線上教育引流課如何做裂變與轉(zhuǎn)化?

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對線上課程來說,最重要的運營步驟莫過于獲客與轉(zhuǎn)化,而本文提到的線上課程就以裂變方式獲客,并通過社群運營承接流量實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,更多操作要點與細(xì)節(jié)詳見本文哦~

最近發(fā)現(xiàn)了一個網(wǎng)絡(luò)課程分銷,不用自己錄課程,只需要幫別人賣課程就行了的一種新興職業(yè)——課程分銷員。

分析一次在媒老板學(xué)院體驗的免費引流課,我發(fā)現(xiàn)了這三個社群運營套路。

微信賣課已經(jīng)是當(dāng)下在線教育的潮流了,大家的朋友圈多多少少都不難看到朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)賣課的朋友!朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)課程海報,一般分為兩類,第一為自己拼課,拉新好友即可獲取聽課機會。第二位,賣課賺錢,做課程分銷。

一、兩大知識付費流量入口:朋友圈裂變和課程分銷裂變

1. 獲取聽課機會,機構(gòu)要求轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈

作為微信上拉新的慣用伎倆,這個套路即簡單又見效是多數(shù)機構(gòu)都愛用的方法。利用用戶為了免費聽到課程的“占便宜”心理,誘導(dǎo)用戶去轉(zhuǎn)發(fā)他們的課程海報。

裂變路徑:用戶掃碼——進群——轉(zhuǎn)發(fā)海報——下一個用戶掃碼——進群——再轉(zhuǎn)發(fā)海報如此循環(huán),為自己的課程代理源源不斷的流量。

2. 賺回課程費,兼職賣課

通俗來說,就是把課程推廣出去,有人購買,自己獲得傭金?;究總蚪饋碣嶅X。要做的就是怎么把課程推廣出去就行,其它的不用負(fù)責(zé)。

這類分銷都是二級分銷,合法的分銷是微信且官方允許的消費行為。

隨著知識付費市場的蓬勃發(fā)展,獲客成本其實也在不斷上漲,但是免費轉(zhuǎn)發(fā)來的流量始終是不如付費會員來的精準(zhǔn)且有購買力,所以誕生了課程分銷員這樣的存在。

二、免費流量承接并立即轉(zhuǎn)化:無人化社群運營

搞完一級的裂變,接下來就是等待源源不斷的流量跑到機構(gòu)的私域流量池,詳細(xì)的流程我就不多說了,都是些慣用的路子,并沒有太過于兩點的地方,以下是拆解的三步流程和附上案例的截圖:

  • 第一步:添加客服微信,并要求去轉(zhuǎn)發(fā)他的海報
  • 第二步:轉(zhuǎn)發(fā)海報,為他們代理免費流量
  • 第三步:等他拉你,進群等待被轉(zhuǎn)化

段落總結(jié)

關(guān)于這一塊這個機構(gòu)做的特別的流水線化,基本處于無人化狀態(tài),所有的添加好友、轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)、檢查朋友圈截圖都是一氣呵成,全靠機器完成,從處理效率和人工成本上來說這是最優(yōu)的選擇,處理效率高和人工成本低,一個運營至少能當(dāng)十個人來用。

三、精細(xì)SOP社群轉(zhuǎn)化流程

接下來是重頭戲了,社群轉(zhuǎn)化這次的免費課程群的核心步驟,能不能讓400多個用戶轉(zhuǎn)化成為付費用戶就看社群里的轉(zhuǎn)化操作是否精細(xì)化運作,把群的氛圍打造到極致,培養(yǎng)一種周圍都是愛學(xué)的高質(zhì)量用戶。

1. 群成員拉新活動

進群的時候剛好遇上機構(gòu)在群里組織群友拉新的活動,以下是群友拉新文案的關(guān)鍵點:

宗旨:讓更多人通過社群營銷獲益

  • *每邀請1人進群,可得1分(本群自動記錄)
  • *3分可兌換朋友圈神器,6分可兌換社群神器,9分可兌換干貨課程等等

階梯式的拉新獎勵,利用群積分的功能,等你拉新完畢再去領(lǐng)取對應(yīng)的獎勵,這類獎勵幾乎是零成本的復(fù)用獎品,活動成本費用極低。

但真正的關(guān)鍵是在這個獎勵的階梯難度上,拉1一個人可的積分一分,兌換獎品的起步分值是3分,意思就是最低你要拉到3個人才能從我這里換到一個小獎品。

那在你沒達(dá)到3個人之前,都是屬于白拉人,這種起碼1拉3的拉新制度,如果只要人3-10個人愿意做,那裂變速度是指數(shù)級的可以在超短時間內(nèi)完成一個500人的群。

2. 社群課程發(fā)售

關(guān)于如何在社群里面上課去年的時候已經(jīng)發(fā)過一篇怎么做訓(xùn)練營的社群,具體的你們可以去看看那篇文章這里就不贅述了。

簡單分析一下上課流程:

預(yù)告上課時間——活躍社群在群里歡迎老師——老師微信號上場——PPT圖片+語音+文字的課程輸出——最后歡送老師下課

整套流程一氣呵成,又是一次經(jīng)典的無人化操作,課程發(fā)售中間沒有出現(xiàn)機器故障和群友的負(fù)評論,是一次完整并且成功的社群課程發(fā)售案例,值得大家學(xué)習(xí)和復(fù)制。

3. 篩選精準(zhǔn)用戶:招聘社群員工

課程結(jié)束之后并沒有立即解散社群或者是讓用戶去購買下一級的付費課程,而是選擇了去招聘社群運營官,整個報名流程我體驗過了,提交表格等待聯(lián)系就可以了,這里算是對于流量的一個精準(zhǔn)篩選吧,從茫茫的流量池里面篩選出一批精準(zhǔn)流量,可以做為重點培養(yǎng)。

這個小技巧值得大家去學(xué)習(xí)一下,沒準(zhǔn)也能發(fā)現(xiàn)出你們流量池里面的寶藏。

四、收藏點和不足點

1. 收藏點:無人化操作社群裂變轉(zhuǎn)化和社群維護

整套引流課程社群流程,基本都是無人化在操作,用戶只需按部就班的等待機器人的下一步指示,一步步的進入別人的社群即可,這套流程是需要一份詳細(xì)的裂變拉群SOP才能做到,所以各位要是想學(xué)習(xí)這套流程需要提前精心策劃并且跑通流程才可以使用。

2. 不足點:無人化操作雖然好,但不夠人性沒溫度

還是無人化操作這個事情,無人化確實好,不用處理繁瑣的用戶回復(fù)和費心去維護社群,用一個模板去套所有客戶,保證了一定的轉(zhuǎn)化率。從工作效率上看,這絕對是一個優(yōu)秀的流程,適合大體量的流量轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)體系。

但是,一個沒有溫度的社群只是一個殼子,套著社群的殼子,在用戶手中沒有存在的價值。只有用心去做的社群才會有超出預(yù)期的轉(zhuǎn)化率,這是我實戰(zhàn)出來的經(jīng)驗。有溫度、有溝通、用心做出來的社群才是轉(zhuǎn)化率最高的社群,而不是靠一個無人化的機器流程。

 

作者:文叔本人,微信號:17724100259,微信公眾號:文叔本人,專注于社群項目操盤領(lǐng)域。

本文由 @文叔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 最近在琢磨一個線上教育的課程分銷小項目 因為面對的客戶地域集中。在看到這篇文章后仍存在一個疑問,這種網(wǎng)上售賣的形式 如果我作為一個消費者,完全可以在一次購買后進行無窮無盡的擴散此課程。這樣勢必會影響商家的售賣,請問這樣的問題有好一點的解決辦法嘛?

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

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