同期Z世代社交死差不多了,Wizz為什么能月入200萬美元
Z世代這一群體正在成為不同賽道的共同爭奪對象,比如不少社交產(chǎn)品便將目標用戶定位至了這一群體。不過,Z世代社交產(chǎn)品真的好做嗎?什么樣的產(chǎn)品會更有可能符合Z世代的“胃口”?本篇文章里,作者便拆解了Wizz這款產(chǎn)品,一起來看一下。
故事是這樣的,大概在 2021 年年中時,編輯部同學們一起完成了一個小范圍分享的【社交&泛娛樂研報】,我們當時調研了美國、沙特、印尼、巴西、中國等 5 個國家近半年(當時)下載、暢銷 Top100 的 Dating、Z 世代社交、1v1 視頻社交、語音社交以及虛擬社交 App。
最后總共收錄了大約 57 款 App,在 Z 世代社交方向,我們著重分析了當時成績更為突出的 Yubo、IRL、Itsme、Honk、Zenly、Wink、LMK。說來,我們確實是有點“毒奶”本事在身上的。
LMK、Honk、Itsme 等三款產(chǎn)品因政策合規(guī)、公司戰(zhàn)略調整、盈利困難等問題已經(jīng)先后下架;
Zenly 也因為 Snap 要節(jié)流過冬將于今年2月份正式關停告別;
活著的 IRL 和 Wink 下載和營收成績也算不上理想,月營收和月下載甚至都已經(jīng)達不到百萬水平。
只有 Yubo 通過相對健康的增長和高效的運營保持不錯的成績,根據(jù)點點數(shù)據(jù)統(tǒng)計,Yubo 在 2022 年 12 月月下載量超過了 300 萬美元、年營收接近 4000 萬美元,還算不錯。
說實話,這種情況有點讓人難過……要知道這些產(chǎn)品基本都登頂過美國社交總榜 Top1,差一點的也進過前十,這些產(chǎn)品的結局生動解釋了“為什么這兩年做 Z 世代創(chuàng)新社交的創(chuàng)業(yè)者越來越少了”。
不過,最近筆者在日常掃榜的時候發(fā)現(xiàn),一個曾出現(xiàn)在研報收錄名單、但由于產(chǎn)品沒有什么特色而未被作為典型分析的 App,在過去 5 個月的時間里基本都穩(wěn)定在美國 App Store 下載總榜 Top100、社交下載榜 Top100 的位置。
當筆者通過點點數(shù)據(jù)做進一步驗證的時候發(fā)現(xiàn),Wizz 在 2022 年 12 月的月流水超過了 200 萬美元,過去半年 App Strore 單月營收也都超過 100 萬美元,增長和變現(xiàn)都還不錯。雖然和 BeReal 這種頂流仍有一定差距,但難能可貴的是根據(jù) Wizz CEO Aymeric Roffe 分享,Wizz 已經(jīng)盈利。
所以我們將從產(chǎn)品、增長和變現(xiàn)三個維度嘗試分析 Wizz 為什么能在寒冬中存活,并實現(xiàn)正向發(fā)展。
一、發(fā)生在 Swipe 前
Wizz 正式上線于 2019 年 2 月 14 日,在過去將近 4 年的時間里曾登上英國 App Store 下載總榜 Top1、進入美國、加拿大、澳大利亞等 6 個市場的下載總榜 Top100,以及 75 個國家和地區(qū)的社交下載榜 Top100。
根據(jù)點點數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在過去 1 年時間里,Wizz 累計進行了 57 次版本更新,基本保持每月 4 次左右的更新頻率,在 3 月更是更新了多達 8 次、12 月也更新了 7 次,Wizz 在過去一年試圖通過頻繁的版本迭代來調整方向、升級功能、優(yōu)化體驗。
從結果來看,這種策略似乎行之有效。10 月 25 日版本更新次日,Wizz 在沒有增加廣告素材投放量的情況下,登上了英國 App Store 下載總榜 Top1。當然,沖榜成功有多方面因素,我們后面會具體分析,但好的產(chǎn)品和有趣的功能始終是根基。
順便一提,Wizz 很喜歡在月初或者月末進行更新,好幾次更新發(fā)生在 31 日或者 1 日,不知道團隊內部是不是“以月為周期”測算 ROI。
而從產(chǎn)品本身來看,剛上線的 Wizz 沿用了約會交友龍頭 Tinder 的滑動匹配模式,用戶通過左右滑動表達自己對匹配對象的興趣度,夸張點說行業(yè)內 90% 的產(chǎn)品都是如此,沒有什么新意,這也是我們當時未將 Wizz 列為典型產(chǎn)品的重要原因。
而改進后的 Wizz 雖然依舊主打滑動匹配,但是卻為“Swipe 行為的發(fā)生”做了很多前期準備工作。
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首先,在用戶未進行特殊設定的情況下 Wizz 仍然會優(yōu)先將“地理位置相近、年齡相仿、語言一致”的用戶匹配在一起。而在本國用戶池不足的情況下,Wizz 會將三項中的一項提高優(yōu)先度,從而增加可匹配對象。
不知道是不是巧合,在中國可匹配用戶不足的情況下,Wizz 為筆者匹配到一名會講中文且對中國文化感興趣的美國同齡人。
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其次,除了第一張資料卡,Wizz 并不會強制要求用戶發(fā)布更多資料卡,但是用戶要想解鎖查看對方的第二張、第三張資料卡,則需要至少具備同樣多數(shù)量的卡片,這種半激勵半強迫的方式也使得用戶不得不豐富個人生活碎片。因而筆者刷到的用戶中,大多數(shù)都有三張卡片。
目前 Wizz 的資料卡由“照片、快問快答、音樂、文字和社區(qū)”等 5 個元素構成,其中照片為必須條件,其他為加分條件。
而且更重要的是,Wizz 并不允許單純的喜歡或者不喜歡,每次選擇喜歡就意味著一次會話。
筆者最初體驗時,本想只上傳一張自拍,但 Wizz 提示筆者的資料卡為“Weak Bio”,建議添加更多內容。在筆者進行了為期7天的體驗后,覺得 Wizz 的“強制豐滿”有一定效果。
例如,筆者抽中的快問快答題目是“你最后悔的事情是什么”,為博眼球,我寫到放棄自己的事業(yè)。在這之后,筆者匹配到的 8 人中有 2 人針對該問題與我進行了詳細探討;還有一名用戶表示筆者在資料卡片中選擇的音樂都很有趣,想與我交換 Spotify 歌單。
順便提一下,Wizz 音樂部分接的是法國的音樂流媒體平臺 Deezer 的 SDK,歌曲覆蓋度很高,就連《借我》《笨小孩》都可以找到音源。即便沒啥關聯(lián)和邏輯,每次社交和法國搭上關系的時候,筆者都會莫名的想提一下,老讀者都懂。
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而 Wizz 進行的第三個改進是引入了“社區(qū)”。截至目前,Wizz累計設有覆蓋運動、游戲、影視、音樂、特別等 5 個維度的 38 個興趣社區(qū),除了與平臺中的所有用戶保留匹配可能,用戶也可以在資料卡上加入社區(qū)標簽后,選擇僅與社區(qū)內的用戶進行匹配。
從加入用戶數(shù)量來看,iMessage Game、Facetime、LGBTQIA+、Anime、Basketball 為 Top5 受歡迎社區(qū),社區(qū)人數(shù)均在 10 萬以上。
基礎匹配體系完善、用戶資料卡片豐富、社區(qū)標簽提升匹配精準度一套組合拳下來,使得用戶在做 Swipe 決定之前,可以預先判斷匹配成功后兩人的溝通情況。
根據(jù) Tinder 和 Bumble 用戶過往在社交媒體平臺發(fā)布內容來看,匹配成功只是跨過了基本門檻,而成功匹配后是否會發(fā)生會話才是 Dating 成功的第一步。
按照自身情況進行資料設定,筆者在Wizz上匹配到的用戶年齡大多集中在 20-29 歲,男女比例為 4:1;匹配成功后,會話概率為 100%,超過 20 回合以上會話占比為 1/4,多數(shù)用戶來自英國和美國,少部分來自新興市場,算得上高質量體驗了。
那么 Wizz 是如何吸引到如此多適齡的高質量用戶的呢?
二、到年輕人中去
首先,相較于不少社交 App 出身創(chuàng)業(yè)公司,Wizz 是全球超休閑游戲廠商 Voodoo 的社交嘗試代表作。
根據(jù) Voodoo 官方數(shù)據(jù),目前公司旗下包括超休閑游戲在內的眾多應用累計下載量已經(jīng)超過了 60 億次、平均月活躍用戶 1.5 億。
1. 背靠大廠
而Wizz的知名度雖然與 Voodoo 打造的游戲爆款仍有一定差距,但作為公司社交業(yè)務線的代表作,Voodoo 一直不遺余力地在各個重要場合夸贊 Wizz,目前 Voodoo 官網(wǎng)在應用一欄僅列出了 Wizz、Wemoms(媽媽社交平臺)兩款非游應用。
甚至就連 Wizz 的 CEO 和 CTO 也都出自 Voodoo 高層,Wizz 現(xiàn)任 CEO Aymeric Roffe 曾任 Voodoo 廣告副總裁和 CTO;現(xiàn)任 CTO Gautier Gedoux 曾任 Voodoo 首席 iOS 工程師,從核心人員配置上也能看出來集團內部對 Wizz 的重視。
這不僅意味著 Wizz 的產(chǎn)品穩(wěn)定性得到了保障,也代表Voodoo有可能動用更多的資源幫助Wizz成長。
2. 用腦投放
當我們嘗試通過 AppGrowing 出海觀察進行檢索時發(fā)現(xiàn),過去一年 Wizz 累計投放了 5809 條廣告素材,雖然數(shù)量算不上多,但不少廣告素材的投放周期都超過了 90 天,甚至還有部分素材超過了 200天,有至少 7 條素材曝光量超過百萬次。
而且有趣的是,每個新版本上線的第二天,Wizz 都會增加投放量,這說明 Wizz 頻繁的更新除了日常維護外,也在尋找吸引更多用戶的功能,并通過買量增長的方式檢驗新功能的效果。投放預算雖然不算很可觀,但顯然指定了周密的廣告投放策略,而這種通過投放來驗證產(chǎn)品的方式,也非常有 Voodoo 那味兒。
在廣告投放渠道的選擇上,Meta 旗下 Facebook 和 Instagram 是 Wizz 首選,但 Voodoo 旗下熱門超休閑游戲「Run Sausage Run!」、「Crowed City」也都是 Wizz 投放的重要渠道。
3. 結緣 TikTok
在過去一年,白鯨出海分析了無數(shù)款通過 TikTok 實現(xiàn)增長的社交、泛娛樂、游戲應用,而 Wizz 也是其中受益者之一。
截至目前,Wizz 官方 TikTok 賬戶累計發(fā)布了 18 條視頻、獲得了 1.5 個萬關注、4.4 萬個贊,運營成果好于 Instagram 等其他社交媒體平臺。
而以#Wizz 為話題的視頻在 TikTok 上累計獲得了 2.1 億次播放、以 #Wizzapp 為話題的視頻也獲得了2400 萬次播放,其中大多數(shù)視頻由 TikTok 上的中小量級 Influencer 或者普通用戶發(fā)布,發(fā)布內容多為自己在 Wizz 上滑到的高顏值用戶或者有趣對象,也有用戶分享出自己與Wizz上用戶的聊天內容。也有用戶吐槽自己是如何回懟遇到的那些不禮貌的用戶,也獲得了不錯的關注度。
而之所以會有如此多的用戶積極分享自己在 Wizz 上的經(jīng)歷,就與 Wizz 官方發(fā)起的話題挑戰(zhàn)有很大關系了。
根據(jù)活動介紹,在 2022.10.28-11.13 期間,所有 13-25 歲、居住在美國的 Wizz 用戶都可以通過關注 Wizz TikTok 官方賬戶,并在 TikTok 發(fā)布帶有 #wizzcontest 和 #wizzapp 的短視頻參與活動,視頻播放量最多的 3 名用戶將會獲得亞馬遜禮品卡,最高價值 500 美元。
Wizz 毫不避諱用戶將自己與 TikTok 聯(lián)系在一起,甚至還會鼓勵用戶在不知如何回答 Wizz 上的每日問答時,可以嘗試在 TikTok 上尋找答案。
靠譜的出身、有條理的營銷以及對年輕人和社交媒體平臺更加多元、開放和包容的態(tài)度,讓 Wizz 獲得了用戶的支持。
不過 Wizz 想要的可不僅僅是好評或者活躍,前面有提到 Wizz 已經(jīng)實現(xiàn)了盈利,這在不景氣的 2022年,無疑是重大利好。
三、賺錢能力拉滿
其實 Wizz 的付費點與其他 Dating 平臺并沒有明顯差別:
不論是約會交友賽道相關從業(yè)者,還是 Dating App 常用用戶應該都對這些付費點不陌生。那為什么 Wizz 就能賺錢呢?
其中最重要的一點是,Wizz 允許用戶通過活躍、看廣告、購買金幣、訂閱會員等多種方式解鎖權益。不付費用戶、低付費用戶、高付費用戶都能在 Wizz 上共存,但氪金用戶又確實可以獲得更好的權益。這種設定能夠在保持活躍用戶數(shù)量的同時,又讓部分愿意掏錢的玩家獲得更好體驗。
1)金幣
金幣是用戶在 Wizz 上的重要貨幣,用戶可以通過每日登錄領取免費金幣、觀看廣告或者直接購買的方式獲得金幣,金幣可用于增強曝光,置頂資料卡 30 分鐘大約消耗 250 金幣,大約需要 3 美元,相較于其他平臺價格更低。增強曝光可以說是社交 App 里用戶的剛需內購項目,官方允許通過廣告解鎖獲取金幣,這在社交 App 里十分少見。
2)廣告
除了上面說到的看廣告獲取金幣,用戶還可以通過通過觀看 20 秒左右的廣告解鎖一次誰向自己發(fā)送了會話的權益,而且可通過反復觀看廣告多次換取權益。
說實話,也只有做買量賣量生意的超休閑廠商,才會在社交 App 里敢為天下先。
3)訂閱
Gold 會員是 Wizz 上權益最高的用戶,可以解鎖包括反悔、直接會話、視頻資料等 8 項權益。Wizz 訂閱可以以周、月和季度為單位,周訂閱價格為 6 美元、月訂閱價格為 9.9 美元、季度訂閱價格為 19.9 美元,低于市場平均價格。
而不論是廣告、內購和訂閱,都可以看到 Wizz 對于非付費用戶的友好。
四、結語
Wizz 在產(chǎn)品、增長和變現(xiàn)上都有一套完整的策略和邏輯,在追求流量的同時又能保持住自己的特色,這已經(jīng)是不低的水平了。而更重要的是,Wizz 愿意通過不斷優(yōu)化的方式貼近年輕用戶的喜好并滿足他們的 Dating 需求。
Z 世代社交不是沒有機會,只不過精算師成功的概率可能會比產(chǎn)品經(jīng)理更大。
作者:辛童
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