全局性設計思維 | 讓設計創(chuàng)造更大價值
導語:你的設計是否能被理解?為什么設計的價值總是不被人認可?設計不僅僅只是帶來美感,好的設計能夠為產品、公司甚至整個社會創(chuàng)造巨大的價值。而在創(chuàng)造好的設計這個過程中,最重要、也是最容易被人忽視的,便是設計思維。何為全局性設計思維?它能夠為設計師帶來哪些價值?本文將從設計的本質出發(fā),結合設計的發(fā)展趨勢,帶你了解全局性設計思維的真正力量。
這篇文章的主要內容,來自我在19年底的一個沙龍分享。整個分享以設計思維的角度入手,講述了全局性設計思維的來源和重要性,以及我是如何在不同產品線上去運用這種設計思維的。
何為全局性設計思維?為什么要講這種思維方式?
這是我一直在探索并實踐的一種設計思維。從最開始的理論雛形,到各種項目的實踐,不斷進行修正和完善,最終形成了一套卓有成效的思維方式。通過這種思維方式,我逐步幫助產品解決了許多長期性的問題,并最終構建了各種不同類型的設計體系。最終,隨著品牌矩陣與產品體系的落地,形成了一個完整的網易智慧企業(yè)設計體系。
因為篇幅原因,本篇文章將重點從理論層面闡釋全局性設計思維的導論、價值及使用方式。而具體的實戰(zhàn)案例,我之后將會以另外幾篇單獨文章的形式進行展現,并詳細講解在設計過程中的一些細節(jié)與過程。希望能夠幫助大家更深入地去理解如何根據不同的場景正確地去使用這種思維方式。
當然,目前的設計體系僅僅只是一個開始,未來還有很長的路要走。
希望本文能夠給為你帶來小小的啟發(fā),讓設計思維幫助你更好地發(fā)揮設計的價值。如果你對某一方面特別感興趣,可以直接跳到這一章進行閱讀,無需浪費過多時間。如果你有任何疑問,也歡迎隨時與我交流。
一、我們?yōu)槭裁葱枰O計思維?
對于設計師來說,什么能力更為重要?是設計這門“技術”本身,還是思考如何去設計的“思維”能力?
對于不同的設計師來說,一定會有不同的答案。
這兩種能力本身并不矛盾,他們相互影響,互相促進——就像“術”與“道”之間的關系。設計能力決定了設計作品的輸出質量,而設計思維則決定了你思考問題、解決問題的能力。
然而,在現實的大環(huán)境下,“術”的重視程度遠高于“道”,造成了很多設計師與日常業(yè)務的“分離感”。以至于,多數的設計師,無法將自己的設計能力有效地用于日常業(yè)務中;抱怨他人不理解設計,也因此錯失了許多機會。
重視設計美感,其實并沒有問題。視覺是最直接的表現方式,我們從最初開始喜歡這個行業(yè),并最終成為設計師,大概都是因為如此。包括我個人,也是美感的極致追求者,常常為了幾像素的細節(jié),調整無數稿。也常常沉浸于自己的作品無法自拔emmm…
但是,美感之后,設計還需要什么?
路易斯·沙利文曾講過:“形式追隨功能”。而功能存在的意義,則在于解決問題。視覺的形式、美感,很多時候只是包裹在外側的表層,而解決問題才是設計真正的核心。視覺的表現,一定要遵循解決問題的方式,向用戶傳遞恰當的信息,最終引導用戶以此來解決問題。
因此,我更希望更多的設計師,在追求美感的同時,能夠重拾設計思維本身,尋找設計最根本的價值。
我們其實可以站得更遠一些。學會去理解事物,學會用設計去解決問題。再以此為基礎,通過你的設計能力去塑造它、點亮它,讓它成為一個真正美好而又有價值的設計。
而設計的價值,將會成為你的價值。
二、下一個時代在哪里?
互聯網時代中的數字產品設計,需要什么樣的設計思維?或者說,當下我們需要什么樣的設計思維?
這個問題的答案,好像一直在變。
互聯網本身便是一個新的形態(tài),1989年“萬維網”發(fā)明,1996年中國引入互聯網,到今年已經有大約24個年頭。我們經歷了不同的互聯網時期,而“設計”的概念也一直在變化中。
Internet 1.0 PC互聯網時代。在這個時代,我們將大量的信息虛擬化,并通過網絡進行信息傳遞。而我們的“設計師”們大多被稱為“美工”,我們的“設計思維”,便是將信息變得更好看。
Internet 2.0 移動互聯網時代,或者稱為消費互聯網時代。自從2007年喬布斯發(fā)布第一代iPhone之后,疊加4G、wifi等技術,手機成為日益重要的終端,世界逐漸進入了移動互聯網時代。伴隨著iPhone與其應用的出現,喬布斯讓所有人理解了“用戶體驗”的重要性。我們不再是“美工”,我們變成了“UI設計師”、“交互設計師”。而這個時代,我們的設計思維變成了“用戶體驗思維”。
那么,下一個時代在哪里?我們的設計思維又將如何轉變,才能適應下一個時代?
三、互聯網下半場,從大勢中看變化
1. 紅利消失、增長觸頂,互聯網下半場到來
最近幾年,我們已經能夠明顯地感知到——互聯網的“寒冬”真的來了。隨之而來的,便是互聯網的發(fā)展方向似乎也正在發(fā)生變化。于是大約從2017年開始,互聯網圈內逐漸出現一個新的名詞——互聯網“下半場”。人們普遍認為,中國的互聯網將會由消費互聯網時代進入下一個時代,即互聯網下半場。
我并不完全認同互聯網”下半場“的稱呼?;ヂ摼W本身是一個年輕的行業(yè),中國互聯網“下半場”,其實更像是互聯網發(fā)展方向轉變的標志。
因此,我們認為的下一個時代的方向,也許將會是Internet 3.0——即產業(yè)互聯網時代。
互聯網會什么必須要進入下一個時代?
對于互聯網企業(yè)來說,一方面在成本端,隨著人口紅利消褪,勞動力價格上升,企業(yè)的成本將逐漸升高,倒逼管理者使用系統和工具來提高效率;另一方面,在收入端,野蠻增長的時代結束,增量經濟轉向存量經濟,紅利經濟轉向效率經濟。
在“成本”與“效率”的雙重壓力下,再加上整個市場經濟的下行周期,整體經濟出現下滑,而一些依靠融資的互聯網公司將難以為繼。因此企業(yè)不得不尋找方式來提升效率,降低成本——而這正是企業(yè)級軟件(ToB產品)最擅長的地方。
因此,在互聯網寒冬之下,ToB市場便理所應當地開始被重視。
讓我們縱觀整個中國市場的發(fā)展,互聯網的興趣雖然促進了消費領域的蓬勃發(fā)展,但產業(yè)領域的發(fā)展則因此受到了巨大制約。中國率先從消費端、從第三產業(yè)開始數字化,然而在第一、二產業(yè)的數字化進程似乎并不是很快。一個重要的原因是,人口紅利促使了消費互聯網的快速發(fā)展,而這種紅利讓人們忽視了產業(yè)互聯網的重要性。
在寒冬之下,我們終于發(fā)現,消費互聯網蓬勃的基石,正是底層堅實的產業(yè)互聯網。產業(yè)互聯網如果不能得到有效的發(fā)展,則整個市場經濟將無法更進一步的發(fā)展。
因此,產業(yè)互聯網時代的到來,是中國互聯網發(fā)展的需要,也將是大勢所趨。
2. ToB市場將迎來機遇
產業(yè)互聯網的發(fā)展,需要依托B端領域的發(fā)展,并逐步融入并帶動整個產業(yè)進入互聯網時代。那么,B端產品在中國目前處于一個什么階段呢?
對于整個中國的ToB行業(yè)發(fā)展現狀,大多數的人并沒有一個清晰的概念。盤點中美上市的科技公司會發(fā)現,美國toC領域與toB領域市值之比是6:4,但在中國這個數字是20:1。
雖然互聯網的整體環(huán)境不同,但中國ToB行業(yè)的發(fā)展,顯然是落后太多了。于是乎,2018年開始,BAT大舉布局,PE、VC加速進場——中國B端產品已經逐漸進入必須發(fā)展的時候了。
中國市場已經坐擁全球最發(fā)達的發(fā)達的消費互聯網體系,而產業(yè)互聯網的發(fā)展則卻嚴重滯后。
同時,對比B端中云計算領域的IaaS、PaaS、SaaS三層架構,全球市場中SaaS占據了52.5%的份額,在中國卻是IaaS分走了最大的蛋糕,占比達61.2%。中國市場VC的投資總額已經與美國相當,在SaaS領域美國企業(yè)獲得了全球70.1%的融資,而中國只有11.7%。
因此,在互聯網下半場,相對于ToC行業(yè)的觸頂,ToB行業(yè)將會迎來歷史級的發(fā)展機遇,隨之而來的將會是產業(yè)互聯網時代的逐漸到來。而在整個B端產品的類目中,SaaS產品作為企業(yè)級軟件中最集成的產品,也將隨著這股浪潮迎來爆發(fā)式的增長。
什么是SaaS產品?很多同學并沒有接觸過B端行業(yè),平時用到的也都是C端產品,所以對B端產品的了解比較少。在B端行業(yè)最熱門的云計算領域中,目前普遍會分為三層架構。SaaS(Software as a Service–軟件即服務);PaaS(Platform as a Service–平臺即服務) ;IaaS(Infrastructure as a Service–基礎架構即服務)。
附:云計算領域,三種不同的架構與對應的服務。
PaaS基于IaaS實現,SaaS的服務層次又在PaaS之上,三者分別面對不同的需求。越往上層,產品的集成度越高,提供的服務也就越豐富,而用戶所需要的自行解決的東西就越少。而最頂層的SaaS產品,便是用戶可以直接購買并使用的云端產品。
我們?yōu)槭裁匆私膺@些趨勢?
因為一個新的時代,對應一場變革,也將成為一次新的機會。不管是SaaS產品還是其他B端產品,都將在新的時代中逐漸得到重視。而C端產品的發(fā)展策略,也將迎來新的變化。對于許多設計師來說,這將會是一個新的機遇。
順勢而為,方能乘勢而上。
四、設計思維的轉變,差異與融合
那么,在逐漸到來的產業(yè)互聯網時代,設計師需要注意哪些東西?設計思維又將進行如何轉變?
產業(yè)互聯網時代,意味著B端產品將得到重視,并與C端產品逐漸趨于平衡。因此,了解設計思維的變化,我們首先要從B端與C端產品之間,在產品設計與產品策略之間的差異性說起。
1. 服務對象的差異性
從服務對象來看,C端產品的服務對象是人,產品的目標是針對人們生活方式進行的變革、升級。而B端產品的服務對象則大多是企業(yè),目標是幫助企業(yè)進行商業(yè)效率的提升,從而產生價值。
服務對象的差異性,決定了產品在發(fā)展策略也將存在著較大的差異性。
2. 產品“打法”上的差異性
從宏觀的打法上看,消費互聯網時代會更求“快”,而產品互聯網時代則會更偏“穩(wěn)”。
C端產品的服務對象是人,而人的需求在個體差異性上相對變化較小,這就決定了C端產品通常都擁有廣闊的用戶市場。
因此,消費互聯網時代就像是資本在遼闊平原的角逐,長驅直入。講究快速占領市場,不斷地試錯、不斷地調整。從團購到直播,從打車到短視頻領域的興起,再到最后的單車大戰(zhàn)落幕。消費互聯網時代的每一次風口,都伴隨著各種“游擊戰(zhàn)”式的競爭。入場速度、快速調整能力、資本深度,都直接影響了最后的結果,而最終的結果也往往是勝者為王,敗者將快速地被市場淘汰。
B端產品的服務對象是企業(yè),而企業(yè)間的需求差異性則非常巨大,這就決定了B端產品通常需要較強的縱深能力。相對應的,其用戶群里在總量上就比較小、但也相對穩(wěn)固。
因此,產業(yè)互聯網就像在崎嶇叢林的蹣跚前行,漸次演進,如同一場曠日持久的拉鋸戰(zhàn)。一方面,產業(yè)互聯網的鏈條非常長,需要長期的深耕、積累才能逐漸站穩(wěn)腳跟。而這也導致了產品的壁壘足夠深厚,同類產品在短期內無法快速跟進。另一方面,企業(yè)間的差距需求的差異性非常大,因此產業(yè)互聯網存在非常多的細分市場,不同的產品各自在不同的賽道中深耕。而其最終的結果往往是百花齊放,各自盛開。
3. 整體行業(yè)的協同發(fā)展
雖然整個市場都不斷地強調——ToC增長觸頂,ToB是一篇藍海。
但這并非是“取而代之”,而是逐漸走向整體的“協調發(fā)展”。中國ToB的發(fā)展的一個重要根基,其實是“中國擁有世界上最成熟的消費互聯網體系”這一巨大的優(yōu)勢。
因此,ToC在很長的時間內,仍然會是互聯網的主力,而ToC市場的轉型,也將有賴于ToB產品所提供的服務。
而隨著中國將“互聯網+”政策上升為國家戰(zhàn)略,更是明確了以互聯網帶動傳統產業(yè)的發(fā)展方向。因此,互聯網的下半場,即產業(yè)互聯網時代的最終形態(tài),將是互聯網與傳統行業(yè)的“融合式發(fā)展“。
ToB產品將會成為帶動互聯網下一輪發(fā)展的核心驅動力。一方面幫助ToC領域完成轉型,進入更健康、更穩(wěn)健的發(fā)展階段;另一方向,ToB領域賦能傳統產業(yè)與互聯網相融合,并最終完成產業(yè)升級。
4. 產品形態(tài)的融合與趨同
整體產業(yè)的融合趨同,意味產品的特性也將互相融合。一個很重要的現象是:C端產品逐漸變得不那么C端了,而B端產品也越來越變得得不像B端了。
比如C端產品的主流賽道中,隨著頭部產品的賽道日漸趨于穩(wěn)定,其產品體量也因為業(yè)務擴展而不斷增加。同時,因為產品體系的逐漸形成,為了服務更多的C端用戶,會有越來越多的B類用戶進入平臺,而為了滿足B類商家的需要,產品的B端屬性變得越來越強了。
而隨著B端產品的不斷受到重視,原先不被重視的產品UI、用戶體驗也逐漸在B端產品中得到加強。B端用戶雖然服務于B端,但使用者終究是人。而隨著競爭的不斷加劇,原來的“重功能、輕體驗”思路逐漸式微。我們逐漸發(fā)現,許多B端產品長的越來越像C端產品了,甚至在UI和體驗層面做的與C端產品不相上下。
因此,隨著產品屬性的融合趨同,意味設計思維勢必會與消費者互聯網時代存在差異。而我們的設計思維將不僅僅局限在誕生于消費互聯網時代的“用戶體驗思維”。我們需要更新的、更廣闊的設計思維,以滿足下一個時代的產品發(fā)展需要。
那么,新的思維是什么?它將從何而來?
五、探尋全新的思維方式
從整個市場的協同發(fā)展,到產品形態(tài)的融合趨同。那么,我們的設計思維需要如何進行相應的變化?是同樣進行“融合趨同”,還是另辟蹊徑,尋求新的視角?
1. 關鍵詞提取
首先,不管設計思維如何變化,它一定需要同時滿足兩種產品設計思維的特性。通過前文的分析,我們可以在產品設計特性的維度,提取各自的關鍵詞進行分析:
產品體驗:誕生于消費互聯網時代的用戶體驗思維,在產業(yè)互聯網時代依然是產品設計中最重要的部分。無論是C端還是B端產品,用戶體驗必然是產品的核心競爭力,只有足夠好用、好看,產品才能獲得更多用戶,最終獲得商業(yè)上的成功。
靈活性:在消費互聯網時代,在激烈的競爭中,C端產品的靈活性的打法對于產品的突圍至關重要。而未來的B端產品競爭將會加劇,這就需要B端產品也逐漸需要較強的靈活性。
成長性:產品的發(fā)展必將伴隨著不斷的變化,特別是具有一定體量之后,產品設計的成長性將至關重要。因此,產品的設計是否能夠預見未來發(fā)展,滿足不斷變化的產品形態(tài),伴隨著產品不斷地成長,也將成為產品是否能夠持續(xù)獲得成功的關鍵因素。
產品效率:因為產品服務對象的關系,B端產品一直是產品效率的代名詞。而在人口紅利消失與經濟下行的壓力下,產品效率將成為所有企業(yè)關注的重要因素之一。產品的效率不僅影響著企業(yè)的成本,也是產品競爭力的重要體現。
這四個關鍵詞,將會是我們在未來所需要關注的四個重點關鍵詞。越是往左,則“C”屬性越強,因為它更多地從用戶的角度出發(fā),更關注用戶體驗。而越是往右,則“B”屬性越強,因為它更多地從企業(yè)的角度出發(fā),更關注企業(yè)的長期發(fā)展。
2. 跳出單一層面,尋求新視角
在四個關鍵詞中,我們會發(fā)現,特性越是靠右,其所需要的整體性就越強。要滿足靈活性,就需要用戶體驗與產品策略相關聯。要滿足成長性,則要進一步結合底層的開發(fā)能力。而產品效率的提升,則需要產品的設計與不同層面都有著緊密的耦合。
在互聯網設計發(fā)展的過程中,我們從單點只關注視覺表層的“美工時代”,逐漸發(fā)展為關注線性的“用戶體驗思維”。在對于產品用戶體驗層面,確實有著長足的發(fā)展。
但是,單一層面的用戶體驗思維,在逐漸成熟的互聯網時代中,逐漸顯示出了一定的局限性。我們的價值局限于單一的體驗層面,我們似乎無法對產品形成更大的影響力,也難以為產品帶來體驗之外的更多價值。
因此,設計思維想要滿足新時代的需求,就需要同時滿足前文提到的四個關鍵詞。這就要求我們需要跳出單一層面,以全局的維度去思考產品的設計。
因此,全局性將成為未來的關鍵,我暫且將這種思維方式稱為——全局性設計思維。
六、全局性設計思維概述
全局性設計思維,即在設計過程中,始終能以更高的維度去審視全局,思考當下的設計。
何以全局,如何跳出單一層面?這種思維方式的前提,是你要首先了解整個產品(亦或是物體、組織等)的運行方式,清楚的知道整個產品需要達到的目標,從而準確、合理地對針對目前的局部做出設計,并最終構成整個完整的形態(tài)。
而“全局”的前提,是你擁有更高的眼界。你的眼界越高,你對產品、市場、甚至整個社會的洞察就越全面,你就能夠解決越大的問題,你能夠實現的價值就越高。眼界是基礎,解決更大的問題是目標,而全局性設計思維則是實現這個目標的方式與過程。
全局性設計思維,可以幫助我們跳出產品的單一層面,去思考從產品層、到體驗層、再到開發(fā)層這一完成的整體。讓設計滿足體驗層的同時,滿足產品層面的目標,同時讓產品的設計與開發(fā)高度耦合,將整個產品串聯成一個完成的整體。
好了,講了這么多,我們具體應該如何去運用全局性設計思維呢?
七、全局性設計思維的運用方式
全局性設計思維,的應用方式非常廣泛。它并不是一個固定的方程式,而是一個更高層面的指導性設計思維,能夠通過不同的形式,來幫助你解決問題。
1. 全局觀——在生活思考更多可能
在嘗試這種思維之初,我們可以通過一些小的實踐,去鍛煉這種思維能力。
在日常的生活、工作中,其實我們有大量的事物可以練習和運用這種思維方式。比如你在裝修一個大房子,需要去選擇房子里的家具。當你在購買家具時,常規(guī)的思維方式是:這個家具在某個房間時應該是怎樣搭配的,所以我要購買什么樣形狀、顏色的家具,來滿足這個房間的需要。
但是,用這么思維方式來購買家具,將為對家具的靈活性與長期價值造成一定影響。從居住環(huán)境的長遠來看,也許這個家具有可能會因為某些原因,需要放到另一個房間,而它的形狀、尺寸、配色卻無法滿足其他房間的需要。最終,我們只能重新購買,或者接受一個風格、尺寸上并不搭調的房間出現。
因此,當我們在購買家具時,我們是否可以利用全局性設計思維,從整體空間的角度出發(fā)(而非單個房間),去思考如何讓家具滿足更多空間需求。長此以往,我們不僅可以打造一個風格統一的大空間,同時也能增加每個家具的利用率,在無形中也增加了這個家具本身的價值。
之所以舉家具這個例子,是因為這個原理與產品設計的原理非常類似。你可以將這個房子看成是整個產品,而家具則是不同的組件。通過不同的家具(組件),構成了我們的不同功能模塊(房間/功能區(qū)),而所有的功能模塊則構成了整個產品(房子)。
房子(產品體量)越大,房間/功能區(qū)(功能模塊)就越多,家具(組件)的多樣性、復雜性就越高,我們就越是需要從全局的角度去思考裝修的統一性(風格體系化)和家具的通用性(樣式組件化)。只有這樣,我們才能更好地去打造一個風格統一、體驗一致,同時又具備足夠自由調整空間的“大房子”。
2. 全鏈路——從全流程中重新思考設計
當你仔細地去理解許多非常著名的設計作品時。你會發(fā)現,幾乎所有優(yōu)秀的、巧妙的設計,往往在設計中都體現了全局性的設計思維。它不僅僅解決著當前的問題,同時也能夠解決更大的問題,發(fā)揮巨大的價值。
比如著名的坂茂衛(wèi)生紙的設計,看似普通,只是將衛(wèi)生紙的軸心從圓形改成了方形,但它卻成為了舉世聞名的、公認的好的設計。為什么呢?
我們先了解一下這個設計為什么好。
首先,傳統的圓形紙卷拉出來的紙會比你實際需要的更多。而方形紙卷則由于阻力的作用,讓你用得更少,從而起到了解決資源的作用。其次,在運輸過程中,圓形的紙卷之間會產生很大的空隙,而方形紙卷則能夠緊緊靠在一起,提升空間利用率,從而起到降低運輸成本的作用。
這簡單的設計,居然發(fā)揮了如此大的作用。
那么,為什么我們在設計時就沒有考慮到這些問題呢?因為我們從最開始,就沒有從“紙”的整個全流程來去思考問題。
讓我們“站的更遠一些”,紙這個商品,并非只是我們見到的在商店售賣的那一刻。它從工廠中制造完成,通過運輸送到每個超市中,當我們購買以后,它又會在很長一段時間內,出現在衛(wèi)生間,陪伴你使用的每一刻。我們可以將整個流程分為3個場景,而每個不同的場景,又將會對紙本身有著不同的影響。
- 運輸場景——衛(wèi)生紙的運輸成本——衛(wèi)生紙的價格
- 售賣場景——衛(wèi)生紙的造型、包裝——影響用戶購買
- 使用場景——衛(wèi)生紙的使用過程——影響用戶的使用體驗
當我們能夠考慮到衛(wèi)生紙的運輸過程時,我們就可以通過設計去降低運輸成本;而當我們可以考慮到用戶的使用場景時,我們就可以通過設計,去提升阻力,降低使用量,間接地去提升用戶的使用體驗。而當我們通過全局性設計思維,可以同時解決這三個問題時,我們的設計就是好的設計,就擁有了更高的價值。
發(fā)現了嗎,為什么你沒有想到相同的設計方案?設計能力并不是關鍵,設計思維才是指引你做出好的設計的前提。當你能按上述的方式,去思考整個流程、不同的場景,我相信大多數的人都能夠設計出坂茂的設計方案,甚至比這個方案更好的解決方式。
八、以全局性設計思維,構建設計體系
通過前面的兩個案例,相信大家已經了解了全局觀、全鏈路兩種應用方式。
那么,我們最最最關心的問題——如何在業(yè)務中去使用這種思維呢?
在產品設計中,全局性設計思維也有著非常多樣化的使用方式和場景,在之后的文章中我也會講到很多應用方式。但是,在所有的方式中,我認為最為有效的,便是以全局性設計思維,幫助產品去構建一個完整的設計體系。
1. 設計體系概述
什么是設計體系?談及設計體系,大多數設計師會認為,設計體系就是設計規(guī)范?!安痪褪钦覀€名次包裝一下規(guī)范嘛?”
我們?yōu)槭裁葱枰O計體系?它與設計規(guī)范有何不同呢?
設計規(guī)范是設計師最為熟悉的一種規(guī)范文檔。在產品設計時,優(yōu)秀的設計師通常都會建立設計規(guī)范。然而在實際的項目中,設計規(guī)范往往無法難以有效實施。比如在開發(fā)眼中,規(guī)范并不符合開發(fā)規(guī)則,過于碎片化。而產品經理通常又不會去了解設計規(guī)范,因此在構建產品框架時也常常隨意發(fā)揮。
很多項目做到最后,設計規(guī)范僅存在于紙面的意義,并隨著項目的發(fā)展逐漸混亂。為什么會這樣?
因為不同職能間的思考方式存在差別,設計規(guī)范對于其他職能來說經常難以理解與運用,無法與其他職能形成有效聯動。
設計規(guī)范僅僅是基于視覺層面的規(guī)范,它是一個“平面”。而設計體系則是貫穿于產品的每個層面的、與產品深度結合的完整體系,它是“立體”的“有機生命體”。
設計體系的核心在于“體”,它是貫穿于整個產品的完整體系。設計體系由設計師創(chuàng)造,并深度融合于產品每個部分。它能夠讓產品更緊密、更統一、更有序,伴隨著產品的生長,與產品共同進化,并最終推動產品的發(fā)展。
創(chuàng)造并推動這一體系,則要求設計師需要更全面的能力。只有充分地去理解并參與產品的每個部分的設計,才能讓設計真正延伸至產品的每個部分。
而創(chuàng)造這一切的前提,便是全局性設計思維。
2. 設計體系的構建法則
羅馬不是一天建成的,設計體系也是如此。設計體系的建立是一個漫長的過程(與產品體量相關),需要在前期投入更多的精力。但若是你的方法得當,就會在項目中越來越輕松,并以此形成良性循環(huán),而你也會越來越有成就感。
如何正確地去構建設計體系呢?我在這里總結了幾個要點:
1)樹立觀念
首先,樹立長期的體系化意識是必要前提。在任何項目中都要時刻保持體系化思維,著眼于整個項目,去尋找體系化的推動時機。當你在潛意識中擁有這種思維之后,你會自然而然的將其植入到設計中。
2)以解決問題為導向
體系化并非憑空建立,而是建立在解決問題的基礎之上。設計體系的本質,就是由無數個標準化的解決方案,最終構成的一個完整的體系。因此,我們要以解決問題為導向,以全局性思維去思考問題的本質,最終建立適用于全局設計體系。
3)以小為始,重視質量
腳踏實地,從小處入手,去發(fā)現產品中最基礎的一些問題。表面上看這些問題,對項目影響不大,但他們數量龐大,加在一起便會嚴重影響整個產品的效率。因此,我們要首先建立高品質的基礎體系,再以此為基礎構建更大的體系。
不要一開始就設法建立一個巨大的體系,那樣只會是一盤散沙,因為它的結構是無序、混亂、不健康的。而這也是大多設計規(guī)范缺乏有效性和可實施性的根源。
梅拉妮·米歇爾的《復雜》一書中講到,任何復雜系統,都是由無數個體通過簡單的算法所構成的。在算法領域也是同樣的原理,一個優(yōu)秀而強大的代碼,必然是由無數個小型模塊,通過簡單的算法耦合形成巨大的代碼矩陣。基礎算法越強大、代碼結構越“健康”,可擴展性和靈活性就越強,其能力就越強大。
4)從規(guī)范入手,由面到體
從本質上來說,設計體系是由“多個個層面的規(guī)范”組合而成的。因此,由設計師推動的體系化建設,往往最初都是從設計規(guī)范這一“單層規(guī)范”開始。但是,設計體系的建設需要將單層的規(guī)范,通過不同的方式,轉化為不同層面的規(guī)范,最終由面到體,形成體系化。
5)換位思考,尋求跨職能合作
設計體系的建立與維護,通常需要多職能的通力協作。因此,我們需要經常換位思考,在完成設計的工作,幫助其他職能完成目標。只有這樣,才能得到更多的信任,并以此為基礎推動更多體系化的建設。
比如我在設計一個功能模塊的頁面時,首先會與不同模塊產品經理進行交流,了解不同的業(yè)務需求,并從產品層面就開始尋求統一性與通用性。這樣的話,當其他模塊需要同一個功能時,前端便可以直接復用,同時后端的數據也可以進行互通。而在開發(fā)端,我也會詳細了解不同端的開發(fā)實現原理,務求設計規(guī)范與開發(fā)規(guī)則在理解上的一致性。這一既方便了開發(fā)理解規(guī)范,同時也從根本上提升了開還原的準確性。
長此以往,整個團隊就能夠建立良好的溝通和互信關系。有了這種默契,設計體系的推動就容易多了。
6)保持優(yōu)化,不斷成長
設計體系的另一個重要價值在于,它是可以伴隨產品不斷成長的。所有產品都是在發(fā)展中不斷變化的,過分僵硬的規(guī)則,將會對產品發(fā)展起到反作用。
在業(yè)務發(fā)展中,產品一定會不斷地加入新的功能模塊,并對原有頁面作出相應的調整。因此,設計體系需要時刻與產品策略保持一致,及時與上下游職能溝通,不斷地針對產品發(fā)展進行優(yōu)化,以保證設計體系能夠符合產品的發(fā)展需要。
7)使用正確的推動方式
體系化最終能否成功實施,推動的方式至關重要。
在日常的項目中,大多數的業(yè)務方對設計體系了解甚少,也難以體會其中的價值。因此,他們通常會認為這些東西毫無必要,多數情況也不太愿意配合體系的推進。如果強行推進,反而會引起不必要的阻力,招致反感。那么,我們應該如何正確的去推進設計體系建設呢?
為他人帶來價值:首先,尋找雙方共同的利益點是首要任務。也許是可以讓其他職能的工作更高效,也許能夠促使其達成KPI,再不直接,那也一定能夠為整個產品帶來價值(不然你也沒必要推了)??傊?,設計體系一定要能夠為他人帶來價值,這樣才能順利推進。否則人家憑什么要協助你推進,因為你美麗可愛嗎?你也可能比較可愛,但總歸是不能一直這么來吧。
在解決問題后提出方案:不要一開始就啪一下拋出一個“宏大的理想”,大部分人會覺得你不切實際。你只需要通過這個體系,幫助業(yè)務方先解決一個問題,然后再提出你解決方式的來源——一個嚴謹的、可驗證的、長遠價值的體系化解決方案。
尋找合適的推動時間:最后,對于設計體系來說,尋找到正確、恰當的推進時機至關重要。比如當你在平時突然想要提出,對現有品牌進行升級時,大多數業(yè)務方都會認為你是沒事找事。而如果情況是在新的一年中,產品進行了概念的升級,這時候你將概念以及未來的品牌規(guī)劃融入在你的方案中,再去推進品牌升級,就會容易很多了。
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