APP渠道推廣統(tǒng)計:應(yīng)用市場分析和多渠道統(tǒng)計方法

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編輯導(dǎo)讀:有人戲稱手機已經(jīng)成為了人的一個器官,人們的工作和生活都離不開它。每個APP都想搶占手機屏幕里的方寸之地,想要獲得用戶,就需要借助渠道的力量。本文作者總結(jié)了一些主流的推廣渠道和統(tǒng)計方法,與你分享。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,移動端入口的碎片化時代已經(jīng)到來,只有掌握用戶的內(nèi)容渠道,就有了移動端入口的能力。APP想要獲取用戶,就需要借助渠道的力量。下面介紹一些主流的推廣渠道和統(tǒng)計方法。

1. 常見的APP應(yīng)用商店渠道有哪些?

移動應(yīng)用商店分為iOS和Android兩大陣營,在不同的歷史時期經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。

谷歌Android和蘋果iOS作為主流的智能手機操作系統(tǒng),引領(lǐng)者手機APP的發(fā)展潮流。iOS追求完美,圍繞iPhone建立了自己的獨立王國,AppStore作為官方唯一的下載渠道,越獄渠道越來越小眾。谷歌選擇了另外一個立場:開放、開源,于是百花齊放,圍繞Android有著各式各樣的第三方安卓應(yīng)用市場。

而應(yīng)用商店相較于國外的App store和Google Play,在國內(nèi)安卓的應(yīng)用市場更具有百家爭鳴之勢力

2. 應(yīng)用商店的流量來源

主要是:

?安卓手機市場占有率:應(yīng)用寶第一、華為第二,OPPO第三;華為、OPPO等。

  1. 應(yīng)用寶是騰訊應(yīng)用中心專門為只能手機用戶打造的應(yīng)用獲取平臺,應(yīng)用寶在應(yīng)用搜索方面推出“唯一”搜索,可有效幫助用戶解決應(yīng)用下載,安全、放心的下載應(yīng)用,避免下載山寨應(yīng)用的問題。
  2. 華為作為國產(chǎn)安卓應(yīng)用市場的代表性玩家,其應(yīng)用市場近些年來的動作一直不斷,它所取得的成績也是有目共睹的。作為華為終端官方的應(yīng)用分發(fā)平臺,華為應(yīng)用市場號稱是全球第一家實施“開發(fā)者實名認證”的應(yīng)用市場,所有入駐的開發(fā)者都要經(jīng)過嚴格的實名認證審核,以此過濾安卓生態(tài)中來源不明的第三方應(yīng)用,保障用戶使用的安全性。
  3. 排名第三的OPPO也不甘示弱。OPPO應(yīng)用商店遍布各行各業(yè),其中軟件類以視頻播放應(yīng)用安裝比較多。

第三方應(yīng)用商店:

老牌的豌豆莢,安智都已經(jīng)漸漸的淡出大家的視野。但是保持中立的他們也在不斷的自我完善發(fā)展。尤其是豌豆莢從早期的應(yīng)用市場逐漸過渡到有人情味的多內(nèi)容搜索。

目前國內(nèi)安卓市場分為第三方市場和手機廠商市場,第三方市場主要就是應(yīng)用寶,360手機助手,百度等,廠商市場就是華為,小米,VIVO,OPPO,魅族,三星等。

在這些應(yīng)用商店之中,除了流量的大小,及渠道用戶活躍度不同之外,因為渠道流量來源不同,渠道用戶屬性也各不相同。

3. APP推廣渠道有哪些

1)應(yīng)用商店推廣

應(yīng)用商店推廣是目前最主要的APP推廣渠道之一,也是用戶下載量最多的渠道,第三方應(yīng)用市場和手機廠商市場,發(fā)布的平多越多越好,各大商店也有免費的活動可以申請。

2)新媒體推廣

新媒體又可分為:

  • 品牌推廣:APP剛上線是沒有用戶和沒有名牌知名度的,網(wǎng)頁上也沒有對品牌的相關(guān)介紹,需要先在網(wǎng)頁上建立品牌的相關(guān)介紹
  • 問答推廣:主要根據(jù)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞在各大問答平臺發(fā)布各種相關(guān)帖子,或者回答別人的問題,及時回答用戶的問題和搜集用戶的問題及時優(yōu)化產(chǎn)品和用戶體驗
  • 社交平臺推廣:目前已經(jīng)有總舵APP運營推廣人員開始使用這種方式推廣,主要通過用戶的口碑傳播,還可以策劃形式,轉(zhuǎn)發(fā)方式來帶動產(chǎn)品的曝光

3)換量

換量分為免費和付費,免費就是可以和其他APP互相交換資源問,也可以加入換量聯(lián)盟,付費合作內(nèi)容可以有內(nèi)容合作,打開APP進行彈窗,廣告圖,應(yīng)用內(nèi)推薦等。

4)地推

地推是最能夠與用戶直接溝通的一種推廣方式,能夠在一定程度上消除一些潛在用戶顧慮,提高潛在用戶對產(chǎn)品的信任。甚至在地推的過程中能夠通過與用戶產(chǎn)生互動,獲得最直接的用戶反饋,進而優(yōu)化產(chǎn)品。

4. APP渠道效果數(shù)據(jù)進行篩選分析

APP推廣必然要開辟渠道,比如廣告。簡單來說,移動互聯(lián)網(wǎng)廣告可以分為品牌廣告和效果廣告兩大類型。

顧名思義,品牌廣告追求的是品牌的曝光度,廣告主追求的是品牌形象的塑造,因此效果難以衡量。而效果廣告追求的是投入成本的轉(zhuǎn)化,比如廣告展現(xiàn)了多少次,轉(zhuǎn)化成多少次點擊,最終帶來多少安裝量/銷量,換句話說,廣告主會計算每一筆廣告費轉(zhuǎn)化成多少實際用戶或收入,這就是傳說中的ROI。

當(dāng)經(jīng)濟下行的時候,廣告主自然會收縮難以衡量效果的品牌廣告投放,轉(zhuǎn)向有明確ROI指標(biāo)和數(shù)據(jù)的效果廣告。而這就是近年來龐大的中國廣告江湖正在發(fā)生的事情。

衡量推廣效果的ROI指標(biāo),正是通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來的,因此在效果廣告等推廣形式高歌猛進的趨勢下,推廣效果有了保障,多渠道齊頭并進推廣就成了常態(tài),采用一套精準(zhǔn)有效的統(tǒng)計方案也就成了相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。

大多數(shù)運營推廣人員都會采用多渠道推廣的方式來量化推廣效果,但是每個渠道的質(zhì)量是參差不齊的,所以我們需要對每一個渠道進行評估。根據(jù)不同的需求篩選出適合產(chǎn)品的、高效的推廣渠道,我們可以通過各種數(shù)據(jù)指標(biāo)的對比,來篩選渠道。

需要獲取如下用戶數(shù)據(jù):

  • 下載量:指通過指定渠道下載安裝的用戶數(shù)。
  • 注冊量:指的是通過下載安裝的用戶中,存在注冊行為的用戶數(shù)。
  • 活躍用戶數(shù):活躍用戶數(shù)指的是在某個統(tǒng)計周期內(nèi)啟動過APP的用戶數(shù)量,活躍用戶是用來衡量APP用戶規(guī)模和產(chǎn)品現(xiàn)狀的重要數(shù)據(jù)
  • 用戶留存率:指的是新增用戶在經(jīng)過某個時間段之后留存下來的比率。
  • 新增用戶數(shù)(激活用戶):新增用戶是指安裝APP后,首次啟動應(yīng)用的用戶,也就是激活用戶,用戶只下載不使用APP是沒有意義的,因此在評估渠道的用戶質(zhì)量的時候不能只關(guān)注用戶的下載量

這些數(shù)據(jù)指標(biāo)從哪來以及多渠道如何進行效果統(tǒng)計?

多渠道推廣是市場人員常用的推廣策略,能夠在短時間內(nèi)做到高頻又全面地起量。比如采用最普遍的幾種形式推廣App:渠道鏈接、二維碼、填寫渠道碼等。

最直接的方法就是使用第三方渠道統(tǒng)計工具,APP應(yīng)用的統(tǒng)計工具有很多,通過集成SDK的方法,直接接入第三方統(tǒng)計工具,這樣就可以快速的獲取渠道數(shù)據(jù)。

一個好的渠道統(tǒng)計工具,必須要保證服務(wù)的穩(wěn)定,數(shù)據(jù)指標(biāo)、維度的全面和完整,以及數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)等。介紹幾款國內(nèi)常用的統(tǒng)計工具:友盟、talkingdata。

  • 友盟:是國內(nèi)最早涉足統(tǒng)計分析領(lǐng)域的平臺,產(chǎn)品鏈豐富,在數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和功能完整性上的表現(xiàn)是比較優(yōu)秀的。
  • TalkingData:主要做游戲統(tǒng)計分析起家,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,產(chǎn)品趨向于數(shù)字化服務(wù)。

第三方統(tǒng)計工具如何追蹤多渠道數(shù)據(jù)來源呢?

在這個過程中,進行渠道監(jiān)測和績效管理,即每個廣告、每個邀請用戶、每個地推業(yè)務(wù)人員、每個平臺、每個地區(qū)的推廣效果??偹苤?,iOS通常只有App Store一個下載地址,而安卓更加復(fù)雜,既有多個應(yīng)用商店,又可以APK直接安裝,那么面對四面八方涌入的流量,該如何一一識別來源呢?

這里就涉及到App渠道來源的追蹤和歸因問題,以此判斷每個新用戶歸功于哪個推廣渠道。同時還需要得知后續(xù)的用戶行為,這樣才能得到一個完整的ROI模型。

渠道來源如何統(tǒng)計?

基于不同的推廣場景,采用的傳統(tǒng)做法會有所不同。

安卓一般采用打渠道包的形式進行統(tǒng)計,用戶安裝這個渠道的包激活后就注冊進某個渠道號中進行監(jiān)控,不同渠道來源的用戶自然而然的被區(qū)分開了。

iOS要真實檢測具體的量還是比較難的,一般都是各自生成itunes的營銷鏈接,鏈接到App store下載統(tǒng)計。

如果需要對成千上萬的渠道進行統(tǒng)計(如:用戶邀請、地推等場景),那么打渠道包、itunes鏈接等形式顯然不夠靈活,畢竟都需要人工生成。這里就需要用戶填寫渠道碼(邀請碼/地推碼/激活碼)來實現(xiàn)上下級關(guān)系綁定(如:邀請關(guān)系、地推對象等)。

但是,這里面涉及到問題非常復(fù)雜,主要有以下幾點:

  • 當(dāng)面對的推廣渠道過多時,安卓需要對每個渠道都打一次包,人工成本高、工作效率低。
  • iOS itunes統(tǒng)計也有局限性,比如數(shù)據(jù)帶有一定的延時性、需要人工創(chuàng)建渠道鏈接、安裝量小于5個的情況下統(tǒng)計數(shù)據(jù)不予顯示等。
  • 安卓和iOS由于采用不同的統(tǒng)計管道,勢必造成兩者數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性不足,對市場運營來說,會造成一定程度的數(shù)據(jù)困擾。
  • 填寫渠道識別碼是一個繁瑣的操作,對用戶體驗也是不大不小的傷害,漏填、填錯、棄填都有可能導(dǎo)致邀請環(huán)節(jié)斷檔、地推業(yè)績出現(xiàn)誤差。

想要避免這些情況,完美計算ROI,我們需要用到第三方渠道統(tǒng)計工具。

目前統(tǒng)計數(shù)據(jù)的三方平臺很多,國內(nèi)大部分用的都是友盟(Umeng),這款也是被阿里巴巴收購,目前國內(nèi)APP用的最多的統(tǒng)計平臺,還有國外的google analytics,目前這兩款是主流的統(tǒng)計,里面APP的數(shù)據(jù)工具的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,事件分析,留存率等都很全。

但是都缺少APP的安裝統(tǒng)計渠道數(shù)據(jù)。

渠道統(tǒng)計:

目前市面上統(tǒng)計渠道的三方平臺并不多,大致原因還是統(tǒng)計準(zhǔn)確性并沒有達到100%。

  • 通過idfa的方式,H5拿不到再加上iOS14之后默認關(guān)閉idfa,導(dǎo)致準(zhǔn)確率直線降低
  • 通過cookie注入的方式,依賴于SFSafriaViewController,通用性不高
  • 通過設(shè)備特征集合,分比率,手機型號,當(dāng)前ip等集合判定,一定程度上能減少錯誤率,但是像公司網(wǎng)絡(luò)同iP這種是災(zāi)難型的
  • 通過Adnetwork ID蘋果官方的,但是只支持app跳轉(zhuǎn)app,并且只支持歸因,無法參數(shù)傳遞,歸因數(shù)量上線100

小公司不想耗費太多的技術(shù)棧在這一塊,主要還是尋求類似友盟這種網(wǎng)上已經(jīng)有一定技術(shù)沉淀的公司,對比了目前已有的幾家,大部分都實現(xiàn)了,只是準(zhǔn)確率有點偏差。

以國內(nèi)第三方渠道統(tǒng)計Xinstall舉例,這個的優(yōu)勢是提供了相關(guān)api,自己可以直接調(diào)用api獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計到自己后臺。

首先我們要明確一下需求,主要需要得知兩方面的效果:一是推廣來源渠道,不僅僅是投放平臺,還要具體到每一張二維碼、每一個推廣人員、每一次廣告展現(xiàn)分別能帶來多少用戶;二是更要知道每一個新用戶安裝App后的操作行為,以及用戶畫像。這時就需要更專業(yè)更靈活的第三方渠道統(tǒng)計工具來滿足這兩點要求了。

基于渠道鏈接形式,可以給每個渠道單獨生成渠道鏈接/二維碼進行統(tǒng)計,甚至可以把每個用戶當(dāng)成獨立渠道,也沒有數(shù)量限制,再多再少的渠道數(shù)據(jù)都可以予以顯示。

同時兼容安卓與iOS系統(tǒng),兩者都可以直接采用鏈接/二維碼形式推廣,數(shù)據(jù)統(tǒng)一性就有了保障,并且不必再人工合并下載地址。

采用這種形式可以直接減去打渠道包、填寫渠道識別碼等人工操作環(huán)節(jié),用戶邀請關(guān)系自動綁定,數(shù)據(jù)統(tǒng)計實時上報。

后續(xù)用戶的安裝量、激活量、留存、活躍,甚至付費、簽到、升級等行為數(shù)據(jù)都可以通過對接API獲取。

從渠道管理來講,一個好的統(tǒng)計方式可以用來判斷渠道質(zhì)量,合理優(yōu)化渠道投放策略,節(jié)省推廣成本,并提升渠道轉(zhuǎn)化。從用戶增長來講,可以用于判斷某個推廣渠道的質(zhì)量和效果,從而優(yōu)化投放策略,提升用戶增長 。

如果不做數(shù)據(jù)分析,就不知道廣告花費到底浪費在哪個環(huán)節(jié),哪個渠道帶來的數(shù)據(jù)效果好,可以重點去追蹤分析以及加大投入有效渠道,在大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸完善的今天,有了實現(xiàn)渠道分析的土壤,APP推廣可以發(fā)揮出更大價值,對于提升ROI更是關(guān)鍵。

 

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題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 每個推廣員就是一個渠道,如果很多推廣員就麻煩了,需要打多個渠道包,或者讓用戶手工填寫推廣員的邀請碼,但這種方式的效果很差,用戶根本不愿意填。以上的方案都不可取,現(xiàn)在有個叫Xinstall 的云服務(wù)提供很好的解決方案,利用個性化參數(shù)來區(qū)分推廣渠道,https://www.xinstall.com/ 這個網(wǎng)站,大家可以去了解下,現(xiàn)在他們家好像還有免費體驗活動。

    來自浙江 回復(fù)