“結(jié)算流程管理系統(tǒng)”建設(shè)實戰(zhàn)分析
在一個企業(yè)中,各個部門生產(chǎn)效率通常不是完全一致的,發(fā)展速度也是參差不齊,大多公司會采取數(shù)字化轉(zhuǎn)型,流程標(biāo)準(zhǔn)化來提升企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)效率。本文講述了業(yè)財一體化中,針對與B端合作方結(jié)算傭金服務(wù)費等結(jié)算流程標(biāo)準(zhǔn)線上化,介紹了其中的結(jié)算流程管理平臺,一起來看一下吧。
隨著企業(yè)不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)模式會越來越豐富多彩,在實際經(jīng)營過程中業(yè)務(wù)普遍發(fā)展較快,系統(tǒng)的支撐會跑在業(yè)務(wù)的后面。隨著矛盾越來越突出和生產(chǎn)經(jīng)營提效的要求,企業(yè)普遍會采取兩條腿走路,一方面在現(xiàn)有條件下盡量支持業(yè)務(wù)發(fā)展,另外一方面要全面梳理分析并升級迭代系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在一個企業(yè)中,各個部門生產(chǎn)效率通常不是完全一致的,發(fā)展速度也是參差不齊。當(dāng)業(yè)務(wù)部門瘋狂開疆破土的時候,后端的支持就顯得尤為重要,尤其是職能部門的辦公效率也要提升上來,否則就會限制業(yè)務(wù)的發(fā)展,甚至影響商務(wù)合作。
當(dāng)前提升企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)效率,大多公司采取數(shù)字化轉(zhuǎn)型,流程標(biāo)準(zhǔn)化。
本文主要講述業(yè)財一體化中針對與B端合作方結(jié)算傭金服務(wù)費等的結(jié)算流程標(biāo)準(zhǔn)線上化,介紹其中的結(jié)算流程管理平臺,目標(biāo)是實現(xiàn)財務(wù)結(jié)算鏈路管理,優(yōu)化流程,減少人工,降本提效,縮短回款周期,提高資金利用率,推進財務(wù)憑證自動生成,會計電子化。
01 建設(shè)背景與思路
提高企業(yè)效率,推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主要從兩個方向來解決:
其一是系統(tǒng)支持全業(yè)務(wù)場景,原來需要人工參與的復(fù)雜重復(fù)的操作,通過系統(tǒng)建設(shè)來代替,人工的重心更多是決策和審批;
其二是為職能部門提供線上運營工具,有力的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。因此將中后臺系統(tǒng)打通可以有效的提高人工工作效率,且滿足內(nèi)部審計要求,在人員更迭時有據(jù)可查,保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。
當(dāng)前企業(yè)重點是推進業(yè)財一體化建設(shè),主要包含賬務(wù)系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、清結(jié)算系統(tǒng)、資金調(diào)撥系統(tǒng)、開票系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、費控系統(tǒng)、總賬系統(tǒng)等支持全場景業(yè)務(wù)線上化。
在上述系統(tǒng)成熟的基礎(chǔ)上,建立一個中臺系統(tǒng)來打通孤島系統(tǒng),將其串聯(lián)起來,形成全流程閉環(huán),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線上自動結(jié)算。
當(dāng)前企業(yè)面臨的問題和針對性解法,從中也可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的思路。
02 流程架構(gòu)
從流程圖中可以看出,系統(tǒng)將實現(xiàn)以下幾個方面的職能:
- 對賬線上化:打通計費系統(tǒng)、對賬平臺自動構(gòu)建計費訂單和對賬數(shù)據(jù),解決人工跨系統(tǒng)取數(shù)復(fù)核問題。
- 審批線上化:系統(tǒng)定義對外輸出結(jié)算數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)確認后,系統(tǒng)留痕一鍵發(fā)起審批流程,減少人工匯總郵件資料,編輯郵件內(nèi)容;根據(jù)對賬結(jié)果發(fā)起應(yīng)收應(yīng)付審批、調(diào)整OA流程,自動獲取應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)/協(xié)議/對賬報告等,無需人工操作,數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。
- 調(diào)賬線上化:根據(jù)審批結(jié)果,將差異數(shù)據(jù)推送計費系統(tǒng),生成調(diào)整結(jié)算單進行調(diào)賬,無需人工介入,數(shù)據(jù)問題單據(jù)設(shè)置人工節(jié)點進行審核確認,保留記錄。
- 開票線上化:打通應(yīng)收賬款開票申請,自動推送到開票平臺,實現(xiàn)自主開票、紅沖、作廢;開票平臺回傳開票數(shù)據(jù)及快遞單號,對于分多次開票的數(shù)據(jù)也進行關(guān)聯(lián)管理,從而實現(xiàn)結(jié)算和開票的閉環(huán)。
- 付款線上化:應(yīng)付賬款付款申請,對接費控系統(tǒng),發(fā)起付款流程,通過費控OCR識別上傳發(fā)票,可對發(fā)票進行驗真驗重,減 少財務(wù)手工驗真驗重,提升審核效率。
- 核銷線上化:對接調(diào)撥系統(tǒng),實現(xiàn)應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款自動核銷,異常場景支持出納在結(jié)算平臺進行數(shù)據(jù)勾兌,系統(tǒng)自動更新賬齡數(shù)據(jù);系統(tǒng)完整自動臺賬記錄;系統(tǒng)提供全過程監(jiān)控和預(yù)警,系統(tǒng)自動跟催超時節(jié)點。
要想實現(xiàn)以上全部職能,可以遵循以下的建設(shè)節(jié)奏和實施內(nèi)容。
1)構(gòu)建應(yīng)收應(yīng)付賬款訂單
結(jié)算流程平臺對接計費系統(tǒng),拉取計費訂單,匹配對賬報告。
根據(jù)結(jié)算規(guī)則提取結(jié)算數(shù)據(jù),按照合作方-關(guān)聯(lián)主體-結(jié)算費項-收款主體維度進行展示,同時在結(jié)算費項及因子級別上匹配對賬報告,對賬平臺數(shù)據(jù)更新后及時通知結(jié)算流程管理平臺。對賬報告包含信息流和資金流雙向?qū)~,降低資金風(fēng)險。
2)合作方確定結(jié)算金額和開票信息
將內(nèi)部核對一致金額,輸出合作方進行確認,若金額確定則上傳開票信息申請結(jié)算;若金額有異議可以審批駁回進行溝通,支持上傳附件進行輔助。
3)應(yīng)收應(yīng)付訂單審批調(diào)賬
基于計費系統(tǒng)訂單和合作方確認金額,對應(yīng)收應(yīng)付金額進行調(diào)整,計費訂單匹配對賬報告,關(guān)聯(lián)合作方確認金額和附件,經(jīng)過業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)復(fù)核后將調(diào)賬金額推送計費系統(tǒng),自動調(diào)賬,并同步計費數(shù)據(jù)到結(jié)算系統(tǒng)。調(diào)賬完成后回盤,更新應(yīng)收應(yīng)付訂單金額。
4)開票審批或付款審批
根據(jù)審批通過的應(yīng)收和應(yīng)付訂單,與合作方溝通確定開票信息和付款信息,將訂單進行匯總或拆分進行開票和付款審批。審批信息包含開票信息、合作主體信息、協(xié)議信息、賬戶信息、費用明細、審批意見等。
5)開票或付款
審批通過后,應(yīng)收業(yè)務(wù)結(jié)算管理流程平臺對接發(fā)票系統(tǒng),通過發(fā)票系統(tǒng)的開票能力為應(yīng)收單開具銷項稅發(fā)票,同時支持發(fā)票 紅沖,作廢等功能。
應(yīng)付業(yè)務(wù)對接費控系統(tǒng)或資金管理系統(tǒng), 發(fā)起付款流程,通過費控OCR識別上傳發(fā)票,可對發(fā)票進行驗真驗重;涉及多路徑付款的從資金項目管理系統(tǒng)獲取路徑信息,攜帶供財務(wù)審核,確定后由資金管理系統(tǒng)根據(jù)付款規(guī)則和路徑進行支付,付款成功后自動生成財務(wù)憑證相關(guān)數(shù)據(jù)。
6)應(yīng)收應(yīng)付賬款自動核銷
應(yīng)付賬款通過對接調(diào)撥系統(tǒng)獲取付款流水信息,匹配賬單進行核銷;應(yīng)收賬款通過調(diào)撥系統(tǒng)拉取收款流水進行匹配進行核銷,需人工介入的訂單由會計進行匹配核銷。
7)全流程報表監(jiān)控分析
針對應(yīng)收流程、應(yīng)付流程、付款流程、開票流程進行全流程分析,流程審批時間和審批節(jié)點進行時間統(tǒng)計和監(jiān)控預(yù)警關(guān)聯(lián)方進行操作;全流程線上化后可以實現(xiàn)應(yīng)收應(yīng)付整體拉通和準(zhǔn)實時更新。
03 系統(tǒng)功能及原型
平臺主要功能模塊包含:
1)平臺首頁
主要呈現(xiàn)審批中的流程進度,審批節(jié)點預(yù)警;應(yīng)收應(yīng)付報表折線圖,根據(jù)合作方付款和收款金額進行趨勢圖分析;逾期付款賬齡分析預(yù)警,針對逾期付款或者收款業(yè)務(wù)進行分析和預(yù)警。
2)結(jié)算管理
可以選擇計費訂單發(fā)起應(yīng)付流程或者發(fā)起應(yīng)收流程;并追蹤訂單狀態(tài)。
3)對賬管理
生成信息流對賬報告,從對賬平臺拉取對賬結(jié)果,包含業(yè)務(wù)日期和對方關(guān)聯(lián)方數(shù)據(jù)比對,支持按一定周期進行匯總。
生成資金流對賬報告,資金流對賬包含支付流水和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對賬,支付流水和銀企直連總額對賬。
4)發(fā)票管理
主要是發(fā)起開票申請,選擇審批通過的訂單進行開票,填寫開票信息,添加附件,確認結(jié)算金額對應(yīng)開票金額,以及發(fā)票數(shù)量和金額,提交OA進行審批
查詢發(fā)票狀態(tài),開票金額,剩余開票金額,開票信息相關(guān)數(shù)據(jù)。
發(fā)票作廢:選擇開票的訂單進行作廢,選擇作廢原因進行重新開票或重新打印發(fā)票。
發(fā)票紅沖:選擇開票成功的訂單進行紅沖,確認發(fā)票信息或申請紅字單號。
5)付款管理
篩選付款狀態(tài)為待申請付款的訂單,選擇訂單批次可以發(fā)起付款,選擇需要攜帶的附件、對賬報告、付款路徑和賬戶信息,接口對接費控系統(tǒng),上傳發(fā)票支持電子發(fā)票和紙質(zhì)發(fā)票影像件進行OCR識別。
流程審批通過即可對接調(diào)撥進行支付,并將付款結(jié)果進行回寫結(jié)算流程平臺,同時自動制證和記賬對接財務(wù)專業(yè)系統(tǒng),處理后生成財務(wù)報表。
6)出納管理
- 結(jié)算單收款查詢:通過合作方約定付款信息和標(biāo)記,系統(tǒng)拉取收款流水與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行匹配進而核銷應(yīng)收賬款。
- 先票后款收款確認:出納根據(jù)開票信息匹配業(yè)務(wù)信息,校驗收款資金,人工參與核銷。
- 先款后票收款確認:出納根據(jù)業(yè)務(wù)信息,校驗收款資金,人工參與核銷,適用于截留資金或合作方先打款后開票業(yè)務(wù)。
7)報表管理
對整個流程審批節(jié)點,審批用時進行精細分析,針對用時較長節(jié)點,結(jié)合業(yè)務(wù)場景和痛點分析,針對性輸出提升方案。
根據(jù)計費規(guī)則和協(xié)議約定,針對應(yīng)收應(yīng)付賬款生成清單,由結(jié)算周期明細進行匯總,形成按照一定時間維度得報表。
打通銀企直連或者與銀行進行數(shù)據(jù)交換,及時更新保證金余額,根據(jù)協(xié)議和項目開展進度,進行監(jiān)控保證金,根據(jù)風(fēng)控閾值進行轉(zhuǎn)出或補足。
8)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
合作方維護的數(shù)據(jù)包括合作方信息,賬戶等相關(guān)信息。
維護各類協(xié)議,包括合作方簽署得B端合作協(xié)議、渠道稅票信息、營業(yè)執(zhí)照等;
維護計費費項、借貸關(guān)系和正負方向和財務(wù)得科目余額相關(guān)信息。
專欄作家
陳天宇宙,微信公眾號:陳天宇宙,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。多平臺支付領(lǐng)域?qū)谧髡?,十年資深產(chǎn)品;專注為10萬支付產(chǎn)品經(jīng)理和支付機構(gòu)以及企業(yè)提供深度支付內(nèi)容和服務(wù)!
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