電商運營必讀:成本控制首先要學會快遞議價
導語:在線上經(jīng)營過程中,快遞問題是困擾大部分新手的難題,同樣一個商品,其它店鋪能做到9塊9包郵,吸引大波的粉絲。但你發(fā)一個快遞的費用10幾塊,發(fā)快遞費都比商品貴,店鋪如何經(jīng)營的下去?如何在物流方面節(jié)省成本,今天作者和大家一起聊聊。
一、快遞公司收費標準
目前,國內(nèi)快遞物流平臺很多,各家的收費標準都是不同的,因此在選擇前需要全面了解平臺收費情況,貨比三家選擇成本低且有保障的快遞公司,目前各大平臺快遞收費方式有以下幾種:
1. 按重計費(常用)
不同重量階段,按照不同標準計算費用,運費計算方式:首重價格+續(xù)重費+其他增值費用(可選)=運費。 首重即1kg,超過1kg即續(xù)重,超過部分按:每kg×續(xù)重費計算。地方不同,價格也不一樣。
2. 按件計費
不看商品的重量和體積,直接按照每件的單位來計費,與按重量計費相似,按件收費也分不同階段、不同地區(qū)收費標準不一樣。
3. 按體積計費
每立方米多少錢(也可分階段)當需寄遞物品實際重量小而體積較大,運費需按材積標準收取,托寄物的計費重量取體積重量與實際重量兩者之間的較大值,以順豐快遞為例,體積計費計算方法為:
哪個快遞便宜?
快遞便宜與否是按照數(shù)量和重量以及寄件地址決定的。一般來說順豐最貴,但配送速度最快,郵政最便宜,但是速度比較慢,其他快遞在寄件地址價格上各有優(yōu)勢。
- 偏遠地區(qū):選擇郵政,價格便宜,一區(qū)5元二區(qū)8元,3區(qū)12,速度一般,但是全國都可以到,尤其是一些特別偏遠的地區(qū)。
- 江浙滬:未超重的物品除了順豐價格都都差不多,超重的物品選中通、圓通,發(fā)往省外的快遞未超重選擇韻達。
- 西藏新疆:西藏和新疆地區(qū)選擇圓通或者郵政,其中韻達在西藏收費最高。
- 其他省市:省內(nèi)未超重包裹基本上快遞都可以選擇,超重包裹選郵政或者圓通更加劃算。
快遞成本有哪些?
快遞成本構成:
- 快遞成本:分別是發(fā)件費、派件費、包裝材料費、收單業(yè)務員提成以及固定成本。
- 發(fā)件費:是指快遞公司取件之后,將快遞運到總部發(fā)件所要出的費用,不同的快遞公司結算方式不同,最普遍的是按照重量計費,如:江浙滬首重1元+續(xù)重5毛。
- 派件費:是給快遞的派件方相應的收益,隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展,各大平臺競爭激烈,這個成本被不斷的壓縮,現(xiàn)在每單的派件成本基本在幾毛錢。
- 包裝材料費:指的是快遞的防水袋、信封、面單等成本,通常情況下,一張面單需要1塊錢,普通的紙信封成本在0.5元左右,防水袋成本在2-5毛左右。
- 收單業(yè)務員提成:快遞公司也看業(yè)務量,所以把你快遞收走的業(yè)務員是有相應的提成的,這是快遞小哥的一部分績效薪資,不同快遞公司也不同的提成規(guī)定,給到業(yè)務員的比例一般在10%左右。
- 固定成本:是指水電、房租、運輸成本等,這部分是快遞點需要承擔的成本。不用計算在我們的發(fā)件成本中。
二、如何進行成本估算?
大致成本估算,以江浙滬為例, 面單1元,發(fā)件費1元,派件費0.5元,防水袋0.5元,收件提成1元,那這單的成本大約是4元,給快遞點10%的毛利空間,這單我們心理預期議價成本4.4元。
需要注意的是,單量越少,在預估成本的時候,給快遞的毛利空間就要越大,一些成本數(shù)值,如發(fā)件費,不同地區(qū)不同快遞公司標準不同,預估前需要找快遞網(wǎng)點等渠道了解清楚。
與快遞網(wǎng)點議價:知道發(fā)貨成本之后,我們還需要了解發(fā)貨的區(qū)域有哪些可合作的快遞公司,以及當?shù)叵旅娴目爝f網(wǎng)點構成,一般快遞公司的架構是以各級網(wǎng)點的形式搭建,同一個發(fā)貨地可能有一級網(wǎng)點、二級網(wǎng)點和三級網(wǎng)點,級別越高的網(wǎng)點議價空間越大,一級網(wǎng)點級別是最高,但是對單量也有要求。
如果是新店開業(yè),單量達不到一級網(wǎng)點的要求,可以先從三級網(wǎng)點開始接觸,但是也需要提前了解你發(fā)貨地網(wǎng)點分布形式,一旦店鋪銷量上去后,就能快速找到對應的網(wǎng)點進行議價,尋求成本最低的方式。
三、如何與快遞網(wǎng)點議價
1. 在新店開業(yè)不確定單量,談業(yè)務前景
新店開業(yè),在不確定任何量的情況下,可以找到意向網(wǎng)點,介紹你們目前的經(jīng)營情況,表明實力,未來業(yè)務量情況,讓對方知道你是潛在大客戶,他們一般會給你一個有毛利的報價,這個時候可以適當進行壓價。
上面我們了解到快遞網(wǎng)點的利潤空間一般在發(fā)件費、派件費、包裝材料費、收單業(yè)務員提成這些是可變動的成本中,那我們議價的空間也在這里,如可以說到其他網(wǎng)點會免費提供包裝材料,或者發(fā)件費比較低等情況,一般談到這一步,快遞網(wǎng)點會免費提供工具等,在前期不確定單量情況下,可參考這樣的方式議價。
2. 有一定單量后,階梯式談價
當達到一定單量后,你就可以進一步議價,當前一天正常穩(wěn)定能發(fā)的數(shù)量,到達上百單后優(yōu)惠價格,達到上千單又是什么價格,按照不同階梯,談到不同的折扣。
3. 發(fā)貨量到一定時候,談返點
這個時候你就有絕對的主動權,可以尋找到所在區(qū)域的一級網(wǎng)點,談到更優(yōu)惠的價格,合作方式也比較多,價格優(yōu)惠、返點等,如按照每天達到的銷量固定返點等。
注意事項:
- 具體運費計算方式需要與快遞公司談;我們最主要的是要保證,毛重和配送地區(qū)這兩項基礎數(shù)據(jù)以及是否有附加費用;
- 對于快遞件丟失、破損情況如何進行處理;
- 網(wǎng)點的發(fā)貨范圍能力,發(fā)貨網(wǎng)點到不了怎么處理,一般網(wǎng)點都可以轉(zhuǎn)運其他快遞公司,這個時候需要確認,轉(zhuǎn)單費用如何計算,是否會有折扣,大多數(shù)快遞公司,是可以原價進行轉(zhuǎn)運,如轉(zhuǎn)ems的話能有5-7折的折扣。
四、建議
至少選擇兩家快遞公司,一主一輔,可以達到業(yè)務互補,成本控制的效果,首先不同的快遞公司對于某些地區(qū)的價格不同,可能A公司大部分地區(qū)都很便宜,但是某些地區(qū)是B公司更便宜,其次不同的快遞公司覆蓋的地區(qū)會有差別。
一分價錢一分貨,大家都知道,順豐最快順豐最好,但也是最貴的,各位商家在選擇過程中,需要根據(jù)商品情況,確定需要好選定的快遞檔次。
本文由 @Rolan 原創(chuàng)發(fā)布于 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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