運(yùn)營(yíng)口袋筆記:怎么做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)(上篇)

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編輯導(dǎo)語(yǔ):在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)也是其基礎(chǔ)工作之一。那么,如何針對(duì)不同類型的活動(dòng)做好相關(guān)策劃、進(jìn)而吸引用戶參與、提升品牌形象呢?本篇文章里,作者就對(duì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的類型與其他相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行了闡述,讓我們來(lái)看一下。

不會(huì)做活動(dòng),算什么運(yùn)營(yíng)者?做一個(gè)成功的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者,必須學(xué)會(huì)做活動(dòng)策劃的高超本領(lǐng)。筆者帶領(lǐng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者進(jìn)入一個(gè)活動(dòng)策劃的世界,全面解讀產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中活動(dòng)策劃的文案創(chuàng)意和開展技巧。

一、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)圍繞什么活動(dòng)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)包含活動(dòng)實(shí)施、活動(dòng)策劃和嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè),打造產(chǎn)業(yè)鏈。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者的基礎(chǔ)工作之一。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是圍繞內(nèi)容和用戶進(jìn)行的,是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與用戶運(yùn)營(yíng)的延伸,目的是增加品牌的傳播度、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)活躍度、下載量等。如圖所示,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主要分為三種類型。

1)傳播主導(dǎo)型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

以品牌宣傳普及、娛樂(lè)色彩為目的。

  • 品牌宣傳普及,通常是以海報(bào)、禮品、白皮書等形式出現(xiàn)的,在某一時(shí)刻令人震撼。
  • 娛樂(lè)色彩,主要是為了增強(qiáng)人們之間的感情,形式十分豐富,如唱歌、問(wèn)題搶答、做游戲等。

2)營(yíng)銷主導(dǎo)型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

以盈利銷售為主,品牌宣傳為輔。

譬如,每年各個(gè)城市舉辦的汽車展,首屆CBA聯(lián)賽。這些活動(dòng)是為了提高產(chǎn)品知名度,以活動(dòng)為引爆點(diǎn),吸納廣告投放和目標(biāo)用戶門票資源。這種活動(dòng)本身就是一塊“磁鐵”,能夠吸引用戶的熱情和眼球。

3)混合型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

兼?zhèn)湟陨蟽蓚€(gè)類型的特點(diǎn)。譬如百度開發(fā)者大會(huì)、中國(guó)就業(yè)財(cái)富論壇。這些活動(dòng)通常以用戶下單為前提條件,用戶下單了才能獲得參與活動(dòng)的資格,其本身是一種品牌推廣行為。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是由一系列的工作組合而成的,有效執(zhí)行并沒(méi)有想象得那么簡(jiǎn)單,需要掌握技巧。

我們說(shuō),不會(huì)做活動(dòng)的產(chǎn)品經(jīng)理不是好的產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者,那么如何才能成為合格的產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者呢?我們以去哪兒的活動(dòng)文案為例,具體分析一下如何成為一個(gè)合格的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者。去哪兒五一購(gòu)嗨玩卡活動(dòng)宣傳廣告見(jiàn)圖下。

2021嗨玩全年,為向往而行

五一購(gòu)嗨玩卡,全年最高省2500元

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以上是去哪兒2021年五一購(gòu)嗨玩卡活動(dòng)的文案,看起來(lái)很簡(jiǎn)潔,但是充分利用“五一”契機(jī),其活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)時(shí)間十分明確,在很大程度上吸引了用戶的熱情和眼球。從上述活動(dòng)文案可以看出,成為一個(gè)合格的產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者需要掌握以下幾點(diǎn)。

1. 明確目的

目的明確是一條隱線。事實(shí)上,對(duì)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)而言,最忌諱的是為了做活動(dòng)而去做活動(dòng)。產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者在設(shè)計(jì)活動(dòng)前,必須有明確的目的如為了提高用戶活躍度、為了傳播或者是為了收入等??偠灾?,所有的活動(dòng)設(shè)計(jì)都要圍繞一定目的進(jìn)行。

如上述去哪兒五一購(gòu)嗨玩卡活動(dòng)文案,其目的就很明確:為了傳播品牌文化,促銷獲得盈利。

策劃活動(dòng)的目的如果只是為了收入,我們就要“故意”給用戶放出便宜的消息,看起來(lái)便宜實(shí)際并沒(méi)有那么便宜。

譬如,去哪兒五一購(gòu)嗨玩卡活動(dòng)文案就體現(xiàn)出這一點(diǎn),用戶在購(gòu)買產(chǎn)品后可以最高省2500元,看上去是讓用戶省錢,實(shí)際上則是用代金券來(lái)鼓勵(lì)用戶購(gòu)買旅游產(chǎn)品。

如果只是為了提高用戶的活躍度,那么,在規(guī)則設(shè)置上,需注意要讓用戶有活躍的行為。如果只是為了傳播品牌文化,在活動(dòng)文案中就要設(shè)置很多的傳播節(jié)點(diǎn)。

明確目的十分重要。在策劃活動(dòng)時(shí),可以借力熱點(diǎn)事件、時(shí)間點(diǎn),但最核心的是讓用戶根據(jù)所設(shè)置的規(guī)則,來(lái)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目的。從事產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)時(shí),請(qǐng)把“目的”二字刻在心上,否則是做不好產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的。

2. 活動(dòng)時(shí)間十分重要

在策劃活動(dòng)時(shí),活動(dòng)時(shí)間十分重要。很多的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、熱門事件都十分有利于活動(dòng)借勢(shì)宣傳,有時(shí)候還能成為做活動(dòng)的理由。

傳統(tǒng)的線下活動(dòng)經(jīng)常會(huì)選擇在節(jié)假日、店慶日,換季時(shí)開展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及給了線上活動(dòng)許多新的選擇、玩法,除了店慶日、換季時(shí)、節(jié)假日,熱點(diǎn)事件也成為許多活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者的選擇。

策劃活動(dòng)時(shí),活動(dòng)起止時(shí)間要有范圍限制。如果想盡快得到活動(dòng)效果,就必須盡快讓活動(dòng)上線?;顒?dòng)如果可以借勢(shì),會(huì)事半功倍,這個(gè)“勢(shì)”就是時(shí)間點(diǎn)。

在確定時(shí)間時(shí),還應(yīng)該避開一些勢(shì)頭太強(qiáng)的時(shí)間點(diǎn)。譬如,阿里巴巴的“雙十一”“雙十二”,京東的“618”等。

3. 怎樣才能吸引用戶眼球

吸引到用戶眼球的活動(dòng)需遵循兩個(gè)原則:創(chuàng)意、簡(jiǎn)單。有趣味的活動(dòng)本身就是吸引用戶參與的一個(gè)好理由,因?yàn)樗茏プ∮脩舻呐d趣點(diǎn),滿足用戶的個(gè)性化需求,從而刺激用戶參與。

很多時(shí)候產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者設(shè)計(jì)一個(gè)全新的活動(dòng)是比較困難的,所以大部分活動(dòng)策劃都是站在成功的活動(dòng)基礎(chǔ)上去“微創(chuàng)新”?!拔?chuàng)新”指借鑒以往成功活動(dòng)的模式,尋求部分變化。這里的變化可以是主題,可以是參與規(guī)則,也可以是參與平臺(tái),但活動(dòng)主體模式基本一致。

有些產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者在策劃活動(dòng)時(shí)一不留神就會(huì)陷入自我思維中,這主要源于他們對(duì)產(chǎn)品過(guò)于熟悉,使得所有的動(dòng)作都變得理所當(dāng)然。因此產(chǎn)品活動(dòng)策劃者還需要經(jīng)常和用戶交流,站在用戶角度考慮問(wèn)題,保持一顆參與心。

二、活動(dòng)理由:抓住用戶最感興趣的點(diǎn)

產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是配合產(chǎn)品的整個(gè)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏來(lái)策劃組織的。作為產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者,首先要思考的問(wèn)題是,做活動(dòng)策劃的理由是什么。

一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛刹粌H可以更輕松地獲得外部理解、讓用戶知道你在做什么、更好地調(diào)動(dòng)用戶的熱情,還能獲得內(nèi)部理解,方便協(xié)調(diào)各種資源來(lái)支持此次活動(dòng)。

那么,做一次活動(dòng)策劃的正當(dāng)理由是什么呢?某醫(yī)美平臺(tái)在2021年五一期間的活動(dòng),文案很好地解釋了做活動(dòng)策劃需要一個(gè)什么樣的理由。其活動(dòng)宣傳廣告見(jiàn)下圖。

春節(jié)剛結(jié)束

你是否陷入“每逢佳節(jié)胖三斤”的困擾?你是否煩惱氣候不適帶來(lái)的皮膚問(wèn)題?

醫(yī)美平臺(tái)的活動(dòng)文案目標(biāo)很明確,讓用戶一目了然,能夠吸引用戶關(guān)注并參與活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“整容”的目的。從中我們可以看出策劃活動(dòng)的正當(dāng)理由有以下幾個(gè)。

1. 時(shí)間

時(shí)間是人類用來(lái)描述物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程和事件發(fā)生過(guò)程的一個(gè)參數(shù)。很多人的時(shí)間觀念很強(qiáng),因此,用時(shí)間作為理由來(lái)做活動(dòng)讓用戶更容易接受。

時(shí)間理由常見(jiàn)的有很多種。例如,季節(jié)變換(換季清倉(cāng)大甩賣、換季促銷等),歷史上的今天(十周年慶、滿100減50),各種節(jié)假日(“五一”——?jiǎng)趧?dòng)光榮、“十一”——國(guó)慶七天樂(lè)、春節(jié)—家家團(tuán)圓、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等)。

上述醫(yī)美平臺(tái)的活動(dòng)文案就利用了時(shí)間理由——法定節(jié)假日“五一”。人們放假就可以不用上班,有足夠時(shí)間休息恢復(fù)以及避免社交。醫(yī)美平臺(tái)利用這點(diǎn),策劃整形美體活動(dòng),既方便用戶又給予了吸引的優(yōu)惠,滿足了用戶的醫(yī)美需求。

2. 產(chǎn)品本身

與時(shí)間不同,產(chǎn)品本身也可以做活動(dòng),并且不受季節(jié)的影響。從產(chǎn)品本身做活動(dòng)需要策劃人員對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解,能夠抓住用戶最感興趣的點(diǎn),進(jìn)行引導(dǎo)和組織。

醫(yī)美平臺(tái)為了讓用戶方便做醫(yī)美手術(shù),策劃了預(yù)約禮、折扣禮、嘗新禮、同行禮、儲(chǔ)蓄禮等活動(dòng)。用戶通過(guò)進(jìn)行玩醫(yī)美體驗(yàn)后,還可以推薦給身邊的朋友獲得折扣或返現(xiàn)。這就是利用產(chǎn)品本身做策劃。

這類似于一個(gè)專題。很多網(wǎng)絡(luò)游戲就經(jīng)常采用這種方法,比如戰(zhàn)場(chǎng)活動(dòng)、開服優(yōu)惠活動(dòng);還有很多電商常用的“女王節(jié)”“母嬰節(jié)”“購(gòu)書節(jié)”等。

3. 各種大事件

很多人對(duì)于各種大事件的關(guān)注都很高,如“高考”“雙十一”“世界杯”“奧運(yùn)會(huì)”等。我們可以利用這樣的大事件作為策劃活動(dòng)的理由,讓用戶自然而然地參與到活動(dòng)中來(lái)。

還是以醫(yī)美平臺(tái)為例,部分運(yùn)營(yíng)者更選中在寒暑假或中高考結(jié)束期間,策劃了眾多針對(duì)學(xué)生群體的割雙眼皮、祛痘、美白等優(yōu)惠活動(dòng),方便學(xué)生在假期能有充足時(shí)間恢復(fù),這些活動(dòng)這個(gè)活動(dòng)深得很多家長(zhǎng)和學(xué)生的心,贏得了大量用戶的關(guān)注。

當(dāng)然,做活動(dòng)策劃的理由還有很多,上述三點(diǎn)是最為常見(jiàn)的,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)具體情況自行選擇。

三、活動(dòng)元素:簡(jiǎn)單透明,保障用戶收益

一場(chǎng)活動(dòng)的核心在于滿足用戶的需求。每場(chǎng)活動(dòng)都是用戶參與認(rèn)知、分享的過(guò)程。要想活動(dòng)成功,活動(dòng)策劃就得有足夠的吸引力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的注意力是分散的,如果產(chǎn)品沒(méi)有存在感、沒(méi)有情懷,很有可能就被用戶遺忘。做活動(dòng)是刷存在感的方式。

當(dāng)然,并不是隨便做場(chǎng)活動(dòng)就能讓用戶記住產(chǎn)品,要讓活動(dòng)有特色,沒(méi)有特色的活動(dòng)等于燒錢。

下面我們以《開心消消樂(lè)》曾經(jīng)的周末活動(dòng)為例,來(lái)看一下有特色的活動(dòng)是什么樣的。

  • 周末是個(gè)在家放空自我的好日子,也是小村民們玩消消樂(lè)沖關(guān)滴日子,所以村長(zhǎng)特拿出10萬(wàn)個(gè)兌換碼免費(fèi)送給大家哦。
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《開心消消樂(lè)》周末微信答題活動(dòng)以游戲的方式吸引用戶參與,讓用戶在玩得同時(shí)還能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。該活動(dòng)推出后,吸引了很多“小村民”參與,不到半天時(shí)間,10萬(wàn)個(gè)兌換碼陸續(xù)被領(lǐng)光。從這個(gè)活動(dòng)中可以看出一場(chǎng)有特色的活動(dòng)具備的元素。

1. 活動(dòng)規(guī)則設(shè)置要簡(jiǎn)單

活動(dòng)的目的就是讓用戶玩,在玩的過(guò)程中達(dá)到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的目的。

在輕量原則下,活動(dòng)規(guī)則的設(shè)置不宜太復(fù)雜,越復(fù)雜的規(guī)則用戶越不耐煩。盡量不要讓用戶產(chǎn)生太多思考。產(chǎn)品活動(dòng)策劃者需要抱著讓用戶追不及待想要參與到活動(dòng)中的想法,這才是活動(dòng)能夠成為“爆款的前提條件。

《開心消消樂(lè)》的周末活動(dòng)為什么這么火?其中重要的原因是用戶參與門檻很低,玩法既簡(jiǎn)單又有趣。

“小村民”進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面參與答題后,將答案直接發(fā)送到微信后臺(tái)就能獲得兌換碼?!靶〈迕瘛鲍@得兌換碼后可以在游戲中兌換道具、金幣等。玩法很直接,很容易讓“小村民”接受。

從用戶看到活動(dòng)后到操作環(huán)節(jié)結(jié)束,設(shè)置太多步驟的話,每一步都會(huì)有折損。因此,首先活動(dòng)操作步驟要少,其次,避免讓用戶在非活動(dòng)流程頁(yè)面中跳來(lái)跳去,這樣會(huì)讓用戶會(huì)找不到來(lái)時(shí)的路,特別是對(duì)APP產(chǎn)品來(lái)說(shuō)。

除了規(guī)則設(shè)置要簡(jiǎn)單外,其規(guī)則的表述方式也須簡(jiǎn)潔。完整的活動(dòng)規(guī)則需要花費(fèi)很多文字來(lái)說(shuō)明,其中包括操作方法、時(shí)間、獎(jiǎng)品列表、附加條件、評(píng)獎(jiǎng)辦法、注意事項(xiàng)等。這些對(duì)與用戶來(lái)說(shuō)太煩瑣,其實(shí)用戶只需要了解最關(guān)鍵的規(guī)則就可參與,其他都不重要。

所以,在活動(dòng)頁(yè)面表述規(guī)則時(shí),核心規(guī)則要放在頁(yè)面上方最顯著的位置,具體的規(guī)則和免責(zé)條款應(yīng)放在頁(yè)面底部。

2. 活動(dòng)要“透明”

用戶是否獲得了獎(jiǎng)勵(lì)、用戶如何獲得活動(dòng)設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)、用戶最終憑借什么樣的條件獲得獎(jiǎng)勵(lì),整個(gè)流程須公開、透明,讓用戶可查可證。這樣做,不僅能使產(chǎn)品活動(dòng)策劃者與用戶之間更好地溝通,還能極大降低后續(xù)投訴問(wèn)題。

《開心消消樂(lè)》周末活動(dòng)的文案就十分透明,用戶能夠清楚地知道活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、注意事項(xiàng)、如何獲取獎(jiǎng)勵(lì)如何兌換獎(jiǎng)勵(lì)等,整個(gè)流程是公開的。

在很多的社交網(wǎng)絡(luò)中,獲利沖動(dòng)的利用十分普遍,因此催生了“刷獎(jiǎng)黨”,很多沖著利益而來(lái)的用戶會(huì)對(duì)此糾纏不清。針對(duì)這種情況,活動(dòng)透明就顯得十分重要。

3. 兌換要細(xì)微、及時(shí)

用戶在活動(dòng)中獲利后,產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者要及時(shí)給用戶兌現(xiàn),就像在社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶互動(dòng)激勵(lì)一樣。兌現(xiàn)要細(xì)微、及時(shí)。獎(jiǎng)品并不一定要很貴重,可以是一些簡(jiǎn)單的物品(小型毛絨玩具、卡通杯等)。

《開心消消樂(lè)》的“小村民”參與活動(dòng)后可以獲得兌換碼,“小村民”可以用獲得的兌換碼在APP中兌換相應(yīng)的禮品,如游戲金磚、通關(guān)道具等,這些禮品對(duì)用戶游戲通關(guān)有很大的幫助。所以,“小村民”很愿意參與活動(dòng)。

設(shè)置活動(dòng)頁(yè)面時(shí)要把用戶的收益放在最明顯的位置,因?yàn)槭鼙娛怯脩?,這樣做十分符合用戶的利己心理。我們可以看到很多的活動(dòng)頁(yè)面都把獎(jiǎng)品放到頭圖里,比如物質(zhì)類的紅包、禮盒,精神類的等級(jí)、頭銜、特權(quán)等,方便用戶兌換。這也是一場(chǎng)有特色的活動(dòng)須具備的元素。

四、活動(dòng)原則:科學(xué)執(zhí)行,借勢(shì)而為

有效的活動(dòng)策劃不僅能夠提高品牌的知名度、忠誠(chéng)度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、顧客滿意度,還能提升品牌形象,從不同程度上促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

通常,活動(dòng)策劃有其自身的規(guī)律,活動(dòng)策劃實(shí)踐中需要把握其客觀規(guī)律,并依據(jù)一定的法則來(lái)進(jìn)行。那么,設(shè)計(jì)活動(dòng)策劃應(yīng)遵循哪些原則呢?下面來(lái)逐一展開。

1. 可行性原則

可行性原則,又稱可執(zhí)行原則。指的是活動(dòng)策劃方案可以實(shí)施并能取得很好的效果,這是活動(dòng)策劃的綜合要求。因?yàn)?,唯有具備可操作性的活?dòng)策劃才是可行、有意義的,才會(huì)被用戶采納,否則,只不過(guò)是水中月。

例如電商平臺(tái)喜歡在節(jié)假日推出各種優(yōu)惠秒殺,利用節(jié)假日為理由策劃活動(dòng),讓更多用戶在節(jié)假日可以有充足時(shí)間搶購(gòu),同時(shí)該活動(dòng)也符合了節(jié)假日的氛圍,使活動(dòng)方案可以有效地實(shí)施并達(dá)到很好的宣傳、促銷效果。

活動(dòng)方案提出前需要進(jìn)行可行性分析,分析的原則建立在科學(xué)實(shí)踐市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,僅憑感覺(jué)去做是不正確的。在進(jìn)行可行性分析時(shí)可以從三個(gè)方面入手:

  1. 一是利害性分析。可以針對(duì)活動(dòng)策劃方案給用戶帶來(lái)的效果、風(fēng)險(xiǎn)、利益進(jìn)行分析,全面掌握活動(dòng)對(duì)用戶的影響。
  2. 二是經(jīng)濟(jì)性分析。分析活動(dòng)策劃實(shí)施過(guò)程中的成本與效益、掌握整場(chǎng)活動(dòng)的投入和產(chǎn)出。
  3. 三是科學(xué)性分析。分析活動(dòng)策劃方案整體性是否統(tǒng)一,各環(huán)節(jié)是否具有可行性。

2. 借勢(shì)原則

所謂借勢(shì),指的是借用別人的優(yōu)勢(shì)為自己所用。優(yōu)秀的活動(dòng)策劃者須懂得“巧借東風(fēng),為我所用”。借勢(shì)可以分為借優(yōu)勢(shì)、借形勢(shì)、借大勢(shì)等,其最大的特點(diǎn)就是借助別人,站在巨人的肩上做事。

農(nóng)夫山泉在2008年北京申辦奧運(yùn)會(huì)的過(guò)程中就借勢(shì)策劃了活動(dòng)——“賣水捐奧運(yùn),借勢(shì)又揚(yáng)名”、“力量再小也是一種支持。從此刻起,只要買一瓶農(nóng)夫山泉,就能夠?yàn)樯陫W捐一分錢”。

農(nóng)夫山泉倡導(dǎo)“聚沙成塔”的理念,讓用戶分不清它打的是公益廣告還是商業(yè)廣告。農(nóng)夫山泉代表用戶群體的利益,支持北京申奧,以企業(yè)的行為帶動(dòng)社會(huì)的行為,以個(gè)體的力量拉動(dòng)整體的力量。這種新穎的方式,廣泛引起社會(huì)關(guān)注。

“買農(nóng)夫山泉,為申奧捐錢”的活動(dòng)開展后,“農(nóng)夫山泉奧運(yùn)裝”半年時(shí)間在全國(guó)的銷量達(dá)到5億多瓶,與上年相比翻一番?!耙环皱X”做出大文章,農(nóng)夫山泉代表用戶為北京申奧貢獻(xiàn)50多萬(wàn)元。借用戶的錢卻能夠使用戶心甘情愿掏錢,不得不說(shuō),此舉實(shí)在了得。

3. 雙贏原則

雙贏指的是人與人之間、組織與組織之間、企業(yè)與企業(yè)之間,在合作時(shí)能夠使雙方受益?;顒?dòng)策劃的雙贏原理是指活動(dòng)不是一方受益,而是多方受益。

首先,活動(dòng)策劃的對(duì)象(企業(yè)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者)受益。企業(yè)或活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者通過(guò)策劃活動(dòng),為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提供切實(shí)的、可實(shí)施的活動(dòng)方案。好的活動(dòng)策劃方案,能夠使產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)錦上添花。

其次,活動(dòng)策劃的本身要受益。從某種意義上來(lái)說(shuō),策劃是一種創(chuàng)新。創(chuàng)新要有成果,活動(dòng)策劃者要有收獲感。從心理角度講,活動(dòng)策劃成功是心理需求,會(huì)為策劃者帶來(lái)認(rèn)知需求。當(dāng)活動(dòng)策劃案呈現(xiàn)出來(lái),或是策劃完成之后,會(huì)讓人有一種“問(wèn)世”的感覺(jué)這種群體的認(rèn)識(shí)需求,是活動(dòng)策劃者的基本需求。

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Kenfai,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前網(wǎng)易高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)已成為資深產(chǎn)品分析新手、優(yōu)秀交互設(shè)計(jì)小白、卓越需求管理學(xué)徒

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