58熱衷改名背后,就能拯救自身命運(yùn)嗎?
編輯導(dǎo)讀:上周,58同城退市了,屬于它的時代已經(jīng)落幕。而旗下重點(diǎn)品牌58到家也宣布改名為天鵝到家,這意味著什么呢?本文將從三個方面,對這件事情展開分析,希望對你有幫助。
屬于58帝國的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去……
58同城退市前夕,旗下重點(diǎn)品牌58到家改名背后,到底掩藏著什么秘密?
而通過改名這種舉措,就能改58系風(fēng)水運(yùn)勢?挽救自身嗎?
一、故技重施,58改名戲碼再上演
上周,58同城宣布私有化退市完成,屬于58同城的時代正悄悄地從紐交所退幕。在58同城上市7年里,其也不是沒有過高光時刻。
但是,站上分類信息時代霸主的58同城,卻因未緊跟時代而節(jié)節(jié)敗退。現(xiàn)如今正將自身未完成的“心愿”交付給子孫后代們。
58同城私有化前夕,集團(tuán)旗下“58到家”正式改名為“天鵝到家”。這也被市場解讀為,58到家是為赴美上市做準(zhǔn)備。而這種“改名”手段,其實(shí)也算作故技重施,早在2018年,到家集團(tuán)便將旗下“58速運(yùn)”改名“快狗打車”。
那么,三番兩次改名背后,58同城到底意欲何為?
二、只見新人笑,誰聞舊人哭
2005年,58同城成立。姚勁波當(dāng)年的夢想,是想打造一個中國版Craigslist。他做到了,通過58同城“本土化”的改良,將公司商業(yè)模式從C2C模式調(diào)整至C2C與B2C共存后,走向了大規(guī)模擴(kuò)張版圖路線。
慢慢地,在全球分類信息領(lǐng)域,58同城也超越了Craigslist,位列全球第一。
之后,在順利拿下多輪融資及姚勁波自身投資后,58同城于2013年在紐交所上市,且在2013年第二季度,58同城實(shí)現(xiàn)首次盈利。
成為資本寵兒后的58同城,2015年前后,通過“買買買”,先后完成了安居客、中華英才網(wǎng)并購,收購最大對手趕集網(wǎng)后市場份額驟增至81.6%。那之后,58同城成功搭建出屬于自己的“流量帝國”,涵蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、二手物品、本地服務(wù)等多個方面。
但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)襲來,58同城龐大的體量卻成為營收“拖油瓶”。據(jù)58同城財(cái)報(bào)顯示,2015年至2019年,營收增速分別為185.11%、69.54%、32.62%、30.48%和18.56%。此外,眾多垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域也迎來新手對標(biāo),例如的房產(chǎn)上的鏈家、貝殼,招聘上的前程無憂、智聯(lián)招聘等等。
漸漸地,58帝國“高光”消逝,被大家所遺忘。此外,在上周退市前最后一份財(cái)報(bào)顯示,公司也并未盈利。
58同城的時代已然成為過去式。在公司遇上盈利天花板,主營業(yè)務(wù)還成拖油瓶,平臺還屢爆亂象,從“一家神奇的網(wǎng)站”變成了“一家騙子集合的網(wǎng)站”后。其也嗅到不對勁,開始尋求增量市場收購垂類信息平臺,進(jìn)行業(yè)務(wù)拆分,企圖挖掘新的獨(dú)角獸,以重新出發(fā)。
而58到家就是58同城挖掘的獨(dú)角獸,其成立于2014年,借助58同城的流量和資本優(yōu)勢,成功在家政服務(wù)領(lǐng)域坐上第一位置。
那么,從上述可以得知,58同城這位已有15年高齡老人在遇難關(guān)面前,想哭卻未有人憐憫。其開始拆分業(yè)務(wù)為挖新獨(dú)角獸,那獨(dú)角獸們又為何熱衷于改名呢?
三、改名背后,為洗掉58標(biāo)簽?
對于58同城來說,成功挖出的獨(dú)角獸品牌有這四個:快狗打車、車好多集團(tuán)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及58到家。
為什么要改名字呢?
我們拿58到家來說,改名是一件必不可少的事,但不是最重要的事。
早在2019年9月,58到家CEO陳小華就曾表示,“58到家這個名字是一定要改的”。
之后,陳小華接受采訪也曾表示過:“改名一直在我們規(guī)劃內(nèi),兩三年前就在準(zhǔn)備。發(fā)展到了這個階段,我們得讓自己的品牌更加個性化,更有辨識度。改名的前提是必須自己有能力成為強(qiáng)勢的品牌,意味著對公司的業(yè)務(wù)有信心,更想成為一個獨(dú)立自主的一流品牌才會去改名?!?/p>
是的,改名這件事情是為洗掉“58標(biāo)簽”,其中包括“招聘”、“租房”或“騙子”標(biāo)簽。這讓從58同城拆分出來的業(yè)務(wù)更有發(fā)展性,能成為一個獨(dú)立自主的一流品牌。但也意味著,58到家在未來“拉新”時,需要投入更多廣告或者營銷來新建立品牌認(rèn)知度。
另一方面,58到家要想擺脫58標(biāo)簽的依賴也不是輕而易舉的事情,其還需要通過58同城龐大流量導(dǎo)流,并通過砸58同城的錢買廣告這“未脫奶”的發(fā)展路線。
那么,改名有成效嗎?
改名確實(shí)有點(diǎn)成效,至少在認(rèn)知度及下載量上可以體現(xiàn)。這里我們可以拿快狗打車來講,據(jù)App Store排行榜數(shù)據(jù)顯示,曾經(jīng)“58速運(yùn)”改名為“快狗打車”后,其下載量的排名迅速提升,新增了3倍客戶。
這也意味著,平臺認(rèn)知度確實(shí)更強(qiáng)了。為此,快狗打車還表示過,“快狗打車是一次成功的更名”。
但是,改名這件事情本質(zhì)是一種換湯不換藥的投機(jī)方法,并不能改變公司實(shí)質(zhì)存在的問題。上面也說到了,58到家還是嚴(yán)重依賴58同城帶來的好處,但是58到家公司其實(shí)一直處于虧損狀態(tài)。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018年58到家營收9.5億元,凈虧損14.23億元。
而58到家虧損的很大一部分原因在于,公司龐大的銷售市場和支出,2018年其銷售費(fèi)用為11.26億元,人工成本則為5.11億元,合計(jì)超營收一倍以上。這也可以理解,為了建立新品牌,提升品牌認(rèn)知度,58到家花費(fèi)高昂價(jià)格請明星來代言宣傳。
但是,花錢可以,花錢人不會運(yùn)營卻是難事了。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年中國家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模為5540億元。58到家一次次的大力營銷,卻未能在千億市場中分到多大的蛋糕。
所以,改名本身是一件擺脫58標(biāo)簽的好事,但是要放在對的且會用的人身上。
58改名挖新后,就能拯救自身命運(yùn)嗎?
目前,筆者認(rèn)為58同城就是想打造一個獨(dú)當(dāng)一面赴美上市的獨(dú)角獸,而拆業(yè)務(wù)就是為了挖新,而這就能拯救自身命運(yùn)嗎?
大家都知道,屬于信息流量帝國時代已經(jīng)消亡,很簡單58同城這個分類信息霸主,待流量消失殆盡那一刻,也將結(jié)束。
獨(dú)角獸改名生存背后其實(shí)是58同城另一種續(xù)命手段。這讓筆者想到另一個問題,58到家改名為“天鵝到家”,能否造一個“天鵝帝國”?
事實(shí)上,58到家一直劍指成為“本地生活服務(wù)領(lǐng)域超級玩家”。本次通過改名措施來建立品牌獨(dú)特性也是為了“超級玩家”這個最終目的,但這并不能完全擺脫58同城的影子。
首先,上文也說到了改名只是一種投機(jī)取巧的方法,最終建造“天鵝帝國”靠的是天鵝到家的自身實(shí)力。
58到家想要在本地服務(wù)領(lǐng)域上的分得一杯羹,真的很難。58到家說是處家政服務(wù)領(lǐng)域第一,但這領(lǐng)域本身就屬于本地生活服務(wù)領(lǐng)域,頭號玩家卻有著阿里餓了么、美團(tuán)等。且受疫情影響,本地生活服務(wù)最后一環(huán)也被打通,巨頭環(huán)伺下競爭格外激烈,其中零售巨頭沃爾瑪、阿里盒馬生鮮及京東等巨頭都瞄準(zhǔn)上了到家業(yè)務(wù)。
在實(shí)力上,58到家又是欠缺的。58到家面臨著業(yè)務(wù)多元,核心不明顯的問題。其競爭對手們在生活服務(wù)領(lǐng)域都是走垂直路線,例如京東專攻生鮮配送,e家潔專注家庭保潔,美團(tuán)主打外賣。
而58到家上的開鎖、月嫂、裝修等繁多業(yè)務(wù),明顯沒有核心競爭優(yōu)勢,并屬于一次性低頻消費(fèi),這也就導(dǎo)致用戶粘性不足,獲客成本大增,58到家的虧損愈來愈嚴(yán)重。
而上文也同樣說到了,58到家也是通過的是燒錢營銷這塊老牌,但流量不再當(dāng)?shù)赖臅r代,一次大力的品牌營銷遠(yuǎn)不能讓這個連年虧損的公司脫困。
面臨這么多問題下,58到家想要在家政服務(wù)領(lǐng)域混出名堂,打造一個“天鵝帝國”那可謂是癡人說夢!
其次,不置可否,在家政服務(wù)領(lǐng)域上有著很大的想象空間。58到家CEO陳小華曾表示,“中國到家服務(wù)領(lǐng)域至今為止都不存在全國性的品牌,品牌廣告不止是有錢,而是一種能力?!?/p>
58到家若能靠燒錢打廣告,燒出一個“天鵝帝國”,這也可能是一種自殺式的成功。
最后,58到家若真想造一個“天鵝帝國”,是要不斷做重,不斷深入到產(chǎn)業(yè)的深處去,全力打造服務(wù)閉環(huán),筑起自己的護(hù)城河,這樣“天鵝到家”的招牌也才立得住。
作者:葉小安,微信公眾號:松果財(cái)經(jīng)
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