從貓眼學(xué):產(chǎn)品思維已死,產(chǎn)業(yè)思維方興

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編輯導(dǎo)語:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合后的新型業(yè)態(tài),是企業(yè)戰(zhàn)略的一種模式;隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,各行業(yè)都開始互聯(lián)網(wǎng)化,產(chǎn)業(yè)思維上線;本文是作者在閱讀后的思考和總結(jié),我們一起來看一下。

最近讀到2篇特別好的文章《貓眼鄭志昊:連接、賦能、破界是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的創(chuàng)新法則》《復(fù)盤:由外到內(nèi),看貓眼電影的成功》,結(jié)合近日工作上的思考,以下是對(duì)此篇文章的閱讀總結(jié)和自我思考,分享給大家。

深刻體會(huì):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競爭是資源、流量、優(yōu)質(zhì)供給的競爭,不是單純的用戶體驗(yàn)的競爭。

也從文章和思考中學(xué)習(xí)到,貓眼從行業(yè)洞察、商業(yè)競爭、業(yè)務(wù)模式迭代、行業(yè)價(jià)值輸出,每一步的穩(wěn)扎和策略布局的堅(jiān)挺思考。

以下文章從三個(gè)問題分析思考:

  • 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變遷,產(chǎn)品思維到產(chǎn)業(yè)思維的升級(jí);
  • 貓眼的成功之路,貓眼產(chǎn)業(yè)思維的借鑒和復(fù)用;
  • 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng):產(chǎn)業(yè)思維,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,鏈接、賦能、跨界;

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變遷

1. 產(chǎn)品思維到產(chǎn)業(yè)思維的升級(jí)

先說大環(huán)境,大環(huán)境的長河它是流動(dòng)的,它是在迭代和增長的,日益增長和精細(xì)化的用戶需求造就了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是要不斷迭代和優(yōu)化的。我是這么看待互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我認(rèn)為分為三個(gè)階段:

  • 1.0 互聯(lián)網(wǎng)“連接”技術(shù),產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;
  • 2.0 互聯(lián)網(wǎng)“轉(zhuǎn)型”工具,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;
  • 3.0 互聯(lián)網(wǎng) “升級(jí)”價(jià)值,社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

10年前是產(chǎn)品思維,因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是增量市場(chǎng),做個(gè)QQ農(nóng)場(chǎng),只要產(chǎn)品上線了滿足用戶的基本樂趣,就能帶來增長,就能帶來收入。

但現(xiàn)在不一樣,現(xiàn)在時(shí)代是產(chǎn)業(yè)思維,正如鄭志昊所說:要去關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的邏輯關(guān)系,關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈里面的供求關(guān)系以及實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié),關(guān)注資本、技術(shù)、流量對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的助推作用。

而未來是升級(jí)價(jià)值,互聯(lián)網(wǎng)作為工具會(huì)帶來社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,全社會(huì)的價(jià)值升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)賦能時(shí)代,要去考慮互聯(lián)網(wǎng)的賦能和協(xié)作,為社會(huì)為時(shí)代留下的價(jià)值和意義。

2. 用戶需求和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)+不是顛覆,而是融合,互聯(lián)網(wǎng)也是工具,需要深度融入實(shí)體,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心就是解決供需之間的矛盾——什么是用戶需求,就是用戶什么痛點(diǎn),什么場(chǎng)景,愿意花多少錢滿足這個(gè)痛點(diǎn)。

用互聯(lián)網(wǎng)的方式最高效的滿足用戶需求,從本質(zhì)來說,也沒有什么互聯(lián)網(wǎng)公司,都是產(chǎn)業(yè)公司;互聯(lián)網(wǎng)本身不應(yīng)是產(chǎn)業(yè),只是發(fā)展產(chǎn)業(yè)的工具和手段,互聯(lián)網(wǎng)+是滿足用戶需求的提效工具。

當(dāng)1.0互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)代的“連接”紅利下降之后,還是會(huì)回歸到商業(yè)的本質(zhì),生產(chǎn)效率的提升。

互聯(lián)網(wǎng)作為工具,如何深入融入實(shí)體,賦能產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),其實(shí)最終的本質(zhì)都是“提效”的問題,如何最小化成本買到最高價(jià)值的東西,如何最少化資源獲得最高的曝光和轉(zhuǎn)化。

二、貓眼的成功之路

貓眼自身的流量只有5%,而95%的用戶是覆蓋不到的,所以,貓眼如果選擇的戰(zhàn)略之路是基于產(chǎn)品思維出發(fā),不斷優(yōu)化產(chǎn)品鏈路,隨時(shí)可能就被對(duì)手干死了;但是它沒有選擇優(yōu)化鏈路,它基于產(chǎn)業(yè)思維出發(fā),關(guān)注產(chǎn)業(yè)邏輯和整個(gè)產(chǎn)業(yè)供求關(guān)系出發(fā),用互聯(lián)網(wǎng)+為產(chǎn)業(yè)賦能。

背后是產(chǎn)品思維已死,產(chǎn)業(yè)思維興起。

這點(diǎn)是我最近最深入的調(diào)研和體會(huì)思考,總結(jié)下來,四個(gè)點(diǎn):切入點(diǎn)穩(wěn)扎、戰(zhàn)略升級(jí)清晰、流量強(qiáng)聯(lián)手、跨界產(chǎn)業(yè)拓展。

1. 切入點(diǎn)穩(wěn)扎

選擇一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+的賦能,第一刀的切入點(diǎn)至關(guān)重要,美團(tuán)2012年內(nèi)部孵化以自身最核心的“團(tuán)購”打造“電影票團(tuán)購模式”切入,價(jià)格低是團(tuán)購模式帶給用戶的核心價(jià)值。

弊端是線上運(yùn)營的電影院不足,在線選座是新的切入點(diǎn),靠著“電影票團(tuán)購”+“在線選座”,硬是切入了最難啃的傳統(tǒng)電影院。

學(xué)習(xí):在選擇進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的時(shí)候,選擇一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的點(diǎn)撬動(dòng)切入傳統(tǒng)行業(yè)。犀利的第一刀總比沒有出發(fā)的夢(mèng)想來的實(shí)際。

2. 戰(zhàn)略升級(jí)清晰

貓眼從2012年開始到2020年,8年4次業(yè)務(wù)模式迭代,“電影票團(tuán)購——在線交易平臺(tái)——產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施——綜合娛樂平臺(tái)”,每一步走的穩(wěn)健而扎實(shí),都是在那當(dāng)下業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和市場(chǎng)的契合升級(jí)。

從2012年電影票團(tuán)購切入,到2013年在線交易平臺(tái),支持在線預(yù)定、內(nèi)容、媒體,到2015年跨界進(jìn)入電影上下游宣發(fā)和投資,到2019年升級(jí)為綜合娛樂平臺(tái),包攬電影、演出、展覽、賽事等娛樂綜合服務(wù)。

學(xué)習(xí):市場(chǎng)占有率衡量指標(biāo),市場(chǎng)占有率帶來的安全邊際是組織能力、技術(shù)平臺(tái)、用戶規(guī)模、品牌等綜合帶來的;每一步都需要結(jié)合產(chǎn)業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí),服務(wù)產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)。

3. 流量強(qiáng)聯(lián)手

貓眼和騰訊結(jié)盟,騰訊開放微信、QQ流量給貓眼,貓眼通過美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、微信、QQ、貓眼、格瓦拉六大流量入口,為用戶提供多樣化的娛樂內(nèi)容及服務(wù),并一站式完成娛樂消費(fèi)。

美團(tuán)系和騰訊系貢獻(xiàn)了貓眼月活躍用戶超過95%流量,貓眼自有app不足5%流量。2018年貓眼的流量強(qiáng)聯(lián)手,帶來了市場(chǎng)份額的超越性增長。

學(xué)習(xí):市場(chǎng)格局基本形成,當(dāng)對(duì)手太過強(qiáng)大,可以考慮上下游和周邊對(duì)手強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,工具型產(chǎn)品的流量入口是勝負(fù)的第一籌碼。

4. 跨界產(chǎn)業(yè)拓展

2015年貓眼跨界進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)中游發(fā)行、上游制作,開始賦能產(chǎn)業(yè),如推出貓眼專業(yè)版,為產(chǎn)業(yè)提供數(shù)據(jù)指導(dǎo),不斷拓展貓眼擔(dān)任聯(lián)合出品的電影,拿到頭部內(nèi)容供給的談判籌碼。

資本側(cè),產(chǎn)業(yè)利益共同體=貓眼+騰訊系流量+光線宣發(fā)發(fā)行,光線為貓眼提供了更多的產(chǎn)業(yè)資源,同時(shí)也助力頭部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給,為下游的份額增長優(yōu)質(zhì)宣發(fā)和補(bǔ)貼抓手。

學(xué)習(xí):業(yè)務(wù)模式和競爭壁壘是持續(xù)迭代出來的,而不是布局出來的。O2O平臺(tái)商業(yè)競爭的核心手段是需求側(cè)補(bǔ)貼,供給側(cè)鎖定優(yōu)質(zhì)供給。(記住這句話!)

三、互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)

美團(tuán)前COO干嘉偉提過一個(gè)跨界學(xué)習(xí)的方法論:觀測(cè)——對(duì)標(biāo)——學(xué)習(xí)——重構(gòu)——解構(gòu)

那么,觀測(cè)完再對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),貓眼在激烈的在線票務(wù)市場(chǎng)所采用的策略是否可復(fù)制到其他產(chǎn)業(yè)?

  • 產(chǎn)品思維已死,學(xué)會(huì)運(yùn)用產(chǎn)業(yè)思維,真正的理解這個(gè)產(chǎn)業(yè);
  • 真正的找到產(chǎn)業(yè)鏈上的痛點(diǎn),并能將解決痛點(diǎn)的方式拉到平臺(tái)上;
  • 能夠與上下游伙伴形成共贏共生的關(guān)系,共同發(fā)展;
  • 能夠與流量強(qiáng)巨頭形成共贏互惠的關(guān)系,各取所需;
  • 跟隨時(shí)代營銷潮流,擁抱用戶認(rèn)同的價(jià)值點(diǎn);
  • 資本是爸爸,學(xué)會(huì)與爸爸共生共成長。

五、寫在最后

產(chǎn)品思維已死,產(chǎn)業(yè)思維方興!學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)賦能產(chǎn)業(yè),解決痛點(diǎn),尋求共同增長。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競爭是資源、流量、優(yōu)質(zhì)供給的競爭,不是單純的用戶體驗(yàn)的競爭;O2O平臺(tái)商業(yè)競爭的核心手段是需求側(cè)補(bǔ)貼,供給側(cè)鎖定優(yōu)質(zhì)供給。

聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè),鎖定優(yōu)質(zhì)供給,共同增長~

參考文獻(xiàn):

《貓眼鄭志昊:連接、賦能、破界是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的創(chuàng)新法則》

《復(fù)盤:由外到內(nèi),看貓眼電影的成功》

#專欄作家#

玲子,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,微信公眾號(hào):玲子奮斗史。不卑不亢,從容優(yōu)雅,面對(duì)一切,我是玲子。職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)人工智能、商業(yè)產(chǎn)品,擅長需求挖掘和運(yùn)營管理。我是個(gè)勵(lì)志氣質(zhì)聰穎漂亮的女青年。

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題圖來自u(píng)nsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 只是不優(yōu)先了,說已死,過分了

    來自北京 回復(fù)
  2. 概念有點(diǎn)牽強(qiáng)

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 學(xué)習(xí)了

    回復(fù)
  4. 產(chǎn)品思維是排到了產(chǎn)業(yè)思維之后了,產(chǎn)品思維更多的是做承接了,但仍不可忽視。

    回復(fù)
    1. 產(chǎn)業(yè)思維,從行業(yè)的角度去看問題解決問題…..好像一直就是這樣的吧

      來自山東 回復(fù)