作為后臺產(chǎn)品經(jīng)理,我是如何做APP產(chǎn)品的?
本文作者主要介紹的是APP前臺產(chǎn)品的誕生過程,希望可以給你帶來啟發(fā)。enjoy~
很多產(chǎn)品新人,剛開始做產(chǎn)品的時候,尤其是前臺產(chǎn)品,習慣一上來不畫流程圖,直接輸出原型;雖然腦子里大概有產(chǎn)品的流程圖,但并沒有輸出;因此畫原型或者評審時,很容易出現(xiàn)混亂或者是流程不通的情況。剛好前段時間,我負責了一個APP產(chǎn)品,具體從以下幾個方面總結(jié):
一.?市場分析
由于是新成立的項目,產(chǎn)品是在接到領(lǐng)導需求后,根據(jù)領(lǐng)導所描述的需求;逐步確定產(chǎn)品定位,商業(yè)模式和戰(zhàn)略方向后,結(jié)合公司實際的業(yè)務支撐;產(chǎn)品開始整理需求清單,確定需求優(yōu)先級。
二. 產(chǎn)品設計
產(chǎn)品設計過程中主要經(jīng)過了以下幾個步驟,具體如下:
1. 業(yè)務流程梳理(用戶端)
設定用戶場景,用戶畫像,輸出不同業(yè)務流程
場景1:
動物園附近游客A,30歲
進入門店查看戶外商品,掃碼查看具體商品詳情
線上下單自提商品,使用完成后歸還門店,完成訂單結(jié)算
場景2:
動物園附近游客B,48歲
下載APP瀏覽輪椅商品,在線下單購買商品
到門店自提商品開始使用,使用后歸還門店,完成訂單結(jié)算
場景3:
動物園附近游客C,28歲
下載APP瀏覽兒童玩具商品,在線下單購買商品
到門店自提商品開始使用,使用后歸還門店,完成訂單結(jié)算
……….
根據(jù)場景設定可以將業(yè)務主流程輸出,同時畫出業(yè)務節(jié)點的子流程;以此為依據(jù),輸出整個前臺的業(yè)務流程;
2. 確定APP頁面及其功能點
業(yè)務流程的輸出,能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理輸出APP相關(guān)頁面及其功能點;
功能點確定后,可根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃來設定功能優(yōu)先級;
根據(jù)優(yōu)先級最終來確定APP頁面和功能點。
3. 功能/頁面流程圖輸出
輸出每個功能點的流程圖,功能流程圖亦可以和頁面流程圖一起輸出(其實這兩部分流程圖輸出,最終目的是后期PRD輸出時規(guī)則的細化完善,同時也可以梳理自己的思路,防止畫原型的過程中頁面遺漏,頁面跳轉(zhuǎn)流程不通等。)
(右擊在新標簽頁中打開,即可查看大圖)
4. 原型輸出
前面的各個流程整理后,其實對于產(chǎn)品原型的輸出已經(jīng)成功了一半。產(chǎn)品經(jīng)理也可以根據(jù)上述的內(nèi)容按頁面或者按流程來輸出產(chǎn)品原型了。頁面原型的輸出可按照自己的習慣來決定。
截取了幾個原型圖,具體如下:
(右擊在新標簽頁中打開,即可查看大圖)
三、需求評審
需求評審時主要分為三輪:
- 第一輪:主要是產(chǎn)品內(nèi)部評審,產(chǎn)品內(nèi)部相關(guān)人員原型評審,確定流程的流轉(zhuǎn),頁面跳轉(zhuǎn)等;細節(jié)規(guī)則確認;
- 第二輪:和業(yè)務部,設計部,研發(fā)組長,測試組長相關(guān)人員評審,讓各個組長先做首次熟悉,提出技術(shù)實施可行性;
- 第三輪:和研發(fā)所有相關(guān)人員做最終需求評審。
四、項目排期
設計人員根據(jù)原型,以專業(yè)的角度給出設計圖及其設計完成時間。
研發(fā)人員根據(jù)需求評審原型及其文檔等,給出具體的項目排期;包括研發(fā)開始時間,結(jié)束時間,負責人,負責模塊等。
測試人員開始輸出測試用例,給出測試用例評審時間和完成測試時間。
具體的項目管理軟件不做過多介紹,有的是用在線的項目管理,有些公司是用傳統(tǒng)的PROJECK;等等(可用軟件比較多)。
五、項目跟進
根據(jù)項目排期,相關(guān)部門開始實施項目,產(chǎn)品實時跟進,隨時解答研發(fā)過程中所遇到的各種問題和突發(fā)情況,以及開發(fā)過程中需要產(chǎn)品配合的工作,保質(zhì)保量完成項目開發(fā)工作
六、驗收上線
測試和產(chǎn)品人員在開發(fā)完成后逐步介入完成產(chǎn)品測試驗收工作,bug反饋等,保證能夠在產(chǎn)品規(guī)劃時間段完成產(chǎn)品上線。
七、最后
今天主要介紹的是APP前臺產(chǎn)品的誕生過程,因為后臺產(chǎn)品的原型輸出和前臺步驟流程上都是相通的,因此本章不做過多后臺介紹,希望對剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理有所幫助,有不完善的地方,也請大家修證。
作者:簡之箐(微信公眾號:簡之箐)5年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,曾擔任醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)理和電商產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)歷主導過電商平臺的系統(tǒng)整合規(guī)劃。
本文由 @簡之箐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
流程圖畫得是真的好看,學習了~贊
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大神講的很有條理性,作為對電商app產(chǎn)品感興趣的我很是膜拜,能否發(fā)個完整資料我自己練下哈,郵箱575865873@qq.com,謝謝了
標題是“作為后臺產(chǎn)品經(jīng)理”,講的卻是前端的事情。掛羊頭賣狗肉
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謝謝您的分享,想問下您那個業(yè)務流程圖是不是有點問題?從您設置的場景來看像是線上購買下單線下使用然后再線上結(jié)算的一種O2O2O模式,而您繪制的流程中間有設置配送方式及配送地址的流程,可能對您的業(yè)務不是特別理解,但從您從事醫(yī)療產(chǎn)品的介紹來看應該是線上下單選擇魔種醫(yī)療設備或器械,線下去門店使用然后歸還的一種方式;還有需求評審產(chǎn)品內(nèi)部評審的時候只是評審跳轉(zhuǎn)等這些交互上的操作嗎?
你好,因為是B2C+O2O的模式,所以上面有配送這的相關(guān)流程。發(fā)表的這篇文章是另外一個產(chǎn)品哦,和醫(yī)療產(chǎn)品不是一回事。需求評審不僅僅只是交互的評審。產(chǎn)品的需求評審包括了流程,交互,規(guī)則等等。
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原來可以這么做,難怪之前一直做不好。能發(fā)一份完整的給我嗎?謝謝24258085@qq.com
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