一、登錄類型

3、驗(yàn)證碼和密碼在同一個(gè)頁(yè)面提交

由于系統(tǒng)限制，手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼一旦正確提交，手機(jī)號(hào)就不能再被使用，而注冊(cè)一定要填寫密碼才算最終完成。如果中途由于網(wǎng)絡(luò)或者技術(shù)原因造成非常規(guī)性退出，密碼還沒有填寫，下次再想注冊(cè)時(shí)就會(huì)被提示手機(jī)號(hào)已經(jīng)被占用了。所以驗(yàn)證碼和密碼得在同一個(gè)頁(yè)面提交給系統(tǒng)，不能分成兩步。

4、先驗(yàn)證一個(gè)輸入域，再填寫下一個(gè)

多個(gè)輸入框切換是一個(gè)麻煩的事情，還容易導(dǎo)致用戶焦慮。比如注冊(cè)頁(yè)面的驗(yàn)證碼和密碼欄的切換，如果先輸入驗(yàn)證碼，驗(yàn)證成功后再出現(xiàn)密碼輸入框，且輸入光標(biāo)自動(dòng)切入，給用戶的感覺將更加簡(jiǎn)潔，人性化。

5、英文鍵盤或者是數(shù)字鍵盤？

手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼一定是數(shù)字鍵盤、密碼一般都是英文鍵盤，這件顯而易見的事情，有很多APP卻并不注意，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)并不是那么的貼心

6、鍵盤默認(rèn)彈出嗎？

從操作效率考慮，默認(rèn)彈出會(huì)比較好，但從頁(yè)面簡(jiǎn)單的角度上考慮，不讓鍵盤默認(rèn)彈出會(huì)更好。追求操作效率或者是追求頁(yè)面簡(jiǎn)單，要視具體情況而定。但在注冊(cè)頁(yè)面，我覺得頁(yè)面感官上的簡(jiǎn)單比操作上的簡(jiǎn)單更為重要.因此注冊(cè)頁(yè)面鍵盤不默認(rèn)彈出鍵盤，點(diǎn)擊輸入框再?gòu)棾觥?/p>

7、密碼可視化

輸入密碼，再次確認(rèn)輸入，一定要輸兩遍嗎？

相信你也一定有過這樣的經(jīng)歷，密碼明明好像輸對(duì)了，但是為什么無(wú)法登陸呢？是不是我少輸入或者是點(diǎn)錯(cuò)了？再來(lái)一次發(fā)現(xiàn)還是不對(duì)…好糾結(jié)，如果能讓我可視化輸入該多好。

很多APP登錄界面會(huì)提供確認(rèn)密碼欄，目的是防止用戶輸入錯(cuò)誤，但這無(wú)疑增加了注冊(cè)流程，如果既要省去這個(gè)步驟，又要防止用戶輸入錯(cuò)誤，密碼可視化無(wú)疑是最好的選擇。參考去哪兒網(wǎng)的登錄界面，見下圖

在大家的印象里，密碼輸入?yún)^(qū)域就顯示一個(gè)替換符 “*” 或 “?” ，這是從PC端開始的默認(rèn)規(guī)則。但當(dāng)時(shí)PC端為什么這么設(shè)計(jì)呢？先從PC本身的屬性談起：

1）、PC具有公共屬性，可能在多種場(chǎng)所甚至被多人使用，但你輸入密碼是私密性的。

2）、PC固定在特定的位置，無(wú)法隨意移動(dòng)（早期PC時(shí)代，非筆記本橫行的現(xiàn)在）。

3）、PC顯示區(qū)域比較大，光用腦袋是不能夠完全擋住偷窺者的。鑒于以上這些屬性，PC端在用戶輸入密碼時(shí)應(yīng)給予適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)

再來(lái)看看移動(dòng)端，手機(jī)屬于個(gè)人私密性較高的設(shè)備，并且顯示區(qū)域均較小，用戶在進(jìn)行輸入時(shí)，可對(duì)輸入密碼進(jìn)行有效的保護(hù)（或者找個(gè)僻靜的地方進(jìn)行輸入）?；蛟S有人會(huì)認(rèn)為移動(dòng)用戶的使用場(chǎng)景多樣，更需要對(duì)密碼進(jìn)行保護(hù)，但只要窺視者有心，不管密碼是否被保護(hù)均可能會(huì)被其獲知，見下圖，大多數(shù)移動(dòng)OS用戶的每次輸入均出現(xiàn)鍵位提示！移動(dòng)端想防窺還是得找僻靜小角落啊。

那么怎樣才能安全又方便呢？建議不涉及到支付的APP注冊(cè)時(shí)支持可視化輸入，不僅可以準(zhǔn)確輸入，也可以省去再次確認(rèn)密碼的流程；而涉及到支付的APP注冊(cè)時(shí)則不必可視化輸入，但對(duì)于后期的支付操作，指紋支付已經(jīng)非常便捷。

8. 可針對(duì)輸入錯(cuò)誤的密碼修改

是不是經(jīng)常遇到這種情況，密碼快輸入完的時(shí)候一不小心點(diǎn)錯(cuò)了個(gè)字母，馬上想改時(shí)，一按清除鍵發(fā)現(xiàn)密碼全沒了，欲哭無(wú)淚，重頭再來(lái)！因此可以針對(duì)某一個(gè)輸入錯(cuò)誤的字符進(jìn)行修改，非常重要。

9. 找回密碼非常重要

沒有找回密碼的通道，你的用戶真的會(huì)被你氣死?？赡艽蠹矣X得這種蠢事沒人能干的出來(lái)，但有些APP就是會(huì)忽略它。別讓用戶思考，找回密碼一定要放在登錄頁(yè)面，并不一定要非常顯眼，但是用戶可以輕易找到。如微信的登錄頁(yè)面

10.為用戶提供全面而詳細(xì)的錯(cuò)誤反饋

到底是哪里輸入錯(cuò)誤了，為什么我無(wú)法成功注冊(cè)？系統(tǒng)提示用戶名或密碼格式錯(cuò)誤，那到底是用戶名格式錯(cuò)誤了？還是用戶名和別人重復(fù)了？是密碼格式有誤？還是密碼太少？系統(tǒng)提示你是在坑我嗎？

錯(cuò)誤提示不僅應(yīng)該用比較通俗易懂的語(yǔ)言，也要分類細(xì)化，最簡(jiǎn)單的提示是：用戶名輸入錯(cuò)誤、密碼輸入錯(cuò)誤。如果你想在用戶體驗(yàn)上更好，你可以提供更多信息來(lái)幫助用戶提前確認(rèn)輸入信息的正確性。比如如果你希望你的用戶用真實(shí)姓名來(lái)注冊(cè)，那么當(dāng)用戶輸入數(shù)字或者符號(hào)的時(shí)候，系統(tǒng)都可以識(shí)別并且及時(shí)提醒。在用戶點(diǎn)擊提交或者在輸完所有信息前就可以預(yù)先看到反饋信息，知道自己輸入的信息正確與否。而用戶的生活也因此變得更簡(jiǎn)單，因?yàn)樗?jié)省了用戶的時(shí)間。

11、記住密碼和用戶名

每次進(jìn)入都要重新輸入用戶名和密碼，這無(wú)疑給用戶增加干擾，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)干擾越少，用戶就更輕易的可以登錄

12、簡(jiǎn)化注冊(cè)流程

對(duì)于一個(gè)不涉及到支付的APP，注冊(cè)頁(yè)面上僅需要以下流程就夠了：

手機(jī)號(hào)-驗(yàn)證碼-密碼（密碼提供可視化輸入）

而用戶名則用自動(dòng)編號(hào)來(lái)代替，在個(gè)人信息頁(yè)面提供修改選項(xiàng)就可以了，這樣做大大簡(jiǎn)化了用戶的登錄流程，用戶所需付出的時(shí)間和精力都大大降低，可以提高注冊(cè)率。

結(jié)語(yǔ)，以上是我對(duì)如何提高移動(dòng)端注冊(cè)登錄體驗(yàn)的一些看法，copy了一些前輩的觀點(diǎn)，也加入了我自己思考，用戶的體驗(yàn)細(xì)節(jié)非常重要，一點(diǎn)一滴構(gòu)成了一個(gè)豐滿有活力的產(chǎn)品，共勉。

作者：elain90

來(lái)源：UI中國(guó)