海淘？這已經(jīng)不是一個陌生的詞匯了，目前國內(nèi)海淘用戶已達到2000萬人的規(guī)模，而且這一數(shù)字仍在不斷的快速增長，這促使各大電商平臺也開始覬覦這片市場。在阿里、京東、蘇寧等電商巨頭的大力推動以及政府政策扶持下，B2C跨境電商也終于有了實質性的起色，同時C2C海淘也在因此受益。

從海淘到跨境電商?歷史正在重復

海淘過的或者關注海淘的都能發(fā)現(xiàn)，信用、支付、物流是困擾海淘發(fā)展的三大難題，這與國內(nèi)電商初期遇到的問題幾乎一摸一樣。

實際上，在天朝，海淘是海外網(wǎng)購對境內(nèi)網(wǎng)購的一次復制發(fā)展，都是最先從C2C開始，也都在初期受到了信用得不到保障、網(wǎng)購支付存在難題、物流慢費用高且易丟件的這三大硬性問題的制約。除這三大硬傷問題之外，商品品類匱乏、售后服務不足、供應鏈混亂、涉嫌偷稅漏稅等諸多類似問題也都曾在國內(nèi)電商初期發(fā)展時出現(xiàn)過。

以目前國內(nèi)電商的發(fā)展狀況來看，這些問題用不了多久都可以得到解決。另外，在各大電商巨頭涌入以及政府的積極推動下，此前以C2C海淘為主的海外網(wǎng)購正在向B2C跨境電商進化，而從C2C到B2C本身就是國內(nèi)電商市場的成長路徑?，F(xiàn)實正在以類似的形式復制歷史。

那么，為何跨境電商的發(fā)展與境內(nèi)電商的成長有諸多相似之處？究其原因，主要是因為過去天朝相對不夠開放的網(wǎng)絡環(huán)境、貿(mào)易環(huán)境以及地域、人文等諸多因素綜合作用使得“境內(nèi)電商”與“跨境電商”形式了近似相互平行的市場。

境內(nèi)電商企業(yè)雖解決了信任、支付、物流以及其他諸多電商難題，并使整個境內(nèi)電商市場爆發(fā)式發(fā)展，但這些并不能直接用在跨境電商市場，也就是說，在跨境電商市場一切基礎工作還得重來。

巨頭現(xiàn)世爭食B2C跨境電商 同質化的競爭缺乏核心

隨著海淘市場的不斷壯大，阿里、京東、蘇寧、唯品會、聚美等電商巨頭越來越關注這一領域，并且陸續(xù)進場打算收割中小海淘電商們的果實，甚至連順豐以及離電商有些遠的網(wǎng)易都相繼組建了跨境電商公司，可見這一市場的吸引力有多大。

雖然巨頭進場搶食，讓許多仍在創(chuàng)業(yè)期的中小跨境電商膽戰(zhàn)心驚，但巨頭的進入也有很多好處。依靠巨頭資源有助于解決信用、支付、物流等諸多難題，吸引更多的消費者加入到跨境網(wǎng)購陣營，這反過來會給那些中小跨境電商帶來更大的市場空間。

另外，如今各巨頭的跨境電商模式有些趨于同質化，尤其是B2C電商，基本都是選擇通過海外批量采購獲得低價優(yōu)勢，然后以特賣形式銷售。對于消費者而言，雖然購物品質有了信譽保障，但只能被動接受賣什么買什么的尷尬消費體驗。

例如定位在進口商品特賣的網(wǎng)易考拉，消費者只能買到其限時上架的商品，并不是想買什么都可以買到。此外，包括網(wǎng)易考拉、蘇寧易購、唯品會、聚美等目前做B2C跨境電商企業(yè)，都選擇了特賣模式，而且都在主打母嬰、食品、美妝品類。

各巨頭們都如此局限在此一點的話，用不了多久就會陷入同質化的惡性競爭之中，這反而給了那些樂于創(chuàng)新的的垂直跨境電商們足夠的市場機會。

C2C海淘不可取代 海外網(wǎng)購正呈現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、細分化

有意思的是，當巨頭們開始進入B2C跨境電商市場之后，C2C海淘就被蓄意上位者們罵的一文不值，政策漏洞、假貨橫行、運費高昂、物流緩慢、維權困難等問題紛紛被搬出來證明跨境B2C要比海淘C2C更有優(yōu)勢。而實際上，這些正是當年國內(nèi)C2C市場曾遇到過的問題，而如今隨著國內(nèi)網(wǎng)購市場的成熟發(fā)展，上述問題基本都已得到解決，海淘C2C市場同樣也可以解決這些問題。

專注海淘C2C的淘世界嘗試“買手直播”的方式去解決信任問題。其模式是通過時尚界的KOL，以海外購物實錄直播的形式讓用戶及粉絲清楚整個商品采購流程，用來證明商品來源的可靠性。一般而言為了聲譽，這些KOL是不敢以假當真、以次充好的，名聲是他們的一切。除此之外，在商品交給消費者之前，還得經(jīng)過淘世界官方的鑒定，以此來確保產(chǎn)品的質量，并為消費者維權提供依據(jù)和保障。

這類嘗試對于對于C2C海淘很有價值，尤其是有關時尚的服飾、美妝等類目，跨境B2C的規(guī)?；菬o法滿足消費者對時尚個性化的需求的，有關時尚的類目最后還得依靠C2C平臺來發(fā)展，而且規(guī)模到一定程度的時候也很可能會進化為B2C平臺，就像淘寶衍生出了天貓的類似道理。當然，對于一些成熟的國際大牌，直接入住天貓國際就更為直接了，但是諸多物美價廉的國外時尚類商品會更多的出現(xiàn)在C2C海淘平臺。

那些有意渲染C2C海淘危險論的背后往往會有B2C跨境電商的身影，這個非常正常，就像京東經(jīng)常詆毀淘寶，但京東卻也想做C2C業(yè)務一樣，商業(yè)競爭的口水戰(zhàn)是免不了的?？缇矪2C為上位攻擊海淘C2C再正常不過了，但就算C2C有千百個不是，現(xiàn)實卻是國內(nèi)的C2C并未被B2C取代，而且仍受到非常多的消費者青睞。同樣的，海淘C2C與跨境B2C也不是相互取代，而是互補同存。

其實，B2C跨境電商的成長并不用靠攻擊并取代C2C海淘，按正常的市場規(guī)律B2C與C2C都有機會。例如做海淘C2C的洋碼頭和做特賣B2C的蜜芽寶貝都有不錯的成績，這兩家跨境電商借鑒了國內(nèi)電商發(fā)展的成熟經(jīng)驗，一個做針對國際市場的開放平臺，一個做針對母嬰群體的國際品牌限時特賣，如今也都已成為資本市場的寵兒了。

以國內(nèi)較為成熟的電商環(huán)境來看，無論是海淘C2C還是跨境B2C都有各自的優(yōu)劣勢，也都有存在的必要，不能以自身的優(yōu)點與對方的缺點比來證明自己更好。其實，整個海外網(wǎng)購市場都在逐漸成熟，淘世界、洋碼頭、蜜芽寶貝等新興電商企業(yè)的風生水起使得海外網(wǎng)購呈現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、細分化的發(fā)展趨勢。毫無疑問，今年電商市場的風口之一就是跨境電商。

#專欄作家#

王利陽，微信公眾號：科技不吐不快（tucaokeji），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，做過電商，搞過營銷、擅于分析、喜歡研究、創(chuàng)業(yè)途中，社區(qū)服務O2O領域專業(yè)人士，關注電商O2O、SNS、移動互聯(lián)網(wǎng)、電視視頻、智能硬件、移動醫(yī)療等科技領域。

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