獎(jiǎng)牌火了之后,Keep下一步怎么走?
近期,Keep獎(jiǎng)牌火了,靠獎(jiǎng)牌賣出了五億,改變了用戶對(duì)于獎(jiǎng)牌的認(rèn)知。通過獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù),Keep實(shí)現(xiàn)了又一次大規(guī)模拉新。但獎(jiǎng)牌火了之后,Keep下一步又該怎么走呢?
業(yè)內(nèi)人士韓敘的一張微博截圖改變了外界對(duì)keep對(duì)獎(jiǎng)牌的認(rèn)知。
這張截圖上寫著,2022年,Keep靠賣獎(jiǎng)牌賣了5億。Keep對(duì)剁椒TMT表示,這個(gè)數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確。
事實(shí)上,在韓敘之前,業(yè)內(nèi)早就有KOL討論過Keep獎(jiǎng)牌的事情,但這次的意外之處在于,Keep商業(yè)變現(xiàn)還在多方嘗試的情況下,突然有一個(gè)看似小眾的業(yè)務(wù),卻成了公司營(yíng)收的重要來源之一。
獎(jiǎng)牌來自Keep的線上賽事活動(dòng),牌面上不僅有風(fēng)靡萬千少女的庫(kù)洛米和大耳狗,還有限量版的《戀與制作人》和《甄嬛傳》等IP。
不止一位獲得獎(jiǎng)牌的用戶告訴剁椒TMT,當(dāng)時(shí)想要這些獎(jiǎng)牌并不是沖著運(yùn)動(dòng)去的,主要是覺得好看?!耙恢豢诩t錢就能報(bào)名好幾場(chǎng)比賽,完成挑戰(zhàn)后就可以獲得好幾塊制作精美的獎(jiǎng)牌,看起來賞心悅目,還能拍照發(fā)朋友圈,炫耀一下自己有個(gè)合格的男朋友。”
用戶的喜愛和行業(yè)內(nèi)的爭(zhēng)議幾乎同時(shí)到來。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,Keep獎(jiǎng)牌的邏輯其實(shí)與泡泡瑪特的盲盒一樣,用潮玩獲客,而非傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容。
但不管怎么說,通過獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù),Keep實(shí)現(xiàn)了對(duì)女性群體的又一次大規(guī)模拉新。只是,這些買獎(jiǎng)牌的用戶今后能否成為Keep的忠實(shí)用戶,其實(shí)是橫亙?cè)贙eep面前更大的難題。
01 靠獎(jiǎng)牌拉動(dòng)的運(yùn)動(dòng)
Keep獎(jiǎng)牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人白璐是Keep的老員工了,一直負(fù)責(zé)獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)。2015年,這項(xiàng)業(yè)務(wù)剛開始的時(shí)候,她也沒有想到能有今天的成績(jī),獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出今天這樣的發(fā)展態(tài)勢(shì),“也是超預(yù)期的”。
“國(guó)外也有很多做線上賽事的運(yùn)動(dòng)品牌,他們已經(jīng)做了五六年了,但規(guī)模不是很大,也就是幾十萬付費(fèi)用戶。所以,Keep剛開始做的時(shí)候,我們也并不能預(yù)估規(guī)模會(huì)有多大,所以沒有最終的預(yù)期。”
最早,Keep做線上賽事的初衷,是為了滿足核心跑者實(shí)現(xiàn)馬拉松夢(mèng),面對(duì)的用戶主要是經(jīng)常參加線下跑步賽事的運(yùn)動(dòng)群體,通過線上賽事的形式彌補(bǔ)跑者們由于各種原因無法參與線下賽事的遺憾。
伴隨著線上賽事的出現(xiàn),Keep推出了虛擬徽章、獎(jiǎng)牌、證書等產(chǎn)品。到了2020年,Keep在城市馬拉松賽事授權(quán)之外,還在全年各個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),或者節(jié)氣都推出了線上跑。不過,線上賽事這項(xiàng)業(yè)務(wù)一直沒有破圈。
轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2021年5月20日的一場(chǎng)線上比賽。賽后,一位用戶拿到了520的獎(jiǎng)牌,送給了自己的伴侶,并拍成了視頻發(fā)在抖音上。當(dāng)時(shí),這個(gè)視頻被推上了熱門。
這個(gè)視頻給Keep帶來很大啟發(fā)。她們發(fā)現(xiàn),過去沒有跑步習(xí)慣的人為了獎(jiǎng)牌也開始跑步了,“我們發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)牌是對(duì)完賽用戶的價(jià)值肯定,也能夠激勵(lì)大家真正動(dòng)起來,尤其是可以鼓勵(lì)在運(yùn)動(dòng)邊緣的用戶動(dòng)起來”白璐說。
正是從這場(chǎng)賽事開始,萌系少女這個(gè)群體進(jìn)入了官方視野,這些熱愛生活,喜歡新鮮事物,愿意在小紅書和抖音分享的群體,拓展了Keep賽事原有的用戶圈層。
此后,Keep陸續(xù)舉辦了一些針對(duì)萌系少女的線上比賽,并開始與一些知名IP聯(lián)名做獎(jiǎng)牌。比如日本三麗鷗旗下的大耳狗、庫(kù)洛米等卡通形象。
這些萌萌噠的獎(jiǎng)牌俘獲了一大批女性用戶。
在小紅書上,Keep獎(jiǎng)牌儼然變成了社交密碼。有獎(jiǎng)牌的人可以炫耀,“我超潮”“超健康”,那些由男朋友跑步得來得獎(jiǎng)牌更被曬出來秀恩愛。
用戶參加線上跑步賽獲得獎(jiǎng)牌的心態(tài)變成了一種類似于收集盲盒的心態(tài)。
根據(jù)Keep招股書,包含2021年四季度以及2022年前五個(gè)月在內(nèi)的八個(gè)月,參與Keep虛擬賽事活動(dòng)的付費(fèi)用戶人數(shù)超過110萬,商品交易總量超過5000萬元。
雖不足5億元,但是百萬付費(fèi)用戶也已經(jīng)是個(gè)龐大的群體。
02 獎(jiǎng)牌火了之后,Keep該怎么走?
在IP聯(lián)名獎(jiǎng)牌中,Keep獲得了大量流量。
根據(jù)Keep的官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),大耳狗一場(chǎng)線上慢跑活動(dòng)共吸引了40多萬付費(fèi)用戶,其中,新注冊(cè)用戶10分鐘內(nèi)瀏覽大耳狗頁(yè)面的報(bào)名用戶超過20萬,付費(fèi)用戶超過10萬。
對(duì)于當(dāng)時(shí)線上賽來說,這個(gè)數(shù)據(jù)非??捎^。此外,KEEP還與蠟筆小新、米奇米妮、奇奇蒂蒂、漫威復(fù)仇者聯(lián)盟、名偵探柯南等,還推出了時(shí)令、星座、城市等系列的主題活動(dòng)。
通過這些IP聯(lián)名,Keep線上賽事的用戶也在慢慢擴(kuò)圈。
“我們把這些IP分成幾類,一類是萌系IP,一類是大眾IP,還有小眾圈層IP。每個(gè)IP在我們業(yè)務(wù)中扮演的角色都不一樣。”白璐說,圈層類IP分為游戲IP,影視劇IP等。
Keep希望通過這些IP吸引的粉絲能夠?yàn)榱藘?nèi)容而參與到線上賽事中來,從不運(yùn)動(dòng)到運(yùn)動(dòng),為Keep擴(kuò)寬圈層。
除了IP聯(lián)名賽事以外,為了增加內(nèi)容供給,Keep還推出了各種線上自營(yíng)賽事。這些線上賽事也分成兩個(gè)方向,一個(gè)是賽事價(jià)值主張。這一類主要是激勵(lì)、自由、力量。
另一類是賽事本身帶來的情緒價(jià)值,包含快樂、開心、能量等。
比如超級(jí)女孩、不定義、最佳女主角等這些都是Keep自營(yíng)賽事的主題。而這些主題其實(shí)也是一種價(jià)值主張?!拔覀兿M脩裟芡ㄟ^這些賽事能完成一種自我認(rèn)同?!盞eep內(nèi)部員工表示。
可以說,獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)已經(jīng)成為Keep不折不扣的流量入口級(jí)業(yè)務(wù)。但這也讓業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了更多對(duì)Keep的爭(zhēng)議,認(rèn)為Keep開始轉(zhuǎn)型潮玩業(yè)務(wù)。
其實(shí),Keep不是不想好好做健身生意,但這事實(shí)在太難了,正如Keep創(chuàng)始人王寧曾說,“健身本來就是一個(gè)反人性的事情”。
從2015年2月推出以來,Keep這些年努力過很多次,從線上到線下搞過很多營(yíng)收方式。
不僅僅是瑜伽墊、啞鈴、彈力帶這種傳統(tǒng)健身器材,從2018年開始,Keep就專注開發(fā)智能器械的市場(chǎng),自己做智能跑步機(jī)、智能單車、智能健走機(jī)。上述業(yè)務(wù)還在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí),賽事業(yè)務(wù)就像一匹黑馬,成為了增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)。
Keep在其招股書中提到,虛擬賽事產(chǎn)生的收入包含在線上付費(fèi)內(nèi)容里。2021年,Keep線上付費(fèi)內(nèi)容收入6970萬元,同比增長(zhǎng)112%。2022年僅第一季度,線上付費(fèi)內(nèi)容收入就達(dá)到4049萬元,同比增長(zhǎng)728%。
但這門生意能不能做大,且會(huì)不會(huì)成為運(yùn)動(dòng)APP的一個(gè)穩(wěn)定且持續(xù)的收入來源,目前都還要打上一個(gè)大大的問號(hào)。
白璐也承認(rèn),如何讓那些買了獎(jiǎng)牌的用戶繼續(xù)留在Keep平臺(tái)上,并且讓他們成為Keep上內(nèi)容,以及其他產(chǎn)品的購(gòu)買者,是Keep接下來需要面對(duì)的一個(gè)命題。。
接下來,在獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)方面,Keep將繼續(xù)深化與IP的聯(lián)名與合作,并且加入更多新鮮玩法,使用戶除了對(duì)獎(jiǎng)牌感興趣以外,在后面的運(yùn)動(dòng)鏈路中也有更好的體驗(yàn),吸引更多泛運(yùn)動(dòng)群體從不動(dòng)到運(yùn)動(dòng)。
作者:西西弗
來源公眾號(hào):剁椒TMT(ID:ylwanjia),新流量、新科技、新玩法、新經(jīng)濟(jì)的氣味與溫度。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @剁椒TMT 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本質(zhì)是給予用戶榮譽(yù)感 提供更多的情緒價(jià)值 比如抖音粉絲獎(jiǎng)牌 比如嗶哩嗶哩獎(jiǎng)牌 但運(yùn)營(yíng)者把玩法玩開了