美國雙11,TikTok放棄和Temu拼低價

字母榜
0 評論 909 瀏覽 1 收藏 17 分鐘
🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

這篇文章分析了TikTok在美國黑五購物節(jié)期間的策略調(diào)整,放棄了與拼多多海外版Temu的低價競爭,轉(zhuǎn)而采取新的市場策略。文章詳細(xì)探討了TikTok Shop的年度GMV目標(biāo)、黑五大促期間的銷售表現(xiàn),以及與Temu在市場競爭中的不同路徑選擇。

今年黑五,字節(jié)麾下的TikTok試圖 繞開拼多多海外版Temu的低價優(yōu)勢,踩下了“正面硬剛”的急剎車。

如同國內(nèi)抖音上線比價頻道、對標(biāo)拼多多做爆款秒殺,TikTok全托管作為TikTok Shop的低價頻道,挑起了和拼多多海外版Temu比價的大梁。

但11月29日黑五正式開始前夕,TikTok全托管推出新政策,要求參與黑五活動的供應(yīng)商,供貨價不能低于8美元,否則供貨商不能享受黑五補貼。全托管商家張樺表示,這讓原本標(biāo)滿“跳樓價”的全托管頻道“貨賣得比亞馬遜還貴”。

而TikTok繞行的8美元低價區(qū),正是Temu的舒適區(qū)。退出與Temu的價格戰(zhàn),TikTok后退一步。

但另一面,TikTok卻更加激進(jìn)。2024年500億美元的年度GMV尚且沒能完成,TikTok Shop又定下2025年千億GMV目標(biāo)。

相關(guān)人士向字母榜表示,在美國黑五大促期間,上到說唱巨星妮琪·米娜(Nicki Minaj),下到小有名氣的美劇演員,紛紛在TikTok直播帶貨,大有2017年抖音狂簽明星入駐的味道。

對此,字節(jié)海外業(yè)務(wù)部門回應(yīng)稱,對該GMV目標(biāo)不做評論,字節(jié)也從未對外公布或確認(rèn)過GMV目標(biāo),上述數(shù)據(jù)都屬于外界猜測。而美國時間11月29日,TikTok Shop發(fā)布的海報顯示,“黑五”當(dāng)天,平臺美區(qū)整體銷售額已經(jīng)超過了1億美元。

黃崢曾在定義拼多多時稱,“你可以想象,把今日頭條下的信息流換成商品流,就是拼多多”。在國內(nèi),抖音電商更是一度通過低價秒殺比價拼多多,爭奪五環(huán)外的下沉市場。而出海后,黃崢和張一鳴在美國狹路相逢。

2023年,早TikTok一步出海美國的Temu,為Instagram和X平臺上的用戶普及了富有拼多多特色的砍一刀和大轉(zhuǎn)盤。

遲來的TikTok,去年首次黑五就用全托管這一低價頻道、50%的折扣補貼正面攻向Temu,“上班第一件事打開Temu,手動與TikTok比價”,也成了Tik Tok員工的每日任務(wù)。甚至一度,“上午Temu有了新調(diào)整,下午TikTok就能跟進(jìn)?!蹦砊ikTok相關(guān)人員告訴字母榜。

不過,踏入同一條河流的黃崢和張一鳴,一度交鋒后以字節(jié)的繞行或暫時休戰(zhàn),今年又默契地相遇在了瓜分亞馬遜的路口。

01

“現(xiàn)在黑五都被玩成國內(nèi)雙十一了,亞馬遜的用戶都被搶跑了?!?/p>

作為7年亞馬遜、5年速賣通的老賣家,林晨告訴字母榜(ID: wujicaijing),Temu黑五大促從10月20日到12月5日,TikTok的大促時間也從11月14日排到12月17日,大促周期均為47天。速賣通、SHEIN的黑五大促也按月計算。

這意味著,不少原本蹲點等著11月29日下單的亞馬遜用戶,早已被Temu們瓜分。

2年亞馬遜商家的鄭海今年年中入駐Temu。黑五開始前,他朋友的Temu店鋪已經(jīng)日爆近萬單,單個商品鏈接賣斷貨了兩次。

在TikTok,特朗普成了新的賣貨icon,MAGA 粉絲在黑五大促剛開始,就把“特朗普國旗襯衫”和特朗普貼紙買上熱銷榜。

今年黑五,林晨在亞馬遜店鋪的流量幾乎少了一半,往年拿出幾十萬投流的訂單轉(zhuǎn)化,今年只剩下一半。即便想拿出幾十萬元在亞馬遜做黑五投流,Temu、TikTok流量正盛,投放亞馬遜性比價太低。等到亞馬遜開始大促,Temu們的活動早已過了一輪,“投了也白投”。

黑五成了雙十一,亞馬遜賣家們不得不投入Temu和TikTok的懷抱。電子商務(wù)數(shù)據(jù)公司Marketplace Pulse 稱,亞馬遜前 25 名美國賣家中,有 5 家目前在 Temu 上銷售。

大賣家如此,林晨也不例外。今年黑五前,他至少拿出了一半的精力做TikTok。

“大家都覺得今年黑五肯定會爆”,OUTLIER出海營銷創(chuàng)始人王大衛(wèi)告訴字母榜,11月9日手里KOL的排期就都滿了。在11月29日黑五正式開始前,涌入的商家讓KOL合作價格翻了3~5倍?!?月份拍條視頻100美元,有的KOL黑五前就漲到了1000美元”。

不過,11月29日黑五當(dāng)天,林晨的TikTok店鋪單量僅比平時翻了一倍。Temu的店鋪單品利潤壓到10%,遠(yuǎn)低于亞馬遜的20%,換來的不過是單品訂單從日100單漲成180單。

鄭海的Temu店鋪也格外安靜。供貨價不到30元的貨品,在Temu的購買價連漲兩次顯示為20美元。供貨價降了,產(chǎn)品卻滯銷了近20個款。

這個黑五,老賣家和新賣家都咂摸出了復(fù)雜滋味。

TikTok大數(shù)據(jù)分析服務(wù)FastMoss的數(shù)據(jù)顯示,黑五大促期間(11月13日~29日高峰日),美國TikTok Shop單日(11月29日)GMV約1.3億美元。對比此前單日5000萬 美元的成績,一倍增量顯得差強人意。對比去年黑五首日10倍增量,TikTok美區(qū)黑五好似放了個啞炮。

圖注:黑五夜幕里仍在忙碌的廣州服裝廠圖源:字母榜拍攝

2024年黑五,似乎是一場巨大的“狼來了”。

頭部賣家在群里秀日出千單,年底換車,尾部賣家急著發(fā)問“黑五,只有我沒爆單嗎?”,但來找林晨請教TikTok運營經(jīng)驗的工廠老板,已經(jīng)排到了12月,畢竟,“誰都不想錯過TikTok。”

02

今年黑五,Tik Tok和Temu已然攻守易勢。

“TikTok運營像三好學(xué)生,但Temu運營路子野,什么都是先干了再說,容易爆單”,參與去年黑五大促的某供應(yīng)商笑稱,去年TikTok就是輸在了“太乖”。

今年黑五,TikTok走起了野路子。

圖注:TikTok黑五直播頁面(左)Temu促銷頁面(右)

相比起為了黑五摩拳擦掌,早早準(zhǔn)備好了1美元的圣誕帽、2美元圣誕裝飾畫的Temu商家,突然決定賣高不賣低的TikTok,轉(zhuǎn)向高客單價,退出了與Temu在低價區(qū)的正面對抗,這讓原本負(fù)責(zé)對標(biāo)Temu的全托管頻道,“部分貨賣得比亞馬遜還貴。”

點開TikTok的商城頁面,打著黑五促銷標(biāo)志的商品中,低于8美元的商品全部集中在非全托管的店鋪。而相比起去年高達(dá)50%的促銷折扣,為商家提供無門檻的8美元運費補貼,今年的商品大都是滿69-15的補貼優(yōu)惠,商家的運費補貼悄悄增加了門檻,補貼幅度限制在了30%。

TikTok似乎玩了一把以退為進(jìn)。

充多少送多少的投流補貼讓商家直呼“土豪”。為了刺激商家花錢投流,早在黑五大促前,為了刺激商家投流,Tik Tok就推出了“充500送500”的活動,即官方內(nèi)部的廣告賬戶投流費用花500美元,返500美元,花1500美元,返1500美元。

和大賣家綁定,TikTok迅速充實內(nèi)容池子。頭部商家為了拿到流量支持,如TikTok Shop頁面的黑五banner,大促前夕,TikTok賣家需要每天產(chǎn)出500~1000條的短視頻內(nèi)容,“日產(chǎn)1000條,是平常單個商家一個月就做不到的量級。”王大衛(wèi)表示,瞄準(zhǔn)TikTok巨大流量池的商家們,要完成近乎不可能的任務(wù)。

身處風(fēng)波中心的TikTok,在黑五頗為高調(diào)得把“123、上鏈接”的新風(fēng)吹到了美國。

大促正式開始前兩天,昵稱“麻辣雞”的說唱女王妮琪·米娜在TikTok直播賣起了美甲,成為了歐美明星直播帶貨第一人。頂級流量明星的出現(xiàn)也以360萬的累計播放量,打破了TikTok直播最高觀看人數(shù)記錄,也成為了TikTok上最快達(dá)到千萬點贊的直播場次。

林晨在黑五拿出了三分之一的庫存預(yù)留給TikTok,琢磨怎么拍視頻,怎么建直播間。

面對帶貨并不積極的KOL,林晨也習(xí)慣了回復(fù)“we pay fast”??匣ㄥX還打錢快,是國內(nèi)跨境商家出海美國的新人設(shè)。

盡管“黑五也就是平常的2倍訂單”,但林晨的面前,卻懸掛著非大促期間,靠短視頻就能爆單的“蘿卜”。今年黑五,TikTok投流成本從7美元/單已經(jīng)翻倍,但相比起亞馬遜動輒幾十萬元的投流成本,TikTok還能讓他們,做一場以小博大的美夢。

在全托管這一低價頻道讓出8美元低價區(qū),看似退了一步的TikTok,顯然今年黑五的操作比Temu還野。

相較之下,今年黑五,Temu還是降價促銷的老一套。

去年,Temu用砍一刀、邀請新用戶立減等狂野玩法刷屏了Instagram、X平臺,給美國消費者帶來了一波東方神秘力量的震撼,引發(fā)億級下載。

但相比起去年給新用戶狂撒200美元大額優(yōu)惠券,“90% OFF(一折起步)”的砍價狂人Temu,逼的亞馬遜將Temu從比價系統(tǒng)中移除。今年Temu首頁的“60% OFF”似乎差了些意思。

根據(jù)36氪報道,到今年7月,Temu美區(qū)已幾近實現(xiàn)EBITDA盈利,主要源于廣告等投放費用的縮減。有多位內(nèi)部人士透露,Temu在減少美國地區(qū)廣告支出,將更多資源投入到歐洲、日韓、中東以及拉美地區(qū)。用真金白銀換下載量,似乎拼多多也燒不動了。

03

今年黑五,從明面的價格戰(zhàn)走到暗地里的戰(zhàn)略交鋒,字節(jié)和拼多多不可避免地打了起來。

黃崢曾在采訪中將拼多多歸為“另外一個(頭條般的)存在”,張一鳴大力出奇跡的創(chuàng)業(yè)思路,則被黃崢在Temu的出海路上不折不扣地執(zhí)行。

2023年9月才正式上線的Temu,不僅第一站就選在了競爭最激烈的美國,而且用最簡單直接的“砍一刀”玩爆ins和Twitter,更花1.5億元投放超級碗,搶盡了風(fēng)頭。

同樣在9月,在出海電商業(yè)務(wù)上屢戰(zhàn)屢敗的字節(jié),在美正式上線TikTok Shop。有相關(guān)人士表示,Tik Tok的跨境業(yè)務(wù)重點接觸Temu的員工,挖人往往是2倍薪資,還會對在Temu的工作細(xì)節(jié)詢問得非常詳細(xì)。在全托管這一低價頻道,TikTok幾乎1:1復(fù)刻了Temu的比價系統(tǒng)。

短暫交鋒過后,分食亞馬遜蛋糕的字節(jié)和拼多多,也面臨著各自的難題。

根據(jù)Earnest analytics的數(shù)據(jù),與1月份相比,8月在Temu上購物的消費者減少了大約25%。即便據(jù)Stocklytics數(shù)據(jù),截止8月Temu全球下載量已突破7.35億次,Temu也面臨增長放緩的挑戰(zhàn)。

低價也不再是Temu的舒適區(qū)。

今年黑五,亞馬遜版拼多多“HAUL”闖入,直接搞起百億補貼,不僅推出50%折扣,在亞馬遜的APP端口,還有專門的黑五首頁推流。當(dāng)老大哥亞馬遜也加入了價格戰(zhàn),即便是家底豐厚的Temu,也難免卷得心累。

在美國建起倉庫,在海外越來越local的拼多多,也不再滿足于低價的小商品,越來越多家電、家具等大件商品進(jìn)入推流頁面,小米、聯(lián)想、聯(lián)合利華都成了Temu的合作客戶。不過Temu想在海外洗去低價的標(biāo)簽,恐怕并不容易。

相比Temu在購物APP持續(xù)霸榜,試圖從純粹社交平臺轉(zhuǎn)向內(nèi)容電商,試圖兼顧購物和內(nèi)容的Tik Tok,成績也并不理想。

不僅TikTok Shop 500億美元的年度目標(biāo)無法完成,同時,TikTok一再放低入駐門檻,宣稱“拿經(jīng)營資質(zhì)就能注冊”,但內(nèi)部仍在自然增長的KOL數(shù)量,顯然接不住翻番涌入的數(shù)十萬商家。

2023年9月正式上線至今,TikTok平臺商家增加已經(jīng)至少三到五倍,但Tik Tok上有帶貨權(quán)限的KOL在30-50萬之間,而其中大概95%的KOL并沒有基礎(chǔ)的直播帶貨能力?!案咴u分KOL(能保證短視頻和直播帶貨效果)不到兩位數(shù),但會被涌入的數(shù)十萬商家同時發(fā)出邀請。”王大衛(wèi)表示。

半年以來,TikTok平臺上的KOL每天收到的合作,從2、3個樣品,到幾十個,甚至幾百個樣品。以不過千粉的素人KOL為例,拍短視頻的價格,從30-50美元飆升到了300-500美元?!昂瓦\營溝通,永遠(yuǎn)都讓商家自己找達(dá)人建聯(lián),或者開直播間?!痹谕醮笮l(wèi)看來,Tik Tok正如抖音,想做電商,都必須保持KOL、商家、供應(yīng)鏈的平衡,如今優(yōu)質(zhì)KOL的極度缺乏,也讓涌入的商家面臨窘境。

11月,居住在美國紐約的Ling先是在TikTok上刷到了炒鍋的短視頻,剛搬家的她急需添置廚房大件。但TikTok上近30美元的價格讓Ling決定先加購物車,隨后她發(fā)現(xiàn),Temu的價格并不比TikTok更低。

一鍵收藏加購物車后,原來準(zhǔn)備觀望11月29日黑五大促的Ling,卻在逛沃爾瑪時看到了同款19.9美元的炒鍋,“價格低,而且不用等半個月的海運,”Ling果斷下單,又在沃爾瑪淘到11美元一袋的面粉、打?qū)φ鄣膸垺?/p>

顯然,無論是TikTok,還是Temu,他們都難以預(yù)料,流量會在哪一環(huán)被截停,卷出海外,他們都有不少的功課要做。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【字母榜】,微信公眾號:【字母榜】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!
专题
36216人已学习19篇文章
新媒体运营,多的是你不知道的事!
专题
36858人已学习17篇文章
如果你们有志于在运营路上深耕,并实现快速成长,你需要知道以下这些!
专题
43342人已学习21篇文章
优惠券的知识点非常丰富,而且随着运营方式的增多, 不同运营目标所使用的优惠券也是不一样的。
专题
12560人已学习12篇文章
本专题的文章分享了营销案例解析。
专题
11802人已学习12篇文章
数据管理系统在后期能够为企业提供基础数据服务,保证企业往更好的方向运营。本专题的文章分享了如何做好数据管理。
专题
18758人已学习12篇文章
如何设计出一个抓住他人眼球的feed流 ?feed流的组成元素以及常见的feed流样式?本专题的文章提供了对于feed流设计的思考。