“探探”與“積目”APP產(chǎn)品分析報告
對于刷臉配對社交app鼻祖tinder,國內(nèi)的諸位可能熟悉的不多,但是“向右劃”表示“喜歡”,“向左劃”表示“不喜歡”這種形式也許已經(jīng)在很多國內(nèi)年輕人之中流行起來,探探就是這種刷臉配對社交在國內(nèi)的先驅(qū)。而最近,又有一款類似的刷臉配對社交app“積目”在小范圍的圈子里流行了起來,除了“左右劃”之外,彈幕這種視頻網(wǎng)站元素也被添加了進(jìn)來。對SNS產(chǎn)品熱衷的我,也試用了兩款產(chǎn)品,從幾個方面進(jìn)行了對比分析。
一、市場和用戶
探探是15年初上線的,據(jù)團(tuán)隊透露,A輪融資500萬美金,現(xiàn)有用戶200萬,日活30萬,次日留存達(dá)到80%,周留存 50%,月留存 32%,男女比例為 6:4。這個成績是在7個月內(nèi)達(dá)到的(但目前已混入大量僵尸號、微商等,對用戶體驗造成了影響)。其最初的冷啟動是通過團(tuán)隊內(nèi)的“段子手”寫軟文推廣產(chǎn)品,還在多個一線城市雇傭兼職學(xué)生,在商場、咖啡廳、酒吧等場所向顏值高的潛在單身群體做推廣,人群比較精準(zhǔn)。從筆者使用產(chǎn)品的這段時間看來,探探用戶不管是在顏值還是其他綜合素質(zhì)上,質(zhì)量普遍較高,但用戶分布存在著極大的不平衡,一二線大城市人群較多,三四線小城市用戶偏少,這與最初集中在大城市推廣有關(guān),這也符合了用優(yōu)質(zhì)用戶(內(nèi)容)吸引更多用戶加入的良性循環(huán)特征。
積目是今年4月初才上線的,現(xiàn)在僅僅是第二個小版本(1.0.2),上線到現(xiàn)在大概一個月,團(tuán)隊并沒有在媒體上透露任何關(guān)于融資和產(chǎn)品用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)。根據(jù)筆者使用這段時間的估算(自己的使用,采訪調(diào)查其他用戶的數(shù)據(jù)),男性用戶大概每天會得到30個贊,女性大概每天會得到80個贊,因此男女比例大概在8:3,而以單城市日活用戶500估算,整體用戶量大約在幾千到一萬的級別,而且目前用戶量還在逐步上升(考慮到未進(jìn)行大范圍推廣,甚至百度都百度不到任何有關(guān)信息,產(chǎn)品的冷啟動完成的已經(jīng)十分不錯)。從用戶質(zhì)量來看,積目的用戶明顯比探探用戶要cool一些,這也許是積目團(tuán)隊對于某些領(lǐng)域精準(zhǔn)推廣,對音樂、紋身、滑板等地下亞文化圈子獲取種子用戶,從一開始就定下了用戶質(zhì)量高(除了顏好、“活兒好”之外年輕,開放也是質(zhì)量高的體現(xiàn))的基調(diào)。猜測:在眾多音樂節(jié)的五月初,積目很可能在各種音樂節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場推廣,獲取種子用戶,此類用戶氣質(zhì)與產(chǎn)品相符,精準(zhǔn)定位了最初的產(chǎn)品風(fēng)格。
二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比
兩產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比如下:
圖1 探探與積目產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比
兩產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)類似,主流程都是“左右劃”刷臉配對,然后互相喜歡的用戶才可進(jìn)行聊天,這種被喜歡的數(shù)據(jù)也會記錄在個人名片之中。個人名片中除了照片之外就是其他基本信息與個性信息,盡可能讓用戶展現(xiàn)自己的每一個方面
1. 探探
進(jìn)入探探后,立刻會根據(jù)定位搜索附近的用戶,然后進(jìn)入主流程(左右劃,配對會有提示),左上角“抽屜”導(dǎo)航隱藏著其他模塊:個人名片,消息(此處與右上角重復(fù)),匿名暗戀,設(shè)置等。右上角為消息模塊,包括:朋友圈,配對列表,聊天列表。
整體結(jié)構(gòu)主要突出主流程以及聊天功能,重點還是在于讓用戶不斷“左右劃”進(jìn)行配對,然后通過聊天拉近用戶之間的關(guān)系,一旦用戶找到聊得來人,有可能:
- 繼續(xù)在探探上聊天(最理想情況);
- 轉(zhuǎn)移到平時習(xí)慣使用的SNS平臺(如微信,微博)。
情況1的結(jié)果:
- 保持持續(xù)良好的線上聊天關(guān)系(最理想情況,粘性增強);
- 保持一段時間后冷淡如路人(普遍情況,用戶也許會繼續(xù)左右劃配對,也許會慢慢放棄使用);
- 保持一段時間良好關(guān)系后又轉(zhuǎn)移到了其他SNS平臺。
情況2的結(jié)果:
- 轉(zhuǎn)移到其他SNS平臺后保持良好關(guān)系,甚至可能線下發(fā)展關(guān)系(很大可能在探探上的活躍度逐漸降低)
- 轉(zhuǎn)移到其他SNS平臺后并未持續(xù)發(fā)展關(guān)系,漸漸不聯(lián)系(很大可能重新回到探探繼續(xù)左右劃)
總結(jié):1.1 2.2的情況是探探團(tuán)隊最希望的結(jié)果,因此一切的功能邏輯都是圍繞這兩點設(shè)計的
圖2 探探主界面
圖 3 探探主要操作流程
2. 積目
進(jìn)入積目后,并不是能直接左右劃開始配對,而是一個主頁的性質(zhì),上方大部分區(qū)域展示自己的照片與被評論的彈幕,中間為當(dāng)日被贊數(shù),交友目的設(shè)置和編輯個人資料按鈕,下方則為幾個模塊的入口,左右劃配對的入口在最顯眼的中間,進(jìn)入后也是類似的左右劃,并且可以對用戶發(fā)表彈幕評論。
相比探探,積目的多了一些趣味性的功能,如設(shè)置交友目的、彈幕評論等,以差異化的風(fēng)格快速吸引用戶目光(讓我設(shè)置個戀愛目的,看看會不會遇到一樣目的的妹紙~)(咦,這app還能邊刷臉邊發(fā)彈幕,好玩~)。而且通往聊天界面的入口相比探探多了不少,這都是為了促進(jìn)用戶之間的交流搭訕,以此增加用戶粘性。
圖4 積目主頁面
圖5 積目主要操作流程
三、產(chǎn)品功能、細(xì)節(jié)對比
1、整體UI、UE:
① 探探
UI方面:界面顏色以橘紅+灰白為主,圖形與按鈕都是現(xiàn)在主流的簡約風(fēng)格,logo風(fēng)格也偏可愛
UE交互:刷臉時左右滑動或者點擊“X”或“桃心”按鈕,單擊照片或點擊“人形”按鈕會進(jìn)入用戶詳細(xì)資料界面;左上角為抽屜導(dǎo)航,右上角消息其實也為抽屜樣式;整體交互較為流暢,開啟app或切換重新進(jìn)入時等待時間較長,有時會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。
② 積目
UI方面:界面顏色以黑白為主,除主界面和刷臉界面外,其他都是以黑色為背景,按鈕也是簡約風(fēng)格,logo為一只眼睛,整體風(fēng)格偏cool
UE交互:點擊任何一個按鈕,都會有小動畫,然后才進(jìn)入該界面;刷臉界面的層級要比探探深一層,不過這也是為了產(chǎn)品豐富性所需要犧牲的;主界面被贊數(shù)按照每天計,點擊后會顯示每天都被誰贊了(以頭像展現(xiàn)),生動直觀;配對列表是以圓弧形展現(xiàn),上下滑動會有滾動的效果,列表可編輯刪除;整體交互會出現(xiàn)卡頓情況,有時會閃退(產(chǎn)品前期不可避免)。
圖 6 積目“被贊”與“配對”列表
2、左右劃配對:
① 探探
老版本時,左右劃時若配對成功,會跳出界面提示你和XX互相喜歡了,給出兩個選擇“發(fā)起聊天”或“繼續(xù)探索”,這也與tinder最初的交互一致。后來配對后的交互做了改版,只有界面上方彈小窗提示XX也喜歡了你,然后不會打斷目前左右劃的操作。右上角會出現(xiàn)圓點提示,該用戶即加入了你的配對列表,這次改版的原因也許是因為團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)配對后絕大部分人都選擇了“繼續(xù)探索”,為了不打斷用戶操作的連續(xù)性,所以做了此番改動。如此改動照顧了用戶操作的連續(xù)性,卻也降低了用戶搭訕交流的積極性(明顯的提示與不明顯的提示,后者可能造成配對的新鮮感過了之后,就這么躺在配對列表中了。。。)
界面信息方面,探探主要有昵稱、年齡、行業(yè)、距離、照片數(shù)量、擦肩而過次數(shù)(有可能有)、共同好友數(shù)(猜測)、共同愛好數(shù),共同
② 積目
配對的提示與探探早期、tinder的交互方式一樣,在左右劃界面可以直接在下方發(fā)布對該用戶的評論,發(fā)布完成后,上方彈幕會立馬出現(xiàn)剛才輸入的評論內(nèi)容,此功能大大增強了用戶在“刷臉”時的趣味性,打破了之前操作的單一性,在刷臉時看看其他用戶怎么評價的也是一番趣味所在。
圖 7 “刷臉”界面對比
3、聊天
① 探探
進(jìn)入聊天界面,對話界面展示用戶基本輪廓信息:照片、昵稱、年齡、距離、職業(yè)、共同愛好,背景為對方的照片(模糊處理),上標(biāo)題欄展現(xiàn)照片縮略、昵稱和活躍時間(xx分鐘、小時、天前,或現(xiàn)在活躍),右上角更多為舉報、查看資料、解除匹配等,下標(biāo)題欄為輸入欄(文字語音)、表情和添加更多,添加更多內(nèi)包含真心話、拍照、圖片/視頻和位置,表情有探探自帶表情和emoji表情,探探自帶表情有些系列需要分享解鎖,真心話為探探的特色,意在破冰、相互快速熟悉,此功能僅在用戶認(rèn)識之初作用較大,經(jīng)筆者試用,真心話的題量較少,基本上一個小時就可以玩遍了,所以不具有互相娛樂的可持續(xù)性。哦對了,在探探聊天是可以撤回的。
② 積目
聊天背景是穿“積目”logo的單目卡通形象,標(biāo)題欄只顯示昵稱,極為簡約,右上角“更多”與探探類似,下標(biāo)題欄的語音按鈕設(shè)計的很形象,表情只有emoji表情,“+”添加只有常規(guī)的相冊、照相、地址、視頻。由于沒有過多的版本迭代,聊天界面的元素較為單一,也許這也是一種特色。
注:目前積目用戶較少,距離近的用戶更少,因此在左右劃時經(jīng)常會每劃一個人就會匹配(可能是算法將贊了你的優(yōu)先推送給你),不停的配對成功,對配對的新鮮感也許會因此降低,而探探不同,或許用戶基數(shù)大,導(dǎo)致配對并不是大概率事件,一旦配對,用戶發(fā)起聊天的欲望會相對較大,但積目則相對較低(這是在用戶質(zhì)量相同條件下的結(jié)論,而實際上積目的用戶人群相對探探比較垂直細(xì)分,因此才會導(dǎo)致配對效率高的現(xiàn)象,這僅僅是筆者個人遇到的情況);在使用這兩個app主流程時,左右劃的心理成本根據(jù)男女性別不同而有所不同,對于男性用戶,理性思考更多,抱著廣撒網(wǎng)增加配對幾率大的心態(tài),可能在刷臉時右劃并不一定就代表著“l(fā)ike”,此時的審美也許會下降幾個標(biāo)準(zhǔn),在極短的時間內(nèi)也不會認(rèn)真思考權(quán)衡,而經(jīng)常會一股腦右劃以配對到更多的女性(甚至不點進(jìn)個人主頁查看詳細(xì)信息);而女性則不同,感性的思考要更多一些,在刷臉時勢必不會像男性那樣一股腦兒右劃,甚至?xí)€點進(jìn)詳細(xì)信息界面去認(rèn)真“品讀”(純筆者意淫),相對男性,右劃在一定意義上真的代表了“l(fā)ike”。因此可能的結(jié)果就是女性用戶在右劃時,經(jīng)常會配對成功,如果連續(xù)右劃就會像“積目”一樣,出現(xiàn)連續(xù)配對的現(xiàn)象(當(dāng)然目前積目的女性用戶遇到這種情況可能會更多——“狼多肉少”的情況下不可避免的現(xiàn)象)。
圖 8 聊天界面對比
4、特色功能
① 探探
朋友圈:此功能是2.0.0版本新增的,基本仿照微信的朋友圈,用戶可發(fā)表照片或純文字(一開始只能發(fā)照片),時間流顯示配對好友的內(nèi)容流,可點贊與評論,評論都會以消息推送的形式發(fā)送給相應(yīng)好友,贊則只是通知提示。很明顯, 此舉意在增加用戶粘性,為app內(nèi)增添更多內(nèi)容,讓配對的用戶之間有更具體的了解,從而有更多的話題去聊,而且也增強了用戶與用戶之間的互動性(A女發(fā)狀態(tài):今天誰陪我吃個飯呀? 男屌們?nèi)浩鸲s之。。。),此外讓用戶在配對聊天之外有更多的事做,停留更多的時間在產(chǎn)品上。
匿名暗戀表白:此功能是2.1.0版本增加的,2.1.2做了迭代,具體流程是通過在用戶通訊錄中選取暗戀對象,系統(tǒng)代替你發(fā)送匿名短信給“ta”表白,每個人最多有5個暗戀對象(這個數(shù)字背后的考慮值得推敲)。如果恰好你暗戀的人也在用探探,同時ta也用此功能暗戀了你,那么就會在app內(nèi)配對成功(這概率該有多小啊。。。這還能算暗戀嗎),因此此功能除了能做推廣之外(類似“推薦給朋友”)是比較雞肋的功能。
其他:
擦肩而過:你與ta在同一地方曾經(jīng)打開過探探,則刷臉配對時用戶照片下會提示(幾次),點進(jìn)該用戶詳細(xì)信息界面會顯示“擦肩而過”的位置。此功能屬于被動觸發(fā),剛上線時用戶對其會有一定新鮮感,但過了一定時間后會逐漸忽略,因為大部分人都是家-公司兩點一線的生活,甚至對于學(xué)生大部分時間都在學(xué)校,配對才是王道啊。。。(因人而異)
炫耀被xx人喜歡:激發(fā)分享的功能,對于顏好“活兒”好的用戶(被喜歡數(shù)多)有一定意義,激發(fā)用戶之間的炫耀比拼,擴(kuò)大名聲與影響力。
② 積目
彈幕:此功能是積目這款產(chǎn)品的亮點之一,用戶在刷臉時可以對其他用戶發(fā)布評論,評論以彈幕的形式展現(xiàn),用戶可以管理其他人對自己的評論,目前僅有刪除操作。與視頻網(wǎng)類似,在刷臉時可以選擇關(guān)閉或開啟彈幕,還可以在我的設(shè)置里開啟自尊心模式,這樣其他用戶就可以看不見別人對自己的評價了(我想這個模式可能不會有太多人開啟,大部分人也許會選擇刪除不想讓你別人看見的評論)。用戶發(fā)布評論的次數(shù)不限,而且配對后可進(jìn)入用戶主頁繼續(xù)發(fā)布,此方面限制較少(居然可以自己給自己發(fā)。。。難道是互動形式?)。彈幕的確是適合90后甚至00后的一種互動形式,目前此功能大大增加了產(chǎn)品的趣味性,在刷臉時我們也許都會忍不住多看幾眼彈幕,不過由于用戶基數(shù)少,目前互動性較少,不過今后也許會在彈幕這個功能上做更多的迭代,做更多的“文章”(互動、形式、樣式)。
圖 9 積目彈幕管理界面
交友目的:注冊之后進(jìn)入主頁面之前需要設(shè)置”交友目的“,包含了很多分類(當(dāng)然也有放空),但是只能選一個,之后可以隨時更換(考慮不同時期用戶目的不一致,或者是因為要拉動用戶不斷更換目的,增強粘性,制造新鮮感)。可以看出交友目的的分類和具體目的十分多,細(xì)分程度驚人卻只能選一個,真的是別有“心機”的設(shè)計。
圖 10 積目“交友目的”設(shè)置
四、盈利模式分析
到了最讓人頭疼的盈利模式問題了,都說一旦用戶量上來后,盈利模式就迎刃而解了,但是筆者還是認(rèn)為產(chǎn)品模式確定之后就需要有一個清晰的盈利模式的規(guī)劃,如此才能保證團(tuán)隊健康的發(fā)展下去。目前探探和積目并沒有商業(yè)化的動作,筆者結(jié)合其他SNS產(chǎn)品,列舉了探探與積目的可能盈利模式:
1、廣告
tinder在此方面做了嘗試,在產(chǎn)品上表現(xiàn)為左右劃時有可能出現(xiàn)廣告,對于探探也可以在朋友圈植入廣告(依賴于朋友圈的活躍程度),對于積目也許在彈幕上打廣告(不過太影響體驗,可能性較?。?。此外,啟動頁的廣告,輪播banner廣告都是植入廣告的形式。廣告對用戶體驗會造成一定的影響,兩款產(chǎn)品必將會在此方面慎重行動。
2、會員增值服務(wù)
會員制的商業(yè)化探索,騰訊是做的最好的,給付費會員更多的專屬功能、權(quán)力或者虛擬物品,不過考慮到互聯(lián)網(wǎng)免費時代還未結(jié)束。用戶的付費習(xí)慣并未養(yǎng)成,在產(chǎn)品逐漸成熟并且占有一定市場的情況下,推出會員制才比較穩(wěn)妥。
3、游戲聯(lián)合運營
與游戲公司合作,開發(fā)與產(chǎn)品相關(guān)的小游戲,獲得的收入進(jìn)行分成,畢竟目前不管是手游還是頁游的流水都很高,這個方式也被也有人人、QQ、微信等產(chǎn)品采用,都獲得了豐厚的收入,因此在用戶到達(dá)一定量級之后不妨做一番嘗試。
4、電商
電商的盈利方式一定要與自身產(chǎn)品結(jié)合,如積目上很多亞文化愛好者,就可以向其提供交易平臺,或者o2o的服務(wù)(紋身、臟辮、滑板教學(xué)等) ,或者售賣一些周邊產(chǎn)品、虛擬物品等。若用戶量達(dá)到一定量級,這也是比較穩(wěn)健的一種盈利模式。
作者:liuchris1991,在校產(chǎn)品實習(xí)生,有過咨詢行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)教育、B2B電商的實習(xí)經(jīng)驗,對SNS產(chǎn)品興趣極大,希望認(rèn)識更多熱愛產(chǎn)品的小伙伴兒,微信: liuchris1991, 歡迎勾搭~
本文由 @liuchris1991 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
分析的一點也不好
花哨的東西太多,圖文信息層次不明確。還不如說是小玩法,新視覺的比拼。易用的功能有了,但是有用性在哪里? 圖新鮮的產(chǎn)品保質(zhì)期不會太久,場景社交的道路舉步維艱。
積目是基于探探的基礎(chǔ)上修改增加個性化功能,對比確實探探很吃虧
剛剛?cè)ンw驗了下積目,還有挺多地方需要改進(jìn)的,首先主題顏色就給人比較沉重,加上很多地方都是使用圖標(biāo)顯示,沒有文字注明,分不清是干嘛的。嘿嘿,以上僅代表個人觀點
主題顏色為了凸顯cool的感覺 暗色系符合地下亞文化圈子 初始版本 問題的確多
我提幾點意見以及建議:首先我作為用戶來講,黑色主題看久了挺累的,產(chǎn)品也是不夠簡潔,這個軟件突出的是什么? 我是通過軟件找到相同興趣的朋友嗎?還是通過軟件來約X?我覺得探探就是做的挺不錯,突出了約X的功能,其他的興趣以及資料都是錦上添花的效果,并起不了什么作用。而且中國人還是比較傳統(tǒng)的,都會說我玩探探不是約X的,就是無聊才玩的,相同的,這個積目軟件突出的是什么?約X?還是交友?還是認(rèn)識相同興趣的朋友?如果是想找到相同興趣的朋友,不妨試試在軟件里添加一個興趣圈,這個效果應(yīng)該會更好。同類產(chǎn)品中一定要有差異化。
以上謹(jǐn)代表我的觀點,如有冒犯,敬請諒解。
?? 分析的不錯,我猜測是前期積目會收集用戶數(shù)據(jù),根據(jù)用戶數(shù)據(jù)的特征來絕對后續(xù)產(chǎn)品的方向,是直接粗暴的約呢 還是往興趣社交的方向發(fā)展,前期都是探索與驗證想法
同感。如果突出興趣社交不用那么看臉,看臉就很荷爾蒙了,荷爾蒙交友又不需要那么多花哨的功能。另外彈幕這個,部分彈幕可以說是女性用戶非常不友好了,不知道審核會刪嗎
目前還看不出來探探盈利模式在哪里
探探近期是沒想到盈利的,不是不想贏利,應(yīng)該是方向確定,總之是先把用戶量提升上來!