國慶出行:小眾類旅游app假想

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國慶小長假很快就要到了,很多人都有外出旅游的計劃,不過總有許多干擾因素使得旅游計劃并不順利。筆者也因此做了一款小眾類旅游app假想,嘗試對國慶旅游的痛點進行解決。

國慶長假來臨之際,最近一直最常被問到的話題——“國慶去哪里玩”,給了一些答案之后又被反駁為“人太多不想去”;去有些app上搜又發(fā)現(xiàn)基本被廣告占領,首頁推薦的全是年年被評為擠到不能動的景點;國外游跟團又怕被坑,自由行又懶得做攻略;林林總總總是找不到想去的地方又不想浪費來之不易的假期。

于是乎想蹭一波國慶旅游的熱度,花了幾天時間假想了一款小眾旅游app。

也利用這個產品的搭建簡單介紹一下一個新產品的構造流程(新產品的前期需求收集這里就不做贅述,可以看我的另一篇《產品思維:進入新領域后如何思考當下環(huán)境》中有提到)。

先說用戶場景:

小麗:我不想去熱門景區(qū),人太多,都是去看人的。

小紅:一個人出去不好玩,我想旅行途中又能交友,報團又沒自由,想找小伙伴一起自由行。

小可:出門只喜歡帶錢,有現(xiàn)成的攻略就好了,不喜歡帶腦子。

綜上:這款假想app主要解決三個問題:

  1. 小眾游覽景點
  2. 結伴同行
  3. 詳細游覽攻略

假設中的產品

名稱:曉伴,很字面的意思:小眾的可結伴旅行app。

產品solgan:不從眾亦不獨行。

登錄方式:微信登錄并綁定手機號(綁定微信是方便分享到微信中進行結伴邀請)

產品框架圖如下:

產品第一步:利用思維導圖將構想結構化,編寫的過程也是一個梳理的過程,更容易發(fā)現(xiàn)功能遺漏點。

曉伴功能清單

產品主流程(結伴)

產品第二步:對產品的核心功能有做一個大致的流程,看是否達到閉環(huán)。

用戶畫像

產品第三步:開始思考產品要針對的核心用戶群進行畫像分析。

用戶畫像又稱用戶角色,作為一種勾畫目標用戶、聯(lián)系用戶訴求與設計方向的有效工具,我們在建設一個新產品的時候對每個功能都要有一個大概的標簽,比如結伴功能,它的標簽肯定是交友,那我們的目標用戶特征中肯定有一類標簽是愛好交友。

前期的用戶畫像是我們通過對功能點定義的標簽,再結合市場現(xiàn)有類似功能針對使用人員進行的一個簡單畫像,主要是為了定位目標用戶。

功能拆解

產品第四步:可以開始搭建原型demo,對細節(jié)進行完善。

1. 首頁

首頁分三個頁簽跟一個我的入口:

  • 推薦:根據(jù)攻略中發(fā)起結伴數(shù)據(jù)、收藏數(shù)據(jù)以及點贊數(shù)據(jù)進行權重計算,分值高者進入推薦首頁。
  • 關注:關于的他人用戶發(fā)布的攻略。
  • 不知處:對于點贊收藏數(shù)量低的攻略系統(tǒng)隨機推薦。

攻略詳情中可直接發(fā)起結伴申請,也可直接加入結伴申請。發(fā)起結伴即生成群聊,加入結伴即加入群聊。

  • 我的入口放在了首頁,從個人頭像可以進入個人中心。
  • 搜索支持標簽地點等等進行模糊搜索。

大概樣式如下:

簡單說下樣式風格:采用的是比較簡單的瀑布流式列表,看了一下現(xiàn)在主流的旅游APP,界面內容非常豐富,主要針對的是一類用戶:有明確目標的人群,會篩選會搜索。

而曉伴采用這種列表式風格,并且突出風景圖片,主要針對對象則是二類用戶:是沒有目的地,想隨機看看,且界面風格簡約化將注意力都集中在圖片內容上,我們去一個地方旅游,最先查找的一定是關于這個地方的照片,用更引人注意的圖片來吸引對內容的探索。

曉伴的核心也是想主要抓住二類用戶。沒有明確的目的和旅行的想法,但是也可以看看別人旅途的分享,有一定的殺時間的作用。并且用戶在瀏覽這條攻略時詳情是可直接查看到當前已經發(fā)起的結伴申請,可直接加入。這個采用的是當前我們非常常見的拼團購的模式,商品下直接展示已發(fā)團的列表,更加容易刺激用戶加入活動。

不知處的table讓用戶更有驚喜感和分享欲,推薦首頁的旅游路線可能會變成熱門路線,對于追求小眾的用戶可能不會喜歡,而不知處的推薦更具有驚喜感,并且用戶自己的分享也可及時在不知處中查看,更類似一個全部廣場,讓用戶更具有參與感。

2. 分類

  • 篩選查看攻略
  • 分類欄目從發(fā)布的攻略中抽取

分類就是提供給一類用戶,進行明確目的地篩選搜索使用。

且分類是可擴充的,后期假想可以擴充到按照職業(yè),年齡,愛好,性格、星座等等人類的共性進行擴充。

人們都是有“求同傾向”,比如年年刷爆朋友圈的網易云心理測試,其實心理測試是一個很玄幻的東西,但是人人們總是會選擇相信并且覺得很準,從心理學上來說,這其實是一個巴納姆效應——-人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點。

所以我們還可以從靈魂角度去進行分類,比如水瓶座最愛去的地方,程序員最愛的景點,利用這些人類一定會有的求同傾向去吸引用戶。

3. 結伴

  • 結伴廣場,顯示發(fā)起的結伴申請。詳情中可直接查看發(fā)起結伴的攻略來源。
  • 發(fā)起結伴,用戶自行發(fā)起結伴,可選擇關聯(lián)他人攻略。

結伴是作為一個社交功能主推,現(xiàn)在很多年輕人都面臨出游朋友之間時間對不上,一個人出游又太無聊,還有一個特性是懶得做攻略。了解了一下市面上現(xiàn)有的找驢友的app,大部分都只是發(fā)起一個簡單的去哪里的信息,然后由感興趣用戶線下加聯(lián)系方式再去溝通。

結伴主要增加一個可直接從別人的攻略上發(fā)起結伴的申請。

并且結伴在發(fā)起申請后會直接生成一個群聊,新加入的用戶也會直接加入群聊,當然如果后續(xù)不合適,發(fā)起人可轉交或解除本次結伴?,F(xiàn)代人群對于聯(lián)系方式還是有一定的隱私顧慮,線上群聊方式可以規(guī)避一部分隱私信息泄露。若用戶想要微信邀請人群,也可直接將申請分享至微信,微信一鍵登錄后加入群聊,也可引流部分用戶到app。

4. 消息

  • 線上群聊
  • 粉絲提醒
  • 系統(tǒng)通知
  • 評論消息
  • 贊和收藏
  • 聯(lián)系人

展示同用戶相關消息:

消息主要就是一個IM的即時通訊,社交類app必備,也是跟結伴功相輔相成,最終所有的結伴閉環(huán)都是在群聊中完成。

5. 記錄

記錄攻略,記錄美好

發(fā)布攻略,邊玩邊記錄,多主打濾鏡跟模板記錄。

模板記錄專為懶人提供,信息量爆炸的今天,很多人是沒辦法靜下來去思考去記錄一篇的心情的。

我也走訪了很多身邊的朋友,出去旅行還會不會寫記錄游記,20%的朋友表示喜歡利用手賬來記錄,可以自由發(fā)揮很有意思;80%的朋友則表示寫了個開頭靜不下心去繼續(xù)記錄,太費腦,所以模塊記錄方式針對這類人群,標題格式該怎么填全部提供給你,你只需照著寫,一篇格式優(yōu)秀條理清晰的游記就會生成。

自由記錄還是為有創(chuàng)造力的朋友提供,除特定必填列表外,其他內容由用戶自由編寫,創(chuàng)造力也可得到體現(xiàn)。

且使用模板記錄還要一個益處—-為其他用戶直接套用本次攻略發(fā)布結伴使用,跟著攻略走一切不用愁,實為懶人福音。

6. 我的

  • 個人中心
  • 足跡地圖,支持添加足跡和分享

產品主要還是推崇粉絲關系鏈,考慮后期小眾旅行團商家入駐,或旅行達人,可由用戶自由關注查看分享路線。

用戶粉絲關系,用戶內容獲贊等包括足跡功能即為引入用戶虛榮心機制和用戶攀比心機制。

用戶虛榮心,提高用戶留存。

大多數(shù)的人都過著平凡的生活,每個人在生活中都承受著不同的壓力,雖然對這些已經習以為常,但是大多數(shù)人還是喜歡那種優(yōu)越于別人的感覺。足跡記錄你走過的地方,粉絲會讓你產生被崇拜的感覺。滿足用戶的虛榮心,用戶會更愿意留在你這里。

用戶攀比心,拉高用戶活躍。

舉個例子支付寶賬單、微信紅包賬單每到過年的時候為什么都會在朋友圈刷屏?

因為人是一種喜歡攀比的生物,人們總希望自己是最好的,小時候會比自己身上穿的衣服的牌子,長大了比自己用的手機用的電腦,有了事業(yè)比自己的經濟地位開的車住的房子。生活在一個競爭的環(huán)境下,自然少不了與別人進行比較。

支付寶和微信紅包的賬單正是利用了人們喜歡攀比的心理,讓你主動去炫耀自己的經濟實力,吸引更多的人和你進行攀比。

同樣的你去過的地方,你的粉絲數(shù),你分享的內容被點贊都是可以成為攀比的內容。為了得到更好的反饋,用戶會自主的去產生更多的內容,產品的活躍度也會被拉動。

用戶獲取

產品第五步:產品上線之后的第一批用戶獲取。第一批用戶的獲取非常重要,前期的內容質量會直接影響用戶留存跟口碑傳播。

  1. 官方輸血,發(fā)掘小眾路線,并帶上官方標志,利用權威性引導用戶,塑造良好印象。
  2. 優(yōu)質內容分享微信,通過微信引流到app。
  3. 官方根據(jù)結伴值最高攻略發(fā)起官方抽獎活動,中獎者免費旅行。
  4. 優(yōu)質內容可獲得一定獎勵。
  5. 自媒體推薦。
  6. 在相似用戶群體的其他產品中做廣告推薦。

后期盈利點

最后:一個產品的產生自然要能為企業(yè)造血,當有了用戶量后如何進行變現(xiàn)。

  1. 官方旅游結伴路線。(重點)
  2. 旅游周邊商品。

產品思考

  • 內容獲取問題?如何吸引優(yōu)質內容,擯除低劣廣告性分享(考慮了下前期通過關鍵字屏蔽和個人舉報)
  • 結伴安全性問題?
  • 產品豐富性問題?小眾而不從眾的旅行地點對大眾是否有吸引力。
  • 產品變現(xiàn)?單靠旅游路線過于單一,需要更加豐富的變現(xiàn)方式。

做了一個小demo,大家可以關注我的公眾號體驗玩玩。

暫時就是這樣一個小假想,歡迎大家多多討論。

 

作者:Vicky ;公眾號:百里狗

本文由 @Vicky 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 所謂的小眾在旅行行業(yè)就是夠偽命題,山都是那些山,水都是那些水,沒人的地方你還敢去嗎?無法聯(lián)系出了事情是找你平臺嗎?

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  2. 用戶畫像的圖是用什么軟件做的呀?

    來自北京 回復
  3. 我在面試時候,做了一個類似的,其實效果不好,很多都是各種旅行團在上面拉人而已

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  4. 謝謝你的分享,是一篇誠意之做。那本著討論與共同進步的態(tài)度,自然要說說個人見解。
    我的一些觀點 ,上面的評論已經有人提到了,姑且當我是個站著說話不腰疼的人吧,畢竟指著別人完成的作品來評價,是一件極其容易的事:
    核心是缺少頂層經營設計。隨之而來的是安全、可靠、高效撮合、最短體驗路徑、聚焦小眾成就小眾等等方面,需要更深入展開。在這里我就先說“小眾”這一個核心定位。

    不知筆者是否真實調研過小眾市場,有沒有了解過他們平時都是怎樣達成一次出游。為了了解他們的需求,我們需要進行拆解:
    用戶群體分為:專業(yè)小眾與小白小眾
    針對專業(yè)小眾:比如滑雪愛好者 、無人區(qū)徒步愛好者等,都是專業(yè)小眾人群。首先我們要確定,這些人是否是我們的目標用戶?如果不是,要果斷放棄,完全不去碰。如果是目標用戶,那么我們開始進一步的分析。他們平時都如何聯(lián)系?他們是不是都有一個固定的朋友圈?他們如何決定一次出游的When where who why how?在他們的出游策劃中,還有哪些痛點沒被滿足?比如保險?比如做無人區(qū)徒步老師賺外快?

    針對小白小眾:潛在用戶群體體量應該夠挖掘。但是有其他的核心問題需要回答:如何保證小眾線路的安全?如何保證陌生人組團出游的安全?平臺是否有辦法,既規(guī)避安全問題,又提供高價值的內容與撮合服務?接著還有更加核心的問題:
    1. 如何“小眾體驗”?如何始終圍繞“小眾”的體驗?如果我們提供的線路,變成了人很多,或者游玩體驗不足,或者出游麻煩很大,都會給平臺帶來無法挽回的產品形象損失
    2. 如何不斷的深化,打磨“小眾”的產品價值,以做到和其他無數(shù)旅游平臺的深刻的差異化(比如要出發(fā)周邊游、攜程、馬蜂窩等等)?
    3. 如何實現(xiàn)盈利?這是一個終極問題。當然,如果產品從“小眾”概念跳出來,尋找了其他盈利模式,那么說明小眾的嘗試已經失敗了。

    這些都是為了討論哈,謝謝筆者的分享。

    來自廣東 回復
  5. 做過一個類似的結伴APP,各種大佬的信息交換得出以下幾個問題:1.用戶在結伴場景上擔心的問題:安全性,如何解決。2.如何冷啟動。3.如何變現(xiàn)。這三個問題,第三個題主似乎碰到了邊,但是還不夠。
    1.我采用的是支付寶芝麻信用綁定,第三方(微博)綁定,身份證綁定,提高用戶實名度。2.用青旅作為推廣點,從自由行成熟的旅游城市開始。3.我當初沒考慮好。從事B端工作以來,有了新的思考:結伴提供了什么價值點,用戶為什么要給這個價值埋單。
    另外題主攻略這一塊UCG的內容,是另一個很大的閉環(huán),攻略是提供吸引點,還是本身就是一個核心流?攻略從哪來,從哪結束,是一個完整閉環(huán),不知道題主有沒有考慮。

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  6. 你的結伴模塊不出意料最后都會變成拼車公司的營銷平臺

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  7. 小眾旅行,做著做著都大眾了。

    來自廣東 回復
  8. 安全性是個大問題。

    來自廣東 回復
  9. 15年就開始碰小眾旅行 訂制旅行這個圈子,認識的基本上都死的差不多了。
    做旅游行業(yè)的最大問題是用戶的使用頻次,大部分人應該都停留在1年旅行1-2次,甚至更少的階段吧?
    你這個產品提供的場景本身就存在著很大的不穩(wěn)定性。
    比如我計劃去日本,計劃=做攻略+買機酒等等,你想把這個結伴納入我計劃的一部分。
    結伴本身也是件很復雜的事情,我可能本來一個人做完行程安排就OK了,現(xiàn)在可能變成多人討論。
    這樣的出游體驗是否大多數(shù)人都能接受呢?

    當然假象中如果你的目標用戶群體就是喜歡陌生人群嗨形的 上面那些麻煩統(tǒng)統(tǒng)不是問題
    更不說大家只是“網友”級別的,安全性得不到保障,出了任何問題平臺難辭其咎。

    最后,假設我成功結伴的旅行后,我和我的網友可能直接通過微信等其他方式進行聯(lián)系了。
    這樣你就很難沉淀你的用戶,就形成了可能的確是你平臺認識,認識后在下次旅行前就不會再用你產品的問題。

    我覺得為小眾群體設計產品的前提條件,是這種小眾文化是部分人視為信仰,視為剛需的東西。

    我看很多評論都在說運營的東西,真的一言難盡,兩個字吧,沒錢

    來自上海 回復
  10. 結伴馬蜂窩窮游都有相應的板塊看著用戶并不多結伴成功的也不多,基本都是熱門景點。小眾景點還要結伴成功基本上很難實現(xiàn)了,個人感覺而已,可以考慮一下

    來自上海 回復
  11. 解決陌生人如何可以信任一起同行是個大問題,這種突出結伴主題的App,肯定產生許多男性專門找女性結伴的情況,安全是個大前提。

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    1. 其實我最開始是想突出不做攻略跟著玩 哈哈哈哈

      來自湖南 回復
  12. 招嫖可以

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    1. 你是不是做黃色直播的產品經理

      來自北京 回復
    2. 同九年,汝何秀?

      來自上海 回復
    3. 你就是黃瓜的產品專家吧

      來自北京 回復
  13. 后期運營不行廢的概率很大

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    1. 是的,畢竟要跟已有的成熟體系打,推薦景點用戶質量,內容質量豐富度,等等都是很大的問題

      來自湖南 回復
  14. 1.針對個人創(chuàng)作攻略為產品主要產出內容,通過點贊與分享去激勵內容創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn)更多的路線與餐廳
    2.可以像網易云歌單那樣做個攻略單功能
    3安全問題需要官方對個人創(chuàng)作者進行認證,以不同身份的個人來讓游客去體驗,比如:程序員眼中的重慶。

    總的來說現(xiàn)在各大平臺的旅游線路已逐漸趨于統(tǒng)一,根據(jù)高低價位來給客戶提供不同層次的體驗,但如是的體驗形成產業(yè)鏈,從商業(yè)上很難說改就改,大家旅游的需求本質還是體驗不一樣的生活,體驗過了的人群也就很少再體驗一下,而一座城市在這個城市的人眼中都各有不一,尋找到與用戶匹配得體驗或許是個不錯的思路,無論小眾不小眾。

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    1. 很棒的思路,現(xiàn)在用戶選擇旅游景點推薦各大平臺推薦的方式大部分趨同。我也是想從不同的角度去發(fā)現(xiàn)不一樣的景點。

      來自湖南 回復
  15. 能把擠這個關鍵的問題解決才有用,其他的都是次要

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    1. 其實國慶最好的 還是回家,哈哈哈哈

      來自湖南 回復
  16. 查看攻略一塊,如何找到小眾、避開人流、同時又好玩的地方也是個難點,畢竟隨著后期用戶從眾增加也許這個小眾景點也開始不再小眾又需不斷更新新目的地

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    1. 對的,所以產品的豐富度,還有推薦算法都還有很多思考的地方 ??

      來自湖南 回復
  17. 你做的東西很全,而且我挺喜歡你這個小眾旅游的點子。我們學院做了很多旅游類的課題,也是與這個相關的。比如電影主題旅游等。但是你有一個問題,你一直在強調結伴同行,也就是小眾旅游的結伴,但是關于小眾旅游的地點篩選機制和推薦功能沒有做好,這個是結伴之前所要達到的app最重要的功能。希望你可以參考

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    1. 嗯嗯,就是最近閑來無聊把一個小想法做了一個小demo,要考慮的地方還有非常多 ??

      來自湖南 回復
    2. 加油!

      來自浙江 回復
  18. 安全呢

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    1. 這也是產品需要思考的問題啊 ,之前有考慮結伴后提供一個確實是否結伴成功的確認,確認結伴成功可以對團隊人員互相進行人員匿名評分,但是這種感覺對人員的苛責性比較大。 ? 所以確實要思考的地方還有很多

      來自湖南 回復
  19. 技術狗看完這篇文章的感想就是,功能大而全,基本上全方面覆蓋了所有功能,重量化也就意外著死的早(在盈利不足以支撐這么多業(yè)務和功能的情況下)

    1.研發(fā)成本投入過高,提前燒完融資,還沒盈利可能就gg了;2.目前來說,從約行再到參與,在線提供im聊天功能,其實從政策上來說,是很容易被網警爸爸盯上的,如果用戶沒做上去還好,用戶量有一定規(guī)模了,打黃爸爸就來搞事了,畢竟國內這種事確實太難避免了,好好的旅行,總有人搞事變成聚眾**;3.技術和項目經理都想砍功能,核心功能呢?這塊產品最大的核心應剝離出來,前期可以結合小程序生態(tài),主打輕運營,畢竟app開發(fā)成本是非常高的,安卓ios兩端,尤其是ios審核難,安卓呢應用市場太多;

    純屬個人觀點。。畢竟和產品狗撕太多了,難免帶有戾氣

    來自湖南 回復
    1. 這功能不算大而全吧 ?? ,只是一個C端社交型app基本該有的功能,我也跟我的技術伙伴溝通過,除了即時通訊這一塊的研發(fā)成本,其他的功能都算是比較簡單的,推薦算法按照現(xiàn)在的想法也是比較簡單;且產品是有迭代周期的,一開始就奔著全部做完在上線肯定不是不可能的;至于核心功能:詳細攻略+結伴同行,很明顯了。整個app也都是為了這兩個點在服務。
      不過前期推小程序做輕量級是很好的也利于分享傳播。 ??

      來自湖南 回復
  20. “見到了手臂就想到胸脯想到胸脯就想到luo體……”國人劣根性通病

    來自湖南 回復
    1. 非也,人性也。人,尤其是男人對性的渴望和向往是大自然發(fā)展的規(guī)律,不可避免的。有一本不知道你看過沒有,書名叫做《男人除了性以外腦子里還會想什么?》 很經典的一本書,希望供你參考。

      來自上海 回復
    2. 那個最屌的心理學家不是說過么,人的所有行為都是由性驅使的。。

      來自湖北 回復
  21. 想法挺好玩的,但是感覺一口氣想做的太多了,我覺得陌生人結伴這個東西還是蠻難的,畢竟什么都不了解,這個可能得加入一些信用體系或實名制度才能做的好

    來自浙江 回復
    1. 這個可以有,類似58發(fā)布租房這種,進行實名信用認證的列為安選發(fā)起人,一般不想進行實名認證的也可以進行發(fā)布,但是有一定的門檻可以解決一部分的安全性問題

      來自湖南 回復
    2. 我是個全棧工程師,有興趣的話可以交個朋友

      來自浙江 回復
    3. 可以關注我的公眾號找我呀 ??

      來自湖南 回復
    4. 其實也不難。各懷鬼胎。

      豆瓣上陌生人組局游玩的挺多的。

      來自北京 回復
    5. 覺得必須要加入實名制這個,哈哈哈當然如果國人的整體素質在提高一個層次。。。。。

      來自四川 回復