編輯導(dǎo)語(yǔ)：作為交互設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品思維其實(shí)是非常重要的能力，我們首先應(yīng)該想到的是思考需求背后的意義，而不是直接參考競(jìng)品的類似功能。本文將為大家介紹產(chǎn)品思維的概念和意義，以及提高產(chǎn)品思維的方法，希望對(duì)大家有所幫助。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，設(shè)計(jì)師崗與開(kāi)發(fā)崗略顯不同，我們更偏向于想法崗。在目前張口閉口都說(shuō)“用戶體驗(yàn)”的年代，設(shè)計(jì)師們?cè)谀玫叫枨蠛蠖夹枰?jīng)過(guò)一系列的分析才能動(dòng)手畫(huà)圖。

所謂7分想3分做，很多時(shí)候身為設(shè)計(jì)師的我們，工作時(shí)間都花在“想”的路上，設(shè)計(jì)稿僅僅是用于表現(xiàn)我們的思考結(jié)果而已。因此，作為交互設(shè)計(jì)師思維能力尤為重要，畢竟這會(huì)直接影響到我們最后的設(shè)計(jì)稿甚至整個(gè)產(chǎn)品好壞。

然鵝，可悲的是在這產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，很多同學(xué)在拿到需求后第一反應(yīng)想的并不是思考需求背后的意義，而是打開(kāi)手機(jī)或者電腦，查找競(jìng)品是否有類似的功能進(jìn)行參（chao）考（xi），接著直接開(kāi)始動(dòng)手畫(huà)圖。

而面試時(shí)給面試官展示的那些所謂的【項(xiàng)目背景】、【用戶分析】、【體驗(yàn)地圖】、【需求分析】流程也就僅存在于面試當(dāng)中。

每當(dāng)我看到隔壁組同事做交互稿拿起就抄的時(shí)候，都會(huì)摸著那因?yàn)樗伎籍a(chǎn)品背后意義而不斷退化的發(fā)際線問(wèn)道，交互設(shè)計(jì)師的思維能力真的只會(huì)參（chao）考（xi）嗎？

于是，我擼了一篇關(guān)于設(shè)計(jì)師產(chǎn)品思維的文章，從【什么是產(chǎn)品思維】、【為什么要需要產(chǎn)品思維】到【如何提高產(chǎn)品思維】三個(gè)方面進(jìn)行講述。

希望看完這篇文章后你對(duì)產(chǎn)品思維能力會(huì)有更深刻的思考，而不僅僅是做同事口中的“美工”或者是“線框仔”。（還好同事都叫我鋼牙仔）

一、什么是產(chǎn)品思維

講到思維能力，很多同學(xué)第一時(shí)間想到的就是產(chǎn)品思維，畢竟“產(chǎn)品思維”這個(gè)詞近幾年一直被掛在嘴邊，可幾乎沒(méi)人知道本質(zhì)是啥。

那究竟什么是產(chǎn)品思維？

目前還沒(méi)有找到一個(gè)官方的解釋。而我認(rèn)為，產(chǎn)品思維其實(shí)就是洞察需求背后的本質(zhì)從而找到解決用戶需求的最佳方案的能力。

作為交互設(shè)計(jì)師，我們一手拿著用戶需求，另一只手握著開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)能力限制，從無(wú)到有設(shè)計(jì)產(chǎn)品去解決用戶需求，最重要地就是產(chǎn)品思維能力。

講了一堆聽(tīng)不懂的廢話，這里我想引用西蒙·斯涅克在他的《從“為什么”開(kāi)始》一書(shū)中提出的“黃金圈法則”的概念。這個(gè)概念對(duì)產(chǎn)品思維進(jìn)行了很好的概括。

他發(fā)現(xiàn)，人們一般向別人表達(dá)或者激勵(lì)時(shí)，常規(guī)路徑是：先現(xiàn)象，而后措施，最后是結(jié)果，這種路徑收效甚微。而真正能打動(dòng)人心的路徑應(yīng)該是：先理念，而后措施，再到現(xiàn)象，最后是結(jié)果。

翻譯成人話就是，我們想把產(chǎn)品做好需要從Why（為什么做）、How（怎么做）、以及What（做什么）進(jìn)行思考設(shè)計(jì)。

做產(chǎn)品首先要考慮的是為什么做這款產(chǎn)品？為誰(shuí)而做？解決了用戶什么需求？為什么是你做這款產(chǎn)品而不是別人？

然后接著我們可以結(jié)合嘉瑞特在他的書(shū)籍《用戶體驗(yàn)要素》提出的用戶體驗(yàn)五要素（戰(zhàn)略層、架構(gòu)層、結(jié)構(gòu)層、范圍層、表現(xiàn)層）去進(jìn)行分析。

1. why：為什么做（戰(zhàn)略層）

在日常工作中，我們?cè)缫呀?jīng)習(xí)以為常地去被動(dòng)接收需求，領(lǐng)導(dǎo)或者產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)直接告知我們?nèi)プ鲆粋€(gè)具體的需求。當(dāng)接收到任務(wù)后，我們的第一反應(yīng)是如何完成需求而很少回去問(wèn)：why？為什么要做這個(gè)需求，這會(huì)幫助產(chǎn)品得到什么，或者需要達(dá)到什么樣的產(chǎn)品目標(biāo)、用戶目標(biāo)？

最近我們項(xiàng)目與中國(guó)銀行進(jìn)行合作，新用戶登錄我們APP時(shí)，可以使用留存在銀行的手機(jī)號(hào)與密碼進(jìn)行登錄而不用進(jìn)行注冊(cè)，于是領(lǐng)導(dǎo)就希望我們添加一個(gè)入口讓銀行用戶進(jìn)行快速登錄。

需求看上去很簡(jiǎn)單，我們只需要在登錄界面底下新增一個(gè)銀行賬號(hào)登錄的入口即可。但細(xì)想一下why？我們做這個(gè)需求的目的是為了什么？不就是我們對(duì)接了銀行用戶數(shù)據(jù)，能讓新用戶不用注冊(cè)，直接使用銀行卡綁定的手機(jī)號(hào)直接登錄嗎？

于是后來(lái)我又改了一版，我在登錄頁(yè)面加上了一行用戶登陸提示【銀行用戶可以使用綁定的手機(jī)號(hào)與密碼進(jìn)行登錄，無(wú)需重新注冊(cè)】。這樣就可以避免用戶來(lái)回切換登錄方式，無(wú)論是新舊用戶都可以直接在原來(lái)頁(yè)面進(jìn)行登錄了。

雖然這樣的設(shè)計(jì)對(duì)于后端賬號(hào)查詢會(huì)比較麻煩，但極大地減少了切換登錄的操作，用戶可以直接在原來(lái)的頁(yè)面上使用任何一種登錄方式。

所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品功能的時(shí)候，不應(yīng)只透過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理或者老板的一句話：“北沐，你去設(shè)計(jì)一個(gè)XX功能”而立即埋頭苦干。

在此之前，更多地是需要去深入到戰(zhàn)略層中，了解需求的本質(zhì)目的是什么，是解決用戶需求問(wèn)題？還是提高產(chǎn)品的DAU，又或者是轉(zhuǎn)化率等等。只有了解需求背后的本質(zhì)，我們才能更好地動(dòng)手完成設(shè)計(jì)。

2. How：怎么做（框架層、結(jié)構(gòu)層、范圍層）

問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，就是同樣是招聘軟件，你們比較喜歡用BOSS直聘還是拉鉤？

使用過(guò)這兩款產(chǎn)品的同學(xué)應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然它們都是招聘軟件，但是兩者投遞簡(jiǎn)歷的流程卻有所不同。

無(wú)論是求職者還是企業(yè)，使用BOSS直聘時(shí)，想要推薦簡(jiǎn)歷給企業(yè)或者企業(yè)獲取用戶簡(jiǎn)歷都必須先進(jìn)行對(duì)話，只有在雙方都進(jìn)行對(duì)話后才能接收簡(jiǎn)歷，否則就不能發(fā)出面試邀請(qǐng)，因此BOSS直聘中【聊】成了產(chǎn)品的重要特點(diǎn)。

這種設(shè)計(jì)也特別貼近現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，求職嘛，那當(dāng)然需要先了解雙方情況，再?zèng)Q定是否進(jìn)行下一步。而且他們的slogan也是：找工作，直接跟老板談。

這樣無(wú)論是求職者還是企業(yè)雙方，都能通過(guò)軟件事先了解對(duì)方情況，減少了解成本。

為什么同樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，兩款產(chǎn)品的交互流程卻有所不同？

我認(rèn)為人性都是貪婪的，在BOSS直聘出來(lái)前，我們投遞崗位幾乎都是看到JD（崗位描述）覺(jué)得合適就直接投遞，更有甚者選擇海投的方式。這樣企業(yè)與求職者一旦約線下面試進(jìn)行溝通時(shí)，很多時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)雙方并不合適，從而浪費(fèi)時(shí)間成本。

而在BOSS上，必須雙方進(jìn)行互相溝通才能進(jìn)行崗位投遞，一來(lái)避免了求職者海投崗位的操作，同時(shí)也讓雙方有互相了解的途徑。

雖然這種方式也并非完美，例如我最近想在BOSS上投遞一家心儀的公司，可我剛與對(duì)方打招呼，都沒(méi)等得急對(duì)方回復(fù)，消息列表已經(jīng)收到了N份其他企業(yè)發(fā)來(lái)的信息。

于是我逐一點(diǎn)開(kāi)去看，又回復(fù)了兩三家覺(jué)得合適的，接著聊著聊著，我發(fā)現(xiàn)聊不過(guò)來(lái)了！！沒(méi)想到我這樣一個(gè)屌絲居然也能體會(huì)到這種被人不停騷擾的感覺(jué)，原來(lái)海王也并非沒(méi)有煩惱呀。最后由于信息是在太多處理不過(guò)來(lái)，我便開(kāi)始煩躁并且退出軟件，而最開(kāi)始那家心儀的公司我也忘記了投遞簡(jiǎn)歷。

在脈脈（是人均年薪五百萬(wàn)的脈脈，不是那些約P軟件）上經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)梗：小孩子交友聊天才用微信，那成年人用啥？答案是：【BOSS直聘】。

BOSS直聘這種創(chuàng)新流程固然符合現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)，但卻感覺(jué)有點(diǎn)本末倒置，【聊天】功能比【求職】更為突出，聊天數(shù)量一旦過(guò)多，溝通成本增加不說(shuō)，還會(huì)發(fā)現(xiàn)聊了半天到最后每家企業(yè)都石沉大海。

即便如此，BOSS直聘單靠這樣的交互方式，直至19年日活量一直占據(jù)著求職軟件的榜首位置，甚至比第二名的前程還要高出100+萬(wàn)。

所以優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師不應(yīng)僅僅參考已有的產(chǎn)品，同樣的核心需求，我們應(yīng)該深入產(chǎn)品業(yè)務(wù)，通過(guò)思考真實(shí)場(chǎng)景去優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，平衡復(fù)舊與創(chuàng)新之間的關(guān)系，才能做出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品。

3. what：做什么（表現(xiàn)層）

“做什么”這一部分是大家最熟悉的，也是用戶最直觀感知的。但它并非說(shuō)把頁(yè)面做的好看，炫酷就可以了，而是應(yīng)該通過(guò)“怎么做”去展現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)與核心價(jià)值。

支付寶跟58同城大家應(yīng)該都很熟悉，想問(wèn)一下大家覺(jué)得他們首頁(yè)做的好看嗎？每次登錄后看到他們到處都是導(dǎo)航按鈕會(huì)不會(huì)產(chǎn)生模棱兩可、不知所措的感覺(jué)？

一個(gè)好朋友跟我講，她錢(qián)沒(méi)存幾個(gè)，每天用支付寶就是收能量跟喂雞，天天七點(diǎn)多就起床偷能量還整天吵著我睡覺(jué)，其他功能幾乎沒(méi)有用過(guò)。

但誰(shuí)思考過(guò)他們那么大的產(chǎn)品，為啥被人吐槽了那么多年依舊保持著操作性復(fù)雜、用戶體驗(yàn)差的外形，難道他們就不喜歡好看、炫酷的頁(yè)面嗎？

這主要跟它們產(chǎn)品的戰(zhàn)略有關(guān)，比如支付寶：它與那些垂直領(lǐng)域軟件有所不同，支付寶核心是連接一切與錢(qián)有關(guān)的服務(wù)，像花唄、轉(zhuǎn)賬、基金、生活繳費(fèi)等等..

這種縱向領(lǐng)域功能就像一套組合拳，無(wú)論衣食住行，只要是跟錢(qián)有關(guān)系的都離不開(kāi)支付寶，無(wú)論走到哪都得用到它。不管它多難操作，就算你不花錢(qián)，它也能通過(guò)偷能量種樹(shù)的方式去留住你，總有一個(gè)你需要使用的功能。

同樣，58同城也是連接一切跟求職相關(guān)的業(yè)務(wù)，找工作、租房、寫(xiě)字樓、二手物品等等，通過(guò)1+1>2的組合方式留住用戶。

這部分我想說(shuō)的是，作為交互設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品頁(yè)面整潔好看、用戶體驗(yàn)好固然重要，但我們同時(shí)也要兼顧產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)，當(dāng)我們既能滿足用戶體驗(yàn)又能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，才算是一位優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師。

二、為什么我們需要產(chǎn)品思維

看著眼前美觀豪華的門(mén)卻不知如何打開(kāi)，頗具現(xiàn)代感的水龍頭你卻不知道熱水和冷水到底是哪一邊，因?yàn)椴粫?huì)使用家具的組合音響而跟不上時(shí)代的挫折感，其實(shí)問(wèn)題不在你！全怪設(shè)計(jì)者考慮不周——而我們卻在代為受過(guò)！——唐納德.A.諾曼

這是二十世紀(jì)八十年代，諾曼博士在加利福尼亞圣地亞哥大學(xué)的研究中心最早提出并出版在《設(shè)計(jì)心理學(xué)》中的概念。這句話的意思是，設(shè)計(jì)師因?yàn)榭紤]不周導(dǎo)致用戶使用產(chǎn)品而犯錯(cuò)，不應(yīng)該由用戶承受后果，而是設(shè)計(jì)師。

不知道大家有沒(méi)有試過(guò)用手機(jī)NFC乘坐地鐵，在水果機(jī)推出NFC功能前，我一直都是使用羊城通卡進(jìn)地鐵（我這性格還經(jīng)常丟卡，以前隔三差五就求我在羊城通上班的好朋友幫我嫖幾張卡）。當(dāng)我們刷卡進(jìn)站時(shí)，卡要跟讀卡器平行然后貼著，這樣讀卡器就能讀取卡內(nèi)信息。

后面水果機(jī)推出了公交卡功能，我第一時(shí)間就添加了羊城通，等待下班后去到地鐵站，興奮地嘗試一下手機(jī)NFC功能。（雖然這個(gè)功能早就爛大街了，但是水果機(jī)一直不出，所以我之前從來(lái)沒(méi)用過(guò)）

我拿出手機(jī)，跟使用刷卡同樣的動(dòng)作進(jìn)行刷NFC，把手機(jī)背面平行緊貼著讀卡器，但系統(tǒng)卻發(fā)出警報(bào)聲，提示“刷卡錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系管理員”，我確認(rèn)了余額足夠后又重復(fù)了一次刷卡，但得到了同樣的結(jié)果，看著后面排隊(duì)的人越來(lái)越長(zhǎng)，最后只能放棄，然后去找管理員。

隨后管理員拿著我的手機(jī)，跟我講刷NFC標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是把手機(jī)傾斜45度，手機(jī)頂部對(duì)著讀卡器才行。

果然，后面換成那樣的刷卡姿勢(shì)后就沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題了。

但事情還沒(méi)完，后續(xù)我抽了段時(shí)間去觀察其他使用手機(jī)NFC乘車的人，發(fā)現(xiàn)遇到同樣尷尬的人還不少，估計(jì)有5%會(huì)出現(xiàn)使用以前刷卡的方式進(jìn)行刷NFC，從而導(dǎo)致無(wú)法過(guò)閘。

其實(shí)手機(jī)傾斜45度進(jìn)行刷卡的方式確實(shí)會(huì)方便很多，設(shè)計(jì)師估計(jì)是想提高刷NFC的用戶體驗(yàn)，但卻忽視了很多用戶心智已經(jīng)形成了習(xí)慣，而轉(zhuǎn)換到手機(jī)后沒(méi)有一個(gè)很好的指引，導(dǎo)致尷尬的局面出現(xiàn)。

如果大家細(xì)心觀察一下身邊的事物就會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了NFC還有商場(chǎng)里面的指路牌、一些不知道怎么操作的APP等等，這些產(chǎn)品都是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師沒(méi)有很好地運(yùn)用產(chǎn)品思維進(jìn)行設(shè)計(jì)，導(dǎo)致用戶不知道怎樣去使用產(chǎn)品，最終出現(xiàn)尷尬的局面。

因此設(shè)計(jì)師具備產(chǎn)品思維并不僅僅是為了自己在設(shè)計(jì)當(dāng)中能夠把產(chǎn)品做得更好，我們同時(shí)也應(yīng)為產(chǎn)品用戶負(fù)責(zé)，盡量避免他們使用產(chǎn)品的過(guò)程中陷入迷惑或是出現(xiàn)操作失誤的尷尬場(chǎng)景，畢竟我們也是其他產(chǎn)品的使用者，這才是作為設(shè)計(jì)師的核心意義。

三、如何提高產(chǎn)品思維

其實(shí)產(chǎn)品思維每一個(gè)人天生就會(huì)具有，你想想平時(shí)要是遇到一些APP用戶體驗(yàn)特別差又或者生活中一些指示牌所指的方向不明確，肯定會(huì)吐槽這產(chǎn)品怎么做得那么爛，要是你來(lái)設(shè)計(jì)的話，肯定比這做得好。

蘇杰老師的那句“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，我理解地是每個(gè)人都有做產(chǎn)品的潛質(zhì)，但是要提高產(chǎn)品思維能力則需要我們平時(shí)去學(xué)習(xí)、積累以及思考對(duì)產(chǎn)品本質(zhì)的觀察能力。

下面分享一些我平時(shí)提高產(chǎn)品思維的方法：

1. 多問(wèn)為什么

生活到處都是產(chǎn)品，我們的電腦是產(chǎn)品，手機(jī)是產(chǎn)品，鍵盤(pán)鼠標(biāo)也是產(chǎn)品，而它們?cè)趧?chuàng)造出來(lái)之前都是經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)研發(fā)迭代，只不過(guò)我們僅僅只看到了結(jié)果，而忽略了產(chǎn)品背后的過(guò)程，理所當(dāng)然地認(rèn)為它們本身就應(yīng)該是這個(gè)樣子。

就拿我們最熟悉的微信與QQ為例：為什么同樣是熟人社交，微信的界面如此簡(jiǎn)潔而QQ的界面卻特別炫酷？

你可能會(huì)回答：這不大家都清楚嗎？因?yàn)樗鼈兊闹饕脩舨煌?，微信的主要用戶覆蓋年齡段廣，用戶年齡相對(duì)較大，而QQ的用戶相對(duì)年輕。

那我就會(huì)反問(wèn)，為什么年齡比較大所以界面就要簡(jiǎn)潔，而年輕人就喜歡炫酷？年齡大就不能喜歡炫酷了嗎？而年輕人就不可以沉穩(wěn)簡(jiǎn)潔了？

我認(rèn)為最根本的原因在于用戶的心智問(wèn)題。年齡相對(duì)比較大的用戶閱讀能力以及理解能力往往相對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)會(huì)弱一點(diǎn)，而對(duì)那些酷炫的功能也不太感興趣，做事情更希望能簡(jiǎn)單明了，一步到位，所以簡(jiǎn)潔的界面更容易讓他們達(dá)到目的，而年輕人則更喜歡最求炫酷的特效去彰顯個(gè)性，凸顯出自己的與眾不同。

當(dāng)我們一層層地對(duì)產(chǎn)品抽絲剝繭，至到了解最底層邏輯后，以后我們做產(chǎn)品需求時(shí)自然就會(huì)習(xí)慣追尋需求背后的本質(zhì)，從本質(zhì)出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，久而久之交互能力會(huì)提升到更高的檔次。

就好像我會(huì)經(jīng)常問(wèn)自己：為什么要鍛煉自己的產(chǎn)品思維。

我就會(huì)回答：因?yàn)橄雽?lái)從交互設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)崗到產(chǎn)品經(jīng)理。

那為什么想轉(zhuǎn)崗到產(chǎn)品經(jīng)理？是為了賺更多的錢(qián)？還是名利？

接著就會(huì)回答：想賺更多的錢(qián)，同時(shí)也想做一些有成就感的產(chǎn)品。

那為什么要賺那么多錢(qián)？你是想做什么嗎？

我：想買一些現(xiàn)在買不起的東西去滿足自己，同時(shí)也想提高家庭的幸福感。

那OK，其實(shí)做產(chǎn)品經(jīng)理也好，賺錢(qián)也罷，僅僅是我去提高幸福感以及成就感的手段而已，條條大路通羅馬，只要能達(dá)到目的的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去在設(shè)計(jì)中一些糾結(jié)的問(wèn)題其實(shí)并沒(méi)有那么重要，以前死盯著的那幾個(gè)像素也許并沒(méi)有想象中那么大的作用。（其實(shí)我最想做的就是寫(xiě)段子讓大家開(kāi)心，但是上一年年會(huì)的時(shí)候表演脫口秀，同事們聽(tīng)了都只想讓我下場(chǎng)。）

2. 多輸入，然后把知識(shí)進(jìn)行沉淀

知識(shí)的輸入會(huì)直接影響設(shè)計(jì)成果的輸出，想要輸出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)那就需要不斷的學(xué)習(xí)。

我這里說(shuō)的知識(shí)輸入是有效的輸入。在這信息爆炸的時(shí)代，大家獲取知識(shí)的方式特別便捷。微信公眾號(hào)、B站、短視頻等等，但是這些知識(shí)大多是碎片化，難以成為一個(gè)知識(shí)體系，匆匆忙忙看完了幾乎也記不住多少，最終能靈活運(yùn)用在工作中的知識(shí)少之又少。

可以回想一下，我們每天看公眾號(hào)或者刷站酷文章，跑馬觀花地去看完一篇然后又點(diǎn)開(kāi)另外一篇進(jìn)行閱讀，這樣的過(guò)程其實(shí)收獲微乎其微。

為什么？對(duì)，我特別希望你們現(xiàn)在就開(kāi)始喜歡問(wèn)為什么。

第一是因?yàn)榭赐曛笕绻粡?fù)習(xí)（我相信大家看完一篇文章后，第二天肯定不會(huì)再看第二遍），根據(jù)遺忘曲線特性，24小時(shí)后所記得的內(nèi)容不超過(guò)百分之二十。

也就是說(shuō)，明天我再問(wèn)你這篇文章寫(xiě)了什么內(nèi)容的話幾乎是回答不上來(lái)的，所以更別說(shuō)運(yùn)用到實(shí)處。

第二則是讀完文章之后沒(méi)有加入自己的思考。

在這個(gè)信息自由的時(shí)代，寫(xiě)一篇文章或者出一本書(shū)，又甚至是拍一部電影的成本可以是微乎其微。那也就是說(shuō)，我們看到的每一篇文章所傳遞的知識(shí)并不一定是正確的。

但我們?cè)陂喿x文章的過(guò)程中一般不會(huì)提出質(zhì)疑，因?yàn)樽x書(shū)的時(shí)候我們習(xí)慣性地認(rèn)為書(shū)本上的知識(shí)就是正確的，就算有疑問(wèn)也很難去驗(yàn)證事情的真假，最終導(dǎo)致了工作后更喜歡去一味地接受知識(shí)而忽略了其中的真假。

最后就是獲取知識(shí)后沒(méi)有形成一個(gè)完整的知識(shí)體系，靈活運(yùn)用起來(lái)。

就好像當(dāng)我們讀到一篇文章內(nèi)容是關(guān)于用戶需求，應(yīng)當(dāng)自然而然馬上會(huì)延伸出目標(biāo)用戶、用戶畫(huà)像、用戶體驗(yàn)地圖，要不要進(jìn)行競(jìng)品分析？如何去根據(jù)用戶需求去提取信息架構(gòu)、最后完成設(shè)計(jì)，這些一連串的知識(shí)點(diǎn)形成完整的體系，這樣才能夠豐富我們的知識(shí)網(wǎng)，把知識(shí)積累起來(lái)。

3. 多體驗(yàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品，探索其中的奧秘

目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品琳瑯滿目，好的不好的，簡(jiǎn)單的復(fù)雜的，你想找什么類型的產(chǎn)品基本都能在市場(chǎng)上找得到，但我更建議去體驗(yàn)?zāi)切┦袌?chǎng)上有一定地位的、優(yōu)秀的產(chǎn)品，因?yàn)橥ㄟ^(guò)去體驗(yàn)、探索這些產(chǎn)品我們才能更加有效、快速地培養(yǎng)自己的產(chǎn)品思維，提升自己的產(chǎn)品能力。

例如像我這種負(fù)責(zé)做B端考勤產(chǎn)品項(xiàng)目的，打開(kāi)釘釘已經(jīng)成了我的日常愛(ài)好，它是如何建立考勤組、考勤規(guī)則邏輯、加班計(jì)算、排版、報(bào)表等等..（我知道你們聽(tīng)不懂），現(xiàn)在的我可以說(shuō)對(duì)考勤業(yè)務(wù)領(lǐng)域特別熟悉甚至稱得上專家，并且對(duì)于B端產(chǎn)品的整個(gè)交互流程也有了更加深刻的理解。

所以，當(dāng)平時(shí)有空的時(shí)候多去體驗(yàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品，思考他們的核心戰(zhàn)略是什么，在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)是什么，以及哪些是做得好值得我們參考的。

交互設(shè)計(jì)是一個(gè)需要積累的職業(yè)，當(dāng)你積累得最夠多，量變逐漸就會(huì)形成質(zhì)變。

四、結(jié)語(yǔ)

寫(xiě)了那么多，最后做個(gè)總結(jié)：產(chǎn)品思維其實(shí)就是洞察需求本質(zhì)去找到合適的解決方案的能力。在做產(chǎn)品需求之前，我們應(yīng)該先去了解需求背后的意義才能把問(wèn)題解決。

產(chǎn)品思維不僅僅是為了提高我們的設(shè)計(jì)能力，更多地是讓大家能夠?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品用戶負(fù)責(zé)，多站在用戶的角度思考問(wèn)題。

好了，最后希望文章能讓大家有所收獲，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品思維有更進(jìn)一步的認(rèn)知，很高興能與大家一起進(jìn)步，共勉。

本文由 @北沐而川 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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