結(jié)合大眾點(diǎn)評(píng)的首頁產(chǎn)品,總結(jié)首頁高轉(zhuǎn)化率的設(shè)計(jì)竅門
本文是作者基于最近的工作,結(jié)合大眾點(diǎn)評(píng)首頁的產(chǎn)品設(shè)計(jì),談?wù)劽鎸?duì)千萬日活&復(fù)雜多變的本地吃喝玩樂場(chǎng)景,點(diǎn)評(píng)首頁是如何設(shè)計(jì),既充分體現(xiàn)產(chǎn)品的定位,又將用戶的價(jià)值最大化挖掘。
互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),當(dāng)流量和時(shí)間紅利耗盡的時(shí)候,如何基于行業(yè)和用戶深耕細(xì)作,成為了擺在各公司面前的最大命題。
解題的第一步在于明確問題究竟是什么?
在用戶的蓄水池里,用戶流量入口從波瀾壯闊的大河到涓涓細(xì)流時(shí),如何提高存量用戶的價(jià)值則成了關(guān)鍵。
本文大綱如下:
- 前兩部分將先根據(jù)用戶需求的明確度,來討論首頁框架的設(shè)計(jì)。
- 第三部分則將繼續(xù)論述首頁產(chǎn)品的內(nèi)在心法,方法論的構(gòu)建。
一、需求明確的場(chǎng)景
APP首頁作為用戶觸達(dá)的門面,需要基于不同的使用場(chǎng)景構(gòu)建產(chǎn)品,以此承接住海量的流量,滿足不同用戶的核心訴求。
而點(diǎn)評(píng)的搜索框、導(dǎo)航欄和情景感知,既是流量承接的第一層,也是最重要的一層轉(zhuǎn)化器。
1、主動(dòng)顯性的需求
用戶在時(shí)間、地點(diǎn)、品類上有明確的需求時(shí),會(huì)主動(dòng)通過搜索框或?qū)Ш綑诘钠奉悈^(qū),來使用點(diǎn)評(píng)滿足需求。
該類主動(dòng)明確的需求,不管是點(diǎn)評(píng)還是淘寶、京東,都是流量的核心場(chǎng)景。
從用戶層面來說,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的宗旨在于提高效率,幫助用戶盡可能減少操作步驟,達(dá)成需求目標(biāo)。
從公司層面來說,如何在流量的匯聚區(qū)域,在兼顧常用功能的穩(wěn)定性和效率下,去達(dá)成新業(yè)務(wù)/品類的教育,引導(dǎo)用戶探索發(fā)現(xiàn),則是信息框架設(shè)計(jì)中,需要著重考慮的部分。
下面以導(dǎo)航欄為例,導(dǎo)航欄是用戶快速了解到APP基礎(chǔ)功能/服務(wù)的核心路徑,可以培養(yǎng)用戶的長期使用習(xí)慣。
淘寶首頁導(dǎo)航欄展示的是諸如天貓、聚劃算、天貓國際、天貓超市、充值中心、阿里旅行等,為子品牌/成熟的品類導(dǎo)流,將男裝、美妝、箱包等細(xì)分類目收斂在分類中,供用戶發(fā)現(xiàn)查找。
目前點(diǎn)評(píng)的子品牌有限,不足以支撐起整個(gè)模塊。因此,導(dǎo)航欄主要展示的為常用品類,諸如美食、電影、外賣、酒店等。
但隨著公司的不斷發(fā)展,子品類越來越多,一屏展示10個(gè)品類已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足新品類曝光的需求,而且主動(dòng)滑動(dòng)到導(dǎo)航欄二屏的用戶也相對(duì)較少。
如何在保持用戶固有查找品類習(xí)慣的基礎(chǔ)下,兼顧常用品類的穩(wěn)定性和效率,扶持新品類的曝光,成為不得不思考解決的問題。
點(diǎn)評(píng)現(xiàn)階段的處理方式是將導(dǎo)航欄分為固定區(qū)和延展區(qū)。
- 穩(wěn)定區(qū),承載固定高頻品類,滿足絕大部分用戶的常規(guī)需求。
- 延展區(qū),根據(jù)用戶過往在點(diǎn)評(píng)上的搜索、瀏覽等交互記錄,在新品類業(yè)務(wù)中優(yōu)先展示用戶感興趣的品類。
在計(jì)算用戶對(duì)品類感興趣程度時(shí),主要通過賽馬機(jī)制,以用戶的點(diǎn)擊率為重要指標(biāo),撬動(dòng)各業(yè)務(wù)主動(dòng)去優(yōu)化自身的品類承接頁,主動(dòng)提高用戶流量的轉(zhuǎn)化效率。
通俗的來說,品類落地頁優(yōu)化越好的業(yè)務(wù),在同一用戶的新業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)level下,在導(dǎo)航欄品類的顯示就會(huì)越靠前。
同時(shí),為支持品類的時(shí)令季節(jié)性運(yùn)營,導(dǎo)航欄增加如“hot”、“優(yōu)選”等角標(biāo)氣泡的基礎(chǔ)配置能力,幫助新業(yè)務(wù)引流,增加點(diǎn)擊曝光。
以此在不影響用戶認(rèn)知習(xí)慣的基礎(chǔ)和流量承接效率上,滿足新業(yè)務(wù)的曝光引流需求。
綜上,導(dǎo)航欄架構(gòu)設(shè)計(jì)的目的是撬動(dòng)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù),就能從平臺(tái)得到更多流量,并且追蹤后續(xù)的有效轉(zhuǎn)化。
同時(shí)要兼顧不同業(yè)務(wù)帶來的價(jià)值,逐步形成一套比較復(fù)雜且動(dòng)態(tài)調(diào)整的衡量機(jī)制。
2、主動(dòng)隱性的需求
用戶沒有主動(dòng)明確的表現(xiàn)出來,但是心中存在需求,需要由我們通過數(shù)據(jù)的挖掘呈現(xiàn)給用戶,縮短用戶使用路徑,提高效率,達(dá)到超出用戶體驗(yàn)預(yù)期的效果。
滿足用戶主動(dòng)隱性的需求或者說是場(chǎng)景的即時(shí)需求,在點(diǎn)評(píng)首頁由情景感知模塊承載。
情景感知誕生的起因是15年7月份和百盛商場(chǎng)的商業(yè)合作,百盛期望用戶定位在商場(chǎng)時(shí),在點(diǎn)評(píng)的首頁承接百盛活動(dòng)的流量入口。
與百盛談成合作后,我們?cè)谑醉撛O(shè)計(jì)了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的模塊,原本是當(dāng)作一個(gè)合作項(xiàng)目來做的,但是后來發(fā)現(xiàn)該模塊點(diǎn)擊率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過周邊模塊,之后不斷迭代衍生成為了情景感知。
情景感知根據(jù)用戶歷史行為、位置、時(shí)間等信息,去精準(zhǔn)滿足用戶需求或縮短用戶的使用路徑,提高效率,成為貼心的場(chǎng)景助手。
(1)即時(shí)推薦
用戶多次瀏覽了一家星巴克多次,在下一次用戶定位在星巴克附近的時(shí)候,直接將POI展現(xiàn)在首頁,直接命中用戶的需求。
(2)精準(zhǔn)展現(xiàn)
在熱門餐廳或商場(chǎng)里,情景感知也會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)該店或商場(chǎng)的的優(yōu)惠信息;
當(dāng)購買了一單外賣,情景感知會(huì)提醒預(yù)計(jì)還有多少時(shí)間送達(dá);
當(dāng)購買了一張電影,情景感知會(huì)在開場(chǎng)前提醒還有多久開場(chǎng),影院在哪里。
情景感知是場(chǎng)景化的猜你喜歡,基于特定的時(shí)間、地點(diǎn)、行為,去精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的需求。
相比于淘寶、京東等線上電商,O2O具有的時(shí)空和地域?qū)傩裕於饲榫案兄K的獨(dú)特性和先知性。
二、需求模糊的場(chǎng)景
在用戶需求模糊的時(shí)候,盡管當(dāng)前可能沒有及時(shí)消費(fèi)需求,亦有機(jī)會(huì)向用戶推薦其可能感興趣的商品、商戶、內(nèi)容等。
那么,該如何設(shè)計(jì),幫助該類用戶種草需求呢?點(diǎn)評(píng)主要通過活動(dòng)運(yùn)營位和猜你喜歡兩大板塊來提升轉(zhuǎn)化。
1、活動(dòng)運(yùn)營位
以淘寶為例,首頁內(nèi)容豐富多樣,除了基礎(chǔ)的搜索和導(dǎo)航之外,還有各類不同的特色主題板塊,大量?jī)?nèi)容的推薦和更新。
各種主題模塊,如淘搶購、超實(shí)惠、天貓必逛、特色好貨、熱門市場(chǎng)等,可以讓用戶產(chǎn)生熱鬧的印象與內(nèi)容的富有感,繼而滿足用戶閑逛的需求。
當(dāng)然不同的主題板塊不是毫無意義的堆積陳列,而是肩負(fù)著不同的使命。
活動(dòng)運(yùn)營位從角色定位來看,包含以下4大作用:
- 以不同于導(dǎo)航欄純類目的形式,通過場(chǎng)景化的包裝或內(nèi)容組織方式,為用戶提供服務(wù)入口;
- 滿足目的不明確用戶的消費(fèi)以及閑逛種草的需求;
- 滿足業(yè)務(wù)日常導(dǎo)流拉新以及大促活動(dòng)曝光的需求;
- 滿足轉(zhuǎn)化平臺(tái)新客的需求。
前2點(diǎn)聚焦于滿足用戶的需求,后2點(diǎn)則是公司業(yè)務(wù)發(fā)展及用戶拉新、促活、留存等運(yùn)營工作的需要。
在活動(dòng)運(yùn)營位中,用戶價(jià)值與公司的利益關(guān)系相互交錯(cuò),縱橫迭生,相輔相成。
下面以點(diǎn)評(píng)首頁為例,論述為你優(yōu)選、每日福利、特色頻道模塊的價(jià)值。
(1)為你優(yōu)選
為你優(yōu)選模塊的定位在于滿足價(jià)格敏感性用戶的貪婪需求。基于用戶過往的瀏覽畫像、季節(jié)時(shí)令因素、城市熱門指數(shù),千人千面展示,符合用戶喜好的不同活動(dòng)內(nèi)容。
不僅是折扣或爆款,展現(xiàn)的活動(dòng)更在于適合用戶,去踩消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。
此外,為了平衡公司價(jià)值和用戶需求的博弈。為你優(yōu)選融合了為低頻高客單價(jià)的業(yè)務(wù)引流的算法,也導(dǎo)致經(jīng)常被用戶吐槽,推薦的活動(dòng)不夠個(gè)性化。
(2)每日福利
每日福利模塊的使命則是用戶留存。用戶訪問每日福利頁面,即可獲得當(dāng)日獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)持訪問7天還可額外獲得大獎(jiǎng)。
簽到流程短,操作輕量,且每天根據(jù)用戶畫像會(huì)給每個(gè)用戶分配不同獎(jiǎng)券,新鮮感強(qiáng),用戶參與度非常高。
(3)特色頻道
特色頻道模塊的任務(wù)則是新業(yè)務(wù)引流。為結(jié)婚、家裝、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等一些低頻業(yè)務(wù)安置固定的展現(xiàn)位置。
提高業(yè)務(wù)在用戶心中的認(rèn)知度,培養(yǎng)成潛在的用戶。在日后有相關(guān)需求的時(shí)候,有意識(shí)的通過點(diǎn)評(píng)來尋找服務(wù)。
首頁活動(dòng)運(yùn)營位在內(nèi)容組織和展現(xiàn)的時(shí)候,有以下2點(diǎn)值得注意:
(1)明確活動(dòng)運(yùn)營位的定位
淘寶的活動(dòng)運(yùn)營位包含非常豐富的模塊,但每一個(gè)模塊都會(huì)有一個(gè)總的Title即定位。意義就在于指導(dǎo)其內(nèi)容組織,有助于用戶理解該模塊的定位,降低用戶上手成本,提升模塊使用率。
板塊的定位不應(yīng)當(dāng)是以簡(jiǎn)單粗暴的是按品類劃分,而更應(yīng)該是以優(yōu)惠,人氣,品質(zhì)等各種導(dǎo)航欄所沒有的維度,來組織和展現(xiàn)方式來組織商戶、商品、內(nèi)容,且兼容一個(gè)專題區(qū)域區(qū)展示多個(gè)品類,多項(xiàng)內(nèi)容。
(2)以場(chǎng)景化、主題化的方式包裝
提供更多功能性、內(nèi)容性的非推廣型產(chǎn)品,來稀釋弱化廣告性內(nèi)容,從而擺脫用戶對(duì)其純廣告的負(fù)面認(rèn)知。
建議多展示包裝成即時(shí)消費(fèi)、排行榜、品質(zhì)精選、實(shí)惠推薦、頭條文章等的運(yùn)營內(nèi)容,而不是展示短期大促類活動(dòng)內(nèi)容。
后者看起來更像是推廣類的廣告,易引起用戶反感和警戒心,且不具有持續(xù)性,不足以養(yǎng)成點(diǎn)擊習(xí)慣。
2、猜你喜歡
猜你喜歡是推薦的代名詞,更是大數(shù)據(jù)時(shí)代的標(biāo)識(shí)。
據(jù)說,當(dāng)我們登錄QQ或微信的時(shí)候,騰訊的數(shù)據(jù)庫將以8000多種維度,全方位無死角的掃描分解我們的用戶畫像。
通過Item-based,user-based等各類協(xié)同過濾以及混合推薦算法,基于用戶的畫像,結(jié)合以前瀏覽過的內(nèi)容和購買記錄,讀取實(shí)時(shí)的行為路徑,推薦用戶感興趣的內(nèi)容。
假設(shè)我們?cè)谔詫殯]有瀏覽過商品A,算法可以通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,通過上萬個(gè)和我們具有一樣標(biāo)簽的人,曾經(jīng)瀏覽過商品A 。通過相似人群的消費(fèi)行為分析,推測(cè)預(yù)判: 我們可能也需要商品A或者也是我們標(biāo)簽的一部分。
假設(shè)我們?cè)谔詫氃?jīng)瀏覽過商品A。算法可以直接通過我們過往的商品收藏、店鋪關(guān)注、加購物車、領(lǐng)優(yōu)惠券等行為數(shù)據(jù),分析我們對(duì)商品A的喜好程度,進(jìn)而判斷是否進(jìn)行推薦。
搜索框、導(dǎo)航欄讓用戶更加便捷的找到自己想要的商品,而猜你喜歡則是當(dāng)用戶的需求不明確時(shí),給用戶主動(dòng)推薦,挖掘出更大的消費(fèi)價(jià)值。
淘寶最新的改版,猜你喜歡被單獨(dú)移到了手機(jī)淘寶首頁左下角的“淘”入口,其推薦體系更是早已成為了諸多模塊的底層算法支持。
頂部的廣告輪播圖和搜索框提示語,各類主題模塊的展示圖片,都是根據(jù)用戶的畫像個(gè)性化進(jìn)行實(shí)時(shí)更新推薦。
不僅讓淘寶首頁更人性化,并且讓用戶感受到了“逛街”的滿足。
支付寶9.0改版,千人千面的首頁展現(xiàn),更是推薦思路淋漓盡致的應(yīng)用。
點(diǎn)評(píng)相比于淘寶,還能基于時(shí)間和地區(qū)屬性,向用戶更精準(zhǔn),更場(chǎng)景化的推薦。
例如根據(jù)時(shí)間,推薦早餐brunch、下午茶、夜宵等。
根據(jù)GPS定位,推薦附近的大家都在搜索,瀏覽,收藏哪些熱門商戶。
猜你喜歡,既可以滿足價(jià)格敏感型用戶,淘到實(shí)惠、人氣、精選的團(tuán)單折扣,也可以為內(nèi)容敏感型用戶,提供發(fā)現(xiàn)探索優(yōu)質(zhì)好店,文章內(nèi)容的便捷入口。
三、方法論構(gòu)建
文章前兩部分內(nèi)容詳細(xì)解析了如何基于需求的明確度,構(gòu)建產(chǎn)品框架,合理承接住海量流量的顯性解決方案。
下面將繼續(xù)論述首頁產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)在心法,方法論構(gòu)建。Link認(rèn)為有以下3點(diǎn)內(nèi)容:
- 研究用戶屬性;
- 搭建基礎(chǔ)服務(wù)能力;
- 協(xié)同綜效,合作共贏。
1、研究用戶屬性
- 對(duì)內(nèi),研究用戶屬性不只是對(duì)過往歷史行為的分析,更是要對(duì)整個(gè)平臺(tái)用戶群體消費(fèi)能力趨勢(shì)變化的掌握。
- 對(duì)外,則是要有明銳的市場(chǎng)洞察力,跟進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)向,如何與自身產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合,在全新的市場(chǎng)仍能將舊時(shí)代下所領(lǐng)先或建立口碑的服務(wù)快速的遷徙過來。
在門戶時(shí)代,網(wǎng)易是內(nèi)容領(lǐng)域領(lǐng)先的佼佼者,在APP時(shí)代網(wǎng)易新聞客戶端仍以最有態(tài)度的新聞資訊平臺(tái)聞名,而新浪、搜狐則漸漸在新聞資訊領(lǐng)域掉了隊(duì)。
比新聞更好看的時(shí)評(píng)犀利跟帖,展現(xiàn)了網(wǎng)易深厚的UGC社區(qū)運(yùn)營能力,也是網(wǎng)易在門戶時(shí)代所具有的核心能力。
在思維更開闊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爆發(fā)出了更強(qiáng)的價(jià)值,并擴(kuò)展到了音樂領(lǐng)域,打造了又一個(gè)有口皆碑的有社交因子的網(wǎng)易云音樂。
對(duì)于首頁產(chǎn)品經(jīng)理來說,把握整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)用戶人群行為需求的變化,要重于對(duì)單個(gè)細(xì)分人群的深入研究透視。
直播火了,問答火了,共享單車火了,適不適合做,需不需要快速占位跟進(jìn),與產(chǎn)品定位人群是否契合,如何與現(xiàn)有產(chǎn)品的核心價(jià)值結(jié)合,都是首頁產(chǎn)品經(jīng)理需要思考的問題。
因?yàn)檫@將影響整個(gè)產(chǎn)品的調(diào)性和品牌形象,分業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理并不適合統(tǒng)籌全局。
2 、搭建基礎(chǔ)服務(wù)能力
微信公眾號(hào)提供的能力是消息推送能力和會(huì)話承載形態(tài),用戶收到什么信息哪類載體的信息,都交由運(yùn)營者自身決定。
iOS系統(tǒng)提供的能力是統(tǒng)一的底層架構(gòu)和功能調(diào)用的接口,開放者可以根據(jù)自身的產(chǎn)品想法接入,借助系統(tǒng)觸達(dá)海量的用戶。
而對(duì)于淘寶、京東、點(diǎn)評(píng)這樣的平臺(tái)來說,搭建服務(wù)的能力意味著讓各業(yè)務(wù)有更多樣更精準(zhǔn)的觸達(dá)用戶方式。
傳統(tǒng)的平臺(tái)首頁由搜索框+導(dǎo)航區(qū)+搶購活動(dòng)+垂直頻道+猜你喜歡組成,基本由各個(gè)業(yè)務(wù)為平臺(tái)帶來的整體利益決定其露出來的位置高低與區(qū)域大小,業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間因?qū)傩圆煌斐傻馁Y源分配的不公平性往往被選擇性忽視。
如果僅是根據(jù)上面描述的那樣,通過整個(gè)平臺(tái)所有用戶的瀏覽點(diǎn)擊意向來確認(rèn)給各個(gè)業(yè)務(wù)展現(xiàn)在什么位置,引多少流的話。
低頻的業(yè)務(wù)例如結(jié)婚、家裝、教育類業(yè)務(wù)的用戶資源池則會(huì)越來越窄,沒有機(jī)會(huì)培育新用戶。
首頁產(chǎn)品經(jīng)理需要思考如何平衡工資整體利益與各業(yè)務(wù)之間的利益,給低頻業(yè)務(wù)搭建更多觸達(dá)潛在用戶的方式。
支付寶9.0版本千人千面的首頁,給每個(gè)業(yè)務(wù)都有了展現(xiàn)在信息流的機(jī)會(huì),用戶可以自行添加刪除,搭建了一種完善的分流體系。
首頁產(chǎn)品經(jīng)理需要多去思考用戶各類使用場(chǎng)景下的潛在需求,建立業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性,擴(kuò)展用戶的購買意圖。
比如用戶在平臺(tái)預(yù)訂了某家餐廳周六晚上6點(diǎn)的位置,是否可關(guān)聯(lián)用戶過往潛在的瀏覽、收藏、購買行為,推送周邊電影院或麗人美甲美發(fā)的特惠信息。
3、協(xié)同綜效,合作共贏
阿里每年天貓雙十一的活動(dòng)就是典型的協(xié)同綜效,合作共贏的案例。
聚合了所有不同的頻道資源,打造一場(chǎng)立體多維度的折扣狂歡,整個(gè)平臺(tái)、各個(gè)業(yè)務(wù)、千萬商家、上億用戶都在其中各取所需,獲取了期望收益。
想要構(gòu)建這樣一個(gè)良好的平臺(tái)產(chǎn)品或大型運(yùn)營活動(dòng),底層環(huán)境氛圍是最關(guān)鍵的要素,畢竟并不是所有1+1都是大于2的。
其核心聚焦在一個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品,背靠的生態(tài)環(huán)境是否有利于多方生存,是否避免了贏家通吃的情況。
就像我們社會(huì)是否有利于不同階級(jí)或行業(yè)的收入人群的生活或者說是森林系統(tǒng)是否適合多種生物生存而形成穩(wěn)定的生態(tài)鏈一樣。
首頁產(chǎn)品構(gòu)建環(huán)境有兩個(gè)重要因子鼓勵(lì)和規(guī)避。
(1)鼓勵(lì)包括功能鼓勵(lì)和公關(guān)鼓勵(lì)
功能上的鼓勵(lì)是指引導(dǎo)業(yè)務(wù)去接入平臺(tái)提供的基礎(chǔ)服務(wù)能力,例如Push推送通知接入平臺(tái)提供的個(gè)性化接口,給用戶推送關(guān)心的內(nèi)容而不是大而全的促銷內(nèi)容。
公關(guān)鼓勵(lì)就是從輿論導(dǎo)向上樹立標(biāo)桿,通過公司的月報(bào)和郵件宣揚(yáng)各業(yè)務(wù)的正面信息。
(2)規(guī)避包括平臺(tái)規(guī)則、懲罰措施等
平臺(tái)規(guī)則仍以Push推送通知為例,通過平臺(tái)規(guī)則避免各業(yè)務(wù)給用戶濫發(fā)標(biāo)題黨文案的行為,限定若用戶在活動(dòng)頁面看不到1元搶購或9.9元特惠影票,就嚴(yán)禁在發(fā)送文案中出現(xiàn),誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。
懲罰措施,可以根據(jù)各業(yè)務(wù)每天、周、月發(fā)送的推送通知的點(diǎn)擊率調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)限定的發(fā)送量,點(diǎn)擊率高的增加發(fā)送量上限,點(diǎn)擊率低的則減少發(fā)送量,進(jìn)行良性的周期引導(dǎo)。
四 、總結(jié)
不管是PC時(shí)代的瀏覽器也好,還是現(xiàn)在手機(jī)上的超級(jí)APP淘寶、微信,在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利不在的情況下,如何將每個(gè)用戶的流量?jī)r(jià)值,引導(dǎo)到利益最大化的業(yè)務(wù)上,是每個(gè)首頁產(chǎn)品經(jīng)理的重中之重。
因此,Link認(rèn)為負(fù)責(zé)首頁流量入口的產(chǎn)品,核心目標(biāo)應(yīng)該是打造一個(gè)完善的、成長潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”。
一個(gè)擁有獨(dú)樹一幟的精密規(guī)范和機(jī)制系統(tǒng),能有效激勵(lì)平臺(tái)內(nèi)多方業(yè)務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作,達(dá)成整個(gè)公司的盈利價(jià)值最大化。
綜上,首頁產(chǎn)品需要以用戶為依歸,趨勢(shì)把握為重點(diǎn),為各方業(yè)務(wù)搭建各類觸達(dá)用戶的方式并提高觸達(dá)的精準(zhǔn)度。
撬動(dòng)業(yè)務(wù),讓業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù),以此通過鼓勵(lì)和規(guī)避搭建良性的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)公司各個(gè)業(yè)務(wù)合作共贏的局面。
#專欄作家#
Link,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)億級(jí)用戶平臺(tái),專注于O2O,用戶產(chǎn)品設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域。微信公眾號(hào):從0到1(aboutlink)
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最近剛好在做app首頁改版的需求~~受教了~~~
把我很多零碎的想法串起來了,謝謝您!