6點(diǎn)建議,讓消費(fèi)品品牌跑得更遠(yuǎn)
對消費(fèi)品品牌來說,用內(nèi)容引流驅(qū)動(dòng)消費(fèi)是常態(tài),不過這只能帶來短期紅利,要想品牌得到長期效益,占領(lǐng)消費(fèi)者心智,還需要從多方面入手建設(shè)消費(fèi)品品牌。
本文從品牌、產(chǎn)品、投放、學(xué)習(xí)、渠道、營銷談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
這2年,消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)熱潮不減,越來越多的消費(fèi)品品牌涌現(xiàn),大家都要賣貨生存,各路人馬對流量趨勢若騖,很多品牌也先享受到了各個(gè)內(nèi)容平臺崛起的紅利。但是如果你是長期主義,不僅要考慮如何跑得快,更要考慮如何跑的遠(yuǎn)。消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)不是百米沖刺,而是馬拉松。
一直有幾點(diǎn)想法,想對消費(fèi)品的品牌說下:
01 關(guān)于品牌
很多品牌合作任何渠道,任何賬號,先問ROI多少,甚至在投放淘內(nèi)、知乎、小紅書內(nèi)容時(shí)候,都要問一句:ROI能做到多少。大家都希望渠道保ROI,要是純CPS合作最好不過了。
投放負(fù)責(zé)人如果這么想,是非常正常的,但是作為品牌方,不能只想著ROI。
內(nèi)容是流量的長期入口,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。沒有品牌心智的投放,這條路只會(huì)越走越窄。原因如下:
- 投放技巧越來越透明,各種監(jiān)測自己,監(jiān)測對手的工具大家都用的熟練,造成投放成本會(huì)越來越高,且和轉(zhuǎn)化率不成正比,
- 各個(gè)平臺對于品牌白嫖素人的做法也越來越嚴(yán);
- 達(dá)人和素人的商業(yè)化意識開始加強(qiáng),價(jià)格漲了,且知道如何把數(shù)據(jù)刷的好看了。
- 當(dāng)大家都重視投放時(shí)候,平臺上的廣告內(nèi)容就越來越多,消費(fèi)者的免疫越來越強(qiáng).
最明顯的差異來自于轉(zhuǎn)化率。有個(gè)朋友曾在甲方做搜索引擎競價(jià):他們公司獲取用戶只有做搜索引擎,投放不敢停,一停用戶就掉,而且遇到了瓶頸,窮盡各種技巧轉(zhuǎn)化率就是無法突破。后來公司做了一些品牌傳播,轉(zhuǎn)化率開始上升,而且搜索品牌詞的用戶也開始增加。
這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者對與品牌是有印象的,潛意識里會(huì)記得“這個(gè)品牌我見過/聽說過”,而不是完全陌生的品牌。
我見過不少投放做的很牛逼的商家,但是并沒有成為行業(yè)里的品牌,所以,當(dāng)公司解決基礎(chǔ)溫飽問題后,創(chuàng)始人必須要改變思維。
最近開車,總會(huì)聽到廣播里王飽飽的口播,目前麥片競爭非常激烈,王飽飽的出發(fā)點(diǎn)是對的。
02 關(guān)于產(chǎn)品
很多品牌追求營銷技巧,而忽視了產(chǎn)品。這里分2個(gè)情況:
- 如果你只是想賺一波快錢,利用渠道或者價(jià)格優(yōu)勢迅速賣貨賺錢,那營銷技巧確實(shí)很重要,因?yàn)槟阋膊恢竿仡^客;
- 如果你是長期主義,那能否賺到錢,賺的久,肯定是基于產(chǎn)品,不是營銷。在做產(chǎn)品的時(shí)候,根基標(biāo)準(zhǔn)是差異化,同類產(chǎn)品如果要做,就要給到新的主張和體驗(yàn),或者新的場景,差異化的賣點(diǎn),要么做了也很難成功。但同時(shí),也要評估其市場容量的大小,是否滿足了消費(fèi)者的需求等等。
三頓半、完美日記、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、漢口二廠、拉面說、超級零、花西子本質(zhì)是產(chǎn)品。
所謂產(chǎn)品,一定要從消費(fèi)者角度出發(fā),好的產(chǎn)品不是你覺得它好用、好吃、好玩、好原料。創(chuàng)業(yè)品牌沒有財(cái)力物力教育消費(fèi)者。好的產(chǎn)品,一定是要和消費(fèi)者的需求匹配,且優(yōu)勢讓消費(fèi)者容易感知。
很多老板都覺得自己產(chǎn)品無敵好,各種工藝證書原材料能拉著我說半天,有個(gè)牌子的代餐餅干,真的不好下咽,干巴巴的,但是創(chuàng)始人很執(zhí)迷于和我種草這個(gè)餅干原材料、工藝、效果多好,這個(gè)就很讓我為難。
03 關(guān)于投放
如果品類沒有特別強(qiáng)的品牌,一定要做占領(lǐng)品類領(lǐng)導(dǎo)形象。
當(dāng)年王老吉那么火,一方面是定位做的好,更重要原因是涼茶除了王老吉,沒有其他品牌在大規(guī)模投放廣告,大家默認(rèn)王老吉=涼茶,涼茶=王老吉。后來達(dá)利集團(tuán)的“和其正”雖然也在大規(guī)模投放,請了陳道明宣傳,就是干不過王老吉。
當(dāng)你有時(shí)間窗口的時(shí)候,不要為了投放而投放,而要為品類代言,讓品牌成為消費(fèi)者心中的品類領(lǐng)導(dǎo)者,才會(huì)獲得最大收益。哪怕在投放上,多加一句廣告語,也總比不加好太多了。另外,不要覺得別人做了你沒機(jī)會(huì),關(guān)鍵是誰先說了,說的是否大聲。
雖然鮮燉燕窩目前競爭白熱化,單小仙燉一直占據(jù)天貓滋補(bǔ)類目銷售TOP1地位,離不開小仙燉的廣告語“吃鮮燉燕窩,找小仙燉”,占據(jù)鮮燉燕窩這個(gè)品類心智。
阿芙,就是精油!牢牢占據(jù)著精油這個(gè)品類。
04 關(guān)于學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)其他品牌的打法,但是不要迷戀。
其實(shí)很多分享的觀點(diǎn),只基于品牌在特定品類,特定產(chǎn)品,特定時(shí)間,特定價(jià)格帶等綜合因素造就的效果。營銷人應(yīng)該是思考和消化,而不是依葫蘆畫瓢,拿來即用是不現(xiàn)實(shí)的。這也是為什么很多人聽了很懂的課,看了很多的書,依然學(xué)不會(huì)的原因,因?yàn)闆]有思考就無法化為己用,看到的都是表面。
看事情不要看表面,有的品牌干的生猛,是因?yàn)橥瑫r(shí)電商平臺給予了扶持,賦能品牌。
好學(xué)生從來都只會(huì)說通過自己努力考了100分,而不會(huì)說老師開小灶。
很多品牌淘外推廣做的666,但不是他們適合的平臺就適合你。在投入和精力有限情況下,根據(jù)產(chǎn)品和人群選擇合適平臺很重要。
產(chǎn)品定價(jià)很重要!有的產(chǎn)品定價(jià)體系都出了問題,沒有復(fù)購,學(xué)各種套路也是枉然。對于非剛需類產(chǎn)品,有沒有形成品牌的,不合適的定價(jià)只會(huì)是割韭菜,關(guān)鍵是,現(xiàn)在消費(fèi)者的選擇很多了,你的產(chǎn)品沒有讓他獲得不可替代的感知,流失是必然的。
臺灣有個(gè)手工皂品牌叫“阿原”,天貓旗艦店在上個(gè)月關(guān)閉。我看了評論,產(chǎn)品是好,但同時(shí)也貴,天然手工皂在淘寶天貓上越來越多,很多手工愛好者也做出不少小而美的品牌,這個(gè)時(shí)候,一塊手工皂接近100元非常容易造成復(fù)購差,拉新速度趕不上用戶流失店鋪只能關(guān)閉。
05 關(guān)于渠道
一個(gè)品牌,銷售渠道應(yīng)該是多樣的。
很多品牌,目光只聚焦于線上,甚至是某個(gè)平臺。已經(jīng)是2020年,品牌銷售的渠道非常的多,不能只是把自己定位為一個(gè)線上品牌,而應(yīng)該是全渠道品牌。
有些品牌,你以為他天貓店做的好,其實(shí)他發(fā)家不是在天貓,而是通過其他渠道打爆,天貓是渠道之一。有的品牌,你看他天貓店做的一般,感覺溫飽都解決不了,但是線下渠道才是他的大頭。
所以,不要把自己僅僅定位為電商品牌,尤其現(xiàn)在各種渠道都值得嘗試。
06 關(guān)于營銷
作為商家,其實(shí)關(guān)心的應(yīng)該是貨品/用戶的全生命周期、平臺的營銷活動(dòng)、品牌事件營銷,PR傳播,會(huì)員運(yùn)營等等,目前有個(gè)專業(yè)名字,叫全域營銷。
大家都知道流量很重要,流量代表用戶,那用戶只存在于小紅書、抖音、快手嗎?
營銷只有投放,ROI嗎?
消費(fèi)者的全生命周期觸達(dá)的渠道,消費(fèi)者決策鏈路的影響都是營銷,而一些基礎(chǔ)設(shè)施是不能錯(cuò)過的。
舉個(gè)例子:
很多人知道消費(fèi)者現(xiàn)在買東西之前會(huì)去小紅書看,那小紅書就是消費(fèi)者影響的基礎(chǔ)設(shè)施??墒侵挥行〖t書嗎?想通這個(gè)問題很關(guān)鍵。
消費(fèi)者生命周期里接觸的平臺,有天貓、京東、拼多多等各種平臺,平臺內(nèi)的玩法、規(guī)則、平臺營銷型工具、營銷活動(dòng)IP、內(nèi)容IP、扶持計(jì)劃你是不是全部都知道?我見過很多老板除了直通車,其他都不懂,而且車還開的一般。
07 總結(jié)
不要用執(zhí)行上的勤勞來彌補(bǔ)思考上的懶惰,不想做某事,會(huì)有各種理由來自我麻痹:不懂、沒人等等。只有看的比別人遠(yuǎn),看的全面,腳踏實(shí)地,才會(huì)跑的比別人好。
#專欄作家#
營銷老王,微信公眾號:營銷老王(ID:wltx-2015),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。阿里營銷專家,關(guān)注營銷側(cè)流量/裂變/三四線下沉市場;擅長品牌營銷,用戶增長。
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