產(chǎn)品新人:如何構(gòu)建自己的產(chǎn)品方法論體系?
每一個從新人到資深職場人的成長,都會留下一套屬于自己的方法論,方法論本質(zhì)是解決問題的工具,是關(guān)于工作細(xì)節(jié)的總結(jié)與梳理。對于產(chǎn)品新人而言,構(gòu)建自己的產(chǎn)品方法論體系是一件很重要的事情。作者總結(jié)了詳細(xì)的構(gòu)建流程,希望對你有所幫助。
方法論是關(guān)于人們認(rèn)識世界、改造世界的方法的理論體系或系統(tǒng),旨在解決問題。產(chǎn)品方法論是通過總結(jié)、抽象日常產(chǎn)品工作過程和細(xì)節(jié),創(chuàng)建一套標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)、可復(fù)用的理論方法以解決特定產(chǎn)品問題。方法論本質(zhì)是解決問題的工具,具備標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和可復(fù)用性的特點(diǎn)。
標(biāo)準(zhǔn)化能少走彎路,而標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品方法論不僅可以讓我們按部就班地執(zhí)行任務(wù),還能提高工作效率和減少錯誤率。比如,產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程是一套經(jīng)過驗(yàn)證的方法論,從需求分析到產(chǎn)品落地都有清晰的流程,產(chǎn)品經(jīng)理可以按照流程逐步完成自己的工作,避免在執(zhí)行過程中因考慮不周而出現(xiàn)問題。盡管在實(shí)踐中會遇到很多不同的問題,但通過對方法論的理解和不斷的微調(diào),產(chǎn)品經(jīng)理可以順利完成工作,避免出現(xiàn)重大差錯。
系統(tǒng)化可減少遺漏,幫助我們有序地展開思路,從而避免因考慮不周而導(dǎo)致問題遺漏。比如,在解決產(chǎn)品商業(yè)化問題時,我們可能需要耗費(fèi)很長時間進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,但難免會有盲點(diǎn)和疏漏。此時,若我們能夠掌握一種盈利模式的模型,比如互聯(lián)網(wǎng)中的賣廣告、賣商品(實(shí)體或虛擬)、賣服務(wù)、抽傭金、金融運(yùn)作這五種方式,那么我們便能夠更輕松高效地圍繞這些方面進(jìn)行思考,避免出現(xiàn)問題漏洞。
可復(fù)用能提高效率。避免重復(fù)造輪子,提高解決問題的效率。比如本文構(gòu)思文章框架用到的就是3W法(what,why,how),從產(chǎn)品方法論的定義、必要性和應(yīng)用這三個角度對產(chǎn)品方法論進(jìn)行系統(tǒng)全面的講解。當(dāng)然,方法論只提供了構(gòu)建框架的思路,但我們也可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新,更高效的表達(dá)觀點(diǎn),解決問題。
一、產(chǎn)品方法論有哪些類型
在處理不同問題的時候需要用到不同類型的方法論,為了在遇到問題的時候第一時間調(diào)用出合適的方法論,我將解決問題的三個步驟對方法論進(jìn)行分類,分別是:理解問題,分析問題,處理問題。
理解問題,需要運(yùn)用邏輯理論類方法論。
- 邏輯理論的主要作用有兩個:一是避免陷入思維陷阱;二是輔助進(jìn)行思維延伸。例如在投入太多、不舍得退出的情況下,我們可以考慮沉沒成本的概念;
- 在制定產(chǎn)品戰(zhàn)略時,我們可以考慮要投入多少才能實(shí)現(xiàn)最大的邊際效應(yīng);
- 在尋找目標(biāo)用戶時,我們可以考慮長尾理論,像拼多多一樣將下沉市場部分考慮進(jìn)去。
- 還有很多類似的理論邏輯,有時候,我們可能對某個問題只有模糊的概念,通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些理論邏輯,能讓我們的思路更加清晰,更加深入理解問題的本質(zhì)。
分析問題,需要運(yùn)用分析框架類方法論。
例如SWOT分析法、PEST分析法、5W2H分析法等。面對一個復(fù)雜的問題時,大多數(shù)人往往無從下手。如果沒有分析方法進(jìn)行思考,只能得出淺顯的結(jié)論,就像盲人摸象一樣,無法形成較為系統(tǒng)的認(rèn)知。而這些分析方法能夠?yàn)槲覀兲峁┎煌嵌葘栴}進(jìn)行分析,相對而言更加系統(tǒng)。除了系統(tǒng)分析問題的方法,還有一類深入分析問題的方法,例如5why分析法,能夠幫助我們透過現(xiàn)象看本質(zhì),深入理解問題。這兩類方法結(jié)合使用,可以讓我們對問題有一個清晰全面的認(rèn)知。
處理問題,需要運(yùn)營解題思路類方法論。
比如溝通中用到的非暴力溝通法,比如講述一件事的時候用到的STAR法則,當(dāng)在我們面對一個具體問題的時候,是否有類似的現(xiàn)成的解決特定問題的方法論,無論是解決問題的速度,還是質(zhì)量上都存在巨大差距。這類處理問題的方法論也是我們產(chǎn)品經(jīng)理工作中最常用到的,我們需要常常去復(fù)盤自己遇到的問題,學(xué)習(xí)和梳理屬于自己的產(chǎn)品方法論,以提升產(chǎn)品工作的效率。
下面這個是本人進(jìn)行需求分析時用到的方法論:
切記,方法論只是提供解決問題的切入點(diǎn),最終的解決方案需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。方法論僅僅是指引,具體問題的解決還需要考慮到多種因素,比如行業(yè)特點(diǎn)、用戶需求、資源限制等等。
因此,在應(yīng)用方法論時,我們需要靈活運(yùn)用,不要僵化地套用,而是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。只有在不斷實(shí)踐和反思中,我們才能逐漸形成自己的方法論體系,為解決問題提供更有效的思路和方案。
二、如何構(gòu)建方法論
我們可以通過學(xué)習(xí)他人方法論和自己總結(jié)方法論的方式來構(gòu)建方法論,也可以通過對比分析他人的方法論來梳理自己的方法論,然后在實(shí)踐中改進(jìn)。也可以在實(shí)踐中總結(jié)自己的方法論后,去參考借鑒他人的方法論來改進(jìn)完善自己的方法論,既要讀萬卷書 ,也要行萬里路。
1. 如何學(xué)習(xí)他人的方法論?
能夠直接被吸收的方法論普遍為邏輯理論和分析框架。這些方法論雖然可以被直接套用,但最好還是要有自己的理解,并在具體場景下進(jìn)行微調(diào)。方法論可以提供思路,但最終的思考還是需要自己去完成。
而解題思路這類方法論,因?yàn)槊總€人的實(shí)際情況不一樣,所以能在大部分場景通行的方法論并不多見。更多的還是由個人總結(jié)的方法,比如產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程,雖然各個團(tuán)隊(duì)整體大致相同,但具體落實(shí)到不同文化、類型、規(guī)模的公司都會有不同的產(chǎn)品工作流程。
面對同一類問題,不同人的解題思路應(yīng)該取其精華去其糟粕,融合改進(jìn)。雖然改進(jìn)后的解題思路會更全面,但仍然存在許多沒有考慮到的問題。因此,吸收他人的解題思路需要根據(jù)個人情況和使用場景不斷思考、實(shí)踐和復(fù)盤,才能真正將其變成自己的東西。
如果不經(jīng)過這個過程,不經(jīng)思考的套用別人的方法論,最后只會是效果差強(qiáng)人意。俗話說:“學(xué)我者生,似我者死”。學(xué)習(xí)和應(yīng)用產(chǎn)品方法論也是如此。
由于可以直接套用,很多人會不經(jīng)思考地按照別人的產(chǎn)品方法論一步步操作,這就失去了方法論的本質(zhì)。方法論的本質(zhì)是一種思維方式和解題思路,真正有價值的不在于結(jié)果,而在于其中有多少人理解它。因此,在學(xué)習(xí)產(chǎn)品方法論時,一定要清楚每個步驟的意義,才能在解決問題的時候發(fā)揮其作用。
2. 如何總結(jié)自己的方法論?
自己總結(jié)解題思路的步驟分為四步:計(jì)劃-執(zhí)行-調(diào)整-復(fù)盤。
首先,通過制定詳細(xì)的計(jì)劃,將整個解決問題的過程分解成可行的步驟,確定每一步的時間和資源需求,以及對應(yīng)的實(shí)現(xiàn)策略。
其次,依照計(jì)劃執(zhí)行,在過程中不斷地檢查進(jìn)度和達(dá)成目標(biāo),遇到問題及時調(diào)整方案。第三步是調(diào)整,即對已有方案的進(jìn)一步完善和改進(jìn),充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,找到解決問題的最佳路徑。
最后一步是復(fù)盤,對整個過程進(jìn)行回顧,反思過程中可能出現(xiàn)的問題以及未來應(yīng)該注意的地方,為后續(xù)的解決問題積累經(jīng)驗(yàn)。
這個四步的解題思路,不僅僅適用于個人解決問題,同樣適用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問題。通過遵循這個步驟,可以使團(tuán)隊(duì)成員的工作更加高效,團(tuán)隊(duì)更加協(xié)調(diào)和有序,同時也可以幫助團(tuán)隊(duì)充分挖掘潛在的解決方案。
總結(jié)出自己解決該類型問題的方法論后,可以在后續(xù)解決類似問題時大幅提高效率。但是,要想形成真正可行的方法論,需要不斷地實(shí)踐和調(diào)整。只有經(jīng)過多次的實(shí)踐和反思,不斷發(fā)掘和完善方法,才能真正將其轉(zhuǎn)化為個人或團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。
另外邏輯理論和分析框架的總結(jié)思路亦是類此,發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象、分析一類問題后,記錄其底層邏輯或分類方式,這樣,當(dāng)下次遇到類似的情況時,就能夠快速應(yīng)用之前的經(jīng)驗(yàn)來解決問題。但有時候會發(fā)現(xiàn)新的情況不符合之前的分類方式,或原有的方法無法解決某些問題。這時就需要思考如何改進(jìn)方法,提高它的適用范圍,或者重新分類這些情況。
在這個過程中,可能會遇到理論上的沖突,需要一個個排除,重新構(gòu)建更準(zhǔn)確的分類體系。這樣的記錄、分析和改進(jìn)方法可以幫助我們更好地應(yīng)對未來的問題。
以上總結(jié)方法論都是從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),如果現(xiàn)實(shí)中尚未有機(jī)會實(shí)踐,亦或是實(shí)踐后存在較多疑惑,便需要通過吸收別人的方法論來建立和完善自己的理論體系。
3. 小結(jié)
產(chǎn)品方法論總歸只是理論,構(gòu)建好產(chǎn)品方法論只是開始,最終的目的還是要將其用于實(shí)踐當(dāng)中,讀萬卷書和行萬里路是相輔相成的。正所謂,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,學(xué)習(xí)他人理論但不實(shí)踐思考就會迷惘而無所適從,而單純的實(shí)踐思考,但不去學(xué)習(xí)新的知識就會逐漸懈怠,故步自封。
因此,自己反思工作,和學(xué)習(xí)他人工作經(jīng)驗(yàn)都很重要,只有倆者同步進(jìn)行才能讓自己的產(chǎn)品方法論不斷優(yōu)化完善。
三、如何構(gòu)建產(chǎn)品知識體系
上面提到產(chǎn)品經(jīng)理需要方法論來輔助思考,而產(chǎn)品工作流程本身就是一套方法論。早期的產(chǎn)品經(jīng)理們大多沒有規(guī)范的工作流程,因此在解決產(chǎn)品問題時各顯神通。隨著精益創(chuàng)業(yè)提出敏捷開發(fā)的概念,當(dāng)前常見的產(chǎn)品經(jīng)理工作流程逐漸演變而成,為我們的工作提供了規(guī)范化的框架。因此,我們可以將產(chǎn)品經(jīng)理工作流程作為知識體系的主干,圍繞其建立起完整的產(chǎn)品知識體系框架。
首先,我們需要了解產(chǎn)品經(jīng)理工作流程的底層邏輯,建立對于產(chǎn)品工作的系統(tǒng)認(rèn)知?,F(xiàn)有的產(chǎn)品經(jīng)理工作流程經(jīng)過時間與實(shí)踐的認(rèn)證,其間存在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系,因此它本身就是最好的知識框架。因此,在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識之前,我們應(yīng)該首先非常了解產(chǎn)品工作流程。
其次,我們需要將產(chǎn)品知識按照工作流程的邏輯進(jìn)行分類。這樣可以更加清晰地整理產(chǎn)品知識,使其更加易于掌握和使用。通過將產(chǎn)品知識按照工作流程進(jìn)行分類,我們可以將其分為不同的類別,并更好地理解每個類別中的知識點(diǎn)。
最后,我們需要注意的是,僅僅理解產(chǎn)品工作內(nèi)容學(xué)到的知識是死的,只有了解工作流程之間的聯(lián)系并勾通應(yīng)用場景才能做到活學(xué)活用產(chǎn)品知識。因此,我們需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加深對于產(chǎn)品知識的理解和掌握,才能在實(shí)際工作中更好地應(yīng)用所學(xué)的知識。
這里為大家提供一個知識學(xué)習(xí)的方法論,由于不是產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容,所以我這里只簡單介紹下流程:
第一步,了解知識之間聯(lián)系,根據(jù)知識分類建立知識大綱
第二步,深入理解知識的概念,構(gòu)建和完善知識框架
第三步,勾通知識的應(yīng)用場景,為理論和實(shí)踐的結(jié)合設(shè)計(jì)橋梁。
第四步,反復(fù)調(diào)用知識框架,達(dá)到記憶效果
二八原則:我們只需要熟悉知識框架結(jié)構(gòu),并記住知識的概念和作用即可。具體的應(yīng)用方法和技巧80%都是不用記的,只需通過反復(fù)調(diào)用20%的常用內(nèi)容以達(dá)到記憶和熟練應(yīng)用的效果。
四、總結(jié)
產(chǎn)品的本質(zhì)是需求的解決方案,而產(chǎn)品經(jīng)理就是把這個解決方案解釋給產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員聽的人,這是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。而產(chǎn)品經(jīng)理的價值則是體現(xiàn)在挖掘有價值的需求上,目前市面上大部分產(chǎn)品經(jīng)理并沒有創(chuàng)造太多價值,他們只是完成了需求翻譯的工作,這也是產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位遭受詬病的主要原因。
很多產(chǎn)品經(jīng)理只注重結(jié)果,只知道按照流程去完成任務(wù),卻缺乏自己的獨(dú)立思考能力,這樣做的話只是能完成工作,而不能做好工作。任何產(chǎn)品經(jīng)理在工作一段時間后都能夠成功地落地一個產(chǎn)品,但不是每一個產(chǎn)品經(jīng)理背后都有一款成功的產(chǎn)品,而成功的產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理晉升的最佳資本。
因此,流程只是達(dá)成目標(biāo)的工具,產(chǎn)品經(jīng)理的工作應(yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向。
理解流程僅是做好產(chǎn)品工作的第一步——完成工作,更重要的是,以流程為主干構(gòu)建一套完備的產(chǎn)品知識體系,讓自己的產(chǎn)品方法論像樹枝一樣從這根主干中延伸出來,以提升解決各類產(chǎn)品問題的能力。成功可以復(fù)制,但需要解決的問題很多,我們需要復(fù)制的方法就很多,目標(biāo)越遠(yuǎn)大,問題則越多。所以我們只能不斷的向他人學(xué)習(xí)和自我反思,以提高認(rèn)知水平和解決問題的能力。才能做到盡人事,然后聽天命。
本文由 @進(jìn)擊の產(chǎn)品人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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