大變局下,垂直平臺(tái)生存之道探索
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【2022年產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)·直播專場(chǎng)】完美落幕,媽媽網(wǎng)副總裁,阿里巴巴前高級(jí)產(chǎn)品專家 @黃友敬老師 進(jìn)行了分享,他分享的主題是《大變局下,垂直平臺(tái)生存之道探索》。
去年我分享的主題是《大變局下,產(chǎn)品經(jīng)理的生存之道》,當(dāng)時(shí)是從產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色的成長(zhǎng)角度給大家建議。今年環(huán)境變得更有挑戰(zhàn)性,而我所在的公司媽媽網(wǎng),是一個(gè)垂直平臺(tái),所以我想分享一個(gè)垂直平臺(tái)在探索生存之道的思考。
我主要分為兩部分展開(kāi):第一,我們?cè)谶@樣的環(huán)境下,會(huì)面臨什么樣的挑戰(zhàn)?第二,我們?cè)鯓诱覍こ雎罚?/p>
01 大變局下的挑戰(zhàn)
1. 人口(時(shí)長(zhǎng))紅利消耗殆盡
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非常依賴人口紅利和時(shí)長(zhǎng)紅利。
人口紅利自然不用說(shuō),作為母嬰行業(yè)的從業(yè)者更是對(duì)出生率的下降感觸頗深。
越來(lái)越多人上網(wǎng)后,大家每天使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)很長(zhǎng)了,增長(zhǎng)空間已經(jīng)非常少了。
2. 政策的強(qiáng)力監(jiān)管
從 K12 教育行業(yè)的監(jiān)管開(kāi)始,政策對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管出了很多新政策,這對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
3. 未出現(xiàn)革命性的技術(shù)新要素
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)很久沒(méi)出現(xiàn)過(guò)所謂的革命性的技術(shù)新要素了。不管是元宇宙還是VR、AR,大家都還沒(méi)有看到它真正落地的一天。所以,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是處于殘酷的存量競(jìng)爭(zhēng)中。
以上是2021年的大環(huán)境,2022年面對(duì)的環(huán)境更具有挑戰(zhàn)性。
4. 2022年如何?
世界外部的大環(huán)境是比去年更加混亂,所以整個(gè)宏觀大環(huán)境是有一點(diǎn)惡化的跡象的。另外,國(guó)內(nèi)的疫情帶來(lái)的國(guó)民消費(fèi)和信心的不足,對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)下行的壓力,全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向蕭條。
面對(duì)寒冬,我們是如何思考的呢?
首先,我們(媽媽網(wǎng))是個(gè)垂直平臺(tái),我們只面對(duì)一小撮人,區(qū)別對(duì)抖音、微信這樣的綜合性平臺(tái),這是它的特性。
面對(duì)這些特定需求的群體,我們會(huì)提供細(xì)分的服務(wù),例如工具、內(nèi)容、服務(wù)等,將用戶吸引到平臺(tái)來(lái)。通過(guò)廣告、垂直電商、C端付費(fèi)業(yè)務(wù)等,獲取商業(yè)價(jià)值。
這是我們?cè)瓉?lái)的生存模式:精準(zhǔn)。
精準(zhǔn)是能帶來(lái)溢價(jià)的,這讓我們區(qū)別于其他的一些大而全的綜合平臺(tái),我們的流量會(huì)更加精準(zhǔn)。比如在抖音投廣告,1000人里面只有10人是媽媽,但在我們平臺(tái)投廣告,1000人里面900人是媽媽。
當(dāng)然,我們的流量規(guī)劃肯定不及綜合平臺(tái)。
在寒冬來(lái)臨之后,我們主要面臨三個(gè)挑戰(zhàn)。
1)綜合內(nèi)容平臺(tái)的虹吸效應(yīng)
過(guò)往很多內(nèi)容生產(chǎn)者會(huì)在垂直平臺(tái)上生產(chǎn)內(nèi)容的,比如旅游達(dá)人,他們可能會(huì)在馬蜂窩這種旅游平臺(tái)上面,大量去生產(chǎn)旅游的攻略,這是這些內(nèi)容生產(chǎn)者比較適合的一個(gè)平臺(tái)。
但是今天并不是這樣子的。今天不管你是哪一個(gè)領(lǐng)域的達(dá)人,你都要去抖音、小紅書(shū)、b 站這些綜合類的平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容。因?yàn)榱髁慷荚谀抢铮詢?nèi)容生產(chǎn)者也不得不地跟著這些流量跑。
所以對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,它們形成了一個(gè)虹吸效應(yīng)。
有了內(nèi)容消費(fèi)端的虹吸效應(yīng)之后,自然帶來(lái)的結(jié)果就是客戶廣告預(yù)算也跑了。流量都在那里,用戶也在那里,使用時(shí)長(zhǎng)也在那里,廣告預(yù)算自然就會(huì)更多分配到這樣的平臺(tái)上面去。他把更多的錢(qián)放在了抖音、小紅書(shū),自然在垂直平臺(tái)上面能夠投放的預(yù)算成本就會(huì)變得少。
虹吸效應(yīng)之下,留給垂直平臺(tái)的生存空間,會(huì)變得越來(lái)越小。
2)算法進(jìn)化帶來(lái)的精準(zhǔn)性提升
第二個(gè)挑戰(zhàn)是綜合內(nèi)容平臺(tái)能夠產(chǎn)生虹吸效應(yīng)的一個(gè)原因,因?yàn)樗惴ǖ倪M(jìn)化帶來(lái)的精準(zhǔn)性提升。
前面提到,垂直平臺(tái)的核心價(jià)值在于精準(zhǔn),這是綜合性平臺(tái)所不及的。
在前算法時(shí)代,綜合平臺(tái)服務(wù)大眾人群。比如一個(gè)新聞客戶端產(chǎn)品,來(lái)看內(nèi)容的是什么人,這些新聞平臺(tái)是不知道的。但垂直平臺(tái)服務(wù)的是精準(zhǔn)用戶,一個(gè)來(lái)母嬰平臺(tái)的肯定是媽媽。到旅游平臺(tái)的肯定是有旅游需求的人,到汽車平臺(tái)來(lái)的肯定是有買(mǎi)車需求的人。
但算法把很多東西都改變了。
垂直平臺(tái)依舊還是服務(wù)精準(zhǔn)用戶,但綜合平臺(tái)對(duì)于用戶的了解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前算法時(shí)代了。不管是抖音還是小紅書(shū),它會(huì)給用戶打上很多標(biāo)簽,這些標(biāo)簽?zāi)軌驇椭脚_(tái)精確識(shí)別用戶。而且用戶的使用時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng),獲知的用戶行為越多,平臺(tái)對(duì)于用戶的判斷越準(zhǔn)確。
在算法加持之下的綜合平臺(tái),擁有了精準(zhǔn)曝光的能力。以往只有垂直平臺(tái)能干的事情,現(xiàn)在像抖音、小紅書(shū)這樣的精準(zhǔn)綜合平臺(tái)也能做了。
3)廣告模式轉(zhuǎn)變對(duì)客戶的深刻影響
當(dāng)有了這種算法的加持之后,對(duì)于客戶的影響是非常深刻的,它是一個(gè)廣告模式的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品的推廣,一類叫做品牌廣告,一類叫做效果廣告,以往這兩類廣告是非常涇渭分明的。
品牌廣告是空對(duì)空的,主要是心智上的影響,在電視上或者影視劇中看到廣告,對(duì)品牌有了一個(gè)認(rèn)知,但這個(gè)認(rèn)知不會(huì)立刻轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)化,這是以前的品牌廣告。
那么,效果廣告是什么呢?投放了一個(gè)廣告,能不能帶來(lái)一個(gè)具體的線索,或者具體的口碑曝光。
客戶的預(yù)算是有限的,所以要精準(zhǔn)劃分品牌廣告和效果廣告。
但是當(dāng)綜合平臺(tái)擁有了這種精準(zhǔn)定義用戶的能力時(shí),廣告模式變了,品牌廣告和效果廣告之間的區(qū)隔不再變得明顯。
比如在抖音投一個(gè)短視頻的廣告,同時(shí)在下面掛一個(gè)小黃車,這是一個(gè)品牌廣告還是一個(gè)效果廣告?它其實(shí)兩者都兼有。
所以這種模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)于廣告客戶的影響是非常深刻的。
原來(lái)投品牌廣告,很難去衡量它的價(jià)值。比如投了一個(gè)戶外的廣告牌,你怎么樣去衡量戶外廣告牌給你帶來(lái)的價(jià)值是什么樣的?很難去衡量。
但是今天我投了一個(gè)抖音的廣告,它有多少曝光,最終給我?guī)?lái)了多少銷量,是一個(gè)可衡量的而且非常精確。
這對(duì)于決策者來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重大的變化,他可以清楚地知道每一分錢(qián)花在什么地方。
有了這樣的轉(zhuǎn)變后,客戶的心態(tài)也變了。原來(lái)的心態(tài)可能是要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的心智的教育。但是今天客戶變得越來(lái)越追求短平快,希望快速地出效果。
所以,行業(yè)上也出現(xiàn)了新的營(yíng)銷套路。
如果要做一個(gè)新品牌,想迅速產(chǎn)生銷量,做出名堂,也有一個(gè)套路的操作。你要寫(xiě)多少篇小紅書(shū)的達(dá)人帖,多少條抖音的紅人視頻,多少次直播,再加上一次李佳琦的直播,你這個(gè)品牌就算立起來(lái)了。
這是坊間的一些說(shuō)法。你說(shuō)它有沒(méi)有道理?它有一定的道理。但是你說(shuō)它對(duì)不對(duì)?其實(shí)我覺(jué)得現(xiàn)在大家都還沒(méi)有答案。
我跟一些客戶去聊過(guò),他們對(duì)于這些狀態(tài)心里都是沒(méi)底的。把費(fèi)用投入到效果上,確實(shí)它能夠帶來(lái)短時(shí)間的銷量提升,但長(zhǎng)期來(lái)看,未來(lái)如果我不再做這種效果投入,我會(huì)怎么樣?其實(shí)他們心里也沒(méi)底,他們也不知道會(huì)怎么樣。
綜上,垂直平臺(tái)面臨的這三大挑戰(zhàn)不禁會(huì)讓人懷疑,垂直平臺(tái)的價(jià)值在哪里?
我用媽媽網(wǎng)作為一個(gè)例子來(lái)幫助大家梳理一下。
我們服務(wù)的用戶是三類人,一類是備孕的用戶,一類是懷孕的用戶,以及寶寶已經(jīng)出生之后的用戶。
一個(gè)垂直平臺(tái)往往不大,但是要解決的用戶需求是非常多的。這些需求能不能在抖音、小紅書(shū)、微信公眾號(hào)上面得到滿足?某種程度上是可以的,但是絕對(duì)不夠。我們的數(shù)據(jù)也說(shuō)明了這一點(diǎn)。所以對(duì)于垂直平臺(tái)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為他有幾個(gè)方面的價(jià)值。
首先第一個(gè)價(jià)值是什么?用戶的需求是非常分散的,他沒(méi)有辦法在這些綜合平臺(tái)里面持續(xù)地、穩(wěn)定地去解決這一類的需求。所以這是垂直平臺(tái)能夠解決的其中一個(gè)問(wèn)題。
第二個(gè)價(jià)值,它對(duì)于專業(yè)性的要求是非常強(qiáng)的。尤其是對(duì)于像母嬰這類的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),它對(duì)于內(nèi)容的專業(yè)性要求是非常高的。比如要生一個(gè)健康的寶寶,我希望在某年某月懷上寶寶,要達(dá)成這個(gè)目的,里面的專業(yè)性非常強(qiáng),這不是一個(gè)綜合平臺(tái)能夠解決的問(wèn)題。
第三個(gè)價(jià)值就是它的一個(gè)工具屬性。這些綜合平臺(tái)實(shí)際上都是以內(nèi)容作為核心載體的,你可以在上面看到大量的豐富的內(nèi)容。但是在工具層面,它們能夠提供的價(jià)值是非常有限的。比如還是備孕,要非常精確地計(jì)算你的排卵期。這個(gè)事情抖音能幫你解決嗎?當(dāng)然解決不了。所以垂直平臺(tái)有很強(qiáng)的工具屬性,你必須要下載一個(gè)專業(yè)的工具。
最后一個(gè)是場(chǎng)景的價(jià)值。垂直平臺(tái)提供了很多垂直的場(chǎng)景,而這些場(chǎng)景在綜合平臺(tái)里是沒(méi)有的。比如一個(gè)寶寶生病了,這是一個(gè)場(chǎng)景。綜合平臺(tái)沒(méi)有辦法針對(duì)這個(gè)場(chǎng)景做很多針對(duì)性的解決方案,但是垂直平臺(tái)是可以的。
這些就是垂直平臺(tái)的價(jià)值,而這些價(jià)值是不會(huì)被綜合平臺(tái)吃掉的。對(duì)于綜合平臺(tái)來(lái)說(shuō),這些事情他做不了,或者是他覺(jué)得太小了不想做。用戶是依然需要借助垂直產(chǎn)品來(lái)解決他們的一些特定需求的,這些垂直產(chǎn)品主要的價(jià)值是一個(gè)工具的價(jià)值。
比如我懷孕了,我想知道一個(gè)東西能吃還是不能吃,到媽媽網(wǎng)來(lái)查一下這個(gè)東西能不能吃。表面上它是一個(gè)內(nèi)容,實(shí)際上它還是一個(gè)工具。
工具有一個(gè)問(wèn)題:它的使用時(shí)長(zhǎng)是比較短的,用戶不會(huì)在一個(gè)工具上面反復(fù)停留。因?yàn)楣ぞ咚谋举|(zhì)就是效率,所以這就決定了它的使用時(shí)長(zhǎng)是比較短的。
對(duì)于客戶而言,這些垂直平臺(tái)具有一個(gè)很精準(zhǔn)的場(chǎng)景價(jià)值,但是廣告直接轉(zhuǎn)化的效果,它跟綜合平臺(tái)是有一定差距的。
所以我們得到一個(gè)結(jié)論:垂直平臺(tái)價(jià)值依然存在,但需要換一種生存方式。
02 大變局下的生存探索
對(duì)于垂直平臺(tái)來(lái)說(shuō),要獲取收入有哪些可能性?總的來(lái)說(shuō),這 4 類變現(xiàn)的手段廣告變現(xiàn)、電商變現(xiàn)、游戲變現(xiàn)和 c 端付費(fèi)變現(xiàn)。還有一種模式是大家都沒(méi)有說(shuō),但過(guò)往互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展得非常好的時(shí)代常有的,資本市場(chǎng)變現(xiàn)。前期你可以一直燒錢(qián),最終通過(guò)資本市場(chǎng)獲取變現(xiàn),這是隱藏的變現(xiàn)方式。
那么,在目前的環(huán)境下,這些變現(xiàn)方式還可不可行?
廣告變現(xiàn)之前已經(jīng)分析過(guò)了,因?yàn)楹暧^環(huán)境不好,加上客戶需求從從品牌廣告變成了效果廣告,現(xiàn)在廣告的總量是萎縮的。
再來(lái)看電商變現(xiàn)。以前有一種說(shuō)法,垂直平臺(tái)可以去做垂直電商。但是經(jīng)過(guò)這么多年的探索,我們幾乎可以得出一個(gè)結(jié)論:垂直電商領(lǐng)域是被證偽的。我是做汽車的,我就賣(mài)汽車相關(guān)的東西。我是做運(yùn)動(dòng)的,我就賣(mài)運(yùn)動(dòng)相關(guān)的東西。但是大家還是更愿意到京東、天貓這種綜合電商平臺(tái)去消費(fèi),所以垂直電商已經(jīng)證偽了。
最近這兩年又出來(lái)一種模式,垂直平臺(tái)在做自營(yíng)的品牌。我是做母嬰的,我就出我自己的母嬰品牌的產(chǎn)品,自己做紙尿褲、奶瓶。得通,但是,這條路是比較艱難的,任重而道遠(yuǎn)。
所以,想要依賴電商成為核心的變現(xiàn)手段,好像也不太靠譜。
再來(lái)看游戲。游戲離垂直平臺(tái)就更遠(yuǎn)一些,對(duì)于垂直平臺(tái)來(lái)說(shuō),游戲變現(xiàn)的本質(zhì)還是廣告變現(xiàn)。絕大部分的垂直平臺(tái)都沒(méi)有做游戲的DNA,這肯定也不是一個(gè)靠譜的變現(xiàn)模式。
最后資本市場(chǎng)變現(xiàn),這幾年投融資環(huán)境非常不好,這條路暫時(shí)是走不通的。
那么,只剩下一種選擇:C端付費(fèi)變現(xiàn),從用戶身上賺錢(qián)。
有兩種類型:一種是付費(fèi)會(huì)員。想要做付費(fèi)會(huì)員,要有一些排他性的版權(quán)內(nèi)容,或者是高價(jià)值的內(nèi)容。比如要看一個(gè)劇,這個(gè)劇在某一個(gè)視頻平臺(tái)獨(dú)播,而且只有會(huì)員才能看,沒(méi)辦法了,你只能去充一個(gè)會(huì)員,你才能看到內(nèi)容,這是排他性的版權(quán)內(nèi)容。
或者有強(qiáng)剛需的功能。比如要使用某一個(gè)工具,這個(gè)工具是收費(fèi)的,只有它能提供價(jià)值,想要使用只能交錢(qián)。
或是電商相關(guān)的折扣優(yōu)惠,這是付費(fèi)會(huì)員上,大家愿意付錢(qián)的幾種類型的會(huì)員。
除此之外,還有沒(méi)有別的變現(xiàn)方式呢?
一些其他的付費(fèi)服務(wù),各個(gè)平臺(tái)都不一樣,他們都有一些特征。
它是輕量化的,這種付費(fèi)服務(wù)都不會(huì)做得特別重。能夠在純線上搞定的,不會(huì)涉及到線下的,不會(huì)涉及到個(gè)性化服務(wù)。一旦輕量化,客單價(jià)就會(huì)低,收不了用戶多少錢(qián)。比如我們平臺(tái)上給寶寶取名字的服務(wù),他就是輕量化、低客單價(jià)的服務(wù),而且低頻。
以上,這些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)C端付費(fèi)變現(xiàn)模式,不足以支撐垂直平臺(tái)的生存與發(fā)展。
我們想到的辦法是,從核心價(jià)值探索機(jī)會(huì)。那么,垂直平臺(tái)的核心價(jià)值是什么呢?精準(zhǔn)。在這一群精準(zhǔn)用戶中,總有一群價(jià)值更高的價(jià)值用戶。這些高價(jià)值用戶,能夠給你提供更大的付費(fèi)變現(xiàn)的能力。
如何辨別高價(jià)值用戶呢?
我們做了一個(gè)AHP用戶價(jià)值評(píng)分模型,用這個(gè)模型去分析用戶的價(jià)值。
這個(gè)模型考慮兩方面,第一個(gè)是這些用戶在平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)力,消費(fèi)金融、消費(fèi)次數(shù)、收入水平等等。另外一個(gè)是對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度,在平臺(tái)上的活躍天數(shù)、時(shí)長(zhǎng)、生命周期等等。
通過(guò)一個(gè)模型,把這些變量考慮進(jìn)去,最終對(duì)每一個(gè)用戶做出一個(gè)打分。最終,在模型里得分 top 5% 的用戶,我們就把它定義為高價(jià)值用戶。
這群人到底能不能提供更大的價(jià)值?分析的結(jié)果出乎意料。首先是他們的人均付費(fèi)金額,和整個(gè)大盤(pán)的用戶相比,付費(fèi)金額是他們的 20 倍。
第二個(gè)是人均使用時(shí)長(zhǎng),他們使用 APP 的時(shí)長(zhǎng),一個(gè)高價(jià)值用戶和普通用戶有14倍的差距。人均活躍天數(shù)有 3. 4 倍的差別,人均生命周期有 2. 5 倍的差別。
所以,垂直平臺(tái)的出路就在于高價(jià)值用戶服務(wù)挖掘。
那么,我們的運(yùn)營(yíng)思路會(huì)產(chǎn)生一些變化。
我們整個(gè)的運(yùn)營(yíng)模式會(huì)發(fā)生一些變化:從用戶池里得到了一些精準(zhǔn)用戶,對(duì)這些精準(zhǔn)用戶進(jìn)行通用化的免費(fèi)服務(wù),再通過(guò)廣告、電商等常規(guī)手段來(lái)變現(xiàn)。在這個(gè)模式之上,再疊加一個(gè)模式,把這些精準(zhǔn)垂直用戶再細(xì)分出來(lái),對(duì)他們提供個(gè)性化的、重度的付費(fèi)服務(wù),獲得高客單價(jià)的 c 端服務(wù)變現(xiàn)。這可能是我們未來(lái)的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式。
高價(jià)值用戶服務(wù)到底是什么?當(dāng)然每個(gè)垂直平臺(tái)都不一樣,但是我認(rèn)為它會(huì)有幾個(gè)特征。
第一個(gè)特征是,服務(wù)少數(shù)人的。只服務(wù)平臺(tái)上面 top 1% 到 5% 的這些高價(jià)值的人群,只有他們才是真正能夠?qū)δ惝a(chǎn)生價(jià)值的。
第二個(gè)特征,它一定是個(gè)重度服務(wù)。輕量級(jí)的付費(fèi)服務(wù)是體現(xiàn)不出價(jià)值感的,也收不了大錢(qián),所以它一定是一個(gè)重度的服務(wù)。
第三個(gè),它是個(gè)性化的。它肯定是區(qū)別于免費(fèi)的通用服務(wù),它是針對(duì)用戶本人的個(gè)性化服務(wù)。舉個(gè)例子,在媽媽網(wǎng)上有一群用戶,備孕了很長(zhǎng)時(shí)間,但是還沒(méi)有懷上孩子。對(duì)于這一群用戶,核心的訴求就是能不能盡快地懷上孩子。為了滿足這個(gè)需求,他們?cè)敢獬龅馁M(fèi)用是非常高的。
第四個(gè),高客單價(jià)。給這些用戶提供的個(gè)性化服務(wù),是能夠獲得很高的客單價(jià)的。
第五個(gè),私域價(jià)值放大。把這群高價(jià)值用戶聚集起來(lái),就變成了一個(gè)私域。私域沉淀了一定數(shù)量的高價(jià)值用戶后,有更多的變現(xiàn)想象空間。
要做出這樣一套服務(wù),既有機(jī)遇,也有挑戰(zhàn)。
機(jī)遇就是,垂直平臺(tái)不再受到用戶總體規(guī)模的制約了。不用每天糾結(jié)日活月活,因?yàn)橐郧暗淖儸F(xiàn)模式是廣告。當(dāng)變現(xiàn)模式不再是跟用戶總體規(guī)模掛鉤之后,你也不再受到單一的廣告盈利模型的制約了。而且這種模式受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是比較小的。比如最近經(jīng)濟(jì)不好,真正受影響的可能是底層的群體以及中產(chǎn)階級(jí),但是高端用戶的消費(fèi)模式不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不好而發(fā)生很大的變化。
挑戰(zhàn)也有幾個(gè)。首先,你能不能把這些高價(jià)值用戶篩選和挖掘出來(lái),怎樣打造重度服務(wù)的價(jià)值感。既然它是一個(gè)重度服務(wù),肯定會(huì)有深度的運(yùn)營(yíng),對(duì)運(yùn)營(yíng)能力會(huì)提出很高的挑戰(zhàn)。
所以,對(duì)中小平臺(tái)而言,通過(guò)提供輕量化服務(wù)而生存下來(lái)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很小了。未來(lái)屬于我們當(dāng)中那些,仍然愿意弄臟雙手的少數(shù)分子。愿意沉下心來(lái)做重度服務(wù)的人。
當(dāng)資本的潮水褪去,一切又回歸到商業(yè)的本質(zhì):提供有價(jià)值的服務(wù),為服務(wù)收取合理的費(fèi)用。
這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有什么啟示呢?
- 回歸做產(chǎn)品的初心:創(chuàng)造用戶價(jià)值。不能像以前一樣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么我做什么,只要我能拉到融資就催生什么。
- 努力鍛煉自己的賺錢(qián)能力,尤其是從用戶身上賺錢(qián)。以往產(chǎn)品經(jīng)理可能不怎么考慮賺錢(qián)的事,現(xiàn)在要具備這樣的能力了。
- 調(diào)整心態(tài),躬身入局,成為「弄臟雙手」那個(gè)人。要做一些實(shí)在的對(duì)用戶有價(jià)值的東西,而不是輕量級(jí)的,飄在上面的東西。
- 持續(xù)不斷地保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步,等待機(jī)會(huì)的到來(lái)。社會(huì)總是曲折向前的,今天是低谷,終有一天還會(huì)迎來(lái)新的高峰的
寒冬來(lái)了,不要怕,只要發(fā)揮我們的創(chuàng)造力,躬身入局,保證生存,等到春暖花開(kāi)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己會(huì)變得更加強(qiáng)大。
2023產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)
產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)舉辦至今,已經(jīng)成為了產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。每一年的大會(huì),我們都聚焦行業(yè)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)趨勢(shì),重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品經(jīng)理人群的職業(yè)發(fā)展,為大家?guī)?lái)新方向、新思考。
2023年度產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì),在各自領(lǐng)域已經(jīng)取得結(jié)果的嘉賓們將現(xiàn)身說(shuō)法,從不同的視角告訴你如何應(yīng)對(duì)當(dāng)下的需求變化,探尋產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)化方向!
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本文為【2022產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)】現(xiàn)場(chǎng)分享整理內(nèi)容,由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理運(yùn)營(yíng) @Darcy 整理發(fā)布。
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講的不錯(cuò),的確講出了垂直平臺(tái)的發(fā)展思路。輔助之前失敗的項(xiàng)目,又重新思考了一下,真想抖擻精神、再次入局!