Uber人民優(yōu)步離真正的拼車還有多遠(yuǎn)?

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背景介紹

2014年8月,uber推出了人民優(yōu)步,在北京試運(yùn)行,之后推廣到了深圳、上海、廣州、成都、杭州和武漢。

人民優(yōu)步定位于一項(xiàng)非營(yíng)利性服務(wù),簡(jiǎn)單地說(shuō),即為有拼車意向的私家車和乘客搭建橋梁。作為一項(xiàng)非盈利的項(xiàng)目,對(duì)于uber而言,其最大的意義也許為uber租車服務(wù)培養(yǎng)一大批服務(wù)。

流量入口之爭(zhēng)一直是這些平臺(tái)公司爭(zhēng)奪的重點(diǎn),Uber之所以開(kāi)通拼車服務(wù)主要是為了引流。以超低的價(jià)格吸引用戶,而后將乘客引至Uber Black等高價(jià)打車服務(wù)上?,F(xiàn)在人民優(yōu)步的推廣模式(司機(jī)端獎(jiǎng)勵(lì)、乘客端優(yōu)惠),其實(shí)和之前快的和滴滴的燒錢大戰(zhàn)很類似。

人民優(yōu)步價(jià)格vs出租車價(jià)格

首先我來(lái)介紹下人民優(yōu)步的價(jià)格:

0起步價(jià),1.9元/40, 0.3元/分鐘

人民優(yōu)步和杭州出租車價(jià)格比較:

杭州出租車價(jià)格:起步價(jià)從原來(lái)3公里以內(nèi)11元;3公里至10公里從原每公里2.5元;10公里以上從原來(lái)每公里3.75元;增加了等候費(fèi)每4分鐘2.5元。

假設(shè)5公里的路程,10分鐘,

人民優(yōu)步價(jià)格:5*1.9+0.3*10=12.5

出租車價(jià)格:11+2*2.5=16(排除等候時(shí)間)

人民優(yōu)步價(jià)格/出租車價(jià)格=78%

20公里路程,30分鐘

人民優(yōu)步價(jià)格:20*1.9+0.3*30=47

出租車價(jià)格:11+7*2.5+3.75*10=66(排除等候時(shí)間)

人民優(yōu)步價(jià)格/出租車價(jià)格=71%

粗略的統(tǒng)計(jì)可以看出,如果加上出租車的等候時(shí)間,人民優(yōu)步的價(jià)格應(yīng)該是出租車價(jià)格的7-8折,而且人民優(yōu)步的價(jià)格優(yōu)勢(shì)會(huì)隨著路程的增加而越發(fā)明顯。

人民優(yōu)步價(jià)格補(bǔ)貼策略

杭州Uber對(duì)人民優(yōu)步的補(bǔ)貼策略是

在高峰期,司機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)是2倍的車費(fèi);在平峰時(shí)期,司機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)是1倍車費(fèi)。

和很多司機(jī)聊過(guò),靠基本的車費(fèi),他們是完全沒(méi)有動(dòng)力去運(yùn)營(yíng)的,(一般1.6排量的車輛每公里耗油0.6元),所以人民優(yōu)步的低價(jià)的定價(jià)策劃能否長(zhǎng)期維持下去還有待考究。

我和很多人民優(yōu)步司機(jī)閑聊過(guò),每天工作4個(gè)小時(shí),每個(gè)小時(shí)2-3單,月收入可達(dá)6000元。一些專職的司機(jī)月收入很容易達(dá)到10000元。

Uber在美國(guó)提供的拼車服務(wù)

Uber在美國(guó)提供的拼車服務(wù)是Uberpool.?我們來(lái)看下uberpool是如何運(yùn)行的?

這是使用uberx的情況,司機(jī)在兩段行程的空隙時(shí)間中無(wú)法獲得收入,存在空窗期。

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Uberpooling,司機(jī)在旅途過(guò)程中可以同時(shí)接兩名乘客。司機(jī)從行程開(kāi)始到結(jié)束都有收入,而第一種情況下,司機(jī)會(huì)有一段空載情況。對(duì)于乘客而言,他們會(huì)獲得一定的車費(fèi)折扣。從經(jīng)濟(jì)效益而言,拼車對(duì)于司機(jī)端和乘客端都是有利的。

與uberx不同,uberpooling需要輸入目的地,只有兩位乘客的目的地方向相同,才會(huì)進(jìn)行匹配。而且為了安全和乘客的舒適度,每次拼車人數(shù)限制在兩人。如果你和小伙伴兩個(gè)人是無(wú)法和其他乘客進(jìn)行拼車的。在旅程開(kāi)始之后,乘客無(wú)法更改他們的目的地。

總結(jié)

人民優(yōu)步依靠強(qiáng)大的補(bǔ)貼,發(fā)展很快,越來(lái)越多的出租車司機(jī)和私家車司機(jī)選擇加入人民優(yōu)步。很多人民優(yōu)步的司機(jī)是兼職,每天工作3-4個(gè)小時(shí)。我遇到的人民優(yōu)步司機(jī)有在國(guó)企上班的,有在事業(yè)單位上班的,也有些是自由職業(yè)者。

從uberpooling運(yùn)行的機(jī)制我們可以看出,國(guó)內(nèi)的人民優(yōu)步離真正的拼車還有很遙遠(yuǎn)的距離。人民優(yōu)步并非真正意義上的拼車。其運(yùn)行模式與普通的專車(一號(hào)專車、滴滴專車、uberx)并無(wú)本質(zhì)的區(qū)別??垦a(bǔ)貼而起家的人民優(yōu)步,如果沒(méi)有了補(bǔ)貼,能靠什么去吸引司機(jī)和用戶,這是uber值得去思考的問(wèn)題。

使用了2個(gè)多月的uber,對(duì)uber的軟件用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有些自己的看法:

  1. Uber在安卓上的優(yōu)化做的不好,安卓版本很容易閃退。
  2. Uber的啟動(dòng)界面十分緩慢,iphone 6打開(kāi)平均需要耗時(shí)5s。據(jù)說(shuō)是服務(wù)器在美國(guó)的原因。
  3. 很多功能的設(shè)計(jì)和翻譯不符合國(guó)人的習(xí)慣。優(yōu)惠和優(yōu)惠乘車機(jī)會(huì),兩者類似的表達(dá)很容易讓用戶產(chǎn)生疑惑。
  4. 分類劃分不太合理。在第一級(jí)菜單頁(yè)面無(wú)法找到歷史行程。Uber把行程歷史放入到了個(gè)人資料里面。

 

本文為作者 @天涯 投稿發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并附帶本文鏈接

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