在抖音等平臺的內(nèi)容化趨勢下，品牌開始探索新的運營策略。本文討論了無人直播技術(shù)的發(fā)展及其對品牌的影響，以及如何通過“服務(wù)即內(nèi)容”的策略來降低內(nèi)容生產(chǎn)成本，提升品牌在抖音上的競爭力。

第1個話題，關(guān)于無人直播，平臺繼續(xù)強監(jiān)管。

無人直播這個話題從抖音做電商就開始出現(xiàn)，抖音下場本地生活之后，無人直播技術(shù)才會飛速發(fā)展。這背后其實都是因為需求的增加，有需求供給才會義無反顧的投入。

抖音電商時代，流量是全局的，通常一個直播間就可以對流量持續(xù)進行收割。而且隨著抖音后續(xù)流量更多需要付費，無人直播通常難以有效承接付費流量，因此技術(shù)上發(fā)展緩慢。

電商這個時代，無人直播都是小范圍內(nèi)技術(shù)的傳播，然后去收割自然流量。當(dāng)然平臺對無人直播也是零容忍，一方面對于以內(nèi)容為生的平臺會有沖擊，另外一方面，無人直播在挑戰(zhàn)平臺的利益，更是難以容忍。電商發(fā)展后半階段，連真人與「錄播人」相結(jié)合的模式，都被平臺治理，可想而知，無人技術(shù)的發(fā)展也會暫時隱退。

但抖音下場本地生活之后，無人直播技術(shù)快速發(fā)展。一方面本地生活是區(qū)域性市場，有充分的自然流可以被直播間收割；另外一方面，本地生活的區(qū)域化也讓品牌需要通過矩陣策略來持續(xù)獲客，流量不是統(tǒng)一的，只能靠著多賬號來做收割。

無人直播設(shè)備也經(jīng)過幾輪發(fā)展，第1批無人直播對特定手機進行改造，利用直播手游的原理，想從技術(shù)底層來規(guī)避平臺監(jiān)控。這個時期，商家想要做無人直播，就需要買一個手機，而且還需要做錄音頭，將視頻與聲音做到差異化。

后續(xù)的結(jié)果是，大家交了學(xué)費成為了韭菜。

第2批，開始通過電腦直播的形式，做虛擬攝像頭，想從信號源上來規(guī)避平臺審核，邏輯其實和第1批相同。這批技術(shù)中，會增加一個不太真實的數(shù)字人形象，讓平臺誤以為是真人出鏡。

第3批，無人技術(shù)已經(jīng)很成熟，ai技術(shù)成熟，虛擬構(gòu)建數(shù)字人能過實時實現(xiàn)互動，體驗與觀感與真人并沒有太大的差別。對于搜索成交高的品類，無人直播數(shù)據(jù)還不錯。

無人直播為什么大家愿意用，還是在于成本問題。真人直播成本高，而且每個主播的能力不同，效率也不同。更重要的是，無人直播24小時可以一直播，但主播4～5個小時通常就到了極限。

從投入和產(chǎn)出相比，即便平臺開始打壓無人直播，但還是有大批的商家會前赴后繼使用無人直播。

第2個話題，關(guān)于內(nèi)容產(chǎn)出的問題。

內(nèi)容產(chǎn)出同質(zhì)化，是很多品牌都會遇到的問題，但最佳解決的方式是從源頭解決，讓商家提供素材。商家可能不愿意真人出鏡拍視頻，不會剪輯視頻，但拍攝是最簡單的一件事兒。只要給到標(biāo)準，商家素材產(chǎn)出效果并不會太差。

對于一些特別復(fù)雜的展現(xiàn)效果，或者因為環(huán)境問題難以拍攝到的素材，總部可以統(tǒng)一生產(chǎn)。結(jié)合商家給到的基礎(chǔ)素材，混合剪輯在一起，本不會出現(xiàn)同質(zhì)化，比例大概在7:3。商家提供的內(nèi)容占比是70%，品牌做的內(nèi)容最高占比30%。

對于很多品類，施工過程其實就是最好的內(nèi)容。

通常這些品類在一個小的范圍內(nèi)做局部施工，例如圈友列舉的案例，美甲、手機維修，甚至寵物美容等都是天然適合將施工場景變?yōu)閮?nèi)容的過程。大多數(shù)品類施工移動性強，需要參與的主體過多，這種情況下內(nèi)容展現(xiàn)就會比較有挑戰(zhàn)。一方面對于拍攝有難度，需要有人協(xié)助，不像在固定位置施工，一臺手機持續(xù)拍攝，另外一方面，如果涉及到人物出鏡，還可能侵犯用戶隱私和肖像權(quán)的問題。

如果將服務(wù)即內(nèi)容這個策略相同，你的內(nèi)容生產(chǎn)成本就會大幅度壓縮。

目前有很多公司開始在布局攝像頭，例如在洗車賽道上，有品牌在洗車房布局4～5個高清攝像頭，同時對攝像頭焦段進行調(diào)整，有特寫有大景，內(nèi)容可以實現(xiàn)差異化。當(dāng)用戶洗完車，一條視頻就可以混剪快速產(chǎn)生，用戶可以掃碼在抖音或各渠道發(fā)布，也可以授權(quán)給品牌進行發(fā)布。

視頻效果還不錯。

抖音是一個內(nèi)容化的平臺，而圍繞服務(wù)即內(nèi)容上的探索，才剛剛開始。