數(shù)據(jù)運營和數(shù)據(jù)化運營是我們耳熟能詳?shù)膬蓚€詞語，二者僅一字之差，但是內(nèi)涵卻大相徑庭。有時候看似平常不過的事物，還是需要我們深入思考其背后的本質(zhì)和邏輯的。本文作者根據(jù)自己的經(jīng)驗和理解，深入剖析一下兩者的區(qū)別。

一、什么是數(shù)據(jù)運營？

數(shù)據(jù)運營有兩種定義，一種是指從事數(shù)據(jù)采集、處理、建模和分析的崗位或人，另一種是指用數(shù)據(jù)來分析和解決問題，以發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務管理和提升決策效率。即第一種定義是指崗位或人，是個名詞；第二種定義指的是做哪些具體事情，是個動詞。

本文重點要討論的就是第二種定義的數(shù)據(jù)運營。所有用數(shù)據(jù)來分析和解決問題的“動作”事項都可以納入到數(shù)據(jù)運營的范疇。比如：數(shù)據(jù)建庫建表、設計數(shù)據(jù)模型、設計數(shù)據(jù)字典、指標定義、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)清洗處理、數(shù)據(jù)報表展現(xiàn)、可視化分析、數(shù)據(jù)建模、寫數(shù)據(jù)分析報告等等，都在數(shù)據(jù)運營要做的事情之列。

二、什么是數(shù)據(jù)化運營？

數(shù)據(jù)化運營是指從數(shù)據(jù)的角度出發(fā)來優(yōu)化和提升業(yè)務的運營效率，“數(shù)據(jù)化”是修飾“運營”的，重點還是在“運營”兩個字上，“數(shù)據(jù)化”是方法和手段，“運營”是核心和目的，即用數(shù)據(jù)的方法來達到運營的目標，也可以理解為用數(shù)據(jù)指導業(yè)務運營的決策，提升業(yè)務運營的效率，實現(xiàn)業(yè)務增長的目標。

三、兩者的異同點辨析

以下從定義、本質(zhì)、視角、內(nèi)容、作用對象等方面，分析二者的異同點，如下表1：

通過上表可以看到，數(shù)據(jù)運營的核心還是在完成數(shù)據(jù)的閉環(huán)，從數(shù)據(jù)問題出發(fā)最后回到數(shù)據(jù)問題的解決和數(shù)據(jù)價值的評估，數(shù)據(jù)本身就是貫穿始終的線索，數(shù)據(jù)運營側(cè)重數(shù)據(jù)技術(shù)；而數(shù)據(jù)化運營的核心則是用數(shù)據(jù)來分析、解構(gòu)業(yè)務運營問題，完成業(yè)務運營的閉環(huán)，起點是業(yè)務問題的數(shù)量化，終點是業(yè)務問題解決后的數(shù)量化反饋，業(yè)務是運營的主要線索（明線），數(shù)據(jù)是輔助線索（暗線），數(shù)據(jù)化運營側(cè)重業(yè)務運營的技巧。二者的共同點是都在用數(shù)據(jù)分析和解釋業(yè)務。

作者：黃小剛，微信公眾號：大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設計與運營

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