對于刷臉配對社交app鼻祖tinder，國內(nèi)的諸位可能熟悉的不多，但是“向右劃”表示“喜歡”，“向左劃”表示“不喜歡”這種形式也許已經(jīng)在很多國內(nèi)年輕人之中流行起來，探探就是這種刷臉配對社交在國內(nèi)的先驅(qū)。而最近，又有一款類似的刷臉配對社交app“積目”在小范圍的圈子里流行了起來，除了“左右劃”之外，彈幕這種視頻網(wǎng)站元素也被添加了進(jìn)來。對SNS產(chǎn)品熱衷的我，也試用了兩款產(chǎn)品，從幾個方面進(jìn)行了對比分析。

一、市場和用戶

探探是15年初上線的，據(jù)團(tuán)隊透露，A輪融資500萬美金，現(xiàn)有用戶200萬，日活30萬，次日留存達(dá)到80%，周留存 50%，月留存 32%，男女比例為 6:4。這個成績是在7個月內(nèi)達(dá)到的（但目前已混入大量僵尸號、微商等，對用戶體驗造成了影響）。其最初的冷啟動是通過團(tuán)隊內(nèi)的“段子手”寫軟文推廣產(chǎn)品，還在多個一線城市雇傭兼職學(xué)生，在商場、咖啡廳、酒吧等場所向顏值高的潛在單身群體做推廣，人群比較精準(zhǔn)。從筆者使用產(chǎn)品的這段時間看來，探探用戶不管是在顏值還是其他綜合素質(zhì)上，質(zhì)量普遍較高，但用戶分布存在著極大的不平衡，一二線大城市人群較多，三四線小城市用戶偏少，這與最初集中在大城市推廣有關(guān)，這也符合了用優(yōu)質(zhì)用戶（內(nèi)容）吸引更多用戶加入的良性循環(huán)特征。

積目是今年4月初才上線的，現(xiàn)在僅僅是第二個小版本（1.0.2），上線到現(xiàn)在大概一個月，團(tuán)隊并沒有在媒體上透露任何關(guān)于融資和產(chǎn)品用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)。根據(jù)筆者使用這段時間的估算（自己的使用，采訪調(diào)查其他用戶的數(shù)據(jù)），男性用戶大概每天會得到30個贊，女性大概每天會得到80個贊，因此男女比例大概在8:3，而以單城市日活用戶500估算，整體用戶量大約在幾千到一萬的級別，而且目前用戶量還在逐步上升（考慮到未進(jìn)行大范圍推廣，甚至百度都百度不到任何有關(guān)信息，產(chǎn)品的冷啟動完成的已經(jīng)十分不錯）。從用戶質(zhì)量來看，積目的用戶明顯比探探用戶要cool一些，這也許是積目團(tuán)隊對于某些領(lǐng)域精準(zhǔn)推廣，對音樂、紋身、滑板等地下亞文化圈子獲取種子用戶，從一開始就定下了用戶質(zhì)量高（除了顏好、“活兒好”之外年輕，開放也是質(zhì)量高的體現(xiàn)）的基調(diào)。猜測：在眾多音樂節(jié)的五月初，積目很可能在各種音樂節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場推廣，獲取種子用戶，此類用戶氣質(zhì)與產(chǎn)品相符，精準(zhǔn)定位了最初的產(chǎn)品風(fēng)格。

二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比

兩產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比如下：

圖1 探探與積目產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比

兩產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)類似，主流程都是“左右劃”刷臉配對，然后互相喜歡的用戶才可進(jìn)行聊天，這種被喜歡的數(shù)據(jù)也會記錄在個人名片之中。個人名片中除了照片之外就是其他基本信息與個性信息，盡可能讓用戶展現(xiàn)自己的每一個方面

1. 探探

進(jìn)入探探后，立刻會根據(jù)定位搜索附近的用戶，然后進(jìn)入主流程（左右劃，配對會有提示），左上角“抽屜”導(dǎo)航隱藏著其他模塊：個人名片，消息（此處與右上角重復(fù)），匿名暗戀，設(shè)置等。右上角為消息模塊，包括：朋友圈，配對列表，聊天列表。

整體結(jié)構(gòu)主要突出主流程以及聊天功能，重點還是在于讓用戶不斷“左右劃”進(jìn)行配對，然后通過聊天拉近用戶之間的關(guān)系，一旦用戶找到聊得來人，有可能：

• 繼續(xù)在探探上聊天（最理想情況）；
• 轉(zhuǎn)移到平時習(xí)慣使用的SNS平臺（如微信，微博）。

情況1的結(jié)果：

• 保持持續(xù)良好的線上聊天關(guān)系（最理想情況，粘性增強）；
• 保持一段時間后冷淡如路人（普遍情況，用戶也許會繼續(xù)左右劃配對，也許會慢慢放棄使用）；
• 保持一段時間良好關(guān)系后又轉(zhuǎn)移到了其他SNS平臺。

情況2的結(jié)果：

• 轉(zhuǎn)移到其他SNS平臺后保持良好關(guān)系，甚至可能線下發(fā)展關(guān)系（很大可能在探探上的活躍度逐漸降低）
• 轉(zhuǎn)移到其他SNS平臺后并未持續(xù)發(fā)展關(guān)系，漸漸不聯(lián)系（很大可能重新回到探探繼續(xù)左右劃）

總結(jié)：1.1 2.2的情況是探探團(tuán)隊最希望的結(jié)果，因此一切的功能邏輯都是圍繞這兩點設(shè)計的

圖2 探探主界面

圖 3 探探主要操作流程

2. 積目

進(jìn)入積目后，并不是能直接左右劃開始配對，而是一個主頁的性質(zhì)，上方大部分區(qū)域展示自己的照片與被評論的彈幕，中間為當(dāng)日被贊數(shù)，交友目的設(shè)置和編輯個人資料按鈕，下方則為幾個模塊的入口，左右劃配對的入口在最顯眼的中間，進(jìn)入后也是類似的左右劃，并且可以對用戶發(fā)表彈幕評論。

相比探探，積目的多了一些趣味性的功能，如設(shè)置交友目的、彈幕評論等，以差異化的風(fēng)格快速吸引用戶目光（讓我設(shè)置個戀愛目的，看看會不會遇到一樣目的的妹紙~）（咦，這app還能邊刷臉邊發(fā)彈幕，好玩~）。而且通往聊天界面的入口相比探探多了不少，這都是為了促進(jìn)用戶之間的交流搭訕，以此增加用戶粘性。

圖4 積目主頁面

圖5 積目主要操作流程

三、產(chǎn)品功能、細(xì)節(jié)對比

1、整體UI、UE：

① 探探

UI方面：界面顏色以橘紅+灰白為主，圖形與按鈕都是現(xiàn)在主流的簡約風(fēng)格，logo風(fēng)格也偏可愛

UE交互：刷臉時左右滑動或者點擊“X”或“桃心”按鈕，單擊照片或點擊“人形”按鈕會進(jìn)入用戶詳細(xì)資料界面；左上角為抽屜導(dǎo)航，右上角消息其實也為抽屜樣式；整體交互較為流暢，開啟app或切換重新進(jìn)入時等待時間較長，有時會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。

② 積目

UI方面：界面顏色以黑白為主，除主界面和刷臉界面外，其他都是以黑色為背景，按鈕也是簡約風(fēng)格，logo為一只眼睛，整體風(fēng)格偏cool

UE交互：點擊任何一個按鈕，都會有小動畫，然后才進(jìn)入該界面；刷臉界面的層級要比探探深一層，不過這也是為了產(chǎn)品豐富性所需要犧牲的；主界面被贊數(shù)按照每天計，點擊后會顯示每天都被誰贊了（以頭像展現(xiàn)），生動直觀；配對列表是以圓弧形展現(xiàn)，上下滑動會有滾動的效果，列表可編輯刪除；整體交互會出現(xiàn)卡頓情況，有時會閃退（產(chǎn)品前期不可避免）。

圖 6 積目“被贊”與“配對”列表

2、左右劃配對：

① 探探

老版本時，左右劃時若配對成功，會跳出界面提示你和XX互相喜歡了，給出兩個選擇“發(fā)起聊天”或“繼續(xù)探索”，這也與tinder最初的交互一致。后來配對后的交互做了改版，只有界面上方彈小窗提示XX也喜歡了你，然后不會打斷目前左右劃的操作。右上角會出現(xiàn)圓點提示，該用戶即加入了你的配對列表，這次改版的原因也許是因為團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)配對后絕大部分人都選擇了“繼續(xù)探索”，為了不打斷用戶操作的連續(xù)性，所以做了此番改動。如此改動照顧了用戶操作的連續(xù)性，卻也降低了用戶搭訕交流的積極性（明顯的提示與不明顯的提示，后者可能造成配對的新鮮感過了之后，就這么躺在配對列表中了。。。）

界面信息方面，探探主要有昵稱、年齡、行業(yè)、距離、照片數(shù)量、擦肩而過次數(shù)（有可能有）、共同好友數(shù)（猜測）、共同愛好數(shù)，共同

② 積目

配對的提示與探探早期、tinder的交互方式一樣，在左右劃界面可以直接在下方發(fā)布對該用戶的評論，發(fā)布完成后，上方彈幕會立馬出現(xiàn)剛才輸入的評論內(nèi)容，此功能大大增強了用戶在“刷臉”時的趣味性，打破了之前操作的單一性，在刷臉時看看其他用戶怎么評價的也是一番趣味所在。

圖 7 “刷臉”界面對比

3、聊天

① 探探

進(jìn)入聊天界面，對話界面展示用戶基本輪廓信息：照片、昵稱、年齡、距離、職業(yè)、共同愛好，背景為對方的照片（模糊處理），上標(biāo)題欄展現(xiàn)照片縮略、昵稱和活躍時間（xx分鐘、小時、天前，或現(xiàn)在活躍），右上角更多為舉報、查看資料、解除匹配等，下標(biāo)題欄為輸入欄（文字語音）、表情和添加更多，添加更多內(nèi)包含真心話、拍照、圖片/視頻和位置，表情有探探自帶表情和emoji表情，探探自帶表情有些系列需要分享解鎖，真心話為探探的特色，意在破冰、相互快速熟悉，此功能僅在用戶認(rèn)識之初作用較大，經(jīng)筆者試用，真心話的題量較少，基本上一個小時就可以玩遍了，所以不具有互相娛樂的可持續(xù)性。哦對了，在探探聊天是可以撤回的。

② 積目

聊天背景是穿“積目”logo的單目卡通形象，標(biāo)題欄只顯示昵稱，極為簡約，右上角“更多”與探探類似，下標(biāo)題欄的語音按鈕設(shè)計的很形象，表情只有emoji表情，“+”添加只有常規(guī)的相冊、照相、地址、視頻。由于沒有過多的版本迭代，聊天界面的元素較為單一，也許這也是一種特色。

注：目前積目用戶較少，距離近的用戶更少，因此在左右劃時經(jīng)常會每劃一個人就會匹配（可能是算法將贊了你的優(yōu)先推送給你），不停的配對成功，對配對的新鮮感也許會因此降低，而探探不同，或許用戶基數(shù)大，導(dǎo)致配對并不是大概率事件，一旦配對，用戶發(fā)起聊天的欲望會相對較大，但積目則相對較低（這是在用戶質(zhì)量相同條件下的結(jié)論，而實際上積目的用戶人群相對探探比較垂直細(xì)分，因此才會導(dǎo)致配對效率高的現(xiàn)象，這僅僅是筆者個人遇到的情況）；在使用這兩個app主流程時，左右劃的心理成本根據(jù)男女性別不同而有所不同，對于男性用戶，理性思考更多，抱著廣撒網(wǎng)增加配對幾率大的心態(tài)，可能在刷臉時右劃并不一定就代表著“l(fā)ike”，此時的審美也許會下降幾個標(biāo)準(zhǔn)，在極短的時間內(nèi)也不會認(rèn)真思考權(quán)衡，而經(jīng)常會一股腦右劃以配對到更多的女性（甚至不點進(jìn)個人主頁查看詳細(xì)信息）；而女性則不同，感性的思考要更多一些，在刷臉時勢必不會像男性那樣一股腦兒右劃，甚至?xí)€點進(jìn)詳細(xì)信息界面去認(rèn)真“品讀”（純筆者意淫），相對男性，右劃在一定意義上真的代表了“l(fā)ike”。因此可能的結(jié)果就是女性用戶在右劃時，經(jīng)常會配對成功，如果連續(xù)右劃就會像“積目”一樣，出現(xiàn)連續(xù)配對的現(xiàn)象（當(dāng)然目前積目的女性用戶遇到這種情況可能會更多——“狼多肉少”的情況下不可避免的現(xiàn)象）。

圖 8 聊天界面對比

4、特色功能

① 探探

朋友圈：此功能是2.0.0版本新增的，基本仿照微信的朋友圈，用戶可發(fā)表照片或純文字（一開始只能發(fā)照片），時間流顯示配對好友的內(nèi)容流，可點贊與評論，評論都會以消息推送的形式發(fā)送給相應(yīng)好友，贊則只是通知提示。很明顯， 此舉意在增加用戶粘性，為app內(nèi)增添更多內(nèi)容，讓配對的用戶之間有更具體的了解，從而有更多的話題去聊，而且也增強了用戶與用戶之間的互動性（A女發(fā)狀態(tài)：今天誰陪我吃個飯呀？ 男屌們?nèi)浩鸲s之。。。），此外讓用戶在配對聊天之外有更多的事做，停留更多的時間在產(chǎn)品上。

匿名暗戀表白：此功能是2.1.0版本增加的，2.1.2做了迭代，具體流程是通過在用戶通訊錄中選取暗戀對象，系統(tǒng)代替你發(fā)送匿名短信給“ta”表白，每個人最多有5個暗戀對象（這個數(shù)字背后的考慮值得推敲）。如果恰好你暗戀的人也在用探探，同時ta也用此功能暗戀了你，那么就會在app內(nèi)配對成功（這概率該有多小啊。。。這還能算暗戀嗎），因此此功能除了能做推廣之外（類似“推薦給朋友”）是比較雞肋的功能。

其他：

擦肩而過：你與ta在同一地方曾經(jīng)打開過探探，則刷臉配對時用戶照片下會提示（幾次），點進(jìn)該用戶詳細(xì)信息界面會顯示“擦肩而過”的位置。此功能屬于被動觸發(fā)，剛上線時用戶對其會有一定新鮮感，但過了一定時間后會逐漸忽略，因為大部分人都是家-公司兩點一線的生活，甚至對于學(xué)生大部分時間都在學(xué)校，配對才是王道啊。。。（因人而異）

炫耀被xx人喜歡：激發(fā)分享的功能，對于顏好“活兒”好的用戶（被喜歡數(shù)多）有一定意義，激發(fā)用戶之間的炫耀比拼，擴(kuò)大名聲與影響力。

② 積目

彈幕：此功能是積目這款產(chǎn)品的亮點之一，用戶在刷臉時可以對其他用戶發(fā)布評論，評論以彈幕的形式展現(xiàn)，用戶可以管理其他人對自己的評論，目前僅有刪除操作。與視頻網(wǎng)類似，在刷臉時可以選擇關(guān)閉或開啟彈幕，還可以在我的設(shè)置里開啟自尊心模式，這樣其他用戶就可以看不見別人對自己的評價了（我想這個模式可能不會有太多人開啟，大部分人也許會選擇刪除不想讓你別人看見的評論）。用戶發(fā)布評論的次數(shù)不限，而且配對后可進(jìn)入用戶主頁繼續(xù)發(fā)布，此方面限制較少（居然可以自己給自己發(fā)。。。難道是互動形式？）。彈幕的確是適合90后甚至00后的一種互動形式，目前此功能大大增加了產(chǎn)品的趣味性，在刷臉時我們也許都會忍不住多看幾眼彈幕，不過由于用戶基數(shù)少，目前互動性較少，不過今后也許會在彈幕這個功能上做更多的迭代，做更多的“文章”（互動、形式、樣式）。

圖 9 積目彈幕管理界面

交友目的：注冊之后進(jìn)入主頁面之前需要設(shè)置”交友目的“，包含了很多分類（當(dāng)然也有放空），但是只能選一個，之后可以隨時更換（考慮不同時期用戶目的不一致，或者是因為要拉動用戶不斷更換目的，增強粘性，制造新鮮感）。可以看出交友目的的分類和具體目的十分多，細(xì)分程度驚人卻只能選一個，真的是別有“心機”的設(shè)計。

圖 10 積目“交友目的”設(shè)置

四、盈利模式分析

到了最讓人頭疼的盈利模式問題了，都說一旦用戶量上來后，盈利模式就迎刃而解了，但是筆者還是認(rèn)為產(chǎn)品模式確定之后就需要有一個清晰的盈利模式的規(guī)劃，如此才能保證團(tuán)隊健康的發(fā)展下去。目前探探和積目并沒有商業(yè)化的動作，筆者結(jié)合其他SNS產(chǎn)品，列舉了探探與積目的可能盈利模式：

1、廣告

tinder在此方面做了嘗試，在產(chǎn)品上表現(xiàn)為左右劃時有可能出現(xiàn)廣告，對于探探也可以在朋友圈植入廣告（依賴于朋友圈的活躍程度），對于積目也許在彈幕上打廣告（不過太影響體驗，可能性較?。?。此外，啟動頁的廣告，輪播banner廣告都是植入廣告的形式。廣告對用戶體驗會造成一定的影響，兩款產(chǎn)品必將會在此方面慎重行動。

2、會員增值服務(wù)

會員制的商業(yè)化探索，騰訊是做的最好的，給付費會員更多的專屬功能、權(quán)力或者虛擬物品，不過考慮到互聯(lián)網(wǎng)免費時代還未結(jié)束。用戶的付費習(xí)慣并未養(yǎng)成，在產(chǎn)品逐漸成熟并且占有一定市場的情況下，推出會員制才比較穩(wěn)妥。

3、游戲聯(lián)合運營

與游戲公司合作，開發(fā)與產(chǎn)品相關(guān)的小游戲，獲得的收入進(jìn)行分成，畢竟目前不管是手游還是頁游的流水都很高，這個方式也被也有人人、QQ、微信等產(chǎn)品采用，都獲得了豐厚的收入，因此在用戶到達(dá)一定量級之后不妨做一番嘗試。

4、電商

電商的盈利方式一定要與自身產(chǎn)品結(jié)合，如積目上很多亞文化愛好者，就可以向其提供交易平臺，或者o2o的服務(wù)（紋身、臟辮、滑板教學(xué)等） ，或者售賣一些周邊產(chǎn)品、虛擬物品等。若用戶量達(dá)到一定量級，這也是比較穩(wěn)健的一種盈利模式。

作者：liuchris1991，在校產(chǎn)品實習(xí)生，有過咨詢行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)教育、B2B電商的實習(xí)經(jīng)驗，對SNS產(chǎn)品興趣極大，希望認(rèn)識更多熱愛產(chǎn)品的小伙伴兒，微信: liuchris1991， 歡迎勾搭~

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