng)理B：孩子的成長包含學校和家庭兩方面。我們的產(chǎn)品定位是監(jiān)控一切與孩子成長有關的事務。目前產(chǎn)品已經(jīng)有了孩子在學校的那部分，但在家庭生活方面，還沒有很好的成長交流平臺。

A：那又是怎么樣提高用戶粘性呢？

產(chǎn)品經(jīng)理B：這次的“成長幫手”打造的是家長交流關于孩子生活成長問題，是家長之間的頭腦風暴，家長可以提出問題，可以評論點贊，相當于在我們的產(chǎn)品中加入了社交的元素，而加入了社交的元素，有了情感的輸出，有了評論點贊，才能吸引用戶不斷的回來看看。

結(jié)構(gòu)化的思考方式，在不同的場景，可能切入的方式不一樣，但不管怎么樣，都是目的導向的，你的目的是什么？你有什么方法？有的人確立目標都是很草率的，導致很多事情仍然無疾而終，以前我們在學項目管理的時候，書上提到了一個SMART方法論，這是一個很好的確定目標的方法。

確定目標

S—Specific，目標一定要確定（specific) ，不能夠模糊；

M—Measurable，目標的可度量性。制定的目標一定是可以度量的，如某人制定的目標是“成為成功人士” 這個目標就是不可度量的。什么是成功人士，包含的因素太多。而“先掙個1億” 這個目標相對來說就是可以度量的，成為京東第一安琪拉，這個目標相對來說也是可以度量的；

A—Attainable，目標的可實現(xiàn)性；

R—result-based目標應該是結(jié)果導向型的（也有的書上是Relevant，也即目標之間的關聯(lián)性）；

T—Timing 目標是有時間限制的，一定要設定一個deadline，沒有deadline的目標都是耍流氓。

確定方法

具體的目標有具體的方法，但我認為產(chǎn)品經(jīng)理需要找到解決高效的方法，在解決問題的時候，還需要在心里過一遍以下問題：

1. 我是否清楚的知道問題的背景，目的，關鍵利益方？
2. 為什么會有這個問題存在，它是真正的問題嗎？
3. 這個問題是否必須現(xiàn)在解決？有沒有更緊急的問題？
4. 解決該問題需要多長時間，時間是否可被接受？
5. 這個問題我思量多久了？是否有進展？

產(chǎn)品經(jīng)理與人交談的結(jié)構(gòu)化

大家都知道產(chǎn)品經(jīng)理很重要的一個工作就是與人溝通，也都知道溝通這事兒是需要技巧的。在我看來，成功的溝通，簡單粗暴的可能一句話搞定，那就是：能提供對方想要的，你就贏了！

其實與人溝通的問題，也可以抽象成做產(chǎn)品時使用的結(jié)構(gòu)化思維。你想要什么，對方想要什么，你能提供什么。在你想借用別人的資源的時候，要想想你能為別人提供什么，應該設計一種等價對換，這樣的溝通才能是高效的。

當然，在日常工作生活中，與人交談可能并不都是涉及利益的。但良好的溝通是解決任何問題的前提。我在實習的過程中學到了一種很好的溝通的方法，在這里分享給大家。

夾三明治

? “先表揚”–“再批評”–“再表揚”

在與人溝通的過程中，特別是你認為對方有不對的地方的時候，使用此方法，可以更好的讓對方接受你的意見，認同你的想法。具體的套路就是，“你說的很有道理”，“但我認為我這樣做也是做這個產(chǎn)品有好處的”，“我覺得我們兩個人的想法用什么方式結(jié)合一下可能會很棒”，這種方法比之前跟人家說，你這樣是不對的，其實結(jié)果是一樣的，但是對方的心里可能對“夾三明治”的方法更容易接受一些。拿我們工作中的實例來說，某天跟同事A討論需求：

A：我覺得這里應該要有一個產(chǎn)品分類的功能的，不然用戶想要分類查看問題的時候怎么辦呢？

B:嗯，你說的很有道理，用戶肯定會存在一個分類查看問題的需求，但是產(chǎn)品分類這個設計在我們的產(chǎn)品上無法體現(xiàn)出來，放在前面用下拉菜單的呈現(xiàn)方式與我們產(chǎn)品整體風格不太符。我覺得呢，我們可以采用標簽的概念去分類產(chǎn)品，這樣既能滿足用戶想按產(chǎn)品分類查看問題的需求，又不影響整體的風格，你覺得呢？

這樣的溝通方式，是不是更容易接受一點呢，這樣是不是就可以早點結(jié)束冗長的需求溝通會議呢？

如果你是這樣的：

A：我覺得這里應該要有一個產(chǎn)品分類的功能的，不然用戶想要分類查看問題的時候怎么辦呢？

B:你突然現(xiàn)在要加一個產(chǎn)品分類的導航欄出來真心與產(chǎn)品整體風格不符，我們當初沒有設計這樣的導航欄的概念！

A:可是用戶肯定要分類查看問題呀！

B:可是這個導航欄沒有地方放呀！

………這樣單刀直入，劈頭蓋臉的否定，輕則只是把需求會議拉得更冗長，心態(tài)不好的，還會真的跟你生氣哦~

產(chǎn)品經(jīng)理生活的結(jié)構(gòu)化

產(chǎn)品經(jīng)理思維的結(jié)構(gòu)化必然對應著生活的結(jié)構(gòu)化，有什么目標，用什么方法實現(xiàn)目標等等，應該都是有計劃的。

于我而言，每天什么時間點干什么事情都是有計劃安排的。

每天記單詞，每天走1萬步，每天看至少1小時書，等等，每天早上起來把一天要做的事情的任務清單列出來，并排定優(yōu)先級，才能讓生活有條不紊~

甚至是旅游，也會提前把計劃做好。時間，行程，交通，住宿，費用，注意事項等等，提前寫出來。

甚至是學習某個技能，搞清楚你的目的，然后按步驟拆解，各個擊破。

甚至是生活，幾點起床，幾點睡覺，如何鍛煉，保證自己的皮膚狀態(tài)，身體素質(zhì)狀態(tài)等等。

做一個靠譜的人。

另外，結(jié)構(gòu)化思維對于有選擇困難癥的童靴來說，也是一大福音哦~人生有太多的選擇了，十字路口向左還是向右？

之前有個朋友問我感情的問題，他跟女朋友異地戀很多年，一個南方，一個北方。女朋友想在北京離家近的地方結(jié)婚定居，男朋友當然也是想離自己家近。問我該怎么辦？

我：你是否確定結(jié)果不可更改，你女朋友一定堅持要在北京定居嗎？

朋友：對。

我：好。那你拿張紙出來，分析下你如果跟你女朋友一起去北京定居，你能得到什么，你會失去什么，都列出來。最后權(quán)衡一下，是利大于弊還是弊大于利。結(jié)果就會比較清晰了，每天深夜抽煙是沒有用滴~

末尾彩蛋：結(jié)構(gòu)化思維如何追妹子

這就相當于把自己當做一個產(chǎn)品，從打造產(chǎn)品開始，直到成功把自己推銷出去哈哈哈。

戰(zhàn)略層：確定產(chǎn)品定位

在打造產(chǎn)品的時候一定要從戰(zhàn)略層的角度確定你的產(chǎn)品定位。首先你得做下市場調(diào)研，現(xiàn)在妹子都喜歡什么類型的男孩子呀，是暖男呢，還是有才華的，還是高冷的，還是幽默風趣的。當然，如果你是一個兼具以上所有流行風格的男生，那可能已經(jīng)不需要看這個了，倒追你的女生應該很多吧。

在市場調(diào)研完成以后，確定你需要把自己打造成一個什么樣的男生。??–產(chǎn)品定位

范圍層：你得明白你的用戶（女孩們）的需求是什么，然后直擊痛點！

基本需求：女孩子找男朋友最最基本的需求應該就是需要有個人照顧，相互理解吧。如果你是那種以自我為中心，完全不care身邊感受的人，建議還是回爐重造一下~

期望需求：現(xiàn)在市場競爭壓力這么大，光滿足基本需求肯定是不行的，所以我們還得滿足下妹子的期望需求。女孩都希望自己的另一半陽光帥氣充滿正能量吧。都希望男方有上進心，有品位，有內(nèi)涵吧。所以呢，平時出門該收拾還是稍微收拾下吧，多看看書看看報~

興奮需求：如果你還是一個有才華的男生，唱歌很好聽，彈得一手好吉他，拍得一手好照片，等等等，那人氣，肯定蹭蹭蹭網(wǎng)往上漲。

產(chǎn)品運營

1.冷啟動

你的產(chǎn)品再好，用戶接觸不到，也是白搭。產(chǎn)品如何實現(xiàn)冷啟動，如何獲得妹子的關注？

首先你能做的，肯定是從身邊的妹子抓起，實現(xiàn)冷啟動，肯定要從身邊的妹子抓起，幫她們修電腦，帶她們打王者榮耀，給她們帶禮物，買零食，充分體現(xiàn)你靠譜，貼心的一面，在她們心中形成良好的口碑。

2.拉新

冷啟動對于拉新來說也是很重要的一環(huán)。

如何拉新呢？

上一步驟中買通的身邊的妹子，她們是一個很好的你與外界妹子接觸的聯(lián)系員。買通她們幫你介紹她們的閨蜜，你一定要相信閨蜜對女生的感情生活來說，有著舉足輕重的地位。

另外，一定要記得資源分享。把你身邊的已有的用戶資源分享出去，把別人的用戶引進來。

3.活躍

如何保持用戶粘性呢？

雖然在前面的步驟中你成功的引起了妹子的注意，但是任何感情也都是需要運營的。

平時沒事多關心關心妹子，生活上，工作中，能幫的盡量幫幫。創(chuàng)造一切能和妹子接觸的機會，掐準時間和妹子偶遇，平時多組織活動與妹子互動等等，提升產(chǎn)品的DAU。

4.留存

對于追妹子這事兒來說，留存只需要留住一個最最優(yōu)質(zhì)的用戶就好啦。若想成功留存，則需要對妹子升級VIP服務了，下雨天送傘，感冒送藥，充分理解妹子，設身處地為妹子著想~

最后，愿天下沒有難追的妹子哈哈哈~good luck，guys。

作者：Jolin，微信公眾號：iPM0223，產(chǎn)品新人，武漢大學，目前任職京東大數(shù)據(jù)與人工智能部門_技術研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理實習生，歡迎各位批評指正。

本文由 @Jolin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。