一步到位，步步為營(yíng)，產(chǎn)品節(jié)奏是對(duì)同理心的考驗(yàn)。有多少產(chǎn)品經(jīng)理喜歡恢弘的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，卻恰恰被這求全心理所害。恰如其時(shí)的產(chǎn)品節(jié)奏所起到的效果是指數(shù)級(jí)的，那么什么是產(chǎn)品節(jié)奏呢？

每個(gè)產(chǎn)品都有自己的生命周期，從初始階段到成長(zhǎng)期到成熟期到衰亡期，每一步走的是否到位、是否恰如其時(shí)，都決定了產(chǎn)品能發(fā)揮出多少價(jià)值。簡(jiǎn)單來說，產(chǎn)品節(jié)奏就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做適當(dāng)?shù)墓δ芎瓦\(yùn)營(yíng)，也就是所謂的踩到點(diǎn)上。提前或延后做一些設(shè)計(jì)，都會(huì)影響到產(chǎn)品整體價(jià)值的體現(xiàn)。舉個(gè)例子，微信這么大的體量，最初的版本也就只能發(fā)文字加好友。隨著用戶量的不斷增加以及使用場(chǎng)景的不斷豐富，陸陸續(xù)續(xù)推出了很多功能，比如附近的人、朋友圈、紅包等功能的出現(xiàn)，無疑都是給微信指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的功能。那么，問題來了，產(chǎn)品經(jīng)理們，該如何把握產(chǎn)品節(jié)奏呢？

產(chǎn)品節(jié)奏的把握很大程度上取決于對(duì)綜合信息的判斷，當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境、用戶規(guī)模、需求級(jí)別、研發(fā)能力、運(yùn)營(yíng)能力等。

恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)環(huán)境能營(yíng)造一個(gè)大環(huán)境，不管是政策、輿論還是用戶習(xí)慣，都會(huì)對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品造成影響。比如我所在的移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)，最近國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)文標(biāo)示嚴(yán)打黃牛及加號(hào)服務(wù)，特別對(duì)直屬醫(yī)院的醫(yī)生要求斷絕與一切以加號(hào)為名的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的合作。這種政策動(dòng)蕩無疑給以加號(hào)主業(yè)務(wù)的公司致命一擊，就我所知道的，做這類業(yè)務(wù)的公司就有好幾家。當(dāng)然，這反過來反映的是公司戰(zhàn)略，這種刀口舔血的業(yè)務(wù)很難有生命力。

需求級(jí)別反映了當(dāng)前產(chǎn)品的焦點(diǎn)在哪，比如當(dāng)微信公眾號(hào)剛出來時(shí)，公眾號(hào)和普通聊天都處于一級(jí)列表，這種設(shè)計(jì)的目的是為了突出公眾號(hào)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣。過了一段時(shí)間后，我們發(fā)現(xiàn)微信把這些公賬號(hào)全部折疊到二級(jí)列表里去了，為什么呢？因?yàn)殡S著用戶關(guān)注公眾號(hào)的不斷增多、內(nèi)容的不斷豐富，用戶每天都會(huì)被各種信息所干擾，可能第一屏的聊天信息全是公眾號(hào)內(nèi)容，這樣影響了用戶正常使用微信溝通的方便性。所以，公眾號(hào)被折疊到二級(jí)。這就是以需求級(jí)別去定義的產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)，折疊還是不折疊，微信踩的點(diǎn)很準(zhǔn)。當(dāng)然，這后面必定有龐大的數(shù)據(jù)支持決策。作為預(yù)判性需求，在決定產(chǎn)品決策的時(shí)候，第一階段以一級(jí)列表展示是最正確的設(shè)計(jì)。

研發(fā)能力就不用說了，以微信紅包舉例，這么大的并發(fā)量，沒有強(qiáng)大研發(fā)能力的支持，這個(gè)功能再好，也只會(huì)碰到宕機(jī)和不可用的結(jié)果。想法固然重要，現(xiàn)實(shí)同樣重要，研發(fā)能力是否能支撐起一個(gè)功能的核心體驗(yàn)，也是最后反映產(chǎn)品價(jià)值的直觀表現(xiàn)。比如最初的12306，我就不說了。

運(yùn)營(yíng)能力同樣是決定產(chǎn)品節(jié)奏的關(guān)鍵因素。如果你覺得產(chǎn)品只有功能，那抱歉，你只能被稱為功能經(jīng)理。一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，不是只有功能就行的，比如滴滴打車業(yè)務(wù)，如果只是一個(gè)滴滴App，是構(gòu)建不了今天中國(guó)的出行巨頭的。每天如何發(fā)展更多的司機(jī)加入平臺(tái)，如何提高司機(jī)接單率和乘客滿意度，如何處理乘客和司機(jī)糾紛，如何通過線上運(yùn)營(yíng)獲取更多的用戶，如何通過活動(dòng)運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大影響面積等等。這后面有一個(gè)龐大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在支撐著。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，在不長(zhǎng)的產(chǎn)品生涯中，逐漸讓我感受到產(chǎn)品節(jié)奏的重要性，很多時(shí)候，我們都太想要所謂的“完整性”，實(shí)際上，適合當(dāng)下的就是最好的。產(chǎn)品往往不能如期上線，就是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理們?yōu)橛脩簟翱紤]的太多”，“我覺得”、“假設(shè)”、“應(yīng)該”這些詞語如果出現(xiàn)在產(chǎn)品討論中，就該小心了，也許，你已經(jīng)添加了很多在這階段根本不需要的設(shè)計(jì)。精益創(chuàng)業(yè)里強(qiáng)調(diào)MVP（Minimum Viable Product）最小化可行產(chǎn)品，以MVP的理念去打造產(chǎn)品，只做當(dāng)下最重要最解決核心問題的事情，產(chǎn)品的演化才是健康的。少一些“不放心”，覺得少了這個(gè)用戶體驗(yàn)不好，少了那個(gè)就不完整，其實(shí)，問題遠(yuǎn)沒你想的那么嚴(yán)重。如果你做社交產(chǎn)品，在產(chǎn)品初期就加入聯(lián)系人分組功能，那就屬于節(jié)奏不對(duì)，起初那么幾個(gè)人，分啥組呀。如果你做的是O2O類產(chǎn)品，在平臺(tái)初期就把評(píng)價(jià)功能考慮設(shè)計(jì)的特別完善，那就屬于節(jié)奏不對(duì)，先把訂單量做上去，把選擇服務(wù)和訂單支付設(shè)計(jì)好，沒幾個(gè)成單，評(píng)價(jià)啥呀。

最后，分享幾個(gè)我的產(chǎn)品反思：

1. “假如用戶會(huì)…”只會(huì)產(chǎn)生一些少部分用戶使用的低頻功能；
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的上帝思維會(huì)帶來很多根本不需要的東西，好產(chǎn)品會(huì)自生長(zhǎng)。上帝造物時(shí)也只給了這個(gè)世界最簡(jiǎn)單的元素；
3. 產(chǎn)品功能增加要與業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏和用戶認(rèn)知程度協(xié)同，不為未來設(shè)計(jì)，為下一步設(shè)計(jì)；

你的產(chǎn)品節(jié)奏好嗎？

作者簡(jiǎn)介：Ryan（微信公眾號(hào)：RyanTang007），移動(dòng)醫(yī)療公司PM

本文由 @Ryan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。