你的引流沒效果？不是方法不行，而是你沒用對。

無數(shù)人都在談?wù)撝?、瘋傳，希望能一下爆發(fā)，站在風(fēng)口上。但很多時候都發(fā)現(xiàn)效果不如預(yù)期。

你肯定遇到過下面這些情況：

1. 引流來的當(dāng)天大家互相打聲招呼，但三五天就沒人說話了。
2. 引流的人中有不少是占了便宜就沒消息的。
3. 引流之后推廣告推產(chǎn)品，但就是沒轉(zhuǎn)化。
4. 用戶沒多少，來的全是亂發(fā)廣告的。
5. 策劃了很久的活動，發(fā)布出去之后，發(fā)現(xiàn)沒動靜。
6. 群里很活躍，但大家討論的話題跟你的社群沒啥關(guān)系。
7. ……

你或許做過這些嘗試：

1. 找名師分享。
2. 折扣推廣。
3. 有意思、無節(jié)操的活動策劃。
4. 痛下血本的渠道推廣和獎品引流。
5. 精心準(zhǔn)備的文案。
6. ……

其實你試過的方法都能有好的效果，你只是沒把它們用在合理的地方。

介紹具體方法前，我們先分析一下上述情況，問自己幾個問題：

（1）關(guān)于名師分享

• 名師分享的內(nèi)容和你的用戶匹配嗎？
• 這是用戶需要的內(nèi)容嗎？
• 內(nèi)容的質(zhì)量你自己把關(guān)了嗎？
• 分享之后如何迅速把用戶留存下來？
• 下一步如何操作才能把用戶迅速沉淀下來？
• 用戶的反饋收集了嗎？
• 本次分享的各個環(huán)節(jié)哪里做得好，哪里做得不好？
• 本次活動還能產(chǎn)生什么延伸價值？（比如把內(nèi)容整理成干貨供成員復(fù)盤，或者作為下一波引流的儲備文案）

（2）關(guān)于折扣推廣

• 引流過后，你是不是成天推廣告？效果好嗎？
• 引流的用戶還有二次變現(xiàn)的可能嗎？
• 引流用戶的年齡、消費水平、偏好、本次加入的目的、更迫切的需求你都了解了嗎？
• 引流過后是否持續(xù)運營，并和用戶的關(guān)系逐漸升溫？
• 引流過后的群是不是變成了客服群？
• 你是否跟哪怕一兩個用戶建立了比較好的私交？
• 用戶是否幫你主動推廣，而且不是因為活動硬性要求？

（3）關(guān)于有意思、無節(jié)操的活動策劃

• 本次活動到底是為了引流還是變現(xiàn)？雙管齊下的條件達(dá)到了嗎？
• 你的趣味策劃符合對標(biāo)用戶的口味嗎？（寶媽社群你蹭王者榮耀的熱點管用嗎）
• 活動發(fā)布的時間合適嗎？
• 整個活動流程是否流暢，用戶的參與繁瑣嗎？
• 活動之前是否做過調(diào)研或測試？
• 活動創(chuàng)意是心血來潮還是有數(shù)據(jù)、有用戶反饋？
• 活動的傳播都是靠錢砸出來的嗎？
• 策劃之前是否拿出別人成功的案例做對比研究？
• 不強迫員工參與，他們愿意主動轉(zhuǎn)發(fā)本次活動嗎？問過為什么嗎？

任何無效的嘗試都有很多方面需要認(rèn)真分析總結(jié)，引流很難一次就成，每個社群的情況各有不同，分析別人是前提，分析自身是根本，至少要讓你的嘗試有所收獲。

社群引流有如下幾個要點：

一、明確引流目的

明確目的上文已經(jīng)提到過，你要清楚這次引流是為了聚集粉絲、社群宣發(fā)還是產(chǎn)品變現(xiàn)。

如果你是初期引流，最好不要急著變現(xiàn)。用戶的粘性和活躍度都是未知的，先培養(yǎng)用戶，了解用戶需求再去變現(xiàn)。否則用戶對你的印象就會是“賣貨的”。

如果是為了宣發(fā)，那就要保證正?；顒佑卸鄠€值得用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享的點，包括話題討論，合影拍照，文字分享，轉(zhuǎn)發(fā)積分報名，都要讓用戶的分享有理有據(jù)好操作。你的目的就是為了讓更多的用戶轉(zhuǎn)發(fā)，有意思的文案值得轉(zhuǎn)發(fā)，社群討論的話題值得轉(zhuǎn)發(fā)，鋪天蓋地的紅包雨也值得轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)截圖送禮品也是理由，還有實時發(fā)到群里的高質(zhì)量的活動照片，你要勾起用戶轉(zhuǎn)發(fā)的欲望，然后把便于用戶分享的路全都鋪好。這樣一來，用戶總有想轉(zhuǎn)發(fā)的時候，而且還不止轉(zhuǎn)發(fā)一次，但要注意的是，強制轉(zhuǎn)發(fā)最多一兩次。

如果是為了變現(xiàn)，那你首先要考慮的是自身用戶基礎(chǔ)是否到位，所提供的變現(xiàn)條件是否具有吸引力，變現(xiàn)產(chǎn)品是否經(jīng)過測試，針對哪部分用戶進(jìn)行過測試。

二、踩準(zhǔn)引流時機

很多時候社群的引流有運氣成分，我們需要分析這些規(guī)律，把快速傳播的幾率提升到最高，其中踩準(zhǔn)時機是必不可少的。

常規(guī)的時間把控，在于對用戶時間安排規(guī)律的了解。要知道事件推出時受眾在干什么，內(nèi)容是否能夠有效傳播到位，具體到發(fā)公眾號的時間，不同時段推送不同的內(nèi)容。這些日常信息都需要對用戶做深刻的調(diào)查，并通過多次嘗試進(jìn)行總結(jié)。此外，要考慮特定時間的特殊效果，比如：360瀏覽器當(dāng)初大規(guī)模宣傳的時候，抓住了過年前的時間，過億人要定火車票，以更有效地?fù)尩交疖嚻睘樾麄鼽c，迅速打開市場。選擇時間還要有備選方案，預(yù)期的時間可能會受到其他場景、話題的沖擊而不合適發(fā)布，考慮前后時間點可能產(chǎn)生的影響。例如：節(jié)假日之前的幾天不適宜搞大活動，還包括季節(jié)、天氣等因素的考慮。

三、找準(zhǔn)引流人群

正如前文提到過的，如果你在寶媽社群發(fā)“XXX剃須刀打折了”可能很難引起關(guān)注，但是你發(fā)“快告訴你老公！這樣的剃須刀有XXX風(fēng)險！”，然后把剃須刀廣告植入放到最后，或者僅僅做一次剃須刀的討論，大家就會都記得剃須刀的事，之后再做幾次相關(guān)的分享，就可以推廣剃須刀了。這是想說，你要學(xué)會站在用戶的角度思考問題，什么最能引起用戶的注意，什么最能戳中用戶的痛點。你要找什么樣標(biāo)簽的人，就得做相關(guān)的內(nèi)容。

不但如此，還要對引流的人群做合理分流，保證聚在一起的是有高度共性的人。粉絲不精準(zhǔn)，大家就不能同頻，即使聚在一起，也沒有共同語言，很難形成社群，更很難有后期的轉(zhuǎn)化和社群運營的效果。其實說白了，雖然說社群的發(fā)展，需要一定規(guī)模的粉絲基礎(chǔ)，才能形成較大的社群勢能往前發(fā)展。但是，社群的粉絲重點在于質(zhì)量，而不僅僅是數(shù)量。社群運營，也就是把味道一樣的人聚在一起同頻共振，所以引流的方法實在太多了。

其實很多人一上來就誤入歧途，甚至是用買粉絲、騙粉絲來引流，看似流量很大，卻是費力不討好。

四、明確傳播法則

傳播法則說的就是兩個引流的關(guān)鍵點：撬動中心結(jié)點和引起讀者共鳴。這在文案編輯、活動策劃的過程中，有很大的作用。

1、撬動中心結(jié)點

格拉德威爾的《引爆點》一書中曾詳細(xì)介紹了中心結(jié)點在傳播中的重要性。他認(rèn)為，每個階層的人當(dāng)中，都有一部分特別擅長交際的人，這些人就是社會的連接者?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展也在逐步趨向以人為中心，自媒體的集中大爆發(fā)更是印證了這一點。社群本是人的集合，因此在人群中找到結(jié)點至關(guān)重要。當(dāng)我們考慮傳播信息的時候，就要考慮如何通過這些結(jié)點進(jìn)行有效傳播。無論是微博大號，公眾號大V，還是有一定資源的人，抑或是社群中的KOL都值得被重視。

除了邀請他們參與社群活動，還可以發(fā)揮他們在社群的活躍作用，通常他們說的話更容易吸引社群成員的重視，如果合作愉快，他們的主動分享和推薦通常能帶來意想不到的合作資源。

針對社群成員里有話語權(quán)的用戶，要主動建立良好的私人關(guān)系，及時溝通并給予一定的權(quán)限和獎勵，讓他協(xié)助活躍社群。如此一來，不但牢牢抓住了這個核心用戶，還抓住了圍繞在這個用戶身邊的一群人。

2、引起讀者共鳴

引起共鳴的例子太多，大部分瘋傳的內(nèi)容都能引起人們的共鳴。

咪蒙的《我為什么支持實習(xí)生休學(xué)？》就是典型的例子，里面暗含的道理是：讀書有用嗎？不讀書的人也有用啊。

之前刷爆朋友圈的《2000萬人假裝生活在北京》也是如此。其實吐槽北京生活不易的說法早就有了，這里換了一種說法，再次強調(diào)了這個痛點。新世相的“逃離北上廣”也是如此。

你要知道你的用戶對什么最敏感，他們的生活有多少這樣的痛點。

• 孩子擇校難算嗎？
• 我老板是個傻子算嗎？
• 減肥沒效果算嗎？

諸如思鄉(xiāng)、情感話題、職場生存，都是極易產(chǎn)生共鳴的話題。

你要和用戶多交流，走到用戶的生活中去，才能了解他們，而不是“大降價”“跳樓價”的刷屏。錘子手機羅永浩說過一句話：我不是為了輸贏，只為認(rèn)真。其實錘子手機真的有很多缺陷，但這一句，只為認(rèn)真，認(rèn)真，就是一種范兒，這種氣質(zhì)，也引起了很多氣質(zhì)相同人士的共鳴。

能夠引起共鳴內(nèi)容，都是包含真摯的感情的。傳統(tǒng)的品牌像德高望重的長者，現(xiàn)在的品牌像無話不談的知己，得投脾氣才有的聊。

你還有什么社群引流的好方法？歡迎在留言區(qū)留言討論。

本文由 @高興 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。