中國沒有社交網(wǎng)絡(luò),但可能也不需要

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編輯導(dǎo)語:社交網(wǎng)絡(luò)需要海量用戶來組建一個關(guān)系網(wǎng),目前我們所使用的各類產(chǎn)品中,很多都要因為這個因素被pass出社交網(wǎng)絡(luò)的范圍,包括具有巨大用戶體量的微信。基于此,本文作者認為中國沒有社交網(wǎng)絡(luò),可能,也不需要有社交網(wǎng)絡(luò),你同意這種觀點嗎?

01 social media和social network

在討論之前,我們首先需要搞清楚兩個概念:social media和social network service。

社交媒體或社會化媒體(Social Media)的范圍很廣,當(dāng)下包括(社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等)。針對傳統(tǒng)媒體而言,是新媒體中的主體。新媒體相對于傳統(tǒng)的報刊、出版、影視、廣播而言,又被稱為第五媒體。

社交網(wǎng)絡(luò)(Social Network)全稱為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Network Service),依據(jù)中國人習(xí)慣,簡稱為社交網(wǎng)絡(luò)或社會化網(wǎng)絡(luò)。本義指當(dāng)前新媒體上的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點結(jié)構(gòu),現(xiàn)在多指網(wǎng)絡(luò)上的各種應(yīng)用與服務(wù)。

——展開清晨的翅膀(知乎)

甩開這個定義不談,我們嘗試用一句話來描述兩者之間差別:社交網(wǎng)絡(luò)因關(guān)系而內(nèi)容,社交媒體因內(nèi)容而關(guān)系。

什么意思呢?

下面我詳細闡述一下自己的見解。

1.? 構(gòu)建關(guān)系之差:人還是內(nèi)容?

社交網(wǎng)絡(luò)是連接人與人的服務(wù)平臺,中心在于構(gòu)建人與人之間的關(guān)系,內(nèi)容是附屬品,內(nèi)容的消費價值附著在關(guān)系鏈上,拆開單獨來看,內(nèi)容可能并不具備普世意義上的可消費屬性。而社交媒體恰恰相反,它構(gòu)建的是人與內(nèi)容的關(guān)系,人與人的關(guān)系構(gòu)建是附帶的,其目的依舊是為了產(chǎn)生高消費價值的內(nèi)容并快速傳播。

2. 結(jié)構(gòu)之差:網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)還是樹狀結(jié)構(gòu)?

社交網(wǎng)絡(luò)更偏重網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),每個人都是一個節(jié)點,在這個繁密的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中,有些節(jié)點是較大,更多是因為其與其他節(jié)點有更多連接。社交媒體則是樹狀結(jié)構(gòu),不論是微博還是推特,明星+網(wǎng)紅把持著平臺絕大多數(shù)的流量,信息的傳播與下發(fā)是通過樹狀結(jié)構(gòu)從高到低進行的。

3. 功能之差:廣場還是表演臺?

社交網(wǎng)絡(luò)用扎克伯克的比喻來形容,就是一個公域的廣場,所有的人可以一起在這個廣場游樂、交往,進行信息交換。而社交媒體則更像是一個表演臺,明星和網(wǎng)紅大V作為表演者,賣力表演,底下的人從臺上獲取信息,獲取情緒價值,并從上而下對信息進行二次加工與傳播。PS:我清楚肯定會有人對前面這三條表示質(zhì)疑:比如我明明在微博上和自己的朋友進行玩樂呀,微博也是典型的社交媒體,為什么說社交媒體是表演臺呢?

在此做個解釋,我今天所討論的是這兩種平臺形態(tài)所承載的主要職能,因為其影響面之廣,滲透率之高,其承載作用一定是雜糅的,但微博(尤其擁抱娛樂化之后),更明顯表現(xiàn)出社交媒體平臺的特質(zhì),這是毋庸置疑的。

再說,還有人在閑魚上交友,你總不能說閑魚是一個社交平臺吧?

02 中國沒有社交網(wǎng)絡(luò)?

這句話一說,一定很多人表示純屬一派胡言,但別急,我們一起來看看怎么理解這句話。要想說明這個問題,先要給出一個大背景,因為社交網(wǎng)絡(luò)的特殊性,它需要海量的用戶,才能構(gòu)建成關(guān)系網(wǎng),單獨的點是無法形成社交網(wǎng)絡(luò)的,因此從用戶量上,社交網(wǎng)絡(luò)的門檻已經(jīng)砍掉了99.9%的產(chǎn)品。

在此前提下,你一定還能找到一個例子來反駁我,是的,沒錯,微信。構(gòu)建人與人之間關(guān)系、信息傳播通過網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),微信還不是社交網(wǎng)絡(luò)嗎?

答案是否定的。

1. 微信不是社交網(wǎng)絡(luò)

微信是即時通訊(IM),而不是社交網(wǎng)絡(luò),或許說,微信是一部分的社交網(wǎng)絡(luò)。再對社交網(wǎng)絡(luò)進行深挖,社交網(wǎng)絡(luò)除了上述提到的“構(gòu)建人與人之間關(guān)系”、“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)信息傳遞方式”的特點之外,別忘了還有一點,它應(yīng)該具備根據(jù)節(jié)點連接節(jié)點的功能,即跨點連接的功能,也應(yīng)該具備依托關(guān)鍵詞、興趣等連接用戶的功能。之所以這個功能如此重要,是因為這是社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建關(guān)系的最重要方式之一。

而反觀微信,到今天微信作為一個平臺產(chǎn)品,早已包羅萬象,主體上它是通訊錄、公眾號和視頻號是社交媒體平臺、朋友圈是會客廳、小程序和小游戲是能力分發(fā)工具、支付是我們的錢包,我們今天之所以說微信不是社交網(wǎng)絡(luò),主要是因為它的“即時通訊+會客廳”主模式,撐不起社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系拓展需求。

思考一下,我們是如何在微信上拓展人與人之間關(guān)系的?

  • 線下關(guān)系的映射:線下認識,掃二維碼/通過手機號碼添加等;
  • 匹配方式添加:搖一搖(早期)、群添加、朋友名片轉(zhuǎn)發(fā);

可以看到,微信自身在拓展新關(guān)系上的乏力,搖一搖早已是昨日黃花,群添加和朋友名片轉(zhuǎn)發(fā)都是跨節(jié)點連接,這意味著用戶拓展關(guān)系,尤其是線下未有的關(guān)系,僅僅依托微信是很困難的,畢竟不是每個人都會加n個群,而且有意愿在群里一個個去找感興趣的用戶來建立關(guān)系連接。

朋友圈,微信中信息流的一個代表,更多是一個“私密會客廳”的形式,作為用戶與圈定好友之間進行信息傳遞、信息交流的一個場所,其更大的作用在于鞏固已有關(guān)系的連接強度,并不承載拓展關(guān)系的職責(zé),這與公認的社交網(wǎng)絡(luò)平臺Facebook的首頁信息流呈現(xiàn)明顯差別。

而微信與Facebook的差異,也直觀的體現(xiàn)在營收方式上,F(xiàn)acebook營收絕大部分依然依托于在線廣告,通過在信息流中個性化分發(fā)廣告來獲取利潤,而微信則更多依托平臺自有流量與關(guān)系鏈對其他產(chǎn)品、其他功能進行賦能,來抽取平臺費用。

微信和Facebook,其實大相徑庭

2. 中國不需要社交網(wǎng)絡(luò)

通過前面的鋪陳,假使我們已經(jīng)達成“中國沒有社交網(wǎng)絡(luò)”的共識,不妨再思考一個問題:中國為什么沒有社交網(wǎng)絡(luò),是時間機器理論在這個賽道上失效了嗎?我對此有三點看法:

  1. 社交網(wǎng)絡(luò)極具危險性,其“公域?qū)傩?關(guān)系鏈傳播”的產(chǎn)品形態(tài),天然承載社會公共議題討論場的職責(zé),無數(shù)個點匯聚使得監(jiān)管難度極大,平臺依托信息流排序能方式,很容易對輿論以及民眾心理形成掌控,F(xiàn)acebook多次身陷大選黑幕疑云則是最好的證明。
  2. 即時通訊對社交網(wǎng)絡(luò)的覆蓋性足夠強,微信作為一個IM工具,其實通過“通訊錄+群”的形式對人社交關(guān)系刻畫了七七八八,而作為私密關(guān)系鏈形成的最后一環(huán),缺失的關(guān)系拓展、破冰功能也可以有陌人生社交軟件進行補足,把握了閉環(huán)的最后一環(huán),流量的最終端,就把握了社交網(wǎng)絡(luò)的命脈
  3. 中國人相較于歐美人更內(nèi)斂含蓄,公域的表達意愿與能力更弱,因此社交網(wǎng)絡(luò)的形式并不是最契合國情的,且IM與與社交網(wǎng)絡(luò)存在互斥作用,微信的崛起斬斷了國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的可能性。

基于這三點理由,我更傾向于認為,中國沒有社交網(wǎng)絡(luò)的原因是既不需要,也沒有成長的土壤。

03 后記

社交網(wǎng)絡(luò)是一個非常性感的概念,因為扎心的說,關(guān)系鏈是人,尤其是普通人身上最寶貴的財富。從幾乎所有的產(chǎn)品無所不用其極地想要獲取用戶的社交關(guān)系中就可見一斑。

同概念相比,社交網(wǎng)絡(luò)賽道又是如此的無聊,這中間有著“三個臭皮匠向微信發(fā)起挑戰(zhàn)后一天失敗”的案例,也有著微博孕育“綠洲”的苦心孤詣,但始終沒有能打破IM霸權(quán)的挑戰(zhàn)者出現(xiàn),通道已經(jīng)關(guān)閉,機會可能大概率只存在于人與網(wǎng)絡(luò)交互媒介的下一次革新。

相較于社交網(wǎng)絡(luò)的一成不變,社交媒體反倒風(fēng)云莫測,從圖文時代過渡到視頻時代,微博從如日中天到日暮西山,抖音飛速成長,逐漸代替微博成為信息分發(fā)的社交媒體平臺中樞,這里面的故事也很值得玩味,我們有機會再聊。

#專欄作家#

隨心將夜,微信公眾號 : 互聯(lián)網(wǎng)菜鳥產(chǎn)品進階之路,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注社交賽道和社區(qū)發(fā)展,擅長分析行業(yè)趨勢。

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評論
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  1. 感覺是不需要吧,目前微信與微博等撐起來了,除非有一個新的突破。

    回復(fù)
    1. 嗯嗯

      來自北京 回復(fù)
  2. facebook的信息流不是私密會客廳嗎?只是關(guān)系的獲取渠道差異。Twitter是社交網(wǎng)絡(luò)嗎?我覺得類似微博。 社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該不需要那么狹義,就像作者說的“或許說,微信是一部分的社交網(wǎng)絡(luò)。”所以,它就是。

    來自浙江 回復(fù)
    1. fb的信息流是廣場,不是私密會客廳,Twitter是社交媒體,如果說把社交網(wǎng)絡(luò)的定義放開,當(dāng)然微信也可以算

      來自北京 回復(fù)
    2. 大約認同了。我用fb的時候,就感覺獲取信息比較少,我沒關(guān)注的信息基本搜不到。然后就得去關(guān)注新聞媒體,加入group。不知道我有沒有理解錯,如果是group占主流,真的是network。 我加入了很多,學(xué)校的,社團的,組織的,企業(yè)的。當(dāng)然,它不單單是基礎(chǔ)群組的形式,還有各種擴展的形式。這么說,你是對的,確實是network:Twitter是社交媒體,微博也是社交媒體對吧,WhatsApp是IM,微信是擴展了邊緣的IM,fb是社交。

      來自浙江 回復(fù)
    3. 對,??

      來自北京 回復(fù)