承接《從產(chǎn)品角度分析，電梯的各種可能性（上）》、《從產(chǎn)品角度分析，電梯的各種可能性（中）》這兩篇，本篇是電梯系列分析的最后一篇，希望我的這個(gè)完結(jié)篇能給各位看官一個(gè)耳目一新的感覺。

誠(chéng)如我上篇說到的我為了這個(gè)下篇準(zhǔn)備了很久，因?yàn)槲覍?duì)電梯分析的深入分析是要在這個(gè)下篇分析的。（下班時(shí)間有很大一部分時(shí)間都在調(diào)戲我們公司的電梯，哈哈。）

當(dāng)今社會(huì)，瞬息萬變，不進(jìn)則退。要想設(shè)計(jì)出符合現(xiàn)在人們想法的電梯，一定要結(jié)合人們現(xiàn)在的生活狀態(tài)和技術(shù)能解決的問題。所以當(dāng)電梯加入現(xiàn)在很火的微信小程序，大數(shù)據(jù)分和機(jī)器學(xué)習(xí)將會(huì)擦出什么樣的火花呢？

智能電梯設(shè)計(jì)方案

產(chǎn)品

六個(gè)電梯（外部構(gòu)成有上按鍵、下按鍵、數(shù)碼顯示屏，小程序二維碼；內(nèi)部構(gòu)成有樓層按鍵、開門按鍵、關(guān)門按鍵、語音喇叭、確認(rèn)按鍵、取消按鍵、重置按鍵、小程序二維碼（用戶卡識(shí)別區(qū)）、報(bào)警按鍵、數(shù)碼顯示屏）

人物

整棟樓的人員以及外面的訪客。

場(chǎng)景

1. 上班時(shí)間有用戶乘坐電梯；
2. 早午晚飯有用戶乘坐電梯；
3. 根據(jù)大樓比較重要的樓層自定義停泊區(qū)的情況（當(dāng)然還有各種其他情況，一般這三種情況比較多）；
4. 外來人員乘坐電梯。

用戶畫像

用戶和公司痛點(diǎn)分析

• 對(duì)于有的時(shí)候用戶按下電梯按鍵后有事就走了，可是電梯還是會(huì)停在那一層，造成了資源浪費(fèi)怎么辦?

這個(gè)問題可以基于人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)，每個(gè)電梯口的前面都加一個(gè)人臉識(shí)別的傳感器，如果某個(gè)電梯口的按鈕有人按下了，但是人走了，如果電梯在下來前一層的時(shí)候還沒有檢測(cè)到有人，那么電梯路過本樓層就不會(huì)停，并且按鈕的亮燈熄滅（按照用戶慣有思維，亮燈代表選中，熄滅代表未選中）。

不過有兩個(gè)條件可以使電梯停到本層，一是傳感器檢測(cè)到人臉，二是按鈕再次被用戶按下（防止傳感器故障導(dǎo)致停不到本層）。

• 對(duì)于電梯調(diào)度算法是滿足大多數(shù)人的，但是少部分人等電梯的焦慮情緒怎么辦？
• 對(duì)于如何站在一個(gè)電梯口就能知道所有可用電梯的情況呢？
• 對(duì)于相對(duì)于K樓來說，兩側(cè)各有三個(gè)電梯，怎么知道去哪一側(cè)等的時(shí)間最短呢？
• 對(duì)于用戶常去的樓層很多是固定的，能否通過交互方面與算法方面的優(yōu)化使電梯運(yùn)行更高效，用戶使用更方便呢？

對(duì)于這些問題，可以設(shè)計(jì)一個(gè)微信小程序，微信小程序上可以集成這些問題的解決方案，當(dāng)然，基于大數(shù)據(jù)的采集，數(shù)據(jù)分析的使用，與機(jī)器學(xué)習(xí)的方式都要用到才能將智能電梯的功能發(fā)揮到盡善盡美。

因?yàn)殡娞莸闹悄芡扑]樓層，是要基于數(shù)據(jù)分析后，然后給機(jī)器學(xué)習(xí)提供數(shù)據(jù)支持，才能完成一整套的推薦流程。

小程序上可以加一個(gè)游戲的功能，可以接商業(yè)游戲，這樣一舉兩得，用戶對(duì)產(chǎn)品滿意了，公司還可以有可觀的收入（每個(gè)辦公樓的電梯都有可拓展用戶，再研究研究BRD（商業(yè)需求文檔）都出來了）。

電梯公司既想滿足用戶又不想花太多錢，求解？

可以在電梯的屏幕區(qū)做一些改變，屏幕上可以循環(huán)滾動(dòng)一些公司的文化標(biāo)語、廣告等，有些東西平時(shí)可能沒人注意，但是在等電梯的時(shí)候用戶一般都會(huì)看的，起到了潛移默化的作用。當(dāng)然也可以放一些笑話、小知識(shí)、新聞等，吸引用戶注意，減少用戶等電梯的焦慮。

你可能會(huì)說，直接加快電梯的運(yùn)行速度不就可以解決大部分的問題了么，可是加快速度必然會(huì)增加高昂的成本，對(duì)于大對(duì)數(shù)辦公樓，要想既滿足用戶的要求，又能讓用戶感受到公司的人性化關(guān)懷，這種方式應(yīng)該是最具有性價(jià)比的方法了。

貼一些鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)的標(biāo)語，有些用戶看了標(biāo)語對(duì)于樓層較少可能就會(huì)選擇樓梯，可以給電梯分一些流，可以間接的增加電梯的使用效率。

具體所有的實(shí)現(xiàn)方式還是老規(guī)矩，上原型圖，客官請(qǐng)看。

小程序原型圖

電梯原型圖

總結(jié)

有關(guān)電梯的分析到此就結(jié)束了，不過科學(xué)是推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)步的，如果有可能，我可能會(huì)出個(gè)續(xù)集，畢竟現(xiàn)在科學(xué)變化日新月異，可能我現(xiàn)在的想法具有前瞻性，過一段時(shí)間又有新的科技冒出來，我的想法可能就過時(shí)了。

最后還要說的是，我本次分析只是對(duì)電梯設(shè)計(jì)邏輯，人性化考慮，還有一點(diǎn)商業(yè)化考慮，對(duì)于很多細(xì)節(jié)，像是按鈕的交互設(shè)計(jì)，對(duì)于殘疾人士的特殊設(shè)計(jì)，電梯機(jī)械運(yùn)行設(shè)計(jì)等都沒有提及。

當(dāng)然，這對(duì)于一個(gè)完整的電梯產(chǎn)品來說不可或缺，不過術(shù)業(yè)有專攻，這不是我的強(qiáng)項(xiàng)，所以也不能強(qiáng)行獻(xiàn)丑啊。

希望我這三篇對(duì)于電梯分析的文章能給各位看官一些靈感，就不負(fù)這么久的研究啦。

本文由 @云胡不喜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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