一支既能洞悉市場需求、把握行業(yè)趨勢，又能協(xié)調跨部門資源、高效推進項目實施的精英團隊，有助于數(shù)字科技企業(yè)驅動創(chuàng)新引擎持續(xù)運轉。

01 背景

越來越多企業(yè)開始積極投身于數(shù)字化浪潮之中，在這個過程中，數(shù)字科技企業(yè)憑借大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等先進技術重塑著各行各業(yè)的運作模式和服務方式。

然而，在日新月異的科技競爭環(huán)境中，尤其是在企業(yè)深化數(shù)字化進程的關鍵階段，如何有效培養(yǎng)具備戰(zhàn)略視野、深度理解技術應用場景并能駕馭復雜項目管理的中高階產(chǎn)品經(jīng)理，成為了數(shù)字科技企業(yè)發(fā)展過程中亟待解決的關鍵課題。

一定程度上，中高階產(chǎn)品經(jīng)理的角色猶如一座橋梁，連接著技術研發(fā)與市場需求、用戶痛點之間的鴻溝。他們在企業(yè)的創(chuàng)新驅動中扮演著至關重要的角色，不僅需要洞悉市場動態(tài)、預見行業(yè)趨勢，更要精通產(chǎn)品設計、優(yōu)化用戶體驗，以及引導團隊實現(xiàn)從概念到落地的全過程。

02 解決方案

1. 客戶背景

關于這個問題，國內領先的數(shù)字科技企業(yè) J 公司也有所預見。

隨著 J 公司各條業(yè)務線的高速發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理人才梯隊建設也進入了新的階段，很大程度上，中高階產(chǎn)品經(jīng)理是公司在進行產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)化、業(yè)技融合進程的中堅力量。

所以為了打造一支特別能攻堅的產(chǎn)品精銳人才，J 公司選擇和起點團隊合作，組織《產(chǎn)品攻堅營》，全面提升產(chǎn)品經(jīng)理思維認知、全鏈路產(chǎn)品專業(yè)力及多崗位經(jīng)驗，對于中高階產(chǎn)品經(jīng)理進行選拔、摸底、培養(yǎng)、復測，識別和培養(yǎng)一批優(yōu)中選優(yōu)的產(chǎn)品經(jīng)理人才。

2. 解決方案

本次參與培訓的人員背景相對復雜，業(yè)務類型、負責的產(chǎn)品類型不一，為了更好地貼合同學們的實際能力情況，起點團隊決定結合專家導師調研、訪談、課前專業(yè)技能測評+個人短板識別的方式，進行人才定性和定量的分析，輸出人才能力分析，以確保培養(yǎng)的專業(yè)性和科學性；最終的培養(yǎng)方式，則通過線下實戰(zhàn)任務練習+課后復盤行動的共創(chuàng)工坊形式進行，幫助同學們在“教學練用”中夯實基礎，提高實操能力。

整體項目經(jīng)歷了這幾個階段：

• 階段一：能力測評——分角色訪談——能力測評報告輸出——迭代培養(yǎng)方案；
• 階段二：小組選題確認——共創(chuàng)工坊——學習復盤——共創(chuàng)工坊——學習復盤——業(yè)務方案產(chǎn)出；
• 階段三：課后測試——結營路演/成果檢驗。

整體項目還有一線互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品高管、10年+實戰(zhàn)經(jīng)驗老師全程陪伴和教學；

帶領同學們開展《行業(yè)洞察與研究》主題學習的，是具備極為豐富的TO B、TOC、TOG產(chǎn)品設計經(jīng)驗的黃老師，曾在不少大廠負責核心產(chǎn)品研發(fā)，其多年的工作經(jīng)驗也積淀成為系統(tǒng)的知識體系，是起點課堂多門課程的金牌老師；

帶領同學們開展《客戶需求收集與分析》《產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新》 《商業(yè)化產(chǎn)品設計》《產(chǎn)品運營與增長》主題學習的張老師則是15年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品老兵，是從C到B的實戰(zhàn)專家；既有億級產(chǎn)品平臺經(jīng)驗，也有從0到1的實戰(zhàn)打法；

文老師則是一線大廠的產(chǎn)品&設計總監(jiān)，對C端、B端、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品運營、產(chǎn)品領導力均有豐富經(jīng)驗、實戰(zhàn)案例和獨到見解；在線下實戰(zhàn)演練中，則由他陪伴同學們開啟《服務體驗設計》主題學習。

在兩個多月的學習中，同學們便在一次次課程學習、作業(yè)輸出和方案打磨里，結合業(yè)務場景，獲得了切實的能力提升。

學習地圖

03 共創(chuàng)工坊——教學練用

在培養(yǎng)方案迭代完成、所有細節(jié)內容確認完善之后，同學們就正式開啟了兩個多月的學習和實戰(zhàn)。

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《行業(yè)洞察與研究》

在這一主題的線下共創(chuàng)工坊中，老師主要通過宏觀&微觀研究分析方法，幫助同學們理解行業(yè)生態(tài)下的競爭格局及自身產(chǎn)品定位。在理論引入、互動問答等環(huán)節(jié)中，同學們逐漸建立了系統(tǒng)的認知。

授課內容節(jié)選

《客戶需求收集與分析》

為了幫助同學們可以掌握客戶需求溝通技能及核心業(yè)務場景痛點分析方法、能精準識別需求及對需求進行管理與抽象整合，在這一主題里，老師則從深度挖掘客戶需求、高效管理產(chǎn)品需求等維度切入；在共創(chuàng)工坊中，同學們也逐步得以跳出慣性思維，重建客戶視角。

授課內容節(jié)選

《產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新》

在這一主題里，老師則對產(chǎn)品創(chuàng)新方法、內外部協(xié)同等內容做了深度拆解，在課堂實操、課后作業(yè)等環(huán)節(jié)中，同學們也得以正確理解產(chǎn)品戰(zhàn)略，并結合業(yè)務場景進行產(chǎn)品架構設計，輸出可落地的產(chǎn)品規(guī)劃藍圖。

授課內容節(jié)選

在前三階段的共創(chuàng)工坊結束后，為了更好地強化學習記憶，鞏固學習與實踐成果，同學們還參加了圓桌復盤，對學習效果和習得的知識、經(jīng)驗做了總結回顧。

《商業(yè)化產(chǎn)品設計》

為了幫助同學們掌握項目制向產(chǎn)品化轉型的方法，打造適合市場需求的商業(yè)化產(chǎn)品，在這一主題里，老師從商業(yè)模式、商業(yè)化產(chǎn)品設計與創(chuàng)新、商業(yè)化產(chǎn)品運營等方面開啟講解，在案例剖析、課堂問答、小組研討、實操演練等環(huán)節(jié)里，同學們也收獲了許多。

授課內容節(jié)選

《服務體驗設計》

在這一主題的共創(chuàng)工坊學習中，老師則帶領同學們理解體驗問題的根源和范圍，助力同學們掌握在不同產(chǎn)品階段、用戶體驗策略的搭配經(jīng)驗；同學們也在線下工坊里深刻地理解了用戶體驗設計的產(chǎn)品價值。

《產(chǎn)品運營與增長》

為了幫助同學們更清楚地了解產(chǎn)品運營與增長策略，掌握數(shù)據(jù)分析驅動業(yè)務方法，這一主題里，老師則從數(shù)據(jù)驅動構建產(chǎn)品運營體系、產(chǎn)品運營策略與業(yè)務增長、產(chǎn)品運營落地保障等維度拆解。

授課內容節(jié)選

為了更好地鞏固所學內容，并且打磨業(yè)務產(chǎn)出方案，同學們在上述主題結束后再次參與圓桌復盤活動，于會議中交流各自心得體會。

結營路演

在線下共創(chuàng)工坊環(huán)節(jié)結束后，每個小組的同學結合所學課程內容，就初始選定的小組議題進行打磨，產(chǎn)出結營方案，并在結營日參加答辯活動，由老師和嘉賓共同評審。最終，綜合路演得分與平時課程積分，優(yōu)秀小組也獲得了相應的精美獎品。

04 項目反饋

在授課環(huán)節(jié)結束后，起點團隊對參訓同學做了回訪調查，同學們都給出了高分評價：

評分反饋節(jié)選

企業(yè)HR、領導等角色也就此次項目發(fā)表了各自的看法：

確實，在當下的商業(yè)環(huán)境中，數(shù)字科技企業(yè)的核心競爭力不僅體現(xiàn)在前沿技術的研發(fā)與應用上，還體現(xiàn)在中高階產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)；一支既能洞悉市場需求、把握行業(yè)趨勢，又能協(xié)調跨部門資源、高效推進項目實施的精英團隊，是有助于數(shù)字科技企業(yè)驅動創(chuàng)新引擎持續(xù)運轉的。

所以，如果您當前所在的企業(yè)也面臨著業(yè)務落地、數(shù)字化轉型、人才培養(yǎng)等相關問題，希望提升產(chǎn)品經(jīng)理、運營、設計的專業(yè)能力和協(xié)作能力，請?zhí)砑酉路礁呒壢瞬排囵B(yǎng)咨詢顧問的二維碼，起點課堂企業(yè)服務將為您定制數(shù)字化轉型人才培養(yǎng)的解決方案。

成立于2014年的起點課堂，作為國內知名的產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”旗下的教育品牌，一直專注于為企業(yè)提供定制的數(shù)字化轉型人才培養(yǎng)解決方案，提升互聯(lián)網(wǎng)人在產(chǎn)品、運營、增長、營銷等領域的專業(yè)能力。

我們長期服務于一線互聯(lián)網(wǎng)公司及頭部傳統(tǒng)轉型公司，為京東、順豐科技、寶馬等頭部企業(yè)制定產(chǎn)品及運營人才培養(yǎng)解決方案，也連續(xù)三年成為順豐科技產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)唯一合作伙伴。目前服務過的企業(yè)客戶已經(jīng)超過2500+，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融銀行、物流通信、車企航空等眾多領域。

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