高能:引發(fā) “極度舒適” 的落地頁優(yōu)化法
編輯導語:落地頁也稱著陸頁,簡單的說是指訪問者通過站內(nèi)(Banner)、站外(信息流廣告、EDM等)渠道點擊進入的第一個頁面。本文詳細介紹了落地頁的優(yōu)化方法 ,并通過實際案例幫助大家去理解如何設計一款引發(fā) “極度舒適” 的落地頁。
2020年,3個月,我們觀察了教育、家裝、ToB等領(lǐng)域的30多個投放大戶,90%的大戶都開始在落地頁上“較真兒”了。
一、重視落地頁的背后,是轉(zhuǎn)化率的痛
平臺的流量質(zhì)量普遍下降,成本更高了。在一些傳統(tǒng)行業(yè),主流渠道比去年同期的成本上漲了30-50%。
以百度為例:詞流量雖然還是很大,人群精準度也高,但是咨詢率明顯下降了。信息流廣告也是,高昂的出價難以換來高質(zhì)量的線索,平臺的廣告收入不增反降,也可以暗示轉(zhuǎn)化率的部分玄機。
很多投放僅靠調(diào)整賬戶,優(yōu)化會很快遇到天花板。為了應對這些外部環(huán)境的變化,大戶開始對著自己制作的落地頁下狠功,各種優(yōu)化方式層出不窮,也遇到一些尷尬:好不容易磨出效果好的落地頁,很快會被同行抄爛,又得打破腦袋去想新創(chuàng)意。
二、一個“好”的落地頁需要不斷打磨
持續(xù)優(yōu)化和不做優(yōu)化的落地頁,差距到底有多大?就目前火熱的在線教育行業(yè)而言,一些大品牌的落地頁轉(zhuǎn)化率可以高出同行業(yè)平均值 2-3 倍。
觀察這其中的佼佼者們,創(chuàng)意連連,還需要猛做測試,成本自然不低。但是因為嘗到了轉(zhuǎn)化的甜頭,所以也就在所不惜了。
研究一通之后,發(fā)現(xiàn)有3個基本的“套路”,是這些投放大戶的落地頁會遵循的。
1. 不懼繁瑣,為不同的單元制作差異化落地頁
如果投放可以分出幾十個單元,那么就代表訪客會有幾十種需求差異。訪客在搜索引擎上搜索出結(jié)果后,點擊進入落地頁,肯定是奔著一個原始訴求來的。
根據(jù)研究,用戶在你的頁面停留2.6秒左右,就會決定去留。這2.6秒用戶在想什么呢?
在找和自己內(nèi)心訴求高度相關(guān)的信息,如果每個單元或每個類別都配上細分的落地頁,標題、圖片和說明文字都能精細對應,當然能更好地留住用戶。
這個建議一點兒也不新鮮,但難在落地,因為費時費力費心。
案例:
國內(nèi)知名房產(chǎn)平臺在做推廣時,針對5個不同的投放單元:未婚、已婚、與父母同住、父母養(yǎng)老、置業(yè)投資,分別做了差異化需求分析。
如上圖,抓住這5類群體的最相關(guān)痛點,分別制作了5個不同的落地頁。如:未婚類的落地頁在首圖突出低門檻、首付10萬;已婚會突出社區(qū)優(yōu)美、精裝修,作為新居體面等。
2. 挖痛點反復嘗試,用戶心思不靠猜
我們都知道讓用戶體驗更“好”,可以提升轉(zhuǎn)化率。“好”的本質(zhì)是什么?自然地激起用戶解決痛點的那份渴望。所以,“好”的核心前提是挖對用戶的痛點。
找對痛點這件事兒,可能已經(jīng)淘汰了一大半的落地頁。無論你的設計再精良、產(chǎn)品價值主張再清晰,只要痛點有偏差,轉(zhuǎn)化率就會很慘淡。
所以,優(yōu)化的關(guān)鍵一步,很可能是反思痛點,多琢磨多嘗試。這一點容易被忽略,很多優(yōu)化都是一看轉(zhuǎn)化不好,就搞大張旗鼓的版式優(yōu)化。
痛點最常跌的坑有3種:
- 找得太大,產(chǎn)品功能無法解決用戶問題;
- 找得太小,產(chǎn)品價值得不到體現(xiàn);
- 找得太主觀,被常識和經(jīng)驗所誤導。
以下的優(yōu)化案例,屬于痛點找偏了的典型,在調(diào)整了用戶痛點后,轉(zhuǎn)化率提升了30%。
案例:
某家裝大牌的落地頁,一開始轉(zhuǎn)化效果不太好。
重新確定用戶痛點后,主標題和描述從“家裝怕貓膩?”變?yōu)椤皬拿叩骄b,這樣裝修最省錢?!?因為意識到:大部分要裝修的用戶,真正的痛是怕麻煩,不是怕上當。這個頁面改變后的注冊轉(zhuǎn)化率提高了近30%。
3. 用精致體現(xiàn)實力,贏取信任
打造頁面品質(zhì)感,包括字體、插圖、色彩、文案、排版、組件、視覺感……
因為人是非常視覺的動物,用戶的直觀感受會形成對產(chǎn)品的固有印象。這方面給用戶帶來的體驗升值和沖擊力,是促進轉(zhuǎn)化的強催化劑。
以下舉幾個優(yōu)秀的例子,看看行業(yè)中領(lǐng)先于平均水平的高轉(zhuǎn)化落地頁長啥樣?
案例:
1)在線教育
2)家裝
3)ToB
三、想實現(xiàn)超高轉(zhuǎn)化,不一定非這么麻煩!
無論什么優(yōu)化路徑,能落地才行。
上文的優(yōu)化邏輯當然可以借鑒,但優(yōu)化路徑不是所有團隊都能復用。其難點在于:重人工、考驗監(jiān)測和分析水平,成本與效率始終在博弈。且流程會因人工參與過多,而遇到瓶頸和風險。
現(xiàn)在,這里有一個極度舒適的優(yōu)化路徑,你真的不想試一試嗎?
常規(guī)的優(yōu)化路徑:
靈悉的優(yōu)化路徑 :
怎么樣,如此簡潔的優(yōu)化路徑,是不是很爽?再給你3個用靈悉做優(yōu)化的理由:
1. 工作量更小,還省心
你不需要為個性化做過多準備,靈悉獨有的【智能創(chuàng)意】功能,讓你只需創(chuàng)建多個素材,開啟AI學習開關(guān),就可以坐享轉(zhuǎn)化率提升啦。
2. 使用門檻低,更靈活
數(shù)據(jù)量小或營銷周期短?夠不上做測試的環(huán)境?
沒關(guān)系,【智能創(chuàng)意】依舊可以正常進行?!局悄軇?chuàng)意】本質(zhì)不是測試,區(qū)別于A/B測試,是通過AI預判來者轉(zhuǎn)化特征,推薦最佳方案。靈悉的AI算法,最低僅需50個轉(zhuǎn)化樣本量,就可以將習得的經(jīng)驗應用到新訪客身上,配合營銷周期的快節(jié)奏。
3. 更快產(chǎn)生價值
AI通過極短時間完成模型學習,即學即用,迅捷投入工作。
而且,你可以看到AI變得越來越“聰明”。通過對客群特征、轉(zhuǎn)化效果等數(shù)據(jù)的學習,AI具備了在有限時間內(nèi)作出最佳預判的能力——讓每個訪客都看到自己最心動的版本。
你會很快看到,每個版本的轉(zhuǎn)化率都提高了,更多的轉(zhuǎn)化線索涌進來。
作者:Agnes;微信公眾號:靈蹊營銷筆記
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