老羅直播帶貨,萬(wàn)億生意不是誰(shuí)都能干的?
在直播帶貨時(shí)代洪流下,不少平臺(tái)都以直播為切入口,跑步進(jìn)場(chǎng)帶貨。直播熱潮的涌入,有不少品牌被裹挾,又有不少主播轉(zhuǎn)型,下面就讓小編帶你走進(jìn)直播帶貨的萬(wàn)億生意。
在全民關(guān)注和一眾品牌的賣(mài)力吆喝、協(xié)力預(yù)熱之中,羅永浩終于開(kāi)播了。
重金拿下羅永浩的抖音在推廣上不遺余力,直接給出了開(kāi)屏位置。最先出場(chǎng)的并不是真愛(ài)友商小米的小米10,而是小米出品的巨能寫(xiě)中性筆,在羅永浩與老朋友、前錘子科技產(chǎn)品副總裁朱蕭木的傾力推薦下,瞬間售罄,加購(gòu)6萬(wàn)件,再次瞬間售罄。
最終登上了羅永浩首場(chǎng)直播的商品也超出了之前行業(yè)預(yù)估的數(shù)碼3C類(lèi)別,小米巨能寫(xiě)中性筆、奈雪的茶心意卡、信良記小龍蝦、碧浪洗衣珠等等產(chǎn)品都在清單中,品類(lèi)相當(dāng)多樣。
而在抖音給出了開(kāi)屏資源的力推下,羅永浩首場(chǎng)觀看同時(shí)在線人數(shù)一度達(dá)到280萬(wàn)。以單個(gè)鏈接的銷(xiāo)售額來(lái)說(shuō),羅永浩單條鏈接4、500萬(wàn)的戰(zhàn)績(jī),已經(jīng)超過(guò)了薇婭和李佳琦2、300萬(wàn)的日常水平。
羅永浩直播一個(gè)小時(shí)內(nèi)的戰(zhàn)績(jī)
羅永浩在宣布開(kāi)始做電商直播時(shí)曾經(jīng)放話:“雖然我不適合賣(mài)口紅,但相信能在很多商品的品類(lèi)里做到帶貨一哥。”
而實(shí)際上,坊間消息中所傳的60萬(wàn)的坑位費(fèi)也已經(jīng)遠(yuǎn)超“頂流”級(jí)別:
根據(jù)「爆款法則」了解到的價(jià)格,李佳琦的坑位費(fèi)在8萬(wàn)上下,傭金比例則是20~30%不等;薇婭的坑位費(fèi)一般在5萬(wàn)左右,傭金比例則在15~30%(坑位費(fèi)與分傭比例也可能隨著品牌的匹配度而變化)。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)說(shuō),即便不以這樣另起一行排名第一的計(jì)算方式,光憑坑位費(fèi)的水準(zhǔn),羅永浩也已經(jīng)躋身于直播帶貨頂流的位置。
但伴隨著羅永浩首秀的超高銷(xiāo)售額,也有不少人給出了“沒(méi)什么看點(diǎn)”“業(yè)務(wù)水平不行”“像在念稿”的負(fù)面評(píng)價(jià)——在首秀的高熱度之后,下一次羅永浩的直播帶貨效果能否維持這個(gè)戰(zhàn)績(jī),還是個(gè)未知數(shù)。
那么,無(wú)論是羅永浩的“交個(gè)朋友”MCN還是直播帶貨本身,真的能如羅永浩此前所提到的那份招商證券研報(bào)所說(shuō)的那樣,以2019年直播電商超3000億元的總GMV為起點(diǎn),未來(lái)沖擊萬(wàn)億體量嗎?
在這場(chǎng)直播帶貨的狂歡中,平臺(tái)、品牌、主播各方都開(kāi)始被這股萬(wàn)億規(guī)模想象力的時(shí)代洪流裹挾前進(jìn)。
01 平臺(tái)各有所需,跑步進(jìn)場(chǎng)帶貨
在直播帶貨的風(fēng)潮中,最積極的無(wú)疑是平臺(tái)方。而平臺(tái)中,投入力度論首位的又當(dāng)數(shù)淘寶。
淘寶最開(kāi)始做直播還要追溯到直播剛剛興起的2016年。當(dāng)時(shí)淘寶的核心目的還是通過(guò)直播內(nèi)容拉淘寶的端內(nèi)時(shí)長(zhǎng),解決消費(fèi)者“買(mǎi)完就走”的問(wèn)題,讓消費(fèi)者可以“逛起來(lái)”。
所以,一開(kāi)始在諸如蘑菇街等一眾大力推海淘直播的平臺(tái)中,淘寶直播的動(dòng)作并不算大:2016年3月開(kāi)始測(cè)試時(shí)也僅僅是小范圍招募,最突出的事件也就是通過(guò)Papi醬的廣告拍賣(mài)活動(dòng)做了一次推廣。到淘寶直播正式上線后,為完成冷啟動(dòng),淘寶也曾找到了明星、頭部淘女郎和網(wǎng)紅店店主以及在社交媒體爆紅的各類(lèi)內(nèi)容型網(wǎng)紅,但效果并不明顯。
淘寶直播的轉(zhuǎn)折點(diǎn)可以說(shuō)還是薇婭的出現(xiàn):當(dāng)時(shí)作為一個(gè)不知名淘女郎的薇婭,在直播的四個(gè)月時(shí)間里完成了1個(gè)億的銷(xiāo)售額,證明了淘寶直播的帶貨能力。此后,淘寶直播“微博預(yù)熱、直播互動(dòng)、淘寶成交”的鏈路逐漸成熟,到2017年淘寶直播就打出了“新生態(tài)、大直播”的定位,在淘寶內(nèi)部的戰(zhàn)略地位一路提升。
而到了2019年,淘寶直播的年度用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)4億,交易額占淘寶大盤(pán)的比例也與這個(gè)部門(mén)在內(nèi)部的重要層級(jí)一同持續(xù)走高。
如果說(shuō)初期的淘寶直播還僅僅是淘寶內(nèi)容戰(zhàn)略的一部分,到今天,淘寶直播在內(nèi)部的地位已經(jīng)是水漲船高:
3月初,阿里巴巴也對(duì)淘寶直播進(jìn)行了戰(zhàn)略升級(jí),成立新的淘寶直播事業(yè)部,由原淘寶直播合并掉原內(nèi)容電商事業(yè)部其它業(yè)務(wù)線(哇哦視頻、淘寶頭條等)組成,原內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰(花名玄德)擔(dān)任新淘寶直播事業(yè)部負(fù)責(zé)人,向淘寶天貓總裁蔣凡匯報(bào)。
而在淘寶端內(nèi),也可以從位置上看到淘寶直播今天的舉足輕重:曾經(jīng)入口埋得相當(dāng)深,要在內(nèi)容板塊中很難才能找到的淘寶直播,現(xiàn)在在手淘首屏和次屏都占據(jù)著相當(dāng)核心的板塊。
淘寶直播在手淘首屏和次屏的位置
而在2019年,薇婭、李佳琦出圈,淘寶直播異?;鸨那闆r下,其他電商平臺(tái)不可能視若無(wú)睹。
京東早在2016年就曾經(jīng)試水過(guò)直播,當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東還曾經(jīng)親自出鏡下廚帶貨。但相較于淘寶直播的紅紅火火,京東直播在市場(chǎng)上的聲量并不大,仍然停留在端內(nèi)商家的一個(gè)內(nèi)容工具的地位上。也因此,即便是京東直播去年年底就提出了“孵化 100 個(gè)標(biāo)桿商家, 10 個(gè)億級(jí)商家案例”的計(jì)劃,并且要打造產(chǎn)業(yè)帶直播節(jié),所知者仍然甚少。
后來(lái)者拼多多則是在2019年5月也開(kāi)始了直播帶貨的嘗試,平臺(tái)上的商家將接入快手主播資源做商品直播推廣;到了11月,則在首頁(yè)“百億補(bǔ)貼”入口處,上線了一款名為“好貨直播”的內(nèi)容,對(duì)用戶(hù)開(kāi)啟直播預(yù)約,首播店家以母嬰、日用品品類(lèi)為主。據(jù)《晚點(diǎn) Latepost》報(bào)道,2020 年拼多多直播的考核目標(biāo)是入駐商戶(hù)數(shù),拼多多也給出了優(yōu)惠政策以及流量扶持,以吸引行業(yè)玩家。
除了電商平臺(tái)以外,目前在直播帶貨領(lǐng)域最為激進(jìn)的就是抖音、快手兩大短視頻平臺(tái)。與電商平臺(tái)做直播帶貨以?xún)?nèi)容促轉(zhuǎn)化的目的不同,短視頻平臺(tái)做直播帶貨核心目的還是在于增加流量變現(xiàn)手段。
抖音入場(chǎng)直播帶貨并不算最早一批,但自入場(chǎng)以后,抖音對(duì)這塊業(yè)務(wù)的投入力度就在不斷加碼:2018年底全面開(kāi)放購(gòu)物車(chē)功能;2019年,抖音逐步放開(kāi)直播權(quán)限,開(kāi)播不再有粉絲人數(shù)限制。
2020年疫情期間,抖音又開(kāi)始推10億直播流量扶持計(jì)劃(為1月1號(hào)到2月29號(hào)期間未使用直播購(gòu)物車(chē)功能的線下商家提供2周新手期流量加持)、小店入駐綠色通道(0粉絲賬號(hào)也可開(kāi)通小店平臺(tái))、官方培訓(xùn)等專(zhuān)項(xiàng)政策(面向新入駐商戶(hù))等政策,拉動(dòng)商家入駐,加速實(shí)現(xiàn)線上直播布局——從種種跡象中已經(jīng)能夠看出,直播帶貨的重要性在抖音的戰(zhàn)略序列中已經(jīng)越來(lái)越高。
而在這場(chǎng)羅永浩之爭(zhēng)中,沒(méi)能搶到羅永浩入駐的快手,實(shí)際上在直播帶貨上布局要更早:
快手布局直播帶貨始于2017年,2018年6月上線快手小店,入局電商;六個(gè)月后,快手又對(duì)小店進(jìn)行了一次升級(jí),消費(fèi)者可以在快手APP內(nèi)部邊看直播邊完成所有的購(gòu)買(mǎi)和訂單查看,不再需要跳轉(zhuǎn)到其他的平臺(tái)。
快手官方未曾披露過(guò)直播相關(guān)營(yíng)收數(shù)據(jù),但有贊曾經(jīng)提到過(guò)與自2018年7月與快手合作直播電商開(kāi)始,交易額明顯上升,同時(shí)也有不少業(yè)內(nèi)人士曾表示快手電商收入的表現(xiàn)確實(shí)相當(dāng)可觀。而且相較于抖音,快手目前已經(jīng)有了像辛巴這樣的標(biāo)桿案例:在去年「快手賣(mài)貨王」活動(dòng)中 2 天的銷(xiāo)售額達(dá)到 4 億元。
也正是如此,有品牌對(duì)「爆款法則」表示,已經(jīng)有了在抖音投短視頻但在快手投直播帶貨的認(rèn)知。因此,對(duì)加碼直播電商的抖音來(lái)說(shuō),能否把羅永浩打造成抖音的“辛巴”或“李佳琦”式的標(biāo)桿案例,繼而吸引更多品牌在抖音生態(tài)內(nèi)進(jìn)行投放,恐怕是比單場(chǎng)GMV來(lái)得更重要的事情。
除了短視頻平臺(tái)以外,直播平臺(tái)自然也不會(huì)放過(guò)直播電商這樣的一個(gè)打賞之外的第二收入曲線。
像在YY上,以競(jìng)拍玩法為核心的手工藝品、珠寶玉石、文玩收藏等非標(biāo)商品的直播收入就不小。雖然去年11月YY開(kāi)始大量招募公會(huì),希望擴(kuò)充電商直播的內(nèi)容品類(lèi),但顯然直到目前,競(jìng)拍珠寶玉石還是YY上直播帶貨最重要的品類(lèi)。
YY直播購(gòu)競(jìng)拍玉石
另外,近期也有媒體報(bào)道,斗魚(yú)將重啟電商直播業(yè)務(wù),已經(jīng)招募并培養(yǎng)了一批賣(mài)貨主播,同步在進(jìn)行合作品牌方的招募,涉及數(shù)碼、服飾、快消品等領(lǐng)域,預(yù)計(jì)5月份左右將開(kāi)設(shè)獨(dú)立的直播電商專(zhuān)區(qū)“王牌薦客”,并進(jìn)行流量扶持。如果能把電商提成收入做成打賞之外的又一個(gè)收入模塊,對(duì)斗魚(yú)來(lái)說(shuō)自然很有吸引力。
在電商平臺(tái)和短視頻直播平臺(tái)兩大類(lèi)別之外,社交平臺(tái)實(shí)際上也已經(jīng)盯上了直播帶貨這塊“肥肉”。
像小紅書(shū),近期就因?yàn)槟孟铝薒V首播而引起了不小的討論。雖然效果口碑分化較大,但似乎也摸索出了一條高端品牌合作自播的路線。
實(shí)際上,小紅書(shū)是在去年11月才正式發(fā)布的互動(dòng)直播平臺(tái),目前直播權(quán)限仍然收得較緊,開(kāi)通人數(shù)不算多。而根據(jù)「爆款法則」拿到的一份來(lái)自小紅書(shū)品牌營(yíng)銷(xiāo)中心的合作方式介紹數(shù)據(jù),小紅書(shū)在2020年1月直播權(quán)限也僅僅開(kāi)通了2000+,結(jié)合之前與LV的合作來(lái)看,目前似乎走得還是小范圍、高精尖內(nèi)容的路線。
騰訊直播則是不少人眼中,與視頻號(hào)、企業(yè)微信一起的所謂“重要流量洼地”。
從定位上,騰訊直播總監(jiān)劉碩裴近期的一個(gè)分享中曾提到過(guò),騰訊直播短期是私域流量+電商轉(zhuǎn)化+直播工具,適合有老客戶(hù)群體的中小商家,但長(zhǎng)期將是私域流量+公域流量的直播內(nèi)容平臺(tái),適合內(nèi)容生產(chǎn)者+所有商家,在直播帶貨領(lǐng)域的野心也并不小。
目前騰訊直播可通過(guò)小程序接入微信,并利用公眾號(hào)、社群及微信廣告流量進(jìn)行分發(fā),支持商家自有店鋪,也支持無(wú)店鋪商家直接連接京東及微店上的2萬(wàn)SKU。
但值得注意的是,騰訊直播實(shí)際上屬于騰訊看點(diǎn),也就是在騰訊PCG之下,相比起微信,似乎與騰訊信息流團(tuán)隊(duì)走得更近,接下來(lái)所拿到的資源扶持也多在信息流下轄的手Q看點(diǎn)廣場(chǎng)、QQ瀏覽器等產(chǎn)品端內(nèi),而由于本身團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的區(qū)隔,騰訊直播究竟能在微信生態(tài)內(nèi)走到什么樣的高度還不可知。
02 直播熱潮中被裹挾的品牌
那么,在平臺(tái)熱火朝天大力加碼直播的情況下,一個(gè)重要問(wèn)題是,對(duì)于品牌而言,直播電商真的能有效果嗎?
“品牌做直播,論單場(chǎng)大多都是虧的。”一名業(yè)內(nèi)人士在去年一整年為手上的多個(gè)產(chǎn)品投遍了大大小小的各種主播,與同行交流之后,對(duì)「爆款法則」提出了這個(gè)結(jié)論。
品牌做直播,除了要給主播坑位費(fèi)和提成以外,一般還要給出更為優(yōu)惠的價(jià)格或是贈(zèng)品,而在收入上則還要扣掉退貨帶來(lái)的損失。
所以,品牌做直播能不能賺錢(qián),可以有一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)化的算法:
- 收入=直播間單價(jià)*銷(xiāo)量
- 成本=坑位費(fèi)+主播提成+產(chǎn)品本身的成本+運(yùn)費(fèi)+贈(zèng)品支出
- 收入減去成本,就是每場(chǎng)的毛利情況
不過(guò),細(xì)算下來(lái)還有可能存在買(mǎi)資源位置的投入、運(yùn)營(yíng)的投入…這些支出和坑位費(fèi)、主播提成比例、贈(zèng)品支出一起,就能把品牌的單場(chǎng)利潤(rùn)打到極薄。
前淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓曾經(jīng)在分享中給出過(guò)一個(gè)更詳細(xì)的ROI換算公式
而直播賣(mài)貨從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),又是先拍下來(lái)再說(shuō)的典型沖動(dòng)消費(fèi),第二天反悔退貨是常態(tài)——那么對(duì)品牌而言,退貨再一拉,基本就不剩下什么了。所以說(shuō),一場(chǎng)直播下來(lái),除非真的銷(xiāo)量可觀,否則品牌很難有收益可言。
但實(shí)際上,目前的真實(shí)現(xiàn)狀是直播電商的頭部效應(yīng)相當(dāng)明顯,除了淘寶直播上的薇婭、李佳琦,快手上的辛巴,其他次頭部的效果,乃至于明星的效果,都很難給出讓品牌滿意的ROI。
明星直播中李湘是生力軍,但初期也并不算順利,有緩慢爬坡的過(guò)程
有美妝個(gè)護(hù)品牌曾對(duì)「爆款法則」吐槽表示,找過(guò)一個(gè)在微博上還算有流量的中腰部藝人,坑位費(fèi)也要到了3萬(wàn),但最后一場(chǎng)直播下來(lái)居然只賣(mài)了200元的貨,算上所有的資源投入,單場(chǎng)凈虧6~7萬(wàn)。
這或多或少是因?yàn)橹辈ж浀馁悎?chǎng)上馬太效應(yīng)已經(jīng)相當(dāng)明顯:頭部主播有更好的銷(xiāo)售技巧也有更大的受眾群體,能夠起量也就意味著能拿到品牌給出的更好的折扣優(yōu)惠,吸引聚集更多的消費(fèi)者,最起碼能拉升店鋪的進(jìn)店流量;而這一切在中腰部主播,甚至是次頭部主播中都不復(fù)存在。
所以,品牌利潤(rùn)被壓得再薄,也愿意擠破頭找頭部主播帶貨,圍繞著李佳琦、薇婭這樣的頂級(jí)主播團(tuán)隊(duì)甚至出現(xiàn)過(guò)黃牛業(yè)務(wù),品牌不得不加錢(qián)從黃牛手中拿位置。這恐怕也是為什么羅永浩首場(chǎng)傳出了60萬(wàn)的高價(jià)坑位費(fèi),仍然有上千家企業(yè)競(jìng)相合作。
薇婭、李佳琦雙巨頭效應(yīng)非常明顯
此外,坑位費(fèi)高低不一的同時(shí),相對(duì)于更為清晰穩(wěn)定可追溯的直通車(chē)等模式,直播中還存在太多模糊不可確定的因素:什么樣的主播,播什么樣的產(chǎn)品,怎么播才能有量、有收益?甚至在直播中是否可能出現(xiàn)“不粘鍋炒蛋粘鍋”這樣的翻車(chē)事件,反而起到反效果?這都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比真正的效果廣告要更不可控。
所以,對(duì)品牌來(lái)說(shuō),目前投直播帶貨基本上都還是只能看競(jìng)品效果或是“盲投”的黑箱子,只能用一次次投放去嘗試,大浪淘沙一樣去篩選出幾個(gè)真正能與自己品類(lèi)相合的主播。
那在這樣的不確定性下,為什么品牌還會(huì)堅(jiān)持繼續(xù)投直播帶貨?
業(yè)內(nèi)人士表示:“只能說(shuō),虧本的銷(xiāo)量也是銷(xiāo)量啊。”對(duì)于品牌而言,即便單場(chǎng)的ROI可能并不理想,但直播也確實(shí)存在出現(xiàn)爆款的可能性,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員愿意賭一把這個(gè)概率;即便是真的利潤(rùn)壓得太薄,收益有限。
而到了羅永浩這里,實(shí)際上是拋開(kāi)ROI的另一個(gè)層面了。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)「爆款法則」 表示,像羅永浩首場(chǎng)60萬(wàn)的高坑位費(fèi),基本上就是一個(gè)品牌廣告賺曝光的思路了,并不是真正看銷(xiāo)量、看轉(zhuǎn)化的直播賣(mài)貨。
羅永浩本人在微博上的說(shuō)法也從側(cè)面證實(shí)了這一點(diǎn):企業(yè)找羅永浩并不要求銷(xiāo)量,僅僅是介紹新品就可以支付“品宣費(fèi)用”。從這個(gè)角度而言,羅永浩也確實(shí)是傳統(tǒng)的KOL品牌廣告邏輯,而非直播帶貨,但對(duì)于這樣的流量大戶(hù)來(lái)說(shuō),品牌仍然愿意搭車(chē)買(mǎi)單。
當(dāng)然,即便是頂流,也不是什么品類(lèi)都能有很好的效果。羅永浩就表示了口紅并不在團(tuán)隊(duì)選品的考慮范圍之內(nèi)。
「爆款法則」也曾了解到一個(gè)案例:某酒類(lèi)品牌就曾經(jīng)以遠(yuǎn)高于常價(jià)的20多萬(wàn)的“坑位費(fèi)”價(jià)格,才拿到薇婭的直播位置,然而一場(chǎng)下來(lái)銷(xiāo)量得一塌糊涂,ROI凈虧。但同樣的直播別人賣(mài)得好,自己銷(xiāo)量慘不忍睹,必然不能算是主播的問(wèn)題——沒(méi)找對(duì)人還是沒(méi)選對(duì)品,沒(méi)做好腳本設(shè)計(jì)還是優(yōu)惠設(shè)置的有問(wèn)題,品牌電商部門(mén)只能自己反省。
除了銷(xiāo)量無(wú)法保證,銷(xiāo)量中的水分也很難判定:現(xiàn)在不僅僅是直播間內(nèi)的人數(shù)可以購(gòu)買(mǎi),消費(fèi)者進(jìn)店瀏覽商品的直播滾屏購(gòu)買(mǎi)效果也同樣可以購(gòu)買(mǎi),200個(gè)進(jìn)店效果的價(jià)格大概在100元左右,可以維持住直播間熱鬧的售賣(mài)效果。
各類(lèi)灰產(chǎn)支持下,最終的銷(xiāo)量刷單也不是問(wèn)題。而在合作關(guān)系比較密切,但確實(shí)效果不好導(dǎo)致翻車(chē)的情況下,也有一些主播會(huì)考慮到長(zhǎng)期合作關(guān)系,主動(dòng)刷單,先把當(dāng)天的GMV做起來(lái)再說(shuō)。這也就導(dǎo)致了一些品牌在做直播的時(shí)候,會(huì)遇到直播的時(shí)候看著熱鬧,第二天起來(lái)一看,退貨率動(dòng)輒30%、50%的慘狀——要知道,一些做得好的品牌,在雙十一的退貨率也不到20%。
除了這種主播團(tuán)隊(duì)直接托GMV的做法以外,品牌主播雙方共謀拉銷(xiāo)量的情況也同樣存在——
為了把直播銷(xiāo)量做好看,也有品牌會(huì)給主播一個(gè)很低的帶貨價(jià),甚至低于經(jīng)銷(xiāo)商的渠道價(jià),然后由經(jīng)銷(xiāo)商直接去直播間下單拿貨——但雙方對(duì)銷(xiāo)量結(jié)果中的含水量也都是心知肚明,這個(gè)銷(xiāo)量也會(huì)在與主播結(jié)算的時(shí)候進(jìn)行脫水。這樣的情況,就更多的是品牌市場(chǎng)宣傳打板,真正的花錢(qián)買(mǎi)吆喝了。
但即便銷(xiāo)量慘淡充水,品牌也不可能放棄直播這條道路:無(wú)論是換SKU還是換主播,在所有品牌都在直播打線上渠道,平臺(tái)大力給資源傾斜的情況下,品牌只能繼續(xù)試下去。
03 增長(zhǎng)困境中,主播MCN必然轉(zhuǎn)型
對(duì)于2020年初的主播與MCN機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),各個(gè)平臺(tái)與品牌大力投入直播帶貨實(shí)際上也是一個(gè)雙刃劍:一方面直播帶貨創(chuàng)造了另一種創(chuàng)收的可能性,但同時(shí)也意味著整體業(yè)務(wù)模式和人員結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。
行業(yè)形勢(shì)的不明朗,對(duì)主播來(lái)說(shuō)已經(jīng)構(gòu)成了沖擊。春節(jié)以來(lái)的特殊情況,讓從去年以來(lái)形勢(shì)就不大明朗的內(nèi)容創(chuàng)作行業(yè)更是雪上加霜,主播和MCN的收入大幅下滑,MCN紛紛選擇合并抱團(tuán)取暖,降薪裁員的消息也屢屢傳出。
這背后也有幾層原因,一方面是直播、短視頻平臺(tái)已經(jīng)不再為搶奪創(chuàng)作者而砸錢(qián)了,能夠從平臺(tái)拿到高額簽約費(fèi)的是極少數(shù)的案例;另一方面,去年張雨晗數(shù)據(jù)翻車(chē)事件之后,品牌更不愿意投看不出效果的品牌廣告,而在疫情沖擊之下,效果難以評(píng)估的品牌廣告更是首當(dāng)其沖。
張雨晗事件以微博官方關(guān)停賬號(hào)告終
相較之下,主要以CPS分成為主的直播帶貨,即便目前大多以虧損為主,但在這樣的特殊時(shí)期,相較于純品牌廣告還是更能滿足廣告主的投放需求。
內(nèi)容創(chuàng)作者與MCN也在逐漸就此建立共識(shí)。貓眼視頻MCN負(fù)責(zé)人鄭凱在此前接受「爆款法則」采訪時(shí),就曾提出,未來(lái)KOL必然大幅增加類(lèi)似于直播帶貨這樣以CPS結(jié)算為主的效果型廣告的變現(xiàn)模式,當(dāng)行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)水分越來(lái)越大,再加上經(jīng)濟(jì)環(huán)境壓力,“所有企業(yè)預(yù)算第一步砍的是這種類(lèi)型單純品宣的投放?!?/p>
而對(duì)于MCN來(lái)說(shuō),這也就意味著要盡早開(kāi)始探索純品牌廣告以外的其他模式,直播帶貨就是現(xiàn)階段最直接的“效果廣告”。
但是,顯然也不是什么人都能做帶貨主播的。
淘寶直播前運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙圓圓就曾表示:“目前更多的主播還是來(lái)自于檔口、促銷(xiāo)員、空姐、店主等群體,缺乏專(zhuān)家、研究員、發(fā)明家、產(chǎn)品經(jīng)理等某些行業(yè)中的翹首人物。”
這種現(xiàn)象的核心原因在于,直播賣(mài)貨所考驗(yàn)的實(shí)際上是銷(xiāo)售技巧和臨場(chǎng)能力:比起到底有多懂貨、多懂產(chǎn)品,更重要的是多懂消費(fèi)者,多能說(shuō)動(dòng)消費(fèi)者買(mǎi)單。
「爆款法則」拿到的一份抖音直播商品分享中,還有專(zhuān)門(mén)的“直播間劇情表演”章節(jié),指導(dǎo)主播如何利用銷(xiāo)售技巧,在直播間創(chuàng)造緊張搶貨的氛圍。
但這樣對(duì)于銷(xiāo)售技巧的強(qiáng)調(diào),也就導(dǎo)致了直播賣(mài)貨中的一些亂象:
3月31日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也專(zhuān)門(mén)就直播電商中的問(wèn)題發(fā)布了在線調(diào)查報(bào)告,其中就點(diǎn)名主播帶貨時(shí)存在夸大宣傳的問(wèn)題,而消費(fèi)者對(duì)于宣傳方面的滿意度也是最低的。
像穆雅瀾先前的“諾貝爾化妝學(xué)獎(jiǎng)”事件之類(lèi)對(duì)腳本不熟悉,張口就來(lái)的情況,也不在少數(shù)。雖然目前對(duì)直播的監(jiān)管還有一定難度,但未來(lái)會(huì)隨著規(guī)則的細(xì)化,被納入監(jiān)管范圍。
與此同時(shí),這也意味著對(duì)原有KOL及MCN人員及能力結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn):相較起過(guò)去以才藝能力為主的KOL,類(lèi)似于李佳琦這樣BA、銷(xiāo)售背景的主播,未來(lái)恐怕更有價(jià)值。
更直接地說(shuō),對(duì)于品牌而言,在坑位費(fèi)水漲船高且效果難以保障的情況下,自建MCN、推自家的銷(xiāo)售人員恐怕來(lái)得更有吸引力。
比如說(shuō)今年剛剛上市的良品鋪?zhàn)泳驮?016年組建了自有內(nèi)容團(tuán)隊(duì),從2018年開(kāi)始自己做官方直播;2019年,官方直播也是公認(rèn)表現(xiàn)比較好、剛剛?cè)谫Y1億美元的完美日記也自建了一個(gè)MCN,甚至對(duì)其他品牌開(kāi)放,直接成為了企業(yè)的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
完美日記店內(nèi)官方直播間的在線人數(shù)也能有11.8萬(wàn)人
而在平臺(tái)政策下,品牌自播實(shí)際上也意味著能從平臺(tái)拿到更多的資源位置。
像淘寶在2020淘寶直播盛典上就公布的,將開(kāi)始著重照顧直播生態(tài)的中腰部力量,要“ 打造10萬(wàn)個(gè)月收入過(guò)萬(wàn)的主播”、”100個(gè)年銷(xiāo)售額過(guò)億的MCN”的政策;而拼多多和京東都開(kāi)始推走訪工廠、供應(yīng)鏈直播這樣的方式。
在這樣的情況下,不少品牌的老板都已經(jīng)紛紛下場(chǎng)親自做直播吸流量:
- 林清軒CEO孫春來(lái)親自下場(chǎng)做直播,2小時(shí)收入相當(dāng)于4個(gè)線下門(mén)店1個(gè)月的銷(xiāo)量;
- 七匹狼CEO李淑君和設(shè)計(jì)總監(jiān)一起親自上陣,1小時(shí)秒殺銷(xiāo)售額超128萬(wàn);
- 攜程董事局主席梁建章抖音直播賣(mài)旅行套裝,1小時(shí)帶貨1000萬(wàn)。
雖然老板們不可能天天出現(xiàn)在直播間,但他們所能創(chuàng)造的單場(chǎng)瞬時(shí)流量和轉(zhuǎn)化,也足以超過(guò)一個(gè)次頭部主播的效果。而就長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),既了解自家貨品,又懂銷(xiāo)售的品牌自建MCN,很有可能成為挑戰(zhàn)頭部主播流量高集中度的新勢(shì)力。
這也意味著,還沒(méi)有在風(fēng)口浪尖上站穩(wěn)的直播MCN們,已經(jīng)要開(kāi)始思考下一步路徑了。
招商證券研報(bào)中對(duì)不同MCN類(lèi)型的總結(jié)
薇婭背后的謙尋目前就在做向供應(yīng)鏈延伸的嘗試,試圖對(duì)上游擁有更高的掌控力,避免在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中出局。
謙尋去年有搬到了阿里濱江園區(qū),將完整的兩層辦公樓共約一萬(wàn)平方的場(chǎng)地改造成了大型選品場(chǎng),試圖打造“超級(jí)供應(yīng)鏈基地”。
但在類(lèi)似的路徑上,也有了一個(gè)已經(jīng)上市的如涵:相較于52周的股價(jià)最高點(diǎn)12.14美元,如涵3月31日的股價(jià)已經(jīng)下挫到了4.36美元。謙尋能否跑通一條新路尚未可知,但最起碼目前看來(lái),如涵沒(méi)能復(fù)制出第二個(gè)張大奕,資本市場(chǎng)也并沒(méi)有選擇為“網(wǎng)紅+供應(yīng)鏈”的模式買(mǎi)單。
在羅永浩首播的這一天,辛巴帶著徒弟沖擊4億銷(xiāo)量出師,薇婭掛出了看似愚人節(jié)玩笑的賣(mài)火箭特別合作,而李佳琦選擇了休息。那么明天,誰(shuí)又會(huì)加入直播帶貨的行列?
作者:小軍,微信公眾號(hào):?爆款法則(ID:baokuanfaze)
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缺乏專(zhuān)家、研究員、發(fā)明家、產(chǎn)品經(jīng)理等某些行業(yè)中的翹首人物。————說(shuō)實(shí)在話,這些人平時(shí)都在忙著做研究,做測(cè)試,做實(shí)驗(yàn),做論文,換句話說(shuō)這些人更適合做KOL團(tuán)隊(duì)一分子,而這其中很多人未來(lái)會(huì)成為創(chuàng)業(yè)公司老板,而且這些人一般平時(shí)更多會(huì)參與行業(yè)內(nèi)對(duì)話,而不太可能直接面向終端消費(fèi)者吧。