外賣江湖的三國演義,誰主沉???
外賣江湖的三國演義已經(jīng)開始了,誰主沉???我們拭目以待。
《三國演義》開篇就說:
“話說天下大勢,分久必合,合久必分?!?/p>
這仿佛是一條無人可以逾越的規(guī)律,外賣行業(yè)的千團大戰(zhàn)從餓了么收購百度外賣之后,市場份額便開始高度集中,尾部企業(yè)已經(jīng)逐步退出了市場。
美團和大眾點評的合并、阿里巴巴與餓了么簽署95億美金的全資收購協(xié)議、滴滴外賣的崛起,外賣江湖從群雄割據(jù)的分裂戰(zhàn)場再次收縮,演變成了目前美團外賣、滴滴外賣和餓了么之間的三國大戰(zhàn)。
漢王朝以孝治天下,士族之間互相推舉就形成了門閥,門閥世代做官,幾大家族世代三公壟斷了官職。
士族集團經(jīng)歷了西漢外戚專政、東漢的宦官外戚專權(quán)后朝廷分崩離析,形成了諸侯割據(jù)軍閥混戰(zhàn)的局面,從經(jīng)濟和政治闡述魏蜀吳三家的實力對比,以及對待士人集團的不同政治態(tài)度便可推演出魏蜀吳三甲不同的命運成因。
如果以三國魏蜀吳來看目前的外賣江湖,或可通過映射分析看清目前的外賣三國大戰(zhàn)的格局形態(tài)。
蜀國:聲勢浩大但卻最先出局的滴滴外賣
《三國演義》中對蜀國過多的筆墨給大家一種蜀國很強大的錯局,其實不然,蜀國在諸葛亮治理期間,雖然通過“休市勸農(nóng)”開墾農(nóng)田、興修水利、發(fā)戰(zhàn)鹽鐵,為諸葛亮北伐提供了物資基礎(chǔ)。
但是因為蜀國經(jīng)濟起步晚,基礎(chǔ)最為薄弱,所以導致綜合實力不如孫吳和曹魏。加之諸葛亮和法正治蜀最大特點執(zhí)法如山,打擊當?shù)睾缽?。對待當?shù)卮笫孔鍛B(tài)度是打壓,多次北伐對其橫征暴斂。使雙方矛盾空前激化,引發(fā)多次鎮(zhèn)壓,政局不穩(wěn)所以蜀國最先滅亡。
滴滴在出行領(lǐng)域積淀深厚,但是僅靠出行,模式單一,受制于投資人壓力和高估值的壓力,硬著頭皮進入了并不為外界看好的外賣領(lǐng)域。
由于起步晚,滴滴的外賣基礎(chǔ)在三家當中最為薄弱,所謂不忘初心,方得始終。滴滴做外賣無非是為了維持高估值,但動機不純的滴滴恐難長久,最有可能像蜀國一樣在三國大戰(zhàn)中最先滅亡。
首先是滴滴外賣和蜀國一樣出師無名。
蜀國扯起一張不只真假的劉皇叔的大旗便加入戰(zhàn)場,但是滴滴想要從出行領(lǐng)域切入外賣領(lǐng)域?qū)嵲谑菐煶鰺o名,雖然同為出行領(lǐng)域的Uber開展了外賣服務。但是滴滴只看到了Uber的成功,沒有看到Uber外賣是通過Uber的駕駛員來完成的。
而且由于海外市場的地域差異,很多用戶想要吃到自己心儀的美食需要跑很遠,而Uber則是通過網(wǎng)約車的基礎(chǔ)服務,順道提供外賣服務。反觀滴滴外賣,完全是在走美團和餓了么的路線,僅在場景方面就為師出無名的滴滴外賣的敗局埋下了伏筆。
其次滴滴外賣和蜀國一樣起步晚底蘊差。
相比于孫吳和曹魏,蜀國是在三國中起事最晚的,從軍隊編制到糧餉供給都是極為不規(guī)范的。滴滴外賣同樣面臨此困境,對做慣了出行的滴滴來說,外賣是個全新的領(lǐng)域,外賣業(yè)務與網(wǎng)約車業(yè)務有著根本上的不同,而這對線上線下的聯(lián)動系統(tǒng)要求也不一樣。
這一短板在滴滴外賣試運營首日騎手的街頭采訪中暴露得最為明顯,騎手稱滴滴外賣配送接單時無法查看用戶訂餐內(nèi)容,只好商家用戶兩頭問,還容易出錯。再有滴滴外賣APP中植入的是汽車行駛導航軟件,送單全程手機屏幕都要亮著,手機耗電極快。各方線上訂單信息不連通,混亂難辨……
滴滴外賣系統(tǒng)上存在著明顯簡單化的網(wǎng)約車痕跡,雖然其后滴滴外賣緊急進行了系統(tǒng)升級維護,但眾所周知產(chǎn)品的打磨并非一朝一夕之事。
外賣業(yè)務的復雜程度可以體現(xiàn)在以下方面:業(yè)務本身的復雜度,打車是兩方活動,流程短、易操作,且地域上一般不涉及主干道之外的地方;而外賣業(yè)務則是三方活動,騎行、取餐、交付等復雜活動較多,需要更高精準度的室內(nèi)導航和定位技術(shù)。
最后,滴滴外賣和蜀國一樣在戰(zhàn)術(shù)實力方面存在缺憾。
蜀國弱小,在戰(zhàn)術(shù)和實力方面存在不可彌補的缺憾,雖然有諸葛亮、龐統(tǒng)這樣的頂級臥龍鳳雛相助,依然難以彌補,即使六出祁山,也改變不了兵敗國滅的氣運。
滴滴初入外賣領(lǐng)域,想要通過補貼大戰(zhàn)的老路來切入市場,但是這就和蜀國打著復興漢室的旗號一樣,老套的劇情無法吸引見多識廣的觀眾,當補貼停止,觀眾們就散了。另外由于實力缺憾,導致戰(zhàn)術(shù)上的顧頭不顧尾。
就像蜀國既想要較好孫權(quán),又想要獨吞全國土地一樣,滴滴也面臨著網(wǎng)約車和外賣兩個戰(zhàn)場雙線開展的難題,巨額的補貼不僅無法打通滴滴外賣的造血功能,而且會給網(wǎng)約車業(yè)務帶來難以協(xié)同的棘手難題。
總的來說,滴滴選擇入局外賣領(lǐng)域,挑戰(zhàn)拓寬自己的邊界勇氣可嘉,但不分時機盲目押注可能會讓自己輸?shù)酶鼞K。不管是從行業(yè)格局去看,還是從滴滴自身對外賣業(yè)務的不熟悉程度出發(fā),抑或是在最初入局的立意方面考量,滴滴入局外賣領(lǐng)域都很有可能賠了夫人又折兵,落得一個難以收場的結(jié)局,及時收手才是滴滴止損的上上策。
總體上比較,滴滴想要短期達到在外賣系統(tǒng)的高負荷和高效率訴求下和美團餓了么抗衡,幾乎是不可能的,而敗局卻是可以預見的。
吳國:十年一夢志猶在,一朝醒來皆成空的餓了么
東吳在淮泗家族和外遷流民為江東帶去了生產(chǎn)技術(shù)之后,實行屯田制,設農(nóng)官如屯田校尉。特產(chǎn)紡織品如麻布、絲織品、銅礦以及海鹽。孫吳時期也形成了從遼東到海南島的海上貿(mào)易,到孫權(quán)時期雖然經(jīng)濟富足,但是內(nèi)憂外患,和四大家族貌合神離。
到了孫權(quán)晚年,其多次大肆打壓江東士族集團失敗,致使士族集團相反的每次實力都得到加強。導致孫家手足相殘政權(quán)分崩離析,對待士族孫吳是先反士族,在籠絡士族,然后又反士族。所以孫吳勢力在蜀之后滅亡。
今年4月阿里95億美元收購餓了么,并且將CEO換成了阿里的高管王磊,熟悉O2O的人應該對王磊并不陌生。在早期,阿里曾傾力打造淘點點為O2O業(yè)務核心,王磊于2013年9月出任淘點點事業(yè)部總經(jīng)理,2015年阿里剝離淘點點到一家新公司,也就是后來的口碑網(wǎng),王磊隨即被調(diào)任阿里健康CEO。
被收購時滴滴外賣和美團外賣正打的火熱,而到了8月份,餓了么則通過阿里進駐餓了么的負責人王磊釋放出“重返戰(zhàn)場”的信號。餓了么宣布“夏季戰(zhàn)役”啟動,將在今年7到9月合計投入30億元用于補貼和營銷,平均每月10億元,也就是說每個月10億將用來給商家,騎手,用戶來進行補貼。
這和聯(lián)合了江東各大勢力,厲兵秣馬想要大干一場的孫吳的孫策很有一拼。
好景不長,最近阿里巴巴集團計劃將送餐平臺餓了么、食品和生活方式服務口碑與盒馬生鮮進行合并,這就又回到了孫權(quán)階段江東各大家族貌合神離的局面,雖然同屬一家利益共同體,但是每個家族勢力都各有想法,如此整合,別說是否能夠增加戰(zhàn)力,可否保存一戰(zhàn)之力都令人存疑。
被阿里收購的公司似乎都沒有得到好的結(jié)局,坊間甚至有“阿里收購一家毀一家”的說法。
比如:
- 2005年8月,阿里巴巴以40%股份為代價收購雅虎中國全部資產(chǎn),如今雅虎中國早已關(guān)閉;
- 2013年底,在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮初期已擁有超兩億用戶的天天動聽,納入阿里巴巴旗下,更名阿里星球后,市場地位一落千丈,如今早已停止音樂播放功能;
- 2015年11月,阿里收購優(yōu)酷土豆,兩年時間優(yōu)酷土豆從視頻行業(yè)“老大哥”變成第三,從虧損變成巨虧;
- 尤其是在O2O領(lǐng)域,阿里培植淘點點不成,收購口碑網(wǎng),結(jié)果如日中天的口碑網(wǎng)不久后便銷聲匿跡了,時隔一年阿里投入巨額人力物力想要重啟口碑網(wǎng),但是時至今日并沒有取得很好的成效。
深究淘點點以及后來口碑失敗的原因,有業(yè)內(nèi)人士指出與阿里的基因有關(guān),吳軍博士在《浪潮之巔》中曾提出“基因決定論”,即由于公司基因的影響。當一家大公司想要轉(zhuǎn)型占領(lǐng)新的領(lǐng)域,做出顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的時候,往往會敗得很慘。
而阿里在轉(zhuǎn)型O2O的過程中所面臨的失敗正好說明了這一點,對于阿里這樣要做平臺和生態(tài)的公司,難以承受O2O的線下之重。
只是對于創(chuàng)業(yè)幾近10年的張旭豪而言,將自己辛苦打拼的公司讓給曾經(jīng)擊敗過的老對手,不能不說是一個遺憾。更令張旭豪揪心的也許在于,如今的餓了么會在王磊的掌舵下變成下一個淘點點嗎?
在被阿里收購后,餓了么將承擔起各種新零售場景的配送工作,在過去的一段時間,在對外宣傳上餓了么始終是與淘寶小店、盒馬鮮生等捆綁在一起的,即便在剛剛公布的與星巴克合作中,官方也是宣稱“星巴克接入阿里新零售”,主要包括會員系統(tǒng)打通,而餓了么只是承接其中的配送服務。
這不正如沒落之前的孫吳所面臨的問題嗎?
一心想要融合江東士族各大集團力量聯(lián)合抗曹,但是卻致使士族集團各方勢力并不能齊心協(xié)力,反而卻導致孫家手足相殘政權(quán)分崩離析,最后導致孫吳勢力在蜀之后滅亡。
一直以來,阿里巴巴的未來眼光真的很遠很好,即便那些被收購的公司最后慢慢的沒落,但是阿里體系本身卻越來越好。阿里自己說過,從來不做財務投資。
意思大概是,投資并購的標的進入阿里體系后,就要為阿里的長遠戰(zhàn)略目標服務。問題是,長遠目標的代價就是被收購企業(yè)越活越差,對于阿里來說,餓了么只是棋子,整合到口碑與盒馬生鮮體系中,一方面用于補足自己的新零售短板,一方面用于牽制抵御美團,而餓了么本身的長遠目標似乎并沒有人真正關(guān)心。
這也讓人想到楊致遠幾年前接受采訪時說到的一句話:
“一個企業(yè)是當豬來賣,還是當孩子來養(yǎng)?”
真可謂:十年一夢志猶在,一朝醒來皆成空!
魏國:穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營的美團點評
黃巾軍起義,曹操收到當?shù)睾雷遒Y助招兵買馬抗擊黃巾軍,俘虜了大量黃巾軍。黃巾軍實質(zhì)饑民造反,攜帶家眷,農(nóng)具和耕牛。
曹操收編這些黃巾軍為己用就是后來的青州兵,這些人戰(zhàn)時打仗閑時自耕自種最初的生產(chǎn)建設兵團,在諸侯當中最早能夠自給自足,曹魏時期有了官辦手工做坊,陸上貿(mào)易和海上貿(mào)易發(fā)達,經(jīng)濟起步早,農(nóng)業(yè)政策效果顯著。經(jīng)濟實力雄厚,政治上奉天子而令不臣,大大的撈了一把,討伐哪個諸侯就以天子名義發(fā)檄文,其他諸侯不可與之爭鋒,以天子名義招賢納士網(wǎng)羅天下之才為之己用。
這不正是占據(jù)了天時地利人和的美團點評的真實寫照?
美團在城里之初奉行的便是以“用戶”為中心,“吃喝玩樂”為軸的拋物線戰(zhàn)略,經(jīng)過八年的發(fā)展,美團點評已經(jīng)成為一個橫跨餐飲服務、零售、酒旅、出行的中國互聯(lián)網(wǎng)公司樣本。聚焦到店、到家、旅行和出行四大LBS場景,美團點評其實是在探索中國線上支付線下消費的中國標準,它是新零售的在服務領(lǐng)域的新嘗試。
從格局上看,美團的核心是用本地服務串連目的地服務,作為目前國內(nèi)最大體量的生活服務類電商,美團點評一直牢牢把控市場第一的霸主地位,尤其是在外賣領(lǐng)域。
2018年上半年美團外賣交易額占比59%,和第二名36%的餓了么拉開了絕對的優(yōu)勢,保持領(lǐng)先地位,不僅是外賣領(lǐng)域,在其他多個垂直市場領(lǐng)域,美團點評都保持這市場第一的地位。另外,美團點評成為O2O水電煤的提供者等夢想也在慢慢落地。
和把企業(yè)當豬來賣的餓了么張旭豪不同,美團王興一直強勢堅持獨立發(fā)展的道路,已經(jīng)與阿里當初戰(zhàn)略投資的目的漸行漸遠?,F(xiàn)在從美團退出的阿里,重新扶持新口碑,又拉上新入伙的餓了么,借助支付寶組團圍攻美團點評。
至此,美團點評也完全擺脫了阿里系在其身上的韁繩,雙方這次可以持槍上膛,盡情地開火了!
而且,美團點評已經(jīng)于6月22日在香港聯(lián)交所正式遞交上市申請,不日將IPO上市,公司估值約600億美元,美團點評依然是以為更多消費者提供更多服務為宗旨,為更多商家提供更多的解決方案為依托,持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新。
美團點評用是用科技連接消費者和商家,提供服務以滿足人們?nèi)粘P枨螅⑦M一步擴展至多種生活和旅游服務。在到店、酒店和旅游服務中,美團點評將在線消費者引流至線下商家。在即時配送服務中,美團點評將商家提供的服務送達消費者,同時,美團點評龐大的實時配送網(wǎng)絡和交通服務使這種連接成為可能。
誰將問鼎中原主沉???
后面的外賣戰(zhàn)場,在可以預見的時間內(nèi)滴滴外賣必將率先退出這場三國大戰(zhàn),而最后的對決則必將會是在美團點評和餓了么之間展開,而在對決還未開始的時候餓了么“未必會輸”的宣言顯然已經(jīng)顯露出底氣不足。
可能餓了么本身已經(jīng)意識到這個問題,靠著阿里生活服務領(lǐng)域的烏合之眾和餓了么進行“拼盤打包”,這本身就不是提高戰(zhàn)力的方式。就像是在彭城之戰(zhàn)的時候,劉邦依靠50萬諸侯聯(lián)軍的烏合之眾也是無法抵擋項羽3萬精銳。
阿里生活服務領(lǐng)域的口碑、淘點點、淘寶外賣這些付不起的阿斗和餓了么拼接起來,也無法躲過美團點評成長路上所踩過的坑,這些都是要一一去經(jīng)歷的,即使歷史重來一遍,美團點評也依然會是但之無愧的王者,因為美團點評的江山本來就是一點一點打出來的!
外賣三國展開決戰(zhàn),鹿死誰手,我們拭目以待。
本文由 @IT三少 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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優(yōu)酷土豆還做過”老大哥”呢???這么厲害嗎?
你這是職業(yè)黑?餓了嗎是吳??
索然無味
寫這樣的文章不尷尬嗎
極度尷尬
盒馬鮮生!鮮生!鮮生!不是生鮮……
傻傻分不清
這樣的軟文也太明顯了??