外賣江湖的三國演義,誰主沉???

9 評論 3825 瀏覽 11 收藏 19 分鐘

外賣江湖的三國演義已經(jīng)開始了,誰主沉???我們拭目以待。

《三國演義》開篇就說:

“話說天下大勢,分久必合,合久必分?!?/p>

這仿佛是一條無人可以逾越的規(guī)律,外賣行業(yè)的千團大戰(zhàn)從餓了么收購百度外賣之后,市場份額便開始高度集中,尾部企業(yè)已經(jīng)逐步退出了市場。

美團和大眾點評的合并、阿里巴巴與餓了么簽署95億美金的全資收購協(xié)議、滴滴外賣的崛起,外賣江湖從群雄割據(jù)的分裂戰(zhàn)場再次收縮,演變成了目前美團外賣、滴滴外賣和餓了么之間的三國大戰(zhàn)。

漢王朝以孝治天下,士族之間互相推舉就形成了門閥,門閥世代做官,幾大家族世代三公壟斷了官職。

士族集團經(jīng)歷了西漢外戚專政、東漢的宦官外戚專權(quán)后朝廷分崩離析,形成了諸侯割據(jù)軍閥混戰(zhàn)的局面,從經(jīng)濟和政治闡述魏蜀吳三家的實力對比,以及對待士人集團的不同政治態(tài)度便可推演出魏蜀吳三甲不同的命運成因。

如果以三國魏蜀吳來看目前的外賣江湖,或可通過映射分析看清目前的外賣三國大戰(zhàn)的格局形態(tài)。

蜀國:聲勢浩大但卻最先出局的滴滴外賣

《三國演義》中對蜀國過多的筆墨給大家一種蜀國很強大的錯局,其實不然,蜀國在諸葛亮治理期間,雖然通過“休市勸農(nóng)”開墾農(nóng)田、興修水利、發(fā)戰(zhàn)鹽鐵,為諸葛亮北伐提供了物資基礎(chǔ)。

但是因為蜀國經(jīng)濟起步晚,基礎(chǔ)最為薄弱,所以導致綜合實力不如孫吳和曹魏。加之諸葛亮和法正治蜀最大特點執(zhí)法如山,打擊當?shù)睾缽?。對待當?shù)卮笫孔鍛B(tài)度是打壓,多次北伐對其橫征暴斂。使雙方矛盾空前激化,引發(fā)多次鎮(zhèn)壓,政局不穩(wěn)所以蜀國最先滅亡。

滴滴在出行領(lǐng)域積淀深厚,但是僅靠出行,模式單一,受制于投資人壓力和高估值的壓力,硬著頭皮進入了并不為外界看好的外賣領(lǐng)域。

由于起步晚,滴滴的外賣基礎(chǔ)在三家當中最為薄弱,所謂不忘初心,方得始終。滴滴做外賣無非是為了維持高估值,但動機不純的滴滴恐難長久,最有可能像蜀國一樣在三國大戰(zhàn)中最先滅亡。

首先是滴滴外賣和蜀國一樣出師無名。

蜀國扯起一張不只真假的劉皇叔的大旗便加入戰(zhàn)場,但是滴滴想要從出行領(lǐng)域切入外賣領(lǐng)域?qū)嵲谑菐煶鰺o名,雖然同為出行領(lǐng)域的Uber開展了外賣服務。但是滴滴只看到了Uber的成功,沒有看到Uber外賣是通過Uber的駕駛員來完成的。

而且由于海外市場的地域差異,很多用戶想要吃到自己心儀的美食需要跑很遠,而Uber則是通過網(wǎng)約車的基礎(chǔ)服務,順道提供外賣服務。反觀滴滴外賣,完全是在走美團和餓了么的路線,僅在場景方面就為師出無名的滴滴外賣的敗局埋下了伏筆。

其次滴滴外賣和蜀國一樣起步晚底蘊差。

相比于孫吳和曹魏,蜀國是在三國中起事最晚的,從軍隊編制到糧餉供給都是極為不規(guī)范的。滴滴外賣同樣面臨此困境,對做慣了出行的滴滴來說,外賣是個全新的領(lǐng)域,外賣業(yè)務與網(wǎng)約車業(yè)務有著根本上的不同,而這對線上線下的聯(lián)動系統(tǒng)要求也不一樣。

這一短板在滴滴外賣試運營首日騎手的街頭采訪中暴露得最為明顯,騎手稱滴滴外賣配送接單時無法查看用戶訂餐內(nèi)容,只好商家用戶兩頭問,還容易出錯。再有滴滴外賣APP中植入的是汽車行駛導航軟件,送單全程手機屏幕都要亮著,手機耗電極快。各方線上訂單信息不連通,混亂難辨……

滴滴外賣系統(tǒng)上存在著明顯簡單化的網(wǎng)約車痕跡,雖然其后滴滴外賣緊急進行了系統(tǒng)升級維護,但眾所周知產(chǎn)品的打磨并非一朝一夕之事。

外賣業(yè)務的復雜程度可以體現(xiàn)在以下方面:業(yè)務本身的復雜度,打車是兩方活動,流程短、易操作,且地域上一般不涉及主干道之外的地方;而外賣業(yè)務則是三方活動,騎行、取餐、交付等復雜活動較多,需要更高精準度的室內(nèi)導航和定位技術(shù)。

最后,滴滴外賣和蜀國一樣在戰(zhàn)術(shù)實力方面存在缺憾。

蜀國弱小,在戰(zhàn)術(shù)和實力方面存在不可彌補的缺憾,雖然有諸葛亮、龐統(tǒng)這樣的頂級臥龍鳳雛相助,依然難以彌補,即使六出祁山,也改變不了兵敗國滅的氣運。

滴滴初入外賣領(lǐng)域,想要通過補貼大戰(zhàn)的老路來切入市場,但是這就和蜀國打著復興漢室的旗號一樣,老套的劇情無法吸引見多識廣的觀眾,當補貼停止,觀眾們就散了。另外由于實力缺憾,導致戰(zhàn)術(shù)上的顧頭不顧尾。

就像蜀國既想要較好孫權(quán),又想要獨吞全國土地一樣,滴滴也面臨著網(wǎng)約車和外賣兩個戰(zhàn)場雙線開展的難題,巨額的補貼不僅無法打通滴滴外賣的造血功能,而且會給網(wǎng)約車業(yè)務帶來難以協(xié)同的棘手難題。

總的來說,滴滴選擇入局外賣領(lǐng)域,挑戰(zhàn)拓寬自己的邊界勇氣可嘉,但不分時機盲目押注可能會讓自己輸?shù)酶鼞K。不管是從行業(yè)格局去看,還是從滴滴自身對外賣業(yè)務的不熟悉程度出發(fā),抑或是在最初入局的立意方面考量,滴滴入局外賣領(lǐng)域都很有可能賠了夫人又折兵,落得一個難以收場的結(jié)局,及時收手才是滴滴止損的上上策。

總體上比較,滴滴想要短期達到在外賣系統(tǒng)的高負荷和高效率訴求下和美團餓了么抗衡,幾乎是不可能的,而敗局卻是可以預見的。

吳國:十年一夢志猶在,一朝醒來皆成空的餓了么

東吳在淮泗家族和外遷流民為江東帶去了生產(chǎn)技術(shù)之后,實行屯田制,設農(nóng)官如屯田校尉。特產(chǎn)紡織品如麻布、絲織品、銅礦以及海鹽。孫吳時期也形成了從遼東到海南島的海上貿(mào)易,到孫權(quán)時期雖然經(jīng)濟富足,但是內(nèi)憂外患,和四大家族貌合神離。

到了孫權(quán)晚年,其多次大肆打壓江東士族集團失敗,致使士族集團相反的每次實力都得到加強。導致孫家手足相殘政權(quán)分崩離析,對待士族孫吳是先反士族,在籠絡士族,然后又反士族。所以孫吳勢力在蜀之后滅亡。

今年4月阿里95億美元收購餓了么,并且將CEO換成了阿里的高管王磊,熟悉O2O的人應該對王磊并不陌生。在早期,阿里曾傾力打造淘點點為O2O業(yè)務核心,王磊于2013年9月出任淘點點事業(yè)部總經(jīng)理,2015年阿里剝離淘點點到一家新公司,也就是后來的口碑網(wǎng),王磊隨即被調(diào)任阿里健康CEO。

被收購時滴滴外賣和美團外賣正打的火熱,而到了8月份,餓了么則通過阿里進駐餓了么的負責人王磊釋放出“重返戰(zhàn)場”的信號。餓了么宣布“夏季戰(zhàn)役”啟動,將在今年7到9月合計投入30億元用于補貼和營銷,平均每月10億元,也就是說每個月10億將用來給商家,騎手,用戶來進行補貼。

這和聯(lián)合了江東各大勢力,厲兵秣馬想要大干一場的孫吳的孫策很有一拼。

好景不長,最近阿里巴巴集團計劃將送餐平臺餓了么、食品和生活方式服務口碑與盒馬生鮮進行合并,這就又回到了孫權(quán)階段江東各大家族貌合神離的局面,雖然同屬一家利益共同體,但是每個家族勢力都各有想法,如此整合,別說是否能夠增加戰(zhàn)力,可否保存一戰(zhàn)之力都令人存疑。

被阿里收購的公司似乎都沒有得到好的結(jié)局,坊間甚至有“阿里收購一家毀一家”的說法。

比如:

  • 2005年8月,阿里巴巴以40%股份為代價收購雅虎中國全部資產(chǎn),如今雅虎中國早已關(guān)閉;
  • 2013年底,在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮初期已擁有超兩億用戶的天天動聽,納入阿里巴巴旗下,更名阿里星球后,市場地位一落千丈,如今早已停止音樂播放功能;
  • 2015年11月,阿里收購優(yōu)酷土豆,兩年時間優(yōu)酷土豆從視頻行業(yè)“老大哥”變成第三,從虧損變成巨虧;
  • 尤其是在O2O領(lǐng)域,阿里培植淘點點不成,收購口碑網(wǎng),結(jié)果如日中天的口碑網(wǎng)不久后便銷聲匿跡了,時隔一年阿里投入巨額人力物力想要重啟口碑網(wǎng),但是時至今日并沒有取得很好的成效。

深究淘點點以及后來口碑失敗的原因,有業(yè)內(nèi)人士指出與阿里的基因有關(guān),吳軍博士在《浪潮之巔》中曾提出“基因決定論”,即由于公司基因的影響。當一家大公司想要轉(zhuǎn)型占領(lǐng)新的領(lǐng)域,做出顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的時候,往往會敗得很慘。

而阿里在轉(zhuǎn)型O2O的過程中所面臨的失敗正好說明了這一點,對于阿里這樣要做平臺和生態(tài)的公司,難以承受O2O的線下之重。

只是對于創(chuàng)業(yè)幾近10年的張旭豪而言,將自己辛苦打拼的公司讓給曾經(jīng)擊敗過的老對手,不能不說是一個遺憾。更令張旭豪揪心的也許在于,如今的餓了么會在王磊的掌舵下變成下一個淘點點嗎?

在被阿里收購后,餓了么將承擔起各種新零售場景的配送工作,在過去的一段時間,在對外宣傳上餓了么始終是與淘寶小店、盒馬鮮生等捆綁在一起的,即便在剛剛公布的與星巴克合作中,官方也是宣稱“星巴克接入阿里新零售”,主要包括會員系統(tǒng)打通,而餓了么只是承接其中的配送服務。

這不正如沒落之前的孫吳所面臨的問題嗎?

一心想要融合江東士族各大集團力量聯(lián)合抗曹,但是卻致使士族集團各方勢力并不能齊心協(xié)力,反而卻導致孫家手足相殘政權(quán)分崩離析,最后導致孫吳勢力在蜀之后滅亡。

一直以來,阿里巴巴的未來眼光真的很遠很好,即便那些被收購的公司最后慢慢的沒落,但是阿里體系本身卻越來越好。阿里自己說過,從來不做財務投資。

意思大概是,投資并購的標的進入阿里體系后,就要為阿里的長遠戰(zhàn)略目標服務。問題是,長遠目標的代價就是被收購企業(yè)越活越差,對于阿里來說,餓了么只是棋子,整合到口碑與盒馬生鮮體系中,一方面用于補足自己的新零售短板,一方面用于牽制抵御美團,而餓了么本身的長遠目標似乎并沒有人真正關(guān)心。

這也讓人想到楊致遠幾年前接受采訪時說到的一句話:

“一個企業(yè)是當豬來賣,還是當孩子來養(yǎng)?”

真可謂:十年一夢志猶在,一朝醒來皆成空!

魏國:穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營的美團點評

黃巾軍起義,曹操收到當?shù)睾雷遒Y助招兵買馬抗擊黃巾軍,俘虜了大量黃巾軍。黃巾軍實質(zhì)饑民造反,攜帶家眷,農(nóng)具和耕牛。

曹操收編這些黃巾軍為己用就是后來的青州兵,這些人戰(zhàn)時打仗閑時自耕自種最初的生產(chǎn)建設兵團,在諸侯當中最早能夠自給自足,曹魏時期有了官辦手工做坊,陸上貿(mào)易和海上貿(mào)易發(fā)達,經(jīng)濟起步早,農(nóng)業(yè)政策效果顯著。經(jīng)濟實力雄厚,政治上奉天子而令不臣,大大的撈了一把,討伐哪個諸侯就以天子名義發(fā)檄文,其他諸侯不可與之爭鋒,以天子名義招賢納士網(wǎng)羅天下之才為之己用。

這不正是占據(jù)了天時地利人和的美團點評的真實寫照?

美團在城里之初奉行的便是以“用戶”為中心,“吃喝玩樂”為軸的拋物線戰(zhàn)略,經(jīng)過八年的發(fā)展,美團點評已經(jīng)成為一個橫跨餐飲服務、零售、酒旅、出行的中國互聯(lián)網(wǎng)公司樣本。聚焦到店、到家、旅行和出行四大LBS場景,美團點評其實是在探索中國線上支付線下消費的中國標準,它是新零售的在服務領(lǐng)域的新嘗試。

從格局上看,美團的核心是用本地服務串連目的地服務,作為目前國內(nèi)最大體量的生活服務類電商,美團點評一直牢牢把控市場第一的霸主地位,尤其是在外賣領(lǐng)域。

2018年上半年美團外賣交易額占比59%,和第二名36%的餓了么拉開了絕對的優(yōu)勢,保持領(lǐng)先地位,不僅是外賣領(lǐng)域,在其他多個垂直市場領(lǐng)域,美團點評都保持這市場第一的地位。另外,美團點評成為O2O水電煤的提供者等夢想也在慢慢落地。

和把企業(yè)當豬來賣的餓了么張旭豪不同,美團王興一直強勢堅持獨立發(fā)展的道路,已經(jīng)與阿里當初戰(zhàn)略投資的目的漸行漸遠?,F(xiàn)在從美團退出的阿里,重新扶持新口碑,又拉上新入伙的餓了么,借助支付寶組團圍攻美團點評。

至此,美團點評也完全擺脫了阿里系在其身上的韁繩,雙方這次可以持槍上膛,盡情地開火了!

而且,美團點評已經(jīng)于6月22日在香港聯(lián)交所正式遞交上市申請,不日將IPO上市,公司估值約600億美元,美團點評依然是以為更多消費者提供更多服務為宗旨,為更多商家提供更多的解決方案為依托,持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新。

美團點評用是用科技連接消費者和商家,提供服務以滿足人們?nèi)粘P枨螅⑦M一步擴展至多種生活和旅游服務。在到店、酒店和旅游服務中,美團點評將在線消費者引流至線下商家。在即時配送服務中,美團點評將商家提供的服務送達消費者,同時,美團點評龐大的實時配送網(wǎng)絡和交通服務使這種連接成為可能。

誰將問鼎中原主沉???

后面的外賣戰(zhàn)場,在可以預見的時間內(nèi)滴滴外賣必將率先退出這場三國大戰(zhàn),而最后的對決則必將會是在美團點評和餓了么之間展開,而在對決還未開始的時候餓了么“未必會輸”的宣言顯然已經(jīng)顯露出底氣不足。

可能餓了么本身已經(jīng)意識到這個問題,靠著阿里生活服務領(lǐng)域的烏合之眾和餓了么進行“拼盤打包”,這本身就不是提高戰(zhàn)力的方式。就像是在彭城之戰(zhàn)的時候,劉邦依靠50萬諸侯聯(lián)軍的烏合之眾也是無法抵擋項羽3萬精銳。

阿里生活服務領(lǐng)域的口碑、淘點點、淘寶外賣這些付不起的阿斗和餓了么拼接起來,也無法躲過美團點評成長路上所踩過的坑,這些都是要一一去經(jīng)歷的,即使歷史重來一遍,美團點評也依然會是但之無愧的王者,因為美團點評的江山本來就是一點一點打出來的!

外賣三國展開決戰(zhàn),鹿死誰手,我們拭目以待。

 

本文由 @IT三少 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 優(yōu)酷土豆還做過”老大哥”呢???這么厲害嗎?

    來自北京 回復
  2. 你這是職業(yè)黑?餓了嗎是吳??

    來自湖南 回復
  3. 索然無味

    來自江蘇 回復
  4. 寫這樣的文章不尷尬嗎

    來自上海 回復
    1. 極度尷尬

      來自上海 回復
  5. 盒馬鮮生!鮮生!鮮生!不是生鮮……

    回復
    1. 傻傻分不清

      來自上海 回復
  6. 這樣的軟文也太明顯了??

    回復