能力還行?那就要把信任建立好

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文章深入探討了在職場(chǎng)中建立信任的重要性。文章通過(guò)實(shí)際工作場(chǎng)景和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),分析了為什么即使專業(yè)技能過(guò)硬,也不一定能獲得發(fā)展機(jī)會(huì),并提出了建立信任的具體方法。如果你渴望在職場(chǎng)中獲得更多機(jī)會(huì),這篇文章將為你提供寶貴的洞見(jiàn)和實(shí)用的建議。

不知道你有沒(méi)有遇到一種情況:

你覺(jué)得自己專業(yè)技能還不錯(cuò),不算最強(qiáng),但干活上肯定沒(méi)問(wèn)題,

為什么好的發(fā)展機(jī)會(huì)輪不到我?

出現(xiàn)一些關(guān)鍵事件,領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)想起別人,不會(huì)想到我?

你可能會(huì)覺(jué)得,無(wú)外乎是這幾種情況:

1.別人的向上管理做得特別好,就是舔著領(lǐng)導(dǎo);

2.別人太強(qiáng)了,專業(yè)度很高,我比不過(guò)他,領(lǐng)導(dǎo)自然就找他了;

3.別人是關(guān)系戶,自然好的活都到他那了。

這肯定是有的,林子大了什么鳥都有。

那咋辦?

總不能也學(xué)著一直做所謂的向上管理吧?換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就換一套管理方式。

這肯定不是長(zhǎng)久之計(jì)。

拋開(kāi)一些極端情況不說(shuō)(像上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)拿著你的成果去向上邀功,領(lǐng)導(dǎo)就是喜歡被捧著等等),

在健康一些、相對(duì)公平的公司里,怎么樣才能更好發(fā)展?

今天,我想用十分鐘時(shí)間的文章篇幅和你聊聊我的看法,希望對(duì)你有所啟發(fā)。

一、信任是第一步

不妨看一個(gè)場(chǎng)景,你作為面試官,面試時(shí)招到了一個(gè)人,覺(jué)得還不錯(cuò)。

到崗后,你會(huì)怎么給他安排工作?

大概率,你會(huì)面臨兩種場(chǎng)景:

場(chǎng)景一:

   安排一個(gè)沒(méi)那么難的項(xiàng)目,在過(guò)程和結(jié)果處,

   看看新人的綜合素質(zhì)、思維、水平怎么樣。

場(chǎng)景二:

   招聘到一個(gè)高端些的人才,負(fù)責(zé)一個(gè)相對(duì)大一些或者難一些項(xiàng)目。

   你會(huì)盯的比平時(shí)更緊一些,一來(lái)避免項(xiàng)目出問(wèn)題,二來(lái)在過(guò)程考察水平。

為什么你會(huì)這樣安排?

因?yàn)?,你們還沒(méi)建立起信任關(guān)系,你對(duì)新入職的員工并不放心。

如果你與一個(gè)同事已經(jīng)配合多年,他的工作能力、工作方法、溝通方式你都了然于心,那還會(huì)像上面兩個(gè)場(chǎng)景一樣么?

顯然不會(huì)。

因?yàn)?,你與他已經(jīng)建立了信任,哪些事情你放心他去做,哪些事情你不放心他去做。哪些事情他可能可以做好,哪些事情他可能會(huì)做不好。

所以,當(dāng)你剛參與工作,或者是剛換一個(gè)新的部門,

最重要的一件事情,就是與你的上級(jí)建立信任。

二、怎么建立信任?

既然信任很重要,也需要建立,那怎么建立和維系呢?

多次把事做成,做漂亮了,并且閉環(huán)了。– 這是最好的方式。

信任不會(huì)是因?yàn)槟阕龊昧艘粋€(gè)項(xiàng)目就建立起來(lái)的,信任是慢慢持續(xù)建立起來(lái)的。

舉個(gè)例子:

我部門里的組長(zhǎng)和我說(shuō),某個(gè)組員能力很強(qiáng),但是業(yè)務(wù)產(chǎn)出最近有些問(wèn)題。

過(guò)了一周不到,又和我說(shuō),狀態(tài)調(diào)整好了,產(chǎn)出看上去又可以了。

周而復(fù)始,弄得和最近股票一樣漲漲跌跌的。

工作事情,表現(xiàn)就是一下好,一下壞。

所以,我們并沒(méi)有建立起很好的信任關(guān)系,因?yàn)椴环€(wěn)定。

再舉一個(gè)例子:

五六年前,我招聘到了一個(gè)實(shí)習(xí)生,基礎(chǔ)能力湊合,起碼干活是可以的。

態(tài)度很好,也很勤奮,除了布置的工作外,經(jīng)常在公司學(xué)習(xí)到很晚。

一開(kāi)始,安排的工作比較雜也比較基礎(chǔ),他也不挑活,按質(zhì)按量地完成了。

進(jìn)度和質(zhì)量比正式員工還要高,

在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得小伙子干的還不錯(cuò),我開(kāi)始留意,初步建立了信任。

后來(lái),別的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目有些緊張,但需要的開(kāi)發(fā)崗位,小伙做的是安全崗位,有些偏差,不算是”正規(guī)軍”。

但我還是讓他去試了試,起初,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人看到我給的人,不以為意,覺(jué)得可能干不好。

接下來(lái)的一兩個(gè)月,負(fù)責(zé)人就震驚了,他的代碼水平很快就上來(lái)了,并且別人處理不好的問(wèn)題,小伙總能處理好。

又經(jīng)歷過(guò)幾件事情后,我對(duì)他的信任度就直線拉高,我覺(jué)得吩咐給他的事情,基本上都能做成。

后面,當(dāng)遇到一些挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)時(shí),我的第一反應(yīng)就是給到他。

三、那怎么算是把事情做成了?

有兩個(gè)指標(biāo),

第一,事情結(jié)果是好的,

第二,你并沒(méi)有給你的上級(jí)造成過(guò)多麻煩。

我很喜歡舉一個(gè)例子:秘書給董事長(zhǎng)買機(jī)票。

有一位董事長(zhǎng)要去北京出差,參加某個(gè)會(huì)議。

這個(gè)時(shí)候,他就和秘書說(shuō)了,我什么時(shí)候要去北京一趟,幫我訂張票。

秘書回了句好的,然后就去訂票了。

過(guò)了一會(huì),秘書和董事長(zhǎng)說(shuō),沒(méi)商務(wù)艙了,訂不了。

董事長(zhǎng)問(wèn),那經(jīng)濟(jì)艙有嗎?

秘書回,我還沒(méi)去看,我現(xiàn)在去查一下。

又過(guò)了一會(huì),秘書和董事長(zhǎng)說(shuō),經(jīng)濟(jì)艙也沒(méi)有了。

董事長(zhǎng)又問(wèn),那提前一天呢?有票嗎?

秘書回,我現(xiàn)在去查一下。

來(lái)回了好幾個(gè)回合后,終于訂到了票,董事長(zhǎng)可以去北京了。

那這件事情算做成了嗎?

肯定沒(méi)有,在董事長(zhǎng)看來(lái),這件事情做的不漂亮,自己花了太多精力在里面。

是你獨(dú)自達(dá)成,還是主要靠你上級(jí)達(dá)成,兩者還是有區(qū)別的。

前者能建立起好的信任,后者則會(huì)喪失信任。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【鵬鵬的工作日記】,微信公眾號(hào):【鵬鵬的工作日記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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