立標桿、做細分,2018抖音內(nèi)容營銷盤點!

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轉(zhuǎn)眼間,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已有十年之久了,人工智能登上舞臺再到逐漸走進人們的生活中,所有趨勢都變化得太快了。

在2018年歲末,2019新年伊始,各種總結(jié)、預(yù)測紛至沓來,伴隨著對消費增長不確定的焦慮,讓我想起一句”查理·芒格“的話:“宏觀是我們必須接受的,微觀才是我們可以有所作為的”。

PC時代已經(jīng)被移動互聯(lián)網(wǎng)取代,人工智能也逐漸登上舞臺,所有的趨勢變化都太快,就好比在2018年底很多人為眾多報紙的倒閉感到遺憾,但其實用戶的需求從來沒有變過,就像我曾看到兩張圖片,在一個城市的車站,1916年一群等車的人在看報紙,到了2016年,還是這個車站,一群等車的人在看手機,時代變了、工具變了,但是閱讀的需求一直在。所以,好內(nèi)容是鏈接品牌與用戶的基礎(chǔ),只是在不同時代下它所表現(xiàn)的不同。

就好比抖音成為流行,短視頻成為趨勢,從2018年7月建了一間24小時“美好生活映像館”、雙12有人漲粉100萬,有人流水2300萬,到2018年末2019年初,抖音好物聯(lián)盟上線,通過短視頻內(nèi)容,推薦好物,這樣的內(nèi)容營銷已然不同凡響。

我們先來盤點一下2018年抖音的“好物戰(zhàn)略”:

一、立標桿:美好映像志,表達美好生活

在2018年7月,一間24小時“美好生活映像館”誕生了,通過短視頻內(nèi)容來表達好物,第一季開創(chuàng)性的展映中,抖音便將創(chuàng)作的靈感,鎖定在見證每一個美好時刻的好物——香奈兒J12腕表之上。

跨越了12個美好時刻、還原12段香奈兒J12人生的映像志陸續(xù)上映。

第一季@美好映像志 給用戶“藝術(shù)生活化”的感受,而到了第二季,@美好映像志?將“好物”鎖定在融合了瑞士高級制表工藝與尖端科技的“萬寶龍智能腕表SUMMIT 2”之上,用視頻傳達”智能好物”使用者的美好日常,讓大家品味和感受”科技生活化”所代表的年輕一代不停探索、不止向前的生活態(tài)度。

“抖音x萬寶龍”共創(chuàng)6支視頻,在2018年10月15日至10月20日陸續(xù)放映。

當楊洋化身成為都市里實現(xiàn)夢想的年輕人,在繁華都市中享受前沿科技帶來的便利,在精神世界里對未來始終保有美好的期待。這種隱含在物背后的“年輕態(tài)”美好生活理念,借由視頻表達,傳遞給更多用戶,從認知到認可。

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@美好映像志 的戰(zhàn)略亮點:

  1. 立標桿:每一季都是精選的好物代表,從第一季香奈兒、到第二季萬寶龍,品牌與內(nèi)容制作高度契合,藝術(shù)化、場景化的呈現(xiàn)形成了抖音好物的標桿效應(yīng)。
  2. 情感認同:通過兩季推薦了兩個好物品牌,感覺抖音是希望對“美好生活”這個定位、標簽的解碼落地,通過短視頻內(nèi)容創(chuàng)意讓用戶建立起抖音與自身的“美好生活”關(guān)聯(lián)。

二、做細分:吃喝玩樂購,享受美好生活

2018年,除了@美好映像志 之外,抖音在各個細分領(lǐng)域不斷深挖“好物”,與每個人相關(guān)的“吃喝玩樂購”細分生活場景中,通過“內(nèi)容+場景”的表達,從手機屏幕前看短視頻的“感受狀態(tài)”,變成每個人都參與其中,加入到美好生活中來,變成真正的“享受狀態(tài)”。

1. 吃喝系——美食季:中國抖有味、城市味道膘局

各種美食、潮飲、探店、網(wǎng)紅餐館、土特產(chǎn)、家鄉(xiāng)味道……與吃貨有關(guān)的美食短視頻大受歡迎,“美食”是抖音眾多內(nèi)容類別中的Top級類目,平臺上70%用戶對美食感興趣,美食本身的社交屬性,以及豐富多元的呈現(xiàn)形式會引發(fā)全民參與的熱潮。

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王藍莓、叢林之家、跑腿界的彭于晏、翔翔大作戰(zhàn)、香噴噴的小烤雞、鍋蓋wer、會唱飯的王小潮、李一檬EMOO等8位達人通過風格各異的方式創(chuàng)作了“土味天團”創(chuàng)意視頻,將碧桂園“守味家鄉(xiāng)”公益計劃中扶貧地區(qū)食品與網(wǎng)紅美食做了趣味關(guān)聯(lián)。

截止到2018年12月17日,中國抖有味“鮮酸辣甜”四大話題合共VV 6.78億,其中,作為與美好生活關(guān)聯(lián)的“守味家鄉(xiāng)甜到心酥”話題VV量達2.6億,代表年輕人愛刺激的“守味家鄉(xiāng)辣到飆淚”話題VV量達2.4億。

12月18日,抖音“美食季”正式走向線下,在廣州打造了一個浸入體驗式的“城市味道膘局”,線下活動是讓抖音用戶深度參與的體驗場景,“美食+潮流體驗”再產(chǎn)生美食UGC內(nèi)容分享至抖音。

2. 玩樂系——旅行季:FUN肆趣旅 游抖一下

抖音在2018年十一期間開啟了“FUN肆趣旅 游抖一下”專屬旅行季,攜程旅行發(fā)現(xiàn)“用抖音記錄美好旅行生活”這一潮流現(xiàn)象,聯(lián)合抖音基于旅行進行IP和美好內(nèi)容共建,在整個十一黃金周,頭部達人參與的PGC內(nèi)容激發(fā)更多UGC互動,累計播放44.7億,視頻總分享次數(shù)160萬+,視頻總點贊數(shù)達到1.05億次,IP官方賬號獲贊141.4萬……(此數(shù)據(jù)來自“抖音廣告助手”官方賬號發(fā)布)

在國慶假期開始前,很多人都被“抖音x攜程旅行”推出的創(chuàng)意H5《FUN游新物種》刷爆朋友圈,上線3小時內(nèi)頁面UV超過100萬。

3. 購物系——“抖音購物車”到“抖音好物聯(lián)盟”

談過“吃喝”與“玩樂”,與“買買買”消費相關(guān)的購物內(nèi)容也成為各大平臺、品牌的重點,2018年是短視頻和社交的大年,各種風口理論吹到了各大平臺,基于紅人經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的微博就是典型代表,除了廣告之外,通過內(nèi)容與商品的結(jié)合轉(zhuǎn)化進行變現(xiàn)成為內(nèi)容創(chuàng)作者的升級標配。

2018年12月11日,抖音正式推出購物車功能。達到入駐條件的用戶,可自行申請開通抖音購物車。最近抖音交出了雙12成績單:雙12當天,平臺促成訂單數(shù)超120萬,Top50賬號成交額超1億。

2018年12月28日,抖音好物聯(lián)盟推出并發(fā)起比賽話題#新年好物抖起來#,降低申請購物車門檻……

抖音官方表示,截至目前,已有19萬抖音用戶開通購物車。這些用戶中,有偶然拍抖音爆紅的素人,有從其它平臺轉(zhuǎn)來的紅人,也有電商出身的淘寶店主、淘女郎等。

先分享兩個案例:

案例一:國風男裝店「古阿新」60萬抖音粉絲,月流水100萬左右

一個苗族青年楊春林以他的苗族名為品牌,創(chuàng)立了「古阿新」國風男裝店。2018年7月,@古阿新 開通抖音購物車,助推淘寶店交易。淘寶上的所有商品,基本都添加到了抖音購物車,目前大約有50個SKU,月流水100萬左右。雙12「古阿新」交易額增長了170%.

“目前抖音粉絲到淘寶轉(zhuǎn)化率10%,淘寶店里60~70%銷量來自抖音。我們淘寶國風男裝區(qū)排名,現(xiàn)在越來越靠前?!睏畲毫址Q,目前雙12過去一周,店鋪日均銷售額有六七萬,比上個月翻了五六倍。

案例二:「七舅腦爺」抖音直播33萬人在線,1000萬成交額

作為頭部情感類IP,@七舅腦爺 擁有超過3000萬粉絲,其創(chuàng)作的趣味、情感短視頻,成為了大量粉絲的喜愛,在雙12期間,開通了抖音購物車的@七舅腦爺 首次嘗試抖音直播,一是因為內(nèi)容導(dǎo)購的時機成熟,二是想趁機回饋一下粉絲。

從選品招商、內(nèi)容引流,到直播預(yù)演和運營維護等多項任務(wù)。雙12當天,@七舅腦爺 晚上7點開播,次日凌晨1點結(jié)束,整整6個小時。據(jù)悉,這次直播峰值33萬人同時在線,總成交額超過1000萬。

@七舅腦爺 團隊表示:“內(nèi)容消費轉(zhuǎn)化第一,流量第二。而轉(zhuǎn)化率一看選品匹配度,二看商品特性,三看銷售話術(shù)。選品要分析粉絲畫像;商品性價比,要看團隊的談判能力;另外,抖音不同于淘寶的賣貨場景,整體的內(nèi)容規(guī)劃、達人話術(shù)也很重要。”

“做細分”的戰(zhàn)略亮點:

  1. 線上線下多場景融合;
  2. 達人PGC激發(fā)粉絲UGC內(nèi)容;
  3. “內(nèi)容+消費”轉(zhuǎn)化第一、流量第二:統(tǒng)一規(guī)劃、運營維護。

通過“立標桿、做細分”,抖音正在將“記錄美好生活”的愿景不斷“照進現(xiàn)實”,對于“好物”的執(zhí)念,以及通過短視頻、直播為更多用戶發(fā)現(xiàn)美好、遇見美好,這才是一個平臺所承載的價值。

梳理這一年抖音有關(guān)美好生活的內(nèi)容營銷案例,正是通過“好物+好內(nèi)容”的策略,激發(fā)用戶去探尋好物,成為去分享好物的動力,形成瘋傳效應(yīng),這便是品牌到用戶的內(nèi)容營銷總圖譜:

魏家東/原創(chuàng)制圖

在內(nèi)容營銷的鏈路中,可以通過短視頻、直播等內(nèi)容表達方式,在策略應(yīng)用上可以“有情、有趣、有用、有品”的創(chuàng)作基調(diào),符合這四點的短視頻在抖音上非常多,比如上面舉例子“有情、有趣”的@七舅腦爺 ,比如“有品”的香奈兒美好映像志,比如發(fā)布評測“有用”短視頻內(nèi)容的@老爸評測……

談了這么多關(guān)于短視頻、關(guān)于好物、關(guān)于內(nèi)容營銷的案例、話題、成果,對于行業(yè)有哪些影響、意義呢?

第一、短視頻內(nèi)容與好物的“有情、有趣、有用、有品”策略。

在2019年可能會有更多品牌加入到短視頻內(nèi)容創(chuàng)作,與品牌關(guān)聯(lián)時如果單純變成“說明書”式,顯然沒有找到用戶的共鳴,也很難激發(fā)用戶參與,因此“好物+好內(nèi)容”是一個不錯的組合方案。

第二、KOL成為消費通路中重要的影響者;

我們一般把KOL(意見領(lǐng)袖)分為“輿論導(dǎo)向型意見領(lǐng)袖”與“銷售導(dǎo)向型意見領(lǐng)袖”,在消費通路的不同階段,KOL的作用以及傳播內(nèi)容、話術(shù)都會刺激消費轉(zhuǎn)化,比如前文談到抖音達人@七舅腦爺 通過選品、直播推薦商品,并完成交易。

內(nèi)容營銷,重點在于“內(nèi)容”的洞察與創(chuàng)意,“營”是轉(zhuǎn)化過程,“銷”是結(jié)果。正如我在這篇文章開頭談到的觀點一樣,用戶的需求本質(zhì)沒變,可發(fā)生變化的是什么呢?

第一、認知在變,用戶消費升級,升級的是認知,人們需要好物、需要美好生活;

第二、工具在變,不論是閱讀瀏覽、社交工具、溝通媒介都在發(fā)生變化。

所以,在不變的本質(zhì)需求下,創(chuàng)作更適合的內(nèi)容,用適合的工具、媒介,觸達用戶直到轉(zhuǎn)化,如此循環(huán),便成就了一個又一個品牌。

在內(nèi)容上深耕的抖音,已然色彩斑斕。

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魏家東,微信公眾號:weijiadong2013。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,品牌營銷專家,《極限挑戰(zhàn)》第三季推廣總策劃。暢銷書《數(shù)字營銷戰(zhàn)役》、《借勢》作者,北京航空航天大學特聘教授、北京大學EMBA授課導(dǎo)師,國家級營銷師,省級作家協(xié)會會員,WeMedia自媒體聯(lián)盟成員,曾任樂居生活CEO、微信海COO,寫過多部文學作品,現(xiàn)專注于數(shù)字營銷領(lǐng)域。

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