移動市場的微信近6億的用戶無疑是一塊非常大的蛋糕。達人，博主，企業(yè)，草根，品牌紛紛筑巢于此，公眾號圈地圈粉絲的運動一片生機勃勃。今天站在一名普通用戶信息被推送者的角度，看看這些公眾號的運作。

讓我關注你？給我個理由先。

長期內(nèi)容質(zhì)量與關注后的互動體驗

有段時間對草根娛樂號很感興趣，笑話，勵志，雞湯，養(yǎng)生多少都關注一些。單講笑話這一類，幾乎每個泛娛樂公眾號都會不由自主加一條進去。但是每每出現(xiàn)在推送上的，不是陳谷子爛芝麻，就是大段文字配以不搞笑的圖片，除了幾個業(yè)界大號的社區(qū)笑話外，大都毫無交互可言。同時充斥著大量的圖片標題黨，一次次讓自己滿懷好奇點進去，索然無味退出來，一次一次受傷以后為避免麻煩，索性取關了事。加上現(xiàn)在廣告主的出現(xiàn)，與自身興趣點關系不大的公眾號，也更讓我沒有打開的欲望。

相比較而言，某酒類自媒體的做法挺值得玩味的。推送內(nèi)容幾乎涵蓋了各類洋酒，白酒，清酒等知識，酒類文化，酒吧故事，餐飲搭配，行業(yè)吐槽等等與酒相關想到想不到各種有趣內(nèi)容。一年前偶然關注到現(xiàn)在念念不忘。自己偶爾喜歡喝點酒，但遠非愛好者的地步，身邊有對就感興趣的朋友我都一股腦推薦過去，大家被他吸引的原因是蠻復雜的，內(nèi)容一直是比較新穎而貼近生活，多為隨性而做，酒類知識相關的有時愛點不點，宣傳活動雖以美女與酒為噱頭，最終執(zhí)行出來卻也可圈可點有圖有故事血肉豐滿，推薦的酒類價格品味分的仔細而實用，互動也能及時答復。總結(jié)下來，有趣體貼用心實在。運營者是花了一番心思在各個細枝末節(jié)之處的。

點對面推送主體上還是圖文信息，多渠道信息獲取的優(yōu)勢，很多人在一篇好文章閱讀量暴增數(shù)倍于平常時才會明白。內(nèi)容光靠著同類CV在未來路會越走越窄，找些圈子內(nèi)看起來是新鮮的，值得傳播分享的才行，再不濟要在移動端大眾視野下是不無聊，值得閱讀的。也就是產(chǎn)品中所說的產(chǎn)品推薦指數(shù)。交互上即時客服難做到的話，起碼的后續(xù)回復要有，簡單用個小黃雞聊聊天答復一下，或者公眾寶在對話聊天時將留言單獨分出去也可行。同樣一個公眾號推送一條圖文出去，有人半小時有人三小時，凝聚的心血和后續(xù)的粉絲服務差距不是一星半點，雖然隔著微信，但最終帶來的信任和關聯(lián)度是不一樣的。

作為85后的公眾號粉絲態(tài)度

還記得上一次看報紙是什么時候么??三個月前一篇文章幾經(jīng)轉(zhuǎn)載上了報紙，我去網(wǎng)上看了一下收藏，哈哈，沒有然后了。那上一次看雜志呢?數(shù)周前為找一張ELON MUSK的海報，專門去網(wǎng)上找到一份采訪資料然后買的該雜志一本。

無可否認紙媒無可替代的價值，但是僅從前幾天央視廣告招標會上的冷淡情景就可以看出，傳統(tǒng)媒體確實正在離我們遠去。明顯的是我們85后這一代人，基本都是高中前慢慢有獨立意識和空間，彼時還會翻翻報紙和雜志書刊，慢慢的開始培養(yǎng)閱讀習慣時，世界進入了移動化的閱讀時代。閱讀器還沒火起來微信橫空出世，沒有任何成本我們即可獲取，新聞，社區(qū)，話題，商家，新認識的人的所有信息。排滿了的碎片時間，以至于哪怕聚餐地鐵等人發(fā)呆都會下意識地點開微信點開朋友圈的。不得不承認，吸引我們眼球的精彩太多了，除了計算機上時間，閑暇和非工作學習狀態(tài)下都是盯著手機屏幕的。

從一年多前剛關注邏輯思維到現(xiàn)在120多個公眾號，撇去沒更新暫沒取關的，沒興致打開的各類無關內(nèi)容，剩下打開的寥寥。對于媒體和興趣上所花的時間越來越少，除非大熱新聞出現(xiàn)在偶爾刷刷的微博上，已經(jīng)沒有太多的心思撲在一個興趣點上了，被動接受越來越多。關系也就不遠不近的放著。

可以說我們這一代人，直接感受了信息的爆炸，并在不經(jīng)意間參與了閱讀習慣的變化與信息價值觀的改變。95后更是無從打量報紙書刊和雜志，無所謂變革但事實讓人細思恐極。感興趣的隨手翻翻，不感興趣的扔到一邊，叔叔阿姨雞湯無力吐槽，哥哥弟弟自拍沒事隨手點贊，各類新聞APP，圖片視頻本身涵蓋的更大信息量優(yōu)勢，接收信息量早已超過了心理的閥值。微信是獲取了大量的粉絲和閱讀量，同樣也有文章批其拉低國人智商。可不是么，翻來覆去哪些段子還能受人熱捧，不過是把存在已久閱讀率低的丑陋一面，又揭開罷了。

諸多公眾號中我愿意承擔粉絲角色的，不過三五，核心還是于我而言貢獻的持續(xù)價值。標題黨不能讓我看完還想看，雞湯文看完總有點馬后炮的感覺，只有些許獨立觀點，到位的措辭，引人深省的感動，不斷的貢獻和便捷的實用價值才會真正吸引自己每更必點。類似當年我們追星的時候，追美劇的時候，那種內(nèi)心的熱切在起作用，我們接受到了有用的價值和信息。對我來說價值第一，無所謂公眾號的前世過往，還是明天更不更了。自己親歷的公眾號下來感受也是，能讓你在很多情況下內(nèi)心都愿意產(chǎn)生創(chuàng)作沖動，才說明這個公眾號可以考慮開始搞一搞了。

反觀公眾號市場，現(xiàn)實情況是原創(chuàng)工作量和難度大，閱讀率低，信息可接受度不高，吸粉成本高，可持續(xù)運作不確定性高，運營者的壓力不小，前途還未卜。

推送的價值VS傳播的價值，用戶更關心什么

先限制一下話題范圍，推送的價值泛指公眾號推送給其用戶的信息傳遞，傳播的價值泛指用戶自發(fā)發(fā)送到朋友圈、好友、微信群、口述的信息傳遞。準確地說前者的價值是運營者可控粉絲受益的，而后者是用戶自發(fā)運營者受益的

這兩個層面的內(nèi)容對于大多數(shù)復制粘貼的編輯者來說意義不大，更適用于一些自媒體運營或者自主運營品牌的運營者。簡單取巧一點的一個講法是推送數(shù)量和質(zhì)量如何平衡，訂閱號一周七篇和一周三篇，在時間精力效率等成本固定的情況下，自媒體，獨立觀點，時評，愛好者社區(qū)，本地圈子等，多天一推的轉(zhuǎn)化率（即傳播價值）可能遠高于一天一推。用戶對于此類內(nèi)容有自己的一套評判標準和愛好取向，公眾號沒有給高于小白水準的信息價值，很難去吸引一圈專門的用戶。當然對于現(xiàn)在浮躁的媒體市場，炒作一直是個好辦法，有亮點有躁點才會進入大眾視野。甭管余佳文是干嘛的，反正他是給90后出頭了嘛。

那我是一個用戶，我關心什么呢？個人認為傳播的價值更勝一籌，信息本身就是因為傳播才有價值。存在即合理，雞湯是很火，因為有需要因為有市場因為長輩們真的覺得文章有意義，在旁觀和不屑的同時，考慮更好的對其更好的轉(zhuǎn)化包裝，也許會更有意義一些。對于不同使用習慣的粉絲不同類型的公眾號，傳播效果差異很大的要酌情考慮。最后問一句，如果你是自己公眾號的用戶，每周推文有多少愿意興沖沖地分享給身邊的人？

扯個題外話，自己是做產(chǎn)品運營的，站在運營層面上運營的核心價值是傳遞價值。高價值高收益的產(chǎn)品功能，我會選擇傳播給身邊的朋友和有價值的人，低價值和模糊收益的功能產(chǎn)品則會考量是否推廣給陌生人。無非是傳遞的兩個原則，定向高價值和不定項不確定價值，明確所需對癥的話會收獲高收益當然受眾群小，不確定的低價值廣泛推出的話，可能會刺痛某部分受眾的神經(jīng)給他們帶來收益。

關于用戶公眾號的思考，先告一段落。作為信息的被飼養(yǎng)者，看似我們的口味多端，立足信息源，大眾口味一直被控的，逃不開平臺分發(fā)，輿論導向和大時代背景的。真正能攫取信息洪流中一杯羹的，總是那些清晰洞察市場中服務者，用戶，用旁觀者視角看現(xiàn)狀與趨勢，并能堅持深化執(zhí)行的人。譬如如果沒有暴走大事件，誰會知道國民吐槽會有如此巨大的影響力？

就這樣，去看看股票漲了沒有。

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