在6月，我每天睡覺前會寫一條當日的運營筆記，有時是一句話，有時是一段話。于是一個月下來，就有了30條運營筆記。在這個陽光燦爛的日子里，剛好可以和你分享。

01

跟一個產(chǎn)品經(jīng)理聊天。他說，找到屬于自己的第三空間很重要，在時間的象限中，這屬于【重要但不緊急】的事兒，而人與人之間的差別就在于這里。

02

?定期更新自己的職業(yè)技能，一定要刻意練習自己那個不可替代的“核心競爭點”，以及不斷升級職業(yè)所需的技能，并嘗試用更高效更敏捷的技能，比如制作精美的H5頁面，比如用更高效的數(shù)據(jù)分析工具等，簡而言之，就是保持自己一直有新料。

03

當團隊的資源有限時，不要全面鋪開工作，什么都做可能什么都做不好。最優(yōu)的方法是選擇單點突破，集中資源火力全開在一個點，把它做到極致。好比，Coogle靠的是搜索，ins靠的是濾鏡，騰訊靠的是社交。

04

聽一個騰訊的朋友說，騰訊系的很多產(chǎn)品經(jīng)理的視角，大都是「用戶的使用視角是這樣的」、「用戶的使用場景是這樣的」、「這個時候，用戶的痛點是…..」。而很少產(chǎn)品經(jīng)理會有這樣的視角「我認為」、「我覺得」。站在用戶的角度思考問題，而別在以自我視角位為發(fā)點，會顯得你更專業(yè)。

05

男人好色，女人愛美，老人怕死。要想寫出有洞察力的文案，先學洞察人性。

06

職場向來都是以結(jié)果為導(dǎo)向，運營更要強化做事的目標感，不要漫無目的做一件事。要時刻清楚以下幾點，在什么時間點，要用什么資源，以怎樣的解決方案，來達到哪種目標。

07

跟產(chǎn)品、設(shè)計、開發(fā)搞好關(guān)系，需求完成速度翻一翻。

08

想到任何運營idea，首先記錄它，可以建一個?to do list的清單列表。

09

運營無非就是完成一件又一件重要的小事，別總想搞大事情。

晨興資本的劉芹說過，“我碰到太多比我更聰明的人，不夠堅持，我碰到太多能力比我強的人，不愿意做小事。我過去十幾年其實每天都在做很小的事情，我只是連續(xù)做了十六七年而已。”

10

多用數(shù)據(jù)說話。

假設(shè)你在電梯遇到老板，如何跟他說明最近的運營情況。A版本：近期做了個活動，效果還不錯，感覺自己棒棒噠。B版本：近期做了個活動，花了多少錢，拉新了多少個用戶，pv和uv分別上升了多少。

11

大道至簡，把運營從復(fù)雜變簡單。 重要的事情只有一件，一次只做一件事。

12

別輕易相信運營大咖所說的道理。

13

在地鐵上、在馬桶上、在睡覺前刷熱點運營文章，這是我以前常做的事，但后來發(fā)現(xiàn)碎片化的學習，碎片化學習遠不及系統(tǒng)化的學習來的好。

現(xiàn)在，我更喜歡專心看某個大咖的運營書籍，或者專門以運營的某個主題為單點突破點，以此來構(gòu)建屬于自己的運營體系，比如6月以“了解熱門產(chǎn)品的運營策略”為主，比如5月以“如何寫出爆款10w+文章”為主。

14

上班的第一件事就是列任務(wù)清單，把今天要做的事情列出來，并確定事情的優(yōu)先次序，爭取在精力最好的時間段解決了最重要的事情。根據(jù)二八定律，導(dǎo)致達成你目標的80%的進展來自你20%的活動。

15

記錄并分類自己每天的運營工作，區(qū)分哪些是高價值和低價值的事情，并試圖提升高價值事情的比例。

16

定期分類、整理你的桌面，會讓你的心情變好。以前桌面堆雜著文案、活動方案、數(shù)據(jù)分析表等文檔，很容易讓人有壓力感。

17

如果同類產(chǎn)品非常成功，就絕不是產(chǎn)品定位的問題，因為競爭產(chǎn)品已經(jīng)驗證過市場了，而一定是產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品邏輯、產(chǎn)品商業(yè)模式等方面出現(xiàn)了問題。

18

跟老板或者團隊反饋運營問題時，不要只給問題而不給解決方案。一是只給問題不能讓團隊或者公司變得更好，二是會讓大家覺得你是在抱怨。

19

老板永遠是對的。

20

別埋頭干貨，要讓老板知道你做了些什么。

21

就金錢而言，成長性比絕對值重要得多，結(jié)構(gòu)性比起步點重要得多。要盡量選擇那些能夠給自己帶來杠桿性收入和“收入本身帶來收入”的工作。

所以，與其拼命尋找一份領(lǐng)取高額工資的職業(yè)，還不如參與一家靠譜的創(chuàng)業(yè)公司、學會用互聯(lián)網(wǎng)把自己的能力產(chǎn)品化、研究這個時代新產(chǎn)生的財富創(chuàng)造機制，才會更有可能接近財務(wù)自由。 — 徐小平

22

專注、極致、簡單、快。

23

每次體驗新產(chǎn)品，都會試圖去了解用戶的情感需求，到底是什么驅(qū)動她使用產(chǎn)品，怎樣才能更好的滿足她的情感需求。

比如，同是淘寶的買家，有花錢如流水的買家，有專門找打折的買家，有尋求競價刺激的玩家…她們的情感需求不同。

24

別給用戶太多選擇。

25

好的產(chǎn)品體驗會超乎用戶的期待，給用戶驚喜。舉個栗子，在你生日當天，手機上的 Google 應(yīng)用會出現(xiàn)相應(yīng)慶生 Doodle，只要你對著麥克風吹氣，上面的蠟燭就會一個個的熄滅，全部熄滅后會彈出提示祝你生日快樂。

26

給自己一個deadline，告別拖延癥。

27

帶有社區(qū)屬性的產(chǎn)品，氣質(zhì)非常重要，一定程度上決定了天花板。

陌陌在許多人心中有一定的刻板印象，大家不敢公開講自己是陌陌用戶，因為會被人認為喜歡「約」， 所以在做直播之前陌陌的活躍用戶數(shù)遇到瓶頸。但做了直播之后，建立了一個新的產(chǎn)品氣質(zhì)，上陌陌可以看直播，這就中性了很多，這比當年打廣告去洗白要管用得多。

在產(chǎn)品氣質(zhì)上，快手遇到的問題就比較多了，X 博士的那篇《殘酷底層物語：一個視頻軟件的中國農(nóng)村真相》刷屏后，大家都知道了這是一個有很多三四五線城市和農(nóng)村用戶在上面容易做出「奇怪」行為的短視頻平臺，很多人覺得 Low，這就是快手的產(chǎn)品氣質(zhì)所帶來的困境。??— 白崎

28

2017已過一半，是時候復(fù)盤一下年初定的小目標了。

29

運營人的本質(zhì)差別在于認知不同。

30

在飯否看到一句蠻有哲理性的話：“當我回顧所有的煩惱時，想起一位老人的故事，他臨終前說，一生中煩惱太多，但大部分擔憂的事情卻從來沒有發(fā)生過。”所以說，大多數(shù)運營人的迷茫、焦慮是多余的，還不如在王者峽谷痛快的開黑一把。

（完）

作者：Levin，公眾號：運營大作戰(zhàn)。

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