將營銷活動變成一場賺錢的生意
流量很貴,但是為了保佑原有市場份額并謀求增長,商家和平臺的營銷活動是必須的。那么,如何通過營銷費用的“出去”換得流量和利潤的“進來”?
凡是大規(guī)模的營銷活動,必然需要大量的營銷經(jīng)費支持為品牌提聲量,為銷售渠道提流量。
媒介采買的價格越來越昂貴,一個有效新消,標價100元以上的行情已經(jīng)持續(xù)很久。營銷項目帶來的新客的潛力價值,品牌曝光價值,卻都沒法在項目期間變現(xiàn)。
而在618、雙11這種行業(yè)大促階段,各競品間商品價格激烈廝殺。為了讓自家品牌占據(jù)市場,或是為了自家陣地不被他人奪取,品牌們不得不降價促銷,貨品的利潤被壓得極低,甚至被迫負毛利售賣,企業(yè)的毛利率也就被拉低了。
當(dāng)營銷campaign和電商行業(yè)大促撞在一起落地時,如何破局找到盈利點呢?是不是大促項目就只能帶來長期價值,項目本身就不存在盈利的預(yù)期呢?
將營銷活動變成一場賺錢的生意
- 策略上尋找平衡點,讓 “銷售額的增量”*“偏低的毛利率”還能大于“營銷費用”的增量。
- 落實的時候反過來看,讓“營銷費用增量”和“毛利率降低”帶來的“轉(zhuǎn)化率增量”和“流量增量”,拉高“銷售額增量”。
在策略上找到平衡點:通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計推測合理區(qū)間,通過目標調(diào)整平衡點。
以411周年慶為例:
1. 推測銷售額增量
我們一般通過歷史大促的銷售相較平銷爆發(fā)度系數(shù),與有效用戶盤子,大促前的平銷銷售額來推測出一個最高值和最低值。
例如,我希望推測2019年411大促的銷售額。
先以往年雙11的爆發(fā)度作為最高值,以雙12的爆發(fā)度作為最低值。然后,找到往年兩次大促間的有效用戶盤子的增長率,例如2018年411相比2018年年貨節(jié)時期有效用戶的盤子擴大了30%,就可以根據(jù)2019年的411大致推測出2019年618的有效用戶盤子的規(guī)模。
從而,以“2019年411周年慶前的日常銷售額*爆發(fā)系數(shù)*有效用戶增量系數(shù)”,大概估算出:本次大促大概的銷售額范圍。
2. 毛利率是最大的機會點
毛利率是一個相對可控的值,也是盈利的最大機會點。
我們一般根據(jù)名義毛利率和折扣深度,預(yù)估毛利額的預(yù)期,再通過商品的銷售結(jié)構(gòu)進行微調(diào)。
名義毛利率一般是一個穩(wěn)定的值,折扣深度調(diào)低,毛利率會提給調(diào)高。所以,在大促開始前,我們一般根據(jù)往期大促的折扣深度。根據(jù)競品情況,自身庫存結(jié)構(gòu)情況制定一個全站折扣深度,和商品推薦策略。
通過調(diào)整推薦商品,調(diào)整商品銷售結(jié)構(gòu)。例如,高毛利商品重點推薦的場景下,毛利率變高;反之變低。
3. 營銷費用也相對容易控制
在“銷售額的增量”和“毛利率”大致確認后,即可推算出,在盈虧平衡下,可支出多少營銷費用。如果發(fā)現(xiàn)入不敷出,那就得調(diào)整策略,從而在策略上制定好盈利模型。
在執(zhí)行時要確保策略被有效落地
在策略制定好后,會有幾個問題。
- 花出去營銷費用真的能帶來相應(yīng)的流量的爆發(fā)嗎?
- 營銷費用帶來的流量的轉(zhuǎn)化效果真的有預(yù)期高嗎?
- 降低的毛利率真的能帶來相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率的提升嗎?
- 毛利和轉(zhuǎn)化的平衡點怎么找呢?
1. 將效果投放作為營銷費用側(cè)重點
在使用營銷費用時,將效果投放作為費用側(cè)重點。
例如廣告聯(lián)盟的CPS、CPA投放,品牌公關(guān)則以創(chuàng)意為支點撬動傳播。
心智溝通應(yīng)該扮演為投放效果賦能的角色,若在投放中做太多純粹的心智溝通工作,那投入很可能石沉大海。
而效果渠道投放工作,通過短平快的投放測試,選出最好的投放渠道,刪掉低效的渠道。寧可花不完經(jīng)費,也不亂花經(jīng)費。
渠道選定后,不斷通過ABtest優(yōu)化投放策略、流量承接策略。通過增長測試得出的優(yōu)質(zhì)投放承接策略,并將這種增長策略快速鋪到所有投放渠道中。
2. 控制毛利率
通過折扣深度的控制、商品推薦權(quán)重調(diào)整,來控制好毛利率。
以周年慶為例:
根據(jù)歷史數(shù)據(jù)找到全站折扣深度和轉(zhuǎn)化效果的平衡點,和每個商品的折扣和轉(zhuǎn)化效果的平衡點,讓商品以毛利額貢獻最大的折扣率打折。再找到部分鉤子商品,打超低折扣,來加強活動折扣感知。
另外,通過賣貨會場流量分發(fā)的策略優(yōu)化,盡可能提高高毛利貢獻商品的推薦權(quán)重,讓銷售結(jié)構(gòu)傾向高毛利商品。
3. 銷售場景的搭建
最后,銷售場景的搭建,盡可能提高1UV價值(轉(zhuǎn)化率與客單價的綜合表現(xiàn))在銷售場景中提高用戶的客單價、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率,乃至裂變的免費流量。
我相信牛逼的執(zhí)行,永遠是成功的不二法門。
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作者:王奧達,網(wǎng)易嚴選大促小組負責(zé)人;微信公眾號:9樓B區(qū)干貨鋪
本文由 @王奧達 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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