編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品思維是什么？就像一千個人心中有一千個哈姆雷特一樣，一萬個產(chǎn)品經(jīng)理就會有一萬種產(chǎn)品思維。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，產(chǎn)品思維是需要具備的眾多思維中最重要的、也是最不可缺少的一種思維。接下來，本文作者將從定位、升維、效率、習(xí)慣四個方面和大家聊聊近期思考的一些產(chǎn)品思維。

一、 定位

先問自己3個問題：

1. 你的產(chǎn)品要幫用戶解決什么問題？
2. 有沒有同類產(chǎn)品已經(jīng)解決了這個問題？
3. 用戶為什么選擇你而不選擇其他產(chǎn)品？

如果你能很好的回答這三個問題，說明你的產(chǎn)品定位很清晰。然而大部分人前兩個問題很好回答，往往第三個問題相對沒有那么容易，恰恰是第三個問題是產(chǎn)品定位的關(guān)鍵。

譬如淘寶和京東是兩款比較常用的購物App，平時買衣服用淘寶，買手機(jī)用京東，女生喜歡逛淘寶，男生更偏愛京東，這本身就是兩款產(chǎn)品定位的差異化。

淘寶的商品包羅萬象，我們經(jīng)常用萬能的淘寶來形容它，你能想到的商品以及服務(wù)在淘寶上基本上都能找到，而且淘寶天然具有大而全的優(yōu)勢，而作為京東是怎樣找準(zhǔn)定位的呢？

京東切入的是3C數(shù)碼產(chǎn)品這個標(biāo)準(zhǔn)品類，這個品類受眾廣，足以作為一個突破口，把它做得足夠好，而且要比淘寶好很多。官方有保障的自營渠道、今天下單明天到貨的高效物流，成為用戶選擇京東的理由。

當(dāng)我們考慮產(chǎn)品的定位時，如果做一個和競品差不多的產(chǎn)品，是沒有存在意義的，我們需要努力給到用戶那個選擇你的理由，方法主要從兩個方面考慮：同一緯度，不同維度。

同一緯度，別人做到70分，我們需要做到90分，甚至100分，譬如在新聞內(nèi)容的領(lǐng)域，頭條推薦給我的內(nèi)容，就是要比天天快報好很多，這件事源于頭條精準(zhǔn)推薦的技術(shù)實(shí)力以及強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)體系。

同一緯度要比別人做的好，往往通過技術(shù)生產(chǎn)力的變革、強(qiáng)大的資源整合能力、生產(chǎn)能力，這需要機(jī)遇以及很強(qiáng)的實(shí)力。

不同維度，別人已經(jīng)做到90分，基本已經(jīng)沒有上升空間，這時候需要從另外一個維度進(jìn)行突破。

譬如在電商這個領(lǐng)域，已經(jīng)有了淘寶、京東，傳統(tǒng)電商領(lǐng)域基本沒有機(jī)會，然后在拼購電商領(lǐng)域長出了拼多多，基于微信強(qiáng)大的用戶基數(shù)，通過社交邀請拼團(tuán)的形式，迅速成長，讓我們看到了創(chuàng)新永遠(yuǎn)不會過時。

面對強(qiáng)大版權(quán)的QQ音樂，深挖音樂社區(qū)的網(wǎng)易云音樂，還是有那么多人愛得深沉；當(dāng)有了抖音、快手之后，定位輕松搞笑、讓神評成為一種文化的皮皮蝦，會成為你的下飯神器…而這就是定位的力量。

二、升維

面對市場上已經(jīng)存在的強(qiáng)大競品，我們該怎樣切入？同一緯度沒有任何競爭優(yōu)勢，那就去開辟另外一個維度。

下面分享幾個案例，啟迪大家思考：譬如瀏覽器這個領(lǐng)域，個人比較喜歡用谷歌Chrome瀏覽器，當(dāng)然瀏覽器本身的定位是瀏覽網(wǎng)頁。在這一點(diǎn)上，谷歌的Chrome瀏覽器、火狐的Firefox瀏覽器、蘋果的Safari瀏覽器，無論從上網(wǎng)速度上，還是從使用體驗(yàn)上，說實(shí)話其實(shí)差別不大。

那為什么會更喜歡Chrome呢？

因?yàn)樗幸粋€強(qiáng)大的Chrome插件商店，在瀏覽網(wǎng)頁這個維度，沒有明顯優(yōu)勢的情況下，Chrome拓展了另外一個維度，構(gòu)建了一個插件商店，為用戶提供海量的個性化的插件服務(wù)，這里面包含一鍵下載視頻插件、換膚插件、開發(fā)工具插件等等。

從一個瀏覽器的一個點(diǎn)，升維到插件商店一個面，連接起了開發(fā)者和用戶，構(gòu)建了一個生態(tài)，在另外一個維度形成了強(qiáng)大的優(yōu)勢，當(dāng)然這也是谷歌平臺思維的一個體現(xiàn)。

譬如微信，本質(zhì)上是一個通訊工具，在這個維度上已經(jīng)做得非常好，同樣也是使用了升維的方法，微信公眾號是增加了信息內(nèi)容的維度，為用戶提供內(nèi)容消費(fèi)服務(wù)，同樣構(gòu)建了一個內(nèi)容創(chuàng)作者和用戶之間的平臺。

當(dāng)然后面的小程序本質(zhì)上是增加了連接萬物的維度，基本上可以做到連接一切，包含商家、政府、硬件等等，具備為用戶提供超乎想象的服務(wù)能力。

譬如在線教育這個領(lǐng)域，傳統(tǒng)的在線教育是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把教師和學(xué)生做好分類、匹配，但是隨著AI的發(fā)展，斑馬AI課走出了一條不同的路，老師有沒有可能被AI替代？

斑馬AI課實(shí)際上在英語、思維等標(biāo)準(zhǔn)化課程上，拓展了另外一個維度，通過AI為學(xué)生提供更好的系統(tǒng)化、個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。這件事兒本質(zhì)上是在生產(chǎn)力上做了一個升維的操作，在一些特定的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)上，AI有機(jī)會可以做的更好。

當(dāng)你的產(chǎn)品和競品處在在同一緯度，沒有任何優(yōu)勢時，你的產(chǎn)品很難做到質(zhì)的提升，試著尋找一下另外一個維度吧，打不死的，讓你變得更強(qiáng)。

三、效率

當(dāng)你找準(zhǔn)了定位，拓展了維度，經(jīng)過這兩步后，通常產(chǎn)品會有一個質(zhì)變，接下來就是給你的用戶畫一個產(chǎn)品核心使用地圖，并且盡量讓更多的人按照你的地圖走。

其實(shí)本質(zhì)上前兩步是一個確定【北極星指標(biāo)】的過程，一旦確定下來之后，我們做的是讓更多的人朝著北極星的方向走。

什么是北極星指標(biāo)？

通俗一點(diǎn)，實(shí)際上就是體驗(yàn)產(chǎn)品最核心的功能的必經(jīng)之路。譬如海外的Facebook，產(chǎn)品的核心功能是社交，而體驗(yàn)核心功能的基礎(chǔ)就是朋友，所以添加朋友就作為Facebook的北極星指標(biāo)。

一旦北極星指標(biāo)確認(rèn)之后，接下來就是使用各種方法，讓更多的用戶完成這個指標(biāo)。

所以你會看到Facebook無時無刻都在向你推薦著朋友。在數(shù)據(jù)層面，添加朋友的用戶比沒有添加朋友的用戶，產(chǎn)品留存要高很多，這就是Facebook推薦朋友的原動力。

當(dāng)然你添加的朋友越多，你越依賴Facebook，你發(fā)布的狀態(tài)越多，你越依賴Facebook，而這就是Facebook的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

在這個階段，北極星指標(biāo)已經(jīng)找到，最主要的就是提升達(dá)成指標(biāo)的效率。

四、習(xí)慣

一個人習(xí)慣一旦養(yǎng)成，其實(shí)是很難改變的。近兩年短視頻發(fā)展迅速，并慢慢成為我們的一個習(xí)慣，地鐵上、睡覺前，很多人刷著抖音、快手，而放在兩年前可能還是刷著朋友圈。

一個人每天除了基本的吃飯、睡覺、工作之外，剩余的時間包含看電影、追劇、刷短視頻、玩游戲、看資訊、刷朋友圈、聽音樂等等。

一個人的時間是有限的，在競爭異常慘烈的今天，在用戶的時間表里，找到一個錨點(diǎn)，給到用戶價值，慢慢培養(yǎng)用戶的一個習(xí)慣，或許將成為一個產(chǎn)品長遠(yuǎn)走下去的奮斗目標(biāo)。

譬如微信推出視頻號也是為了避免一旦用戶使用短視頻的習(xí)慣養(yǎng)成，微信的使用時間將會進(jìn)一步被壓縮，培養(yǎng)在微信刷短視頻的習(xí)慣。

再聊聊B站，B站的用戶群的年齡目前應(yīng)該是同類型社區(qū)產(chǎn)品中最小的，這些用戶上學(xué)的時候刷著番劇，長大后為B站貢獻(xiàn)內(nèi)容，成長為UP主，B站伴隨著他們的青春，用B站已然成為一個習(xí)慣，用愛發(fā)電成為一個產(chǎn)品最大的資本和驕傲。

定位是一個產(chǎn)品的起點(diǎn)，升維是高度，效率是速度，習(xí)慣是未來。像迭代產(chǎn)品一樣迭代自己，不定期輸出心得思考。

作者：奔跑的小北，荔枝資深產(chǎn)品經(jīng)理

本文由 @奔跑的小北 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。